strona 8 z 11
- « poprzednia
- 1 ...
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- nastepna »
-
~Aga / 2022-08-17 12:28Ocena: 1.00 / 5
W lipcu skorzystałam z oferty eximtours i wybrałam się z rodziną w tym z maleńkimi dziećmi do Dubrownika. Po przylocie w nocy zaczeliśmy szukać wykupionego transferu. Lotnisko w Dubrowniku jest małe, stało przed nim kilka taxówek i autokar. Szybko zorientowaliśmy się, że nikt na nas nie czekał, poczekaliśmy około 1,5 h wykonując telefony do biura i hotelu oraz pytając w informacji. Ostatecznie wzieliśmy taxówkę za około 300 zł. Eximtours nie poczuwa się do zwrotu żadnych pieniędzy. -
-
~Monic / 2022-08-17 07:46Ocena: 1.00 / 5
Jestem bardzo nie zadowolona z biura eximtours które na dwa tygodnie przed wycieczką odwołało wyjazd choć tydzień wcześniej zapłaciłam za całość . Tylko dla tego odwali bo niby anulowali wszystkie loty do Egiptu . Wyjazd miał być na 10 dni . Zmienili ze mogę zmienić na 14 albo 7 tylko ze wycieczka na 14 dni to dodatkowo muszę dopłacić 8 tys . Jest opisane ze nie ma lotów bo są anulowane więc powrotny automatycznie tez anulowany . Tylko jak zapytałam się o te 14 dni to jednak lot jest z tą sama data wylotu . Wycieczka była wykupiona pół roku wcześniej płaciłam w ratach i dokupiłam ubezpieczenie bez zmienności ceny . Ale jak widać nie przestrzegają tego co jest uważam ze zostałam oszukana . Nikt nie bierze odpowiedzialności. Nie polecam nikt nie zapłaci mi za zmarnowany czas i za urlop i szukanie czegoś na szybko i dodatkowy stres . -
~Tomek / 2022-08-15 01:10Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Ahmed to oszust. Nie ufajcie im, nic nie potrafia. Pokoj calkowicie inny z robakami w srodku, biuro pozwolilo juz na lotnisku wyludzic od nas pieniadze (widac dogadani). Mielismy dostac zwrot za wycieczke to ten pajac podstepem wzial od nas kartke z potwierdzeniem naszej wolaty - kazal wrzucic pod drzwi obsludze list zaraz przed wylotem, ze mamy sie stawic przed hotelem. Potem zazadal kartki do rozliczenia, jak ja dostal to kazal nam wracac... Teraz nie mamy papieru do reklamacji. Co do wycieczki to dzwoniac do nas wysylal tylko gluche telefony. Ahmed to oszust! Lokalni przewoznicy zrobili nam duzo ciekawsze wycieczki. ZaletyBrakWadyAhmed pajac -
~Barbara / 2022-08-12 20:38Ocena: 2.00 / 5
Pobyt z oferty biura - sierpień 2022, Tunezja, Hammamet, hotel Marco Polo. Biuro daje hotelowi 4,5 gwiazdki (pół od biura). W cenie m.in.sejf, Internet. Mimo zgłoszenia w recepcji i u rezydentki przez cały pobyt sejf nie działał, a Internet w holu nie zawsze. Pokój duży, ale łazienka pozostawia wiele do życzenia. Wanna z odpadającą emalią, prysznic uszkodzony. Dotkliwy brak klimatyzacji w holu i restauracji, zwłaszcza w tym czasie. Windy często nie działały. W restauracji brudne stoły, duże kolejki po posiłki, lody, kawę. Ciągły brak sztućców, kubków, filiżanek, talerzy. Podłogi korytarzy pokryte starą, brudną, pełną plam wykładziną. Piękny, duży basen, ale walka o leżaki od wczesnych godzin. Atutem hotelu jest równie piękna,ale i brudna plaża. Doprawdy trudno dopatrzeć się kryteriów, które mogłyby spełniać wymogi oceny hotelu dokonanej przez biuro. Bar przy plaży niedziałający. Pani Rezydent na spotkaniu zaprezentowała przede wszystkim to, czego nie będzie robić. Oceniając ogólne wrażenie, oferta niezgodna z rzeczywistością. ZaletySprawny transfer z lotniska.WadyPrzedstawiona oferta hotelu nierzetelna, daleka od zaistniałej rzeczywistości. -
~. / 2022-08-11 15:00Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka!!!! Niekompetentny rezydent, nie intersuje się turystami, brak opiekuna na wycieczce (jedynie czeskojęzyczny, który nie interesował się polskimi turystami), ciągłe odwołania od reklamacji w związku z dostawką, która nie nadawała się na "wypoczynek". Tragedia. -
~Kasia / 2022-08-06 10:52Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam i nigdy więcej nic wspólnego z tym biurem ! Oszuści i naciągacze …. WadyKłamią ile się da -
~ewa / 2022-08-05 13:11Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tego biura. Znaleźliśmy się w hotelu w Grecji , gdzie pokoje były obskurne, zupełnie inne niż na zdjęciach. Klimatyzacja nie działała. Mimo zgłoszeń, obsługa jej nie naprawiła. Reklamacja nie została przez Eximtours uwzględniona, bo hotel stwierdził, że jednak klima działała. Dodam, że brak kimy potwierdził rezydent. Nie polecam Eximtours. ZaletyBrakWadyBiuro wprowadza w błąd -
~madziara / 2022-08-05 12:09Ocena: 1.33 / 5
porazka totalna!!! wykupilam pokoj z widokiem na basen czyli kilkaset zlotych drozej dostalam widok na jakis ogrod czyli 200m od basenu napislam reklamacje a dla nich to sie nie liczy bo nie zglosilam do rezydenta ... przyleciala wwe wtorek a rezydent byl w czwartek gdy bylismy na wycieczce . pozatym w recepcji odrazu mi powiedzile ze w sezonie nie ma szans na zamiane pokoi. suer byc kilkset zlotych w plecy!!!! nigdy wiecej. opinia dotyczy hotelu Cala Romani na Mojorce.. ZaletynicWadybezczelni -
-
~Zdegustowana / 2022-08-05 11:07Ocena: 1.00 / 5
Byliśmy w Maroku i wybraliśmy się na wycieczkę do Marakeszu. Totalna porażka. Ponad 3 godzinna podróż w jedną stronę żeby nic nie zwiedzić tylko zjeść paskudny lunch w knajpie u kolegi przewodnika i przejść się po śmierdzącym targu i być w aptece, której właścicielem jest kolega przewodnika gdzie namawiali do zakupów rzeczy które kupiliśmy za 1/4 na lokalnym targu.
Nie zwiedziliśmy najlepszych atrakcji Marokańskich, np. ogrodów zaprojektowanych i stworzonych przez francuskiego artystę. OSZUSTWO !!!!ZaletyBrakWadyWycieczki to oszustwo -
~Agnieszka / 2022-08-03 16:36Ocena: 4.67 / 5
Tunezja Hammamet...serdecznie polecam rezydentkę Agnieszkę-godna zaufania, wszystko szybko załatwi na miejscu. Służy pomocą. Z biurem podróży nie było żadnych problemów. ZaletySzybka obsługa, rezydent w hotelu godny zaufania..pomocnyWadyBrak -
~l / 2022-07-31 16:23Ocena: 1.00 / 5
nie polecam nie polecam nie polecam nie polecam
nie polecam nie polecam nie polecam nie polecamnie polecam nie polecam nie polecam nie polecam
nie polecam nie polecam nie polecam nie polecam
nie polecam nie polecam nie polecam nie polecam
nie polecam nie polecam nie polecam nie polecam
nie polecam nie polecam nie polecam nie polecamZaletyBRAKWadyWSZYSTKO NIE ZGODNE -
~MIA / 2022-07-31 16:18Ocena: 2.00 / 5
nie polecam, złożyłam reklamacje na wyjazd dostałam maila z inf. że moja reklamacja to kłamstwo , ręce opadają otrzymaliśmy pokój z dwoma małym łóżkamni dla czteroosobowej rodziny , Pani z reklamacji nawet tego nie sprawdziła tylko mi odp.że napewno mieliśmy my 4 łózka , rezydenta na lotnisku brak , sami musieliśmy go szukać na dużym lotnisku między autobusami , przed wylotem zero inf. o której zbiórka i wylot mamy zd,z tablicy hotelowej , najgorsze biuro z jakim byłam ZaletybrakWadywszystko nie tak , nie zgodny pokój z rezerwacją , brak rezydenta, brak inf.o wylocie NIE POLECAM -
~Adrian / 2022-07-31 13:09Ocena: 1.67 / 5
Nigdy więcej z tym biurem podróży. Rzadko latam przez biuro podróży, a o Exim tours sporo już przeczytałem, ale niestety była to jedyna możliwa opcja. Zakupiłem rezerwacje dla 3 osób, w hotelu była zgłoszona rezerwacja dla 2 osób, wszystko było dokładane w pokoju dla dwóch osób. Mało tego biuro nie zgłosiło godziny przyjazdu gości (ich klientów) do hotelu. Zapłacona kolacja, a nie zostało nam zostawione nic, bo hotel nie znał godziny naszego przybycia. Dno i kilo mułu. Nigdy więcej
ZaletyNie poznałemWadyWymienione w opisie -
~Madziara / 2022-07-30 06:25Ocena: 2.00 / 5
Wykupiłam wczasy na Majorce z pokojem z widokiem na basen dołożyłam te kilkaset złotych myślę niech będzie zaszaleję sobie co się okazuje na miejscu mam widok na jakiś ogródek a basen jest kilkaset metrów dalej więc składam reklamację oczywiście została odrzucona zasłonili się tym że nie zgłosiłam tego rezydentowi gdzie sprawę osobiście załatwiałam w hotelu i powiedzieli że nie ma szans na zamianę pokoju w szczycie sezonu jestem kilkaset zł w plecy a exim stracił mnie jako klienta ZaletyNicWadyWstawiają klienta na pozycji straconej nie pomagają zdjęcia które dokumentują masz rację ich to nie obchodzi -
~ania / 2022-07-29 10:43Ocena: 1.00 / 5
biuro jak i pani rezydent koszmar.
szczerze odradzam.... nie uznaja uzasadnionych reklamacji...
pierwszy raz jak tyle jezdze spotkalam sie z czyms takim .
to byl moj pierwszy i ostatni raz z tym biurem
zero pomocy od pani rezyent na miejscu ,,,,nawet nie raczyla przyjechac .... ODRADZAM !!!!!!!!! -
~Zawiedziona / 2022-07-27 16:51Ocena: 1.33 / 5
Niedoinformowanie. Ważne rzeczy na ostatnią chwilę tylko na maila (którego nie każdy może odbierać). Koszty dodatkowe wynikają po rezerwacji. Warunki w hotelu nieadekwatne do oferty. Szkoda słów. Rezydentka leniwa i nastawiona na zarobek poprzez sprzedaż wycieczek. Odrzucają uzasadnione reklamacje. ZaletyBrakWadyTraktowanie klienta jak dojną krowę. -
-
~Ewa K. / 2022-07-27 11:14Ocena: 5.00 / 5
Wczoraj wróciliśmy z Krety. Eximtours wywiązał się znakomicie. Wszystko zgodnie z umową. Transfer z lotniska do hotelu zgodnie z ustaleniami. Powrót również zapewniony. Nie mam się do czego przyczepić. Polecam to biuro podróży.
Pozdrawiamy panią rezydentkę Anię :)ZaletyWszystko zgodnie z ustaleniami.WadyŻadnych. -
~Roth / 2022-07-26 11:18Ocena: 1.00 / 5
Biuro krzak! Nie polecam, omijać szerokim łukiem. Dziady, brak rezydentów na miejscu, transfer do hotelu to loteria.
Na wysyłane zapytania mailem podają w treści nr alarmowy telefonu!!! Nikt nie podpisuje się pod wiadomościami. Z powodu odwołania lotu straciłem jeden dzień wakacji, nie uznają reklamacji - odsyłają do przewoźnika. Odpisałem że EXIM jest stroną umowy a nie linie lotnicze, to napisali iż mogę wstąpić na drogę sądową - nie wypłacą żadnej rekompensaty. Pozew zbiorowy? podaję mail: Roth.dembinski@gmail.com
ZaletyŻadnychWadywszystkie aspekty działalności biura -
~Marta Romańczyk / 2022-07-24 22:56Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM! Oferta totalnie niezgodna z tym co okazało się na miejscu. Do tego oferta 8 dni w Bułgarii!
Płacisz za 8 dni. Wylatujesz o 23:55 i to jest juz pierwszy dzień. I co UWAGA!!! Hotel opłacony na 7 dni a 8 dnia masz samolot. Z małym dzieckiem biuro zafundowało mi coś takiego. Pobyt w hotelu 7 dnia do godz 11 wtedy trzeba opuścić pokoje. A samolot następnego dnia o godz 6 rano. Chore!!!! Na reklamacje odpowiadają olewczo tłumacząc ze w umowie bylo o tym wspomniane. STANOWCZO ODRADZAM!ZaletyŻadnychWadySame wady, zaklamana oferta, hotel kompletnie nie zgodny z opisem przez biuro, -
~Ania / 2022-07-15 20:03Ocena: 5.00 / 5
Właśnie wróciliśmy z Rodos, nie ma się do czego przyczepić, wszystko według opisu, transfer sprawny, opieka rezydenta (p. Agnieszka) wzorowa. Wszystkie informacje udzielane z wyprzedzeniem. Hotel Lito bardzo dobry, blisko plaży, blisko miasta Rodos, można spacerem przejść drogą nad samym morzem =, widoki cudne. Biuro podróży wywiązało się z umowy śpiewająco. Polecam. WadyBrak
strona 8 z 11
- « poprzednia
- 1 ...
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- nastepna »