strona 9 z 10
- « poprzednia
- 1 ...
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- nastepna »
-
~Magda / 2022-09-17 21:20Ocena: 1.00 / 5
Zarezerwowałam *** apartament w Bułgarii. Na miejscu zastałam podparte firanki, czysto było tylko z wierzchu. Brak internetu w apartamencie, co było niezgodne z umową. Mam wrażenie, że nikt z Exim tours nie był na miejscu, żeby sprawdzić jakość, rezydent przyznał się, że nie zna tego miejsca. Skarga do Exim tours nic nie dała. Następnym razem nie korzystam z ich usług. Nie polecam. -
-
~Małgorzata / 2023-09-08 16:04Ocena: 1.00 / 5
Biuro podróży Exim Tours to dno. Wycieczka była wykupiona na 11 dni, a było 9 dni. Reklamacja nie została uznana, bo pięniądze zgarneli i klient już ich nie obchodzi. WadyExim Tours ma w nosie klientów -
~Marcin / 2023-12-22 08:39Ocena: 1.00 / 5
Podpisaliśmy umowę, zapłaciliśmy zaliczkę i po dwóch miesiącach okazało się, że ... nie mamy miejsca w hotelu ... oczywiście nie z winy biura Exim, zaproponowano nam hotel znacznie odbiegający od pierwszej oferty (tz dno i 3 metry mułu), lub zwrot kosztów.
Czas mija, ceny rosną
Dziękuję EXIMTOURS
Serdecznie odradzamZaletyBRAKWadyEXIMTOURS -
~Marta / 2022-05-16 21:20Ocena: 1.00 / 5
Przestrzegam Wszystkich przed tym biurem podróży!!3 tygodnie temu byliśmy z mężem i dziećmi na Majorce. Podczas transferu autokarem z lotniska do hotelu został zagubiony lub skradziony nasz 20 kg bagaż. Biuro podróży ani przerwożnik nie chce wziąć żadnej odpowiedzialności za zagubione/skradzione rzeczy. Na miejscu z dwóją małych dzieci zostaliśmy bez niczego-bez ubrań, środków higieny, bez leków, bez pomocy-zdani tylko na siebie! Musieliśmy ponieść wszystkie koszty zakupu ubrań , kosmetyków, dojazdu na policję- jednym słowem zmarnowany urlop!!
Na miejscu zachowanie rezydentki Majorki- Eweliny Lachowskiej było skandaliczne, olewcze i lekceważące cała sytuącję
Nie polecam i przestrzegam Wszytskih !!!Zaletybrak -
~Marta Romańczyk / 2022-07-24 22:56Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM! Oferta totalnie niezgodna z tym co okazało się na miejscu. Do tego oferta 8 dni w Bułgarii!
Płacisz za 8 dni. Wylatujesz o 23:55 i to jest juz pierwszy dzień. I co UWAGA!!! Hotel opłacony na 7 dni a 8 dnia masz samolot. Z małym dzieckiem biuro zafundowało mi coś takiego. Pobyt w hotelu 7 dnia do godz 11 wtedy trzeba opuścić pokoje. A samolot następnego dnia o godz 6 rano. Chore!!!! Na reklamacje odpowiadają olewczo tłumacząc ze w umowie bylo o tym wspomniane. STANOWCZO ODRADZAM!ZaletyŻadnychWadySame wady, zaklamana oferta, hotel kompletnie nie zgodny z opisem przez biuro, -
~masti / 2023-06-30 19:13Ocena: 1.00 / 5
Biuro Porażka. Amatorzy, Chciałem z nimi jechać na wycieczkę na Maltę. Jak mawia klasyk pierwszy i ostatni raz. Po rezerwacji, zrobieniu przelewu, potwierdzeniu zakupu wyjazdu po około godzinie telefon z biura że wycieczka jest niemożliwa chyba, że 1,5 tys. zł dopłaty za lot... pięknie podziękowania i wyjazd na własną rękę czyli tak ok. 80% wyjazdów zagranicznych. Pozostałe 20% nie zwiększy przez tych amatorów. Pieniądze oddali po kilku dniach. PS. Wyjazd na Maltę na własną rękę mega, byliśmy zachwyceni. Ostrzegam przed sezonem wakacyjnym Zaletytylko kontakt tel miłyWadywszelkie; najważniejsze to brak profesjonalizmu, najgorsze biuro podróży z jakim miałem styczność, stanowczo odradzam -
~Mat / 2022-12-27 19:28Ocena: 1.00 / 5
Skandal - zmienili godzinę wylotu aż o 10h i nawet reklamacji nie chcą przyjąć - Unikajcie tego biura ZaletyBrakWadyMnóstwo -
~Mateusz / 2023-06-29 17:13Ocena: 1.00 / 5
Ostatnie co zrobię w życiu to polecę exim tours, wprowadzają klienta w błąd. Przy oferowaniu wyjazdu lot podają rejsowy( który nie może ulec zmianie jest planowany na cały rok) w naszym przypadku lot miał być o godzinie 22 okazało się w dzień wylotu ze jest zmiana na 10:30 ( gdzie nie może to mieć miejsca przy lotach rejsowych, jedynie przy czarterach) . Pełen profesjonalizm pracowników związanych z działem reklamacji wskazuje iż wysyłają w argumentacji regulamin lotów czarterowych mimo ze loty w umówię są rejsowe…
Wiśnia na torcie to transfer z hotelu i ludzie siedzący na podłodze w busie … creme de la creme
Omijajcie ludzie to biuro bo oszukają was na 99.9%
Atfuu pluje na nichZaletyBrakWadyCałe biuro i obsługa -
-
~Megi / 2023-06-20 20:20Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze biuro, unikajcie jak ognia, kłamstwa, zepsute wakacje, kasa wyrzucona w błoto i nic więcej! -
~Michal / 2023-06-30 21:35Ocena: 1.00 / 5
Podobnie jak inni.
Bus transferwy miał czekać godzinę od wylądowania samolotu. Samolot sie spóźnił i bus odjechał. Podobnie jak u innych klientów nie oznaczone miejsce exim do odbioru podróżnych. Od razu po przylocie niepotrzebne nerwy. -
~Michał / 2023-02-27 23:26Ocena: 1.00 / 5
Wakacje,pl i ''biuro'' Exim Tours to największe OSZUSTWO na jakie można się naciąć podczas rezerwacji wyczekiwanego urlopu! Chcę Państwa przestrzec przed nimi. Naprawdę trzeba się przed nimi bronić, jak przed chorobą. A teraz do rzeczy. Postaram się w skrócie.
Moja sprawa miała miejsce 11.07.2021r. Kiedy to wybrałem i zarezerwowałem wycieczkę do Grecji. Niestety nie byłem wtedy przy mojej dziewczynie i na odległość zarezerwowałem wycieczkę z linku podesłanego przez nią - już wszystko było skrupulatnie przez nią sprawdzone.
I wtedy pierwszym oszustem z, z którym potem przez miesiąc walczyłem był fakt, iż AUTOMATYCZNIE WYBRAŁO MI INNĄ DATĘ WYCIECZKI ZA TĘ SAMĄ KWOTĘ. Taki mają system, że pokazuje ci najniższy koszt wycieczki i każdorazowo po kliknięciu ich tfu system zmienia sobie datę wylotu.
Rezerwację trzeba było od razu opłacić i przelałem 612,70zł do pośrednika, którym jest Wakacje.pl. Jeszcze tego samego dnia moja dziewczyna uświadomiła mnie, że na potwierdzeniu rezerwacji widnieje inna data. Szybko zacząłem działać. Pomyślałem, że to się da jakoś odkręcić, zwłaszcza, że wybrało mi wycieczkę na październik (a był lipiec). Już nawet miałem wizję, że trudno, najwyżej stracę 612.70zł i pojedziemy gdzie indziej. Ale myliłem się....
Miesiąc męczyłem się z infolinią Wakacje.pl. Konsultanci byli mili, ale co z tego!? Za każdym razem jak dzwoniłem ktoś inny zajmował się moją sprawą... Exim Tours - biuro, które było odpowiedzialne za nasz wyjazd było już bardziej stanowcze i opryskliwe. Od razu mi powiedzieli, że to się będzie wiązało z dużymi kosztami w przypadku rezygnacji. I, że oni nie mogą nic zrobić, a jedynie pośrednik, bo to ich sprawa. I byłem więc odsyłany od jednych do drugich. Pisałem maile.
Głównym problemem był fakt, iż zamówiłem lot samolotem rejsowym. To znaczy, ze biuro nie ma wykupionego całego samolotu, a jedynie pojedyncze miejsca w samolocie dostępnym także dla ludzi z poza wycieczki. Poprosiłem zatem, o przeniesienie/przekierowanie poniesionych kosztów rezerwacji na jakąkolwiek wycieczkę, ale w lipcu - bo na tym nam najbardziej zależało. Usłyszałem, że jest taka możliwość! Od konsultantki Wakacje.pl, i że już działa z mojej sprawie. Niestety okłamała mnie. Nie było możliwości przekierowania środków.
Poprosiłem zatem o to, żebyśmy ponieśli jak najmniejsze koszty rezygnacji z biletów samolotowych. Że możemy dopłacić, ale polecieć wcześniej i oczywiście zapłacić resztę kosztów. (czyli 3245,30zł, bo cała wycieczka miała kosztować 3858zł) Dalej byłem zwodzony i słyszałem od konsultantek: nadal czekamy na odpowiedź od Exim Tours. Walczyłem miesiąc odbijając się od ściany. Ciężko mnie wyprowadzić z równowagi, ale tym razem byłem zły przez telefon jak nigdy. Dostałem odpowiedź, że Eixim Tours wycenił rezygnację z naszej wycieczki na: 1542zł.....
A potem mogę wykupić sobie nową wycieczkę w bliskim terminie i to najlepsze rozwiązanie... Niech Państwo sobie wyobrażą moja złość.
Nie miałem sił już z tymi kretynami, oszustami i złodziejami walczyć. Mailowo potwierdziłem i pisemnie potwierdziłem rezygnację.
Nie chciałem mieć z nimi już nic wspólnego NIGDY. Wybrałem na Bookingu apartamet w Chorwacji. Spakowałem nas w samochód i jeszcze w te same wakacje, w sierpniu 2021r. pojechaliśmy na zasłużony odpoczynek.
Właśnie. ODPOCZYNEK - bo z tym powinno kojarzyć się zajmowanie się, szukanie , rezerwowanie i zakup wycieczki. A Wakacje.pl i Exim Tours nie mają z tym NIC wspólnego. Przyczynili się jedynie do skrócenia mi życia. Pewnie o parę lat.
PRZESTRZEGAM, OSKARŻAM, NIE POLECAM
Bądźcie mądrzejsi ode mnie i nie dajcie złodziejom zarobić.ZaletyBRAKWadyOSZUŚCI -
~Monic / 2022-08-17 07:46Ocena: 1.00 / 5
Jestem bardzo nie zadowolona z biura eximtours które na dwa tygodnie przed wycieczką odwołało wyjazd choć tydzień wcześniej zapłaciłam za całość . Tylko dla tego odwali bo niby anulowali wszystkie loty do Egiptu . Wyjazd miał być na 10 dni . Zmienili ze mogę zmienić na 14 albo 7 tylko ze wycieczka na 14 dni to dodatkowo muszę dopłacić 8 tys . Jest opisane ze nie ma lotów bo są anulowane więc powrotny automatycznie tez anulowany . Tylko jak zapytałam się o te 14 dni to jednak lot jest z tą sama data wylotu . Wycieczka była wykupiona pół roku wcześniej płaciłam w ratach i dokupiłam ubezpieczenie bez zmienności ceny . Ale jak widać nie przestrzegają tego co jest uważam ze zostałam oszukana . Nikt nie bierze odpowiedzialności. Nie polecam nikt nie zapłaci mi za zmarnowany czas i za urlop i szukanie czegoś na szybko i dodatkowy stres . -
~Monika / 2023-06-07 11:35Ocena: 1.00 / 5
Jestem obecnie na Majorce z Eximem . Pierwszy i zdecydowanie ostatni raz. Wybrałam hotel na podstawie zdjęć i opisu. Zgadza się jedynie nazwa ponieważ zdjecia są z sąsiedniego hotelu i opis rowniez. Wybrałam butikowy hotel dla dorosłych a zastałam moloch dla rodzin z dziećmi. Rezydent stwierdził ze kod oferty się zgadza i nawet nie pofatygował się aby przyjechać do hotelu. Po powrocie składam reklamacje i mysle ze sprawa trafi do sądu. Przestrzegam przed korzystaniem z usług tej firmy. ZaletyBrak -
~Monika / 2024-09-25 09:17Ocena: 1.00 / 5
Zupełnie odradzam to biuro, jeśli chcecie Państwo wypocząć bez problemów to zachęcam do skorzystania z innego biura. Oferty są tak opisane, że nawet agentka nie wiedziała o co chodzi. Pokoje mają znacznie gorsze niż inni w ofercie, dla rodziny 3-osobowej jest pokój z dostawką wciśniętą a przejście do wyjścia albo toalety jest przez dostawkę. EXIM otrzymało od nas pieniądze w celu zapewnienia nam miejsc w samolocie obok siebie, ale usługi nie wykonali a pieniądze przetrzymują i nimi obracają ponad miesiąc. Wycieczki fakultatywne z tym biurem to koszmar, bieganina i ciągle sapiąca przewodniczka, odpuście sobie jeśli chcecie mieć udane wakacje. Wadyzły opis oferty, mniejsze pokoje niż u konkurencji, brak zwrotu pieniędzy za niewykonaną usługę -
~Niezadowolenie / 2024-07-16 20:03Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze urlop się nie rozpoczął a już niemiła niespodzinka ,przebukowany hotel z informacją 12 godzin przed wylotem,gdzie kwota, niejaki Marcin z działu tejże firmy powiedział mi że jak nie pasuje mogę nie lecieć,sprawa będzie miała ciąg dalszy w mniej miłych okolicznisciach ZaletyBrakWadyNieposzanowanie klienta, brak empatii,kadra nie spełniająca oczekiwania -
~Paweł / 2024-10-11 17:53Ocena: 1.00 / 5
Po przylocie do Tunezji okazało się, że nie ma mojej rezerwacji w hotelu, infolinia exim stwierdziła, że nic nie pomoże bo jest za daleko, rezydent całą noc nie zjawił się w hotelu, od 1 w nocy do 8:30 zostaliśmy sami sobie bez pomocy., bez noclegu… koszmar. W ramach reklamacji dali bon 200 zł na kolejne wakacje u nich, nigdy nikomu tej firmy krzak nie polecę ZaletyBrakWadyCała firma to wada -
-
~Pepe / 2023-08-18 23:08Ocena: 1.00 / 5
Pobierają 100% kwoty za wycieczki, których nie mają. Pobrali nam 26.000 zł za wycieczkę na Mauritius, która nie odbyła się bo nie było miejsc w hotelu. Dowiedzieliśmy się o tym 2 dni przed wylotem. Zaproponowano nam inną wycieczkę, za którą pobrano 27.000 zł a następnego dnia okazało się, że ta również jest nieaktualna bo nie będzie miejsc w samolocie. Na zwrot pieniędzy mimo licznych monitów czekaliśmy 6 dni. Spieprzyli nam wakacje bo zostaliśmy bez pieniędzy a urlop minął.Omijać z daleka! ZaletyBrak!WadySprzedają wycieczki, których nie mają. -
~Piotr / 2022-07-13 23:36Ocena: 1.00 / 5
Exim Tours nie wywiązał się podczas wakacji w czerwcu 2022 z podstawowych warunków wynikających z umowy. Wyjazd z rodziną, warunki na miejscu dużo poniżej tego co było prezentowane (nadmieniam, że w przeszłości podróżowałem z tym biurem i nie miałem zastrzeżeń). Exim Tours nie zapewnił transferu na lotnisko. Na miejscu zbiórki gdzie zostaliśmy przetransferowani przy przyjeździe, nie pojawił się transfer powrotny. Naraziło to na stres nas i nasze dziecko oraz na koszty dojazdu taksówką 80 km na lotnisko. Exim nie poczuwa się do odpowiedzialności i nie uznaje reklamacji - twierdzi, że transfer był. Bazuje na informacji od przewoźnika i to ma nam wystarczyć. Byliśmy 15 min przed planowanym wyjazdem w wyznaczonym miejscu (tym samym gdzie zostaliśmy wysadzeni przy przyjeździe) i nikt z nas nie dostrzegł busa który jest "widziany" przez przewoźnika i oczywiście Exim Tours. Exim Tours stał się biurem, które nie zapewnia rezydenta i umywa ręce w takich sytuacjach. Reklamacji nie uznaje pomimo zapewnień na infolinii podczas zdarzenia, że tak będzie. Firma powinna zostać zbiorowo pozwana przez wszystkich oszukanych. Odradzam wyjazd z tym biurem - przypomina mi się historia Open Travel - jest to kierunek biznesowej podróży, który obrał Exim Tours. ZaletyBRAK -
~Pola / 2023-09-15 20:31Ocena: 1.00 / 5
Biuro Exim Tours to oszuści z wycieczki 15 dni zostało 13. Wielkie oszustwo . Oprócz tego rezydent który olał klienta jak była potrzebna pomoc w znalezieniu kliniki ponieważ dziecko dostało 40 c gorączki twierdząc że skoro najpierw poszliśmy sami do kliniki bez konsultacji z nią to teraz sobie zapłacimy i musimy sami sobie radzić dzwoniąc do swojej ubezpieczalni ( czyli nie przez biuro tylko ubezpieczenie dodatkowe które wykupiliśmy sobie sami ) która wskaże najbliższa klinikę gdzie w ramach ubezpieczenia będą mogli udzielić pomocy dziecku Tragedia nigdy więcej z tym biurem . Nie polecam jedno wielkie oszustwo WadyOszuści , zostawiają klienta bez żadnej pomocy . -
~Pozewzbiorowy / 2022-06-08 22:54Ocena: 1.00 / 5
Odradzam. Zmienili nam hotel na dwa dni przed przylotem. naszym zdaniem dopuścili się poważnego nadużycia. hotel, to którego mieliśmy lecieć napisał, że biura podróży od dawna były poinformowane, że hotel nie przyjmuje turystów. Także organizator celowo wystawił lepszy hotel w ofercie, a doskonale wiedział, że nikogo nie będzie mógł w nim zameldować. Reklamacja już poszła. Sprawa zapewne się skończy w sądzie. Osoby, które chcą dołączyć do pozwu zbiorowego proszę pisać: pozew.zbiorowy.exim@o2.pl
strona 9 z 10
- « poprzednia
- 1 ...
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- nastepna »