strona 104 z 113
- « poprzednia
- 1 ...
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- nastepna »
-
~Bydg / 2020-02-14 08:13Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka dwa razy wydana kurierowi do doręczenia i dwa razy nie wyrobił się żeby dostarczyć dziś czekam trzeci dzień. 3 interwencje na infolini skończyły się odpowiedzią z oddziału w Bydgoszczy ze kurier jest nowy i się nie wyrabia. Brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem pomimo zaznaczenia takiej opcji. Ale czarę goryczy przelewa ostatni 4 talarów do biura obsługi gdzie pani stwierdziła ze ona mi pomoc nie może. Skandal. -
-
~Michał / 2020-02-12 18:46Ocena: 1.00 / 5
Dramat, dramat, dramat... 3 telefony w ciągu dnia do biura z informacją do przekazania dla kuriera, że domofon nie działa i prośba o kontakt telefoniczny, kurier nie poradził sobie z tym wyzwaniem. -
~Mario / 2020-02-12 13:52Ocena: 1.00 / 5
Jesteśmy byłym klientem tej firmy,chciałbym przestrzec przed Fedexem firmy jak i osoby prywatne.
Firma krzak, chociarz na świecie uważana jest za globalnego
przewożnika ale chyba centrala w stanach nie wie co dzieje się w Polsce.
Przesyłki paletowe tragedia, odbierają kiedy im się chce. Na dostawę palety można czekać nawet i z 2 tygodnie. NIe uznają reklamacji . Pani z tej miernej firmy odpowiedziała drogą email:
"Koszt usługi może zostać anulowany jedynie w przypadku, gdy opóźnienie w doręczeniu przesyłki spowodowało szkodę inną niż w przesyłce, to znaczy w przypadku, gdy zostali Państwo obciążeni"
Więc mogą trzymać paletę z miesiąc albo dwa i nie anulują kosztów transportu, chyba że przedstawi się dowody na obciążenie kosztami związanymi np. z odebraniem od nich tej palety, CYRK.
Pani Jolanta M... z FEEEdeksa napisała:
"Dzień dobry
FedEx doręcza przesyłki w ciągu 24 godzin, nie mamy w regulaminie informacji, że jest to termin gwarantowany."
Czyli .... Nie mamy Pana palety z towarem i co Pan nam zrobi.
Cytując klasyka.
Mało tego, prowadzą transport palet a przez długi czas w Bydgoszczy nie było samochodu z rampą.
My i inni klienci (wiem od samych kurierów) czekali po 2-3 tygodnie na palety.
Póżniej zaczoł przyjerzdzać ale bez rampy, palety z towarem trzeba było rozpakowywać i zdejmować z samochodu ręcznie. CYRK bez rampy.
LUDZIE NIE WCHODZCIE W JAKIE KOLWIEK KONTAKTY Z TYMI
JANUSZAMI TRANSPORTU.
PEŁNA OLEWKA, AMATORSZCZYZNA, BUTA I IGNORANCJA.ZaletyBRAKWadyWSZYSTKIE MOŻLIWE -
~energetech / 2020-02-10 07:02Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nadana 05-02 do dnia dzisiejszego nie dotarła ZaletybrakWadynie terminowe wykonywanie usług -
~Renata / 2020-02-07 10:50Ocena: 2.33 / 5
Paczka została szybko dostarczona, ale nie tam gdzie trzeba. Kurier zostawił paczkę na firmie, która jest przed moim adresem. Nie pokusił się o jej dostarczenie pod prawidłowy adres. Gdyby nie link do śledzenia paczki nawet bym nie wiedziała, że już została dostarczona. ZaletySzybka dostawa, paczka została wysłana 06.02.2020 a otrzymałam ją dzisiaj (07.02.2020).WadyDostarczenie paczki pod zły adres. -
~Ktoś / 2020-02-05 12:00Ocena: 2.33 / 5
Kurier arogancki bezczelny nie uprzejmy .
Odradzam wszystkim. -
~WIOLETTA / 2020-02-04 15:25Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy po raz drugi paczka wróciła do nadawcy bo kurier twierdzi że przesyłkę awizował po co jak byłam pod danym adresem żałosne co tam robią ZaletyŻałosna firma -
~arek / 2020-02-04 14:32Ocena: 1.00 / 5
Firma Amerykańska a w Polsce przysłowiowy krzak nie polecam tej Firmy nikomu ZaletybrakWadynie da się opisać -
-
~Zdzisław / 2020-02-04 10:45Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo zadowolony ,kurier kulturalny , uprzejmy , wyniósł 20 kg paczkę po schodach do domu . Od momentu przyjęcia przesyłki przez Fedex w Zielonej Górze do jej dostarczenia w okolice Strzyżowa /podkarpackie/ upłynęło zaledwie 18 godzin. Obsługiwał mnie oddział Rzeszów. Bardzo polecam. ZaletySzybkość dostawy , wysoka kultura kuriera , towar w idealnym stanie.WadyNie dostrzegłem -
~Niezadowolona / 2020-01-31 17:16Ocena: 1.67 / 5
NIE POLECAM !!! Przesyłka miała być dostarczona w ciągu 36 godzin, szybko dotarła do punktu przeładunkowego, ale przez 2 dni nie została zapakowana dla kuriera "ze względu na problemy logistyczne". Mąż odebrał przesyłkę sam. Nie wiadomo ile jeszcze czasu trwałyby te problemy logistyczne. Nikt nawet nie zadzwonił z punktu z pytaniem czy moglibyśmy zaczekać. Zaletyprzesyłka nie uszkodzonaWadyczas realizacji przesyłki zupełnie nie zgadza się z opisanym -
~Justyna / 2020-01-29 18:44Ocena: 1.00 / 5
Kurier arogancki brak słów nie zadzwonił przed dojazdem pod mój dom, i gdy zadzwonił powiedział że mam schodzić po paczkę a gdy ja mu mówię że za 10 minut będę w domu to on łaskawie powiedział że on nie będzie czekał i powiedział że na następny dzień mam na niego czekać cały dzień!!!! ZaletyŻadneWadyArogancki kurier -
~Damian / 2020-01-29 14:26Ocena: 1.00 / 5
Oto treść wiadomości otrzymanej od kuriera kilka minut po godzinie 7 rano
"7 paczek mam (silownia) ja tego nie zamawualem więc od razu też dzwonię że jak nikogo nie będzie to ja się siłował nie będę i będzie to do odbioru na magazynie w Bydgoszczy"
Tragiczne podejście do klienta, zero kultury, Pańska praca polega na dostarczaniu paczek jeśli tego Pan nie lubi to polecam poszukać innejZaletydoszłoWadykurier bez kultury -
~Damian / 2020-01-29 00:46Ocena: 3.67 / 5
Oto treść wiadomości otrzymanej od kuriera kilka minut po godzinie 7 rano
"7 paczek mam (silownia) ja tego nie zamawualem więc od razu też dzwonię że jak nikogo nie będzie to ja się siłował nie będę i będzie to do odbioru na magazynie w Bydgoszczy"
Tragiczne podejście do klienta, zero kultury, Pańska praca polega na dostarczaniu paczek jeśli tego Pan nie lubi to polecam poszukać innejZaletyDoszłoWadyBrak kultury -
~Zamawiający / 2020-01-25 20:24Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma przewozowa z jaką miałam do czynienia.Kłamcy, oszuści złodzieje.Gubią przesyłki i nie potrafią konkretne udzielić odpowiedzi żadnych informacji.Dzwoniac trzeba spędzić mnustwo czasu żeby połączyć się z konsultantem,a jeśli chce się rozmawiać z kierownikiem po kilkudziesięciu minutach odzywa się jakaś niekompetentna kobieta która zastępuje niby kierownika , który jest nieobecny w pracy i ona to już totalnie nie udzieli żadnych informacji totalnie dno ZaletyŻadnychWadyWszystkie możliwe -
~Przemek / 2020-01-24 06:18Ocena: 1.00 / 5
Nagminne opóźnienia w dostawach.Interwencje są bezskuteczne a reklamacje odrzucane ZaletybrakWadymilion -
~Kamil / 2020-01-19 15:43Ocena: 1.00 / 5
Powiem krótko i na temat: totalny brak kontaktu z kurierem, przesyłka niby awizowana, bo kurier nie zastał nikogo w domu, a rodzina przez cały dzień była w domu i nikt nie podjechał tego dnia. Prawdopodobnie kurier pomylił adresy nawet ich nie sprawdzając wcześniej. Trzeba było specjalnie dzwonić do obsługi klienta FedEx aby wyjaśnić całą sprawę, która powtórzyła się wielokrotnie. Jestem zażenowany taką jakością obsługi. ZaletyBrakWady-brak kontaktu z kurierem
-długi czas dostawy
-pomyłki kuriera w dostawie -
-
~kleopatra / 2020-01-18 12:05Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam paczkę 13 grudnia i na moje nieszczęście wybrałam fedex...
Paczka była w systemie ''dwa razy awizowana'', gdy tak naprawdę nie było ani jednego awiza, poza tym było to w odstępie 3dni gdy tak naprawdę po otrzymaniu awizo, ma się tydzień na odebranie paczki, później można dostać drugie.
Skontaktowałam się z nimi już po Nowym Roku, bo uznałam, że może to przez święta i sylwestra, ale gdzie tam...
Próbowali mi wmówić, że ja nie odebrałam paczki mimo dwukrotnego awizo, gdy wykłóciłam się, że to nie prawda, powiedzieli, że kurier nie miał przy sobie faktycznie akurat bloczków awizo więc nie mógł zostawić (okej raz mógł nie mieć, ale jadąc drugi raz powinien już się zaopatrzyć).
Ostatecznie paczka została nadana drugi raz, ale znowu ''otrzymałam'' dwa razy awizo, anulowałam zamówienie i odzyskałam pieniądze, ale to była ważna dla mnie paczka, której do dnia 16 stycznia nie otrzymałam.. ponad miesiąc czasuZaletybrakWadykłamstwo, lenistwo, niekompetentność i wszystkie inne wady -
~Merry / 2020-01-17 17:42Ocena: 1.00 / 5
Fatalna firma. Kurier pierwszego dnia nie dostarczył paczki, bo nie miał czasu, kolejnego dnia w ogóle nie odebrał z magazynu a trzeciego odebrał z magazynu, ale do mnie nie dotarł. Piszę o sytuacji w Szczecinie. Na infolinii pełen luz, pani oświadczyła, że złoży interwencję, ale kontaktu do kuriera mi nie udostępni. Brak wsparcia. Więcej nie skorzystam z usług i nie kupie u sprzedawcy, którego obsługuje fedex. -
~Ted / 2020-01-17 15:21Ocena: 1.00 / 5
Od dwóch dni przesyłka leży w oddziale FedEx w Piotrkowie Trybunalskim. Dwukrotna próba połączenia z numerem infolinii 22 211... o łącznym czasie prawie 20 min bezskutecznie.Interwencja w sklepie (dostawcy) odpowiedź: nie możemy nic zrobić więcej, złożyliśmy reklamacje. To jest jakaś masakra.Ta firma dawno powinna być wywalona z usług kurierskich. Z taką zenadą się nie spotkałem.Zmarnowalem dwa dni na oczekiwanie na przesyłkę, wcześniej mnie powiadomili że dostawa będzie 16 stycznia.W dalszym ciągu brak informacji o terminie dostarczenia przesyłki. Porażka. Przy następnym zakupie jeżeli FedEx- niema zakupu. WadyBrak odpowiedzialności wprowadzanie klientów w błąd,zero profesjonalizmu. -
~Piotr / 2020-01-16 12:40Ocena: 1.00 / 5
od 2 dni czekam na kuriera. Dzwonię na infolinię 3x z prośbą aby skontaktował się ze mną w sprawie doprecyzowania godziny odbioru paczki. Efekt - 0. A teraz hit. Pani w infolinii FEDEX POLSKA poinformowała mnie, że "kurierzy mają tylko telefony prywatne, których nr nie zna". Dobre !!! Co? Wadynieuczciwość
strona 104 z 113
- « poprzednia
- 1 ...
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- nastepna »