Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

FedEx opinie

Ocena na podstawie 2219 opinii

1.28 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.16
  • Cena/Jakość
    1.28
  • Czas dostawy
    1.40

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~ipcak / 2020-04-03 18:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Kompletny brak szacunku do klienta!!!
    5 kolejnych terminów odbioru paczki...
    4 rozmowy z firmą i rzekome ponaglenia kuriera...
    7 dni czekania na odbiór przesyłki zakończone zmianą firmy przewozowej (co zresztą doradziła Pani z infolinii FedEx)...

    Rozumiem obciążenie spowodowane koronawirusem, ale jak firma nie jest w stanie zrealizować zlecenia to niech go nie przyjmuje, KPINA :#
  • ~michal / 2020-04-02 13:41
    Ocena: 1.00 / 5
    fedex spadl na psy porazka caly czas naliczaja pieniadze zanic paczka 40x30x15 rowny prostokont wyslalem zaraz przyszlo naliczenie ze paczka niestandardowa i naliczyli dwa razy tyle mam zdjecia reklamacji nieuznaja rozwalili maszyne za 3000zl mam zdjecia reklamacje odzucaja oszusci i zlodzieje niepolecam omijac wielkim lukiem
    Zaletyniema zadnych zalet porazka
    Wadyniedbaja o klientow nieoddaja reklaacji kurierzy porazka paczkami zucaja
  • ~Damian / 2020-04-02 07:40
    Ocena: 1.00 / 5
    nie polecam tej firmy FedEx przewozowej gdyż kurier wpisał kartę przewozowej że odbiorco odmówił przyjęcia przesyłki a było inaczej
    Wadykurier
  • ~Andrzej N. / 2020-04-01 18:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Szczerze nie polecam. Podsumowując: zapłaciłem, kurier nie przyjechał, nie dostanę dowodu, zostałem zastraszony.
    Kurier nie przyjechała na infolinii dowiedziałem się że jest błąd w adresie. Poprosiłem o przeczytanie adresu - był prawidłowy. Gdy poprosiłem o przesłanie na maila potwierdzenia że kurier nie przyjechał ponieważ był błąd w adresie, pani powiedziała że nie może mi tego przesłać. Więc skoro jedynym dowodem jest to co mówi mi przez telefon zapytałem czy mogę w takim razie nagrać rozmowę. W tym momencie odczytano mi pismo straszące pozwami jeżeli użyje takiego nagrania.
  • ~Karolina / 2020-04-01 16:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Obsluga klienta to totalne zero , zero profesjonalizmu , bezczelny i brak znajomoaco zasad odbioru paczki przez odbiorce .
    ZaletyZadne
    WadyBrak profesjonalizmu
  • ~Karol / 2020-03-31 19:19
    Ocena: 3.00 / 5
    Kurier bardzo niemiły, twierdził, że to ostatnia paczka którą dostarczył, ponoć nie mógł znaleźć adresu podczas gdy żadna inna firma kurierska nigdy nie zgłaszała podobnych problemów. Fatalne wrażenie, faktycznie był to ostatni raz bo już nigdy więcej nie zamierzam skorzystać z ich usług.
    ZaletyFakt szybkiej dostawy
    WadyFatalna jakość obsługi.
  • ~ZENADA !!! / 2020-03-30 09:29
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE MOŻNA POŁĄCZYĆ SIĘ Z KONSULTANTEM !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! CZEKAŁEM 20 MINUT I NIKT NIE ODBIERA
  • ~Pablo / 2020-03-27 17:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka odebrana przez kuriera w poniedziałek 23-03-2020 dziś 27-03-2020 i przesylka nadal nie dotarła do odbiorcy.Po około 10 interwencjach ze strony nadawcy i odbiorcy a takze pośrednika e-paka żadnej konkretnej odpowiedzi,na infolinii nie wiedzą nic po za tym co pokazuje status z poniedziałku że jest nadal w oddziale w Szczecinie w miejscu nadania.Co to za firma żadnej informacji kontaktu do nadawcy z wyjaśnieniem oprócz pierwszego maila że zostala odemnie odebrana,minął cały tydzień i nic nie mogę się dowiedzieć co się dzieje z moją przesyłką.Kto zarządza to firmą żeby tak traktować klienta.
    ZaletyOdebrana w terminie
    WadyZa nic mają klienta
  • ~Kowiks / 2020-03-27 14:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszuści, nie dostarczają paczek pod pretekstem, że nikogo nie zastają w domu. Sytuacja się powtarza kolejny raz, nawet podczas kwarantanny(covid-19) kiedy nie ruszam się z domu od 2 tygodni. Nie korzystajcie z ich usług, pewniejsze już jest doręczenie paczki przez bociana.
    ZaletyBrak
    WadyNadmiar
  • ~Karolina / 2020-03-27 13:08
    Ocena: 2.33 / 5
    Paczka powyżej 20 kg nie została dostarczona pod drzwi, tylko przed wejściem do budynku. Gdyby nie pomoc sąsiada nie miałabym jak wnieść paczki do domu, była za ciężka. Można było uniknąć kontaktu osobistego, kurier mógł zostawić paczke pod drzwiami. Tłumaczył się rozporządeniem firmy, która zabrania wchodzenia do budynku. W takiej sytuacji pytam się, dlczego usługa nie jest tańsza, skoro paczki trzeba taszczyć samemu?! Wszystko odbyło się w nerwowej atmosferze i nieuprzejmośći kuriera, który mówi podniesionym tonem: Czy odbieram paczkę, czy odmawiam przyjęćia?!
  • ~Niezadowolona / 2020-03-26 17:14
    Ocena: 1.67 / 5
    Trafilam dzis na bardzo nie milego kuriera z firmy fedex. Obrażony ze musial przyjechac z paczka. Jan tylko mam wybor zamawiam przez dhl lub dpd.
  • ~Tomasz / 2020-03-23 17:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Fedex Poznań tragedia !!! 5 paczek wysłanych do dużej znanej firmy w Poznaniu. Dwa dni później otrzymałem je z powrotem. Kontakt 0!!! fedex nie wykonał telefonu do odbiorcy paczek ani do nadawcy.

    Paczki odebrałem w oddziale fedex i wysłałem ponownie po napisanym mailu przez pracownika fedexu do poznania !!!! i znowu wracają tragedia
    Zalety0 dno
    WadyBrak zalet
  • ~Nataliasz / 2020-03-22 13:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma FEDEX oszukuje klientów, wpisuje do systemu nieudane próby doręczenia. Jestem cały czas w domu, a kurier do mnie nie dotarł. Nawet nie próbował się ze mną skontaktować. Paczka wróciła do oddziału, nie mam zamiaru jej odbierać. Płacę za dostawę do domu i takiej usługi oczekuję.
    Zaletybrak
    Wadybrak kontaktu z kurierem, fałszywe statusy
  • ~Kazim ierz / 2020-03-19 11:50
    Ocena: 1.67 / 5
    UWAGA KLIENCI. Fedex już trzy razy wysłał bezpodstawne faktury werefikacyjne.
    Jest to firma która naciąga na kasę.
  • ~Marcin / 2020-03-18 11:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Złodzieje nic nie wysyłać ta lichwiarską firma!!!!!!
    WadyTotalne dno
  • ~KASIA / 2020-03-12 09:04
    Ocena: 1.00 / 5
    nie zamawiajcie na opole bądź stąd. paczka którą miałem dostać dostała inna osoba z opola która podpisała się "nieczytelnym" podpisem. czekałem cały dzień na przesyłkę i nic. na następny dzień okazało się że odebrała ją jakaś obca osoba. pierwszy raz mam taką sytuację z firmą kurierską. normalnie kradzież. Numeru do kuriera oczywiście nie otrzymałem pomimo tego że bardzo o niego prosiłem
  • ~Iwona / 2020-03-11 10:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Proceder naciągania przez firmę FEDEX kwitnie z przyzwoleniem urzedów sprawujących kontrolę , doliczanie dopłat to już chyba stała metoda , brak możliwości uzyskania konkretnego powodu dopłaty , maja wszystko w d... Przesyłka niestandardowa i koniec dyskusji , nie masz jak się bronić Tylko założenie sprawy sądowej i na tym bazują bo komu by sie chciało ...Ostatnia przesyłka w zachodniopomorskim trasa szczecin - wolin 7 dni ...Koszmar
  • ~Bartłomiej / 2020-03-09 16:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam.
    1. Jedna paczka z zadeklarowaną wagą 5 kg według FedEx ważyła aż 15 kg. Wiem, że waga nie mogła przekroczyć 3,5 kg licząc składowe przesyłki, ale firma nie przyjęła żadnej argumentacji - trzeba było dopłacić.
    2. Kurier nie odebrał paczki w wyznaczonym terminie, ponawiałem odbiór dwukrotnie, bez rezultatu. Firma stwierdziła, że Nadawca był nieobecny. Paczka przeleżała kilka dni na całodobowej recepcji w biurowcu, ale nie było możliwości jej odebrania, ech.
    3. Kurier nie odebrał paczki w wyznaczonych godzinach, na reklamację dostałem odpowiedź, że kurier odwiedził mnie godzinę po czasie...i oczywiście nikogo nie zastał. Niestety domofon nie zarejestrował kuriera, trzeci raz tłumaczenie nie ma pokrycia w rzeczywistości.
    Do trzech razy sztuka, nie będę próbować po raz czwarty!
    ZaletyŁadne logo?
    WadyNieterminowość, niesłowność i kłamstwa w odpowiedzi na każdą reklamację. Każdemu może się zdarzyć wpadka, ale trzeba umieć się przyznać.
  • ~Witek / 2020-03-06 08:41
    Ocena: 1.67 / 5
    Jeśli cenicie sobie Państwo czas, swoje nerwy i pieniądze. Kurier dwa dni pod rząd nie zjawił się po przesyłkę. Obsługa infolinii nie odpowiada. Proszę NIE KORZYSTAĆ z usług tej firmy. Kurier napisał nieprawdę, że był po odbiór przesyłki. Nie było takiej sytuacji. OSTRZEGAM WSZYSTKICH. NIE KORZYSTAĆ !!!
    ZaletyDałem się skusić na relatywnie niską cenę przesyłki. Teraz żałuję.
    WadyTotalne olewanie klienta. Kurierzy masakra.
  • ~Klaudia / 2020-03-05 20:57
    Ocena: 5.00 / 5
    Po przeczytaniu poniższych opinii byłam przekonana że paczki nie otrzymam. Dodam, że mieszkam na Śląsku. O dziwo pan kurier zadzwonił do mnie dwa razy. Podjechał nawet pod inny adres. Zrobił wszystko żeby tylko paczkę dostarczyć. Paczka została dostarczona dzień po nadaniu. Jestem bardzo zadowolona z obsługi.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12632
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8058
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7691
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4118
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4693
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4500
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3963
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3506
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3208
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3027