Nie polecam zamawiam kuriera po odbiór przesyłki paletowe przyjeżdża kurier osobowko zdziwienie z jego strony że ma zabrać palety odnotowano ze nie byla przesylka spakowana klamia w żywe oczy malo tego po kilku tel. Pani obiecuje ze jutro paletowy odbietze i tak kolejne pare dni az w koncu dostaje emaila ze kurier nie odbierze przesyłki bo nie ma takiego auta zenada
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Beata / 2020-02-26 09:55
Ocena: 3.00 / 5
Przewoźnik dostarczył paczkę za 80zl dałam 100 i słowa Pana kuriera mogę pani dac tylko 10 zł.masakra nie znają przepisów!art354@16 reguluje to prawo ma wydać a ja nie mam zamiaru mu dawać 10l na bułkę,jogurcie i bananika na śniadanie ciekawe ile takich osób oszukanych jest a kurier ma dodatkową wypłatę za fre
ZaletyOdmówiła odbioru z braku wydanej reszty
~Falco / 2020-02-21 16:15
Ocena: 1.00 / 5
Kurier dostarcza towar, kiedy mu się podoba, w ogóle nie dzwoniąc do nadawcy.
Nie ma żadnego awizo ani powiadomienia.
Po dwóch takich sztucznych próbach utrzymują, że więcej prób nie będzie.
Paczkę mozna sobie odebrać w innym mieście, 30km dalej, bo nawet nie mają lokalnych punktów odbioru.
Ceny przesyłek mocno zawyżone - nawet dwukrotnie w porównaniu z innymi firmami.
Zaletybrak
Wady- niedostarczenie paczki
- brak kontaktu kuriera
- kiepskie godziny dostawy
- bardzo wysokie koszty wysyłki
- brak awizo
- odbiór w innym mieście
~sławek / 2020-02-20 10:23
Ocena: 1.00 / 5
Firma nie dostarczyła opłaconych z góry przesyłek. Następnie zlekceważyła moje zażalenie, nie odnosząc się wcale do moich wyjaśnień.
Zaletybrak
WadyNiedostarczenie przesyłki.
Lekceważenie klienta, tak przez kuriera jak i Biuro Obsługi Klienta.
~6231549320111 / 2020-02-19 13:39
Ocena: 1.00 / 5
Kuerier zamówiony w niedzielę. Odbiór przesyłki w poniedziałek. Odebrali we wtorek. W Środę miała być dostarczona, już dostałem informacje, że jej nie dostarczą.
Zaletybrak
WadyDługi czas oczekiwania, brak dotrzymywania terminów
~Tomasz / 2020-02-19 13:23
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka leży w magazynie i czeka sobie kolejny dzień na odbiór. Nikt nie potrafi mi powiedzieć kiedy kurier podejmie paczkę i dostarczy pod wskazany adres. Poczta w czasach PRL działała sprawniej. Nigdy więcej.
ZaletyNie widzę
WadyWidzę tylko wady
~Magdalena / 2020-02-18 12:39
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia! Mimo umówionego terminu na infolinii drugi dzień nikt nie dostarczył przesyłki, nikt nie informuje o przewidywanym terminie. Pani na infolinii miła ,ale bezsilna. Nikogo nie odchodzi, że drugi dzień siedzę w domu i czekam bezskutecznie. Na dodatek jest to przesyłka której odbiór związany jest z podpisaniem umowy i okazaniem DO. Masakra, nie korzystać z usług tej firmy!
ZaletyBrak
WadySame wady
~KoKO Filip K / 2020-02-18 09:06
Ocena: 1.33 / 5
Zamówiłem krzesło które było odebrane w poniedziałek od firmy i niby fedex dostarcza jak odbierze w przeciągu 1-4 dni robocze, a krzesło było dopiero we wtorek następnego tygodnia. Co najlepsze jak dzwoniłem do fedexa to sami nie wiedzieli czy je odebrali ponieważ wymagali ode mnie potwierdzenia. I jak kurierowi powiedziałem ze pierwszy raz tak długo przesyłka do mnie idzie to odpowiedział mi że się zdarza. Jeszcze bym zrozumiał gdzie bym mieszkał gdzieś na wsi a mieszkam w WARSZAWIE!!! Przesyłki do mnie idą maks 2 dni robocze. Pierwszy raz się spotkałem z taką słabą firmą kurierską. Nie polecam, już lepsza PP lub dpd.
WadyDługi czas dostawy, słaby przepływ informacji w firmie kurierskiej
~KRISS / 2020-02-15 09:30
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny problem z firmą Fedex , kurier nie kontaktuje się z odbiorcą . cel zamierzony żeby paczka była zwrócona i naliczony dodatkowy koszt . KPINA , FIRMA TRAGICZNA , ODRADZAM , OMIJAJ SZEROKIM ŁUKIEM
ZaletyBRAK
WadyWSZYSTKIE MOŻLIWE
~Bydg / 2020-02-14 08:13
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka dwa razy wydana kurierowi do doręczenia i dwa razy nie wyrobił się żeby dostarczyć dziś czekam trzeci dzień. 3 interwencje na infolini skończyły się odpowiedzią z oddziału w Bydgoszczy ze kurier jest nowy i się nie wyrabia. Brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem pomimo zaznaczenia takiej opcji. Ale czarę goryczy przelewa ostatni 4 talarów do biura obsługi gdzie pani stwierdziła ze ona mi pomoc nie może. Skandal.
~Michał / 2020-02-12 18:46
Ocena: 1.00 / 5
Dramat, dramat, dramat... 3 telefony w ciągu dnia do biura z informacją do przekazania dla kuriera, że domofon nie działa i prośba o kontakt telefoniczny, kurier nie poradził sobie z tym wyzwaniem.
~Mario / 2020-02-12 13:52
Ocena: 1.00 / 5
Jesteśmy byłym klientem tej firmy,chciałbym przestrzec przed Fedexem firmy jak i osoby prywatne.
Firma krzak, chociarz na świecie uważana jest za globalnego
przewożnika ale chyba centrala w stanach nie wie co dzieje się w Polsce.
Przesyłki paletowe tragedia, odbierają kiedy im się chce. Na dostawę palety można czekać nawet i z 2 tygodnie. NIe uznają reklamacji . Pani z tej miernej firmy odpowiedziała drogą email:
"Koszt usługi może zostać anulowany jedynie w przypadku, gdy opóźnienie w doręczeniu przesyłki spowodowało szkodę inną niż w przesyłce, to znaczy w przypadku, gdy zostali Państwo obciążeni"
Więc mogą trzymać paletę z miesiąc albo dwa i nie anulują kosztów transportu, chyba że przedstawi się dowody na obciążenie kosztami związanymi np. z odebraniem od nich tej palety, CYRK.
Pani Jolanta M... z FEEEdeksa napisała:
"Dzień dobry
FedEx doręcza przesyłki w ciągu 24 godzin, nie mamy w regulaminie informacji, że jest to termin gwarantowany."
Czyli .... Nie mamy Pana palety z towarem i co Pan nam zrobi.
Cytując klasyka.
Mało tego, prowadzą transport palet a przez długi czas w Bydgoszczy nie było samochodu z rampą.
My i inni klienci (wiem od samych kurierów) czekali po 2-3 tygodnie na palety.
Póżniej zaczoł przyjerzdzać ale bez rampy, palety z towarem trzeba było rozpakowywać i zdejmować z samochodu ręcznie. CYRK bez rampy.
LUDZIE NIE WCHODZCIE W JAKIE KOLWIEK KONTAKTY Z TYMI
JANUSZAMI TRANSPORTU.
PEŁNA OLEWKA, AMATORSZCZYZNA, BUTA I IGNORANCJA.
ZaletyBRAK
WadyWSZYSTKIE MOŻLIWE
~energetech / 2020-02-10 07:02
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nadana 05-02 do dnia dzisiejszego nie dotarła
Zaletybrak
Wadynie terminowe wykonywanie usług
~Renata / 2020-02-07 10:50
Ocena: 2.33 / 5
Paczka została szybko dostarczona, ale nie tam gdzie trzeba. Kurier zostawił paczkę na firmie, która jest przed moim adresem. Nie pokusił się o jej dostarczenie pod prawidłowy adres. Gdyby nie link do śledzenia paczki nawet bym nie wiedziała, że już została dostarczona.
ZaletySzybka dostawa, paczka została wysłana 06.02.2020 a otrzymałam ją dzisiaj (07.02.2020).
WadyDostarczenie paczki pod zły adres.
~Ktoś / 2020-02-05 12:00
Ocena: 2.33 / 5
Kurier arogancki bezczelny nie uprzejmy .
Odradzam wszystkim.
~WIOLETTA / 2020-02-04 15:25
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy po raz drugi paczka wróciła do nadawcy bo kurier twierdzi że przesyłkę awizował po co jak byłam pod danym adresem żałosne co tam robią
ZaletyŻałosna firma
~arek / 2020-02-04 14:32
Ocena: 1.00 / 5
Firma Amerykańska a w Polsce przysłowiowy krzak nie polecam tej Firmy nikomu
Zaletybrak
Wadynie da się opisać
~Zdzisław / 2020-02-04 10:45
Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo zadowolony ,kurier kulturalny , uprzejmy , wyniósł 20 kg paczkę po schodach do domu . Od momentu przyjęcia przesyłki przez Fedex w Zielonej Górze do jej dostarczenia w okolice Strzyżowa /podkarpackie/ upłynęło zaledwie 18 godzin. Obsługiwał mnie oddział Rzeszów. Bardzo polecam.
ZaletySzybkość dostawy , wysoka kultura kuriera , towar w idealnym stanie.
WadyNie dostrzegłem
~Niezadowolona / 2020-01-31 17:16
Ocena: 1.67 / 5
NIE POLECAM !!! Przesyłka miała być dostarczona w ciągu 36 godzin, szybko dotarła do punktu przeładunkowego, ale przez 2 dni nie została zapakowana dla kuriera "ze względu na problemy logistyczne". Mąż odebrał przesyłkę sam. Nie wiadomo ile jeszcze czasu trwałyby te problemy logistyczne. Nikt nawet nie zadzwonił z punktu z pytaniem czy moglibyśmy zaczekać.
Zaletyprzesyłka nie uszkodzona
Wadyczas realizacji przesyłki zupełnie nie zgadza się z opisanym
~Justyna / 2020-01-29 18:44
Ocena: 1.00 / 5
Kurier arogancki brak słów nie zadzwonił przed dojazdem pod mój dom, i gdy zadzwonił powiedział że mam schodzić po paczkę a gdy ja mu mówię że za 10 minut będę w domu to on łaskawie powiedział że on nie będzie czekał i powiedział że na następny dzień mam na niego czekać cały dzień!!!!