ZaletyKrajobraz, piękne morze, mili pracownicy hotelu.
WadyWady opisane powyżej.
strona 8 z 11
- « poprzednia
- 1 ...
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- nastepna »
-
~Małgorzata / 2022-09-07 09:46Ocena: 3.33 / 5
Pobyt w Kavros Beach Resort: od 01.09.2022 roku,wczasy wykupione przez Travelplant z biura Exim Tours. Hotel 3 gwiazdkowy, więc nie spodziewałam się cudów. Jedzenie urozmaicone, każdy mógł wybrać z menu coś dla siebie, obsługa miła i uprzejmą. Na stołówce brudne okna, pokój nie sprzątany przez cały pobyt. W pakiecie, a jakże opieka rezydenta, który na drugi dzień po przylocie przysłał informacje sms-emna temat wycieczek i tyle. Nie było światła w łazience, co zgłosiłam na drugi dzień, niestety nikt nie pr,yszedl usunac usterki. Dopiero po kolejnym zgłoszeniu oświetlenie zostało naprawione, ale na moje nieszczęście w jażeniówce leżały zdechłe robale(3). Na tarasie była miotła, więc sprzątaliśmy pokój sami, na ile się dało, ale miotła się złamała, a Pani na recepcji powiedziała, że należy dzień przed zglas,ac, tona następny dzień posprzątają pokój. Szkoda, że rezydent o niczym nas nie poinformował, bo nawet jak dzisiaj, dzień przed wyjazdem doniego zadzwoniłam, to powiedział, że oddzwoni za pół godziny, a minęły już dwie godziny. Nie polecam biura Exim Tours, nigdy i nikomu. Dziadostwo. -
-
~Arek / 2022-09-04 22:44Ocena: 1.00 / 5
UWAGA ! PRZESTRZEGAM ! Proszę na temat firmy Exim Tours poszukać opinii w internecie są zamieszczane na różnych portalach z opiniami bo wizytówka google tej firmy jest regularnie usuwana to o czymś świadczy ! Szkoda że zaufaliśmy Paniom z biura podróży stąd nasza uśpiona czujność aby poczytać opinie przed zakupem... Kupiliśmy wycieczkę do hotelu gdzie zdjęcia w ofercie były również tego hotelu, a na miejscu zostaliśmy zakwaterowani do kurnika gdzieś w krzakach bez klimatyzacji w stanie opłakanym ja myślałem, że to jakiś żart ale czytając opinie teraz po zakupie co jest moim błędem bo zawierzyliśmy tym miłym Paniom w biurze, które uśpiły naszą czujność. Widzę po opiniach innych ludzi, że to typowe zagranie ze strony biura EximTours mianowicie firma wykupuje jak najtańsze pokoje z jak najtańszym się da transportem aby zarobić jak najwięcej kosztem zwykłych ludzi często ryzykując ich zdrowie, którzy czekają na wakacje cały rok wydając na nie niejednokrotnie parę swoich pensji firma kwateruje w najbardziej obskurnych pokojach dogadując się z hotelami, pani z recepcji tylko potwierdziła ten fakt. Opinie są druzgocące niestety przeżyliśmy tym razem to na własnej skórze z wycieczki zrobił się koszmar dobrze, że w pobliżu znaleźliśmy hotel z wolnymi miejscami ku przestrodze opiszę całą sytuację żeby było jasne nie czepiamy się już szczegółów typu spóźniony samolot o godzinę czy spóźniony transport o ponad godzinę gdzie w sumie docieramy na miejsce 3 godziny później nie o 16tej, a o 19tej a to już różnica ale do tego co nastąpi to szczegół natomiast transfer z lotniska firmy EximTours wożący pasażerów to kwestia czasu jak z kimś spadnie ze skarpy bo stan techniczny tragiczny kierowca w serpentynach jechał pewnie z prędkościami 80-100km/h z huczącym łożyskiem koła z tyłu ale tak mocno, że aż podłoga w tylnej części gdzie siedziałem drżała (w tych temperaturach to kwestia czasu aż ktoś nie dojedzie na miejsce szok ) !!! ale nie spodziewałem się po wyjściu z auta smrodu spalenizny z układu domyślam się, że to gotujące się łożysko bo z koła żar aż buchał nie mówiąc nic partnerce aby jej nie denerwować pomyślałem sobie cud, że dojechaliśmy, że z jakiejś skarpy po drodze nie spadliśmy jeśli ktoś nie zna to proszę zapytać byle jakiego mechanika niech powie co grozi jazda z huczącym łożyskiem w tak wysokich temperaturach ale to nie koniec kątem oka jak dojrzałem prawie łyse sparciałe opony to pobladłem jak można ludzi tak wozić to jest jakiś horror ale horror dopiero nastąpi otóż po zameldowaniu (kolejna godzina czekania!!!) w końcu Pani co ku mojemu zdziwieniu zaczęła nas prowadzić do pokoju otóż prowadziła bo jak się okazało sami byśmy nie trafili bo EximTours wykupił nam pokoje nie bezpośrednio w hotelu a w budynku gospodarczym podzielonym na pokoje, który stoi gdzieś w krzakach z boku hotelu już z daleka było widać, że to stary przedwojenny budynek polepiony z kratami jak w zakładzie karnym tragedia zwierzęta mają ładniej w stajni a wisienką na torcie był BRAK klimatyzacji po zapytaniu Pana z obsługi budynku potwierdził, że owy budynek posiada tylko zwykły nawiew (cyrkulacje powietrza) o zgrozo, a w środku smród wilgoci i temperatura jak w saunie. Jak dobrze, że mieliśmy zapas gotówki i wykupiliśmy pobyt w hotelu obok, po zgłoszeniu reklamacji Pani z biura kolokwialnie mówiąc śmieje się w twarz życzę Pani aby coś takiego Panią spotkało jak klientów tej firmy będzie Pani wiedziała jak to jest przeżyć horror na wyczekiwanych cały rok wakacjach (za ponad 20 tyś złotych !!! tak PONAD dwadzieścia tysięcy złotych proszę Państwa to nie pomyłka dwadzieścia tysięcy złotych za spanie w przedwojennym obskurnym kurniku bez klimatyzacji w Chorwacji!!!). Jest to typowe oszustwo oferta ze zdjęciami jedno a w realu kurnik za ogromne pieniądze, że ta firma jeszcze istnieje? Czas aby ktoś się tym zajął z urzędów. Proszę Państwa PROSZĘ miejcie oczy szeroko otwarte przy zakupie wycieczek z tego miejsca co do super opinii jednak śmiem wątpić, prawdziwe opinie można sobie poczytać w internecie pod hasłem 'EximTours opinie' aż się włosy na głowie jeżą. -
~Arek / 2022-09-04 21:57Ocena: 1.00 / 5
UWAGA ! PRZESTRZEGAM ! ... Proszę na temat firmy Exim Tours poszukać opinii w internecie są zamieszczane na różnych portalach z opiniami bo wizytówka google tej firmy jest regularnie usuwana to o czymś świadczy ! Szkoda że zaufaliśmy Paniom stąd nasza uśpiona czujność aby poczytać opinie przed zakupem... Rok temu korzystaliśmy również z wycieczki zakupionej w tej firmie również wtedy było sporo problemów ale nie były one tak rażące jak w tym roku nawet nie zgłaszaliśmy faktu że np dostaliśmy pokój w najgorszym możliwym miejscu najbliżej głośnej fontanny która na szczęście dopiero od 7 była bardzo głośna jakby ktoś chciał odpocząć i dłużej pospać to zapomnijcie domyślam się po weryfikacji opini że biuro celuje głównie w najtanszy sort pokoi hotelowych, które są zazwyczaj wolne no i najtańsze aby był jak najlepszy zarobek dla biura no wiadomo potem to znosimy bo jaki jest wybór zapłacone z góry i nie można zamienić bo hotel się nie zgadza tłumacząc nie bo nie bo biuro zawsze kupuje te pokoje i innych nie mamy dramat ?! ale to co przeszliśmy tym razem zapamiętamy niestety na długo...... Opinie są druzgocące niestety przeżyliśmy tym razem to na własnej skórze z wycieczki zrobił się koszmar dobrze, że w pobliżu znaleźliśmy hotel z wolnymi miejscami ku przestrodze opiszę w skrócie całą sytuację mianowicie: Żeby było jasne nie czepiamy się już szczegółów typu spóźniony samolot o godzinę czy spóźniony kierowca o ponad godzinę gdzie suma sumarum docieramy na miejsce 3 godziny później nie o 16tej, a o 19tej a to już różnica ale do tego co nastąpi to szczegół natomiast transfer z lotniska firmy EximTours wożący pasażerów to kwestia czasu jak z kimś spadnie ze skarpy bo stan techniczny wołał pomstę do nieba kierowca w serpentynach jechał pewnie z prędkościami 80-100km/h z huczącym łożyskiem koła z tyłu ale tak mocno, że aż podłoga w tylnej części gdzie siedziałem drżała (w tych temperaturach to kwestia czasu aż ktoś nie dojedzie na miejsce szok ) !!! ale nie spodziewałem się po wyjściu z auta smrodu z układu jezdnego tegoż auta domyślam się, że to gotujące się łożysko bo z koła żar aż buchał nie mówiąc nic partnerce aby jej nie denerwować pomyślałem sobie cud, że dojechaliśmy, że z jakiejś skarpy po drodze nie spadliśmy jeśli ktoś nie zna to proszę zapytać byle jakiego mechanika niech powie co grozi jazda z huczącym łożyskiem w tak wysokich temperaturach ale to nie koniec kątem oka jak dojrzałem prawie łyse sparciałe po bokach opony to pobladłem jak można ludzi tak wozić to jest jakiś horror ale horror dopiero nastąpi otóż po zameldowaniu (kolejna godzina czekania!!!) bo co chwila coś w końcu Pani co ku mojemu zdziwieniu zaczęła nas prowadzić do pokoju otóż prowadziła bo jak się okazało sami byśmy nie trafili bo EximTours wykupił nam pokoje nie bezpośrednio w hotelu a w budynku gospodarczym podzielonym na pokoje, który stoi gdzieś w krzakach z boku hoteli no dramat już z daleka było widać, że to stary przedwojenny budynek polepiony z kratami jak w zakładzie karnym ale aby gdzieś bagaże zostawić żeby sprawę wyjaśnić musieliśmy wejść i po wejściu jeszcze większa tragedia zwierzęta mają ładniej w stajni a wisienką na torcie było BRAK klimatyzacji, nawet nie wiedziałem ,że w Chorwacji może nie być klimatyzacji po zapytaniu Pana z obsługi budynku potwierdził, że owy budynek posiada tylko zwykły nawiew (cyrkulacje powietrza) bez klimatyzacji o zgrozo, a w środku straszny smród wilgoci i temperatura jak w saunie nawet nikt przed nami nie raczył tego pomieszczenia wywietrzyć. Proszę Państwa jeszcze raz WAS PRZESTRZEGAM ! -
~Marcin / 2022-09-01 19:00Ocena: 2.00 / 5
Rezydentka i pilotka na miejscu dyspozycyjne i profesjonalne, czego nie można powiedzieć o samym biurze - transfer z lotniska opóźniony i tragicznej jakości, kierowca próbował nas wyprosić z autobusu na jakimś dworcu z dala od hotelu, nie podając przyczyny, Exim nie widzi problemu ani w opóźnieniu ani skandalicznym zachowaniu kierowcy. Podnajęli firmę transferową po taniości z fatalnymi opiniami w internecie i zasłaniają się regulaminem kiedy zgłasza się im problemy. Zdecydowanie odradzam. -
~Agata / 2022-09-01 14:21Ocena: 1.00 / 5
Okropni pracownicy ktorzy wprowadzaja na kazdym kroku klienta w blad. Brak szacunku, na pytania na ktore nie znaja odpowiedzi odsylaja do posrednikow lub odkladaja sluchawke.
Nie wiedza ze za bagaz mozna zaplacic on- line i nie znaja ceny. Odsuwaja od siebie swoja odpowiedzialnosc za rzetelne informowanie klienta.
Powinni zmienic stopke w mailu z doradcy ds. Obslugi klienta na wroga klienta i automat.
Zero zyczliwosci i opieki nad klientem.WadyPostawa i podejscie do klienta czyli osoby ktora placi ich pensje -
~Aga / 2022-08-17 12:28Ocena: 1.00 / 5
W lipcu skorzystałam z oferty eximtours i wybrałam się z rodziną w tym z maleńkimi dziećmi do Dubrownika. Po przylocie w nocy zaczeliśmy szukać wykupionego transferu. Lotnisko w Dubrowniku jest małe, stało przed nim kilka taxówek i autokar. Szybko zorientowaliśmy się, że nikt na nas nie czekał, poczekaliśmy około 1,5 h wykonując telefony do biura i hotelu oraz pytając w informacji. Ostatecznie wzieliśmy taxówkę za około 300 zł. Eximtours nie poczuwa się do zwrotu żadnych pieniędzy. -
~Monic / 2022-08-17 07:46Ocena: 1.00 / 5
Jestem bardzo nie zadowolona z biura eximtours które na dwa tygodnie przed wycieczką odwołało wyjazd choć tydzień wcześniej zapłaciłam za całość . Tylko dla tego odwali bo niby anulowali wszystkie loty do Egiptu . Wyjazd miał być na 10 dni . Zmienili ze mogę zmienić na 14 albo 7 tylko ze wycieczka na 14 dni to dodatkowo muszę dopłacić 8 tys . Jest opisane ze nie ma lotów bo są anulowane więc powrotny automatycznie tez anulowany . Tylko jak zapytałam się o te 14 dni to jednak lot jest z tą sama data wylotu . Wycieczka była wykupiona pół roku wcześniej płaciłam w ratach i dokupiłam ubezpieczenie bez zmienności ceny . Ale jak widać nie przestrzegają tego co jest uważam ze zostałam oszukana . Nikt nie bierze odpowiedzialności. Nie polecam nikt nie zapłaci mi za zmarnowany czas i za urlop i szukanie czegoś na szybko i dodatkowy stres . -
~Tomek / 2022-08-15 01:10Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Ahmed to oszust. Nie ufajcie im, nic nie potrafia. Pokoj calkowicie inny z robakami w srodku, biuro pozwolilo juz na lotnisku wyludzic od nas pieniadze (widac dogadani). Mielismy dostac zwrot za wycieczke to ten pajac podstepem wzial od nas kartke z potwierdzeniem naszej wolaty - kazal wrzucic pod drzwi obsludze list zaraz przed wylotem, ze mamy sie stawic przed hotelem. Potem zazadal kartki do rozliczenia, jak ja dostal to kazal nam wracac... Teraz nie mamy papieru do reklamacji. Co do wycieczki to dzwoniac do nas wysylal tylko gluche telefony. Ahmed to oszust! Lokalni przewoznicy zrobili nam duzo ciekawsze wycieczki. ZaletyBrakWadyAhmed pajac -
-
~Barbara / 2022-08-12 20:38Ocena: 2.00 / 5
Pobyt z oferty biura - sierpień 2022, Tunezja, Hammamet, hotel Marco Polo. Biuro daje hotelowi 4,5 gwiazdki (pół od biura). W cenie m.in.sejf, Internet. Mimo zgłoszenia w recepcji i u rezydentki przez cały pobyt sejf nie działał, a Internet w holu nie zawsze. Pokój duży, ale łazienka pozostawia wiele do życzenia. Wanna z odpadającą emalią, prysznic uszkodzony. Dotkliwy brak klimatyzacji w holu i restauracji, zwłaszcza w tym czasie. Windy często nie działały. W restauracji brudne stoły, duże kolejki po posiłki, lody, kawę. Ciągły brak sztućców, kubków, filiżanek, talerzy. Podłogi korytarzy pokryte starą, brudną, pełną plam wykładziną. Piękny, duży basen, ale walka o leżaki od wczesnych godzin. Atutem hotelu jest równie piękna,ale i brudna plaża. Doprawdy trudno dopatrzeć się kryteriów, które mogłyby spełniać wymogi oceny hotelu dokonanej przez biuro. Bar przy plaży niedziałający. Pani Rezydent na spotkaniu zaprezentowała przede wszystkim to, czego nie będzie robić. Oceniając ogólne wrażenie, oferta niezgodna z rzeczywistością. ZaletySprawny transfer z lotniska.WadyPrzedstawiona oferta hotelu nierzetelna, daleka od zaistniałej rzeczywistości. -
~. / 2022-08-11 15:00Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka!!!! Niekompetentny rezydent, nie intersuje się turystami, brak opiekuna na wycieczce (jedynie czeskojęzyczny, który nie interesował się polskimi turystami), ciągłe odwołania od reklamacji w związku z dostawką, która nie nadawała się na "wypoczynek". Tragedia. -
~Kasia / 2022-08-06 10:52Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam i nigdy więcej nic wspólnego z tym biurem ! Oszuści i naciągacze …. WadyKłamią ile się da -
~ewa / 2022-08-05 13:11Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tego biura. Znaleźliśmy się w hotelu w Grecji , gdzie pokoje były obskurne, zupełnie inne niż na zdjęciach. Klimatyzacja nie działała. Mimo zgłoszeń, obsługa jej nie naprawiła. Reklamacja nie została przez Eximtours uwzględniona, bo hotel stwierdził, że jednak klima działała. Dodam, że brak kimy potwierdził rezydent. Nie polecam Eximtours. ZaletyBrakWadyBiuro wprowadza w błąd -
~madziara / 2022-08-05 12:09Ocena: 1.33 / 5
porazka totalna!!! wykupilam pokoj z widokiem na basen czyli kilkaset zlotych drozej dostalam widok na jakis ogrod czyli 200m od basenu napislam reklamacje a dla nich to sie nie liczy bo nie zglosilam do rezydenta ... przyleciala wwe wtorek a rezydent byl w czwartek gdy bylismy na wycieczce . pozatym w recepcji odrazu mi powiedzile ze w sezonie nie ma szans na zamiane pokoi. suer byc kilkset zlotych w plecy!!!! nigdy wiecej. opinia dotyczy hotelu Cala Romani na Mojorce.. ZaletynicWadybezczelni -
~Zdegustowana / 2022-08-05 11:07Ocena: 1.00 / 5
Byliśmy w Maroku i wybraliśmy się na wycieczkę do Marakeszu. Totalna porażka. Ponad 3 godzinna podróż w jedną stronę żeby nic nie zwiedzić tylko zjeść paskudny lunch w knajpie u kolegi przewodnika i przejść się po śmierdzącym targu i być w aptece, której właścicielem jest kolega przewodnika gdzie namawiali do zakupów rzeczy które kupiliśmy za 1/4 na lokalnym targu.
Nie zwiedziliśmy najlepszych atrakcji Marokańskich, np. ogrodów zaprojektowanych i stworzonych przez francuskiego artystę. OSZUSTWO !!!!ZaletyBrakWadyWycieczki to oszustwo -
~Agnieszka / 2022-08-03 16:36Ocena: 4.67 / 5
Tunezja Hammamet...serdecznie polecam rezydentkę Agnieszkę-godna zaufania, wszystko szybko załatwi na miejscu. Służy pomocą. Z biurem podróży nie było żadnych problemów. ZaletySzybka obsługa, rezydent w hotelu godny zaufania..pomocnyWadyBrak -
~l / 2022-07-31 16:23Ocena: 1.00 / 5
nie polecam nie polecam nie polecam nie polecam
nie polecam nie polecam nie polecam nie polecamnie polecam nie polecam nie polecam nie polecam
nie polecam nie polecam nie polecam nie polecam
nie polecam nie polecam nie polecam nie polecam
nie polecam nie polecam nie polecam nie polecam
nie polecam nie polecam nie polecam nie polecamZaletyBRAKWadyWSZYSTKO NIE ZGODNE -
-
~MIA / 2022-07-31 16:18Ocena: 2.00 / 5
nie polecam, złożyłam reklamacje na wyjazd dostałam maila z inf. że moja reklamacja to kłamstwo , ręce opadają otrzymaliśmy pokój z dwoma małym łóżkamni dla czteroosobowej rodziny , Pani z reklamacji nawet tego nie sprawdziła tylko mi odp.że napewno mieliśmy my 4 łózka , rezydenta na lotnisku brak , sami musieliśmy go szukać na dużym lotnisku między autobusami , przed wylotem zero inf. o której zbiórka i wylot mamy zd,z tablicy hotelowej , najgorsze biuro z jakim byłam ZaletybrakWadywszystko nie tak , nie zgodny pokój z rezerwacją , brak rezydenta, brak inf.o wylocie NIE POLECAM -
~Adrian / 2022-07-31 13:09Ocena: 1.67 / 5
Nigdy więcej z tym biurem podróży. Rzadko latam przez biuro podróży, a o Exim tours sporo już przeczytałem, ale niestety była to jedyna możliwa opcja. Zakupiłem rezerwacje dla 3 osób, w hotelu była zgłoszona rezerwacja dla 2 osób, wszystko było dokładane w pokoju dla dwóch osób. Mało tego biuro nie zgłosiło godziny przyjazdu gości (ich klientów) do hotelu. Zapłacona kolacja, a nie zostało nam zostawione nic, bo hotel nie znał godziny naszego przybycia. Dno i kilo mułu. Nigdy więcej
ZaletyNie poznałemWadyWymienione w opisie -
~Madziara / 2022-07-30 06:25Ocena: 2.00 / 5
Wykupiłam wczasy na Majorce z pokojem z widokiem na basen dołożyłam te kilkaset złotych myślę niech będzie zaszaleję sobie co się okazuje na miejscu mam widok na jakiś ogródek a basen jest kilkaset metrów dalej więc składam reklamację oczywiście została odrzucona zasłonili się tym że nie zgłosiłam tego rezydentowi gdzie sprawę osobiście załatwiałam w hotelu i powiedzieli że nie ma szans na zamianę pokoju w szczycie sezonu jestem kilkaset zł w plecy a exim stracił mnie jako klienta ZaletyNicWadyWstawiają klienta na pozycji straconej nie pomagają zdjęcia które dokumentują masz rację ich to nie obchodzi -
~ania / 2022-07-29 10:43Ocena: 1.00 / 5
biuro jak i pani rezydent koszmar.
szczerze odradzam.... nie uznaja uzasadnionych reklamacji...
pierwszy raz jak tyle jezdze spotkalam sie z czyms takim .
to byl moj pierwszy i ostatni raz z tym biurem
zero pomocy od pani rezyent na miejscu ,,,,nawet nie raczyla przyjechac .... ODRADZAM !!!!!!!!!
strona 8 z 11
- « poprzednia
- 1 ...
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- nastepna »