Empik.com opinie

• ~Monika / 2013-05-25 23:49
  Witam, dnia 25 maja bylismy z mezem w salonie Empik, Galeria Biala. Moj maz zostal tam posadzony o stluczenie wazonika, ktorego nawet nie dotknal. W momencie, kiedy przechodzilismy obok regalu z wazonikami, 2 z nich spadly, poniewaz staly jeden na drugim. Pani, ktora sie pojawila, powiedziala, ze musimy za to zaplacic, poniewaz to nasza wina. Poprosilismy o rozmowe kierowniczke, ktora oznajmila, ze nie ma tutaj nic do powiedzenia. Wiec moje pytanie brzmi, kto ma cos do powiedzenia, jezeli nie kierowniczka. Nikt nie chcial z nami dyskutowac. W calym sklepie nie bylo zadnej informacji, ze klient ma obowiazek placic za towar w takich wypadkach. Na codzien mieszkamy za granica I tam taka sytuacja bylaby nie do pomyslenia. Wielokrotnie bylismy swiadkami sytuacji, ze klient nieumyslnie cos stracil I obsluga tylko przysz posprzatac. Nie chodzi nam o te 12.90 zl, ale o podejscie personelu sklepu do klienta, ktory traktowany jest jak wrog. Czy wedlug Panstwa personel zachowal sie poprawnie?
• ~Karolina / 2013-05-21 22:18
  Ocena: 1.00 / 5
  jestem tym razem bardzo niezadowolona z zakupu 3 płyt cd Keshy , bo jedna z nich przyszła w pudełku ze złamanymi bolcami i musiałam sobie wymienić pudełko na nieuszkodzone.

  Zaletyniewiem

  Wadyuszkodzony towar , nieprzyjemna obsługa klienta.

  za 111 zł mam go od 17 maja
• ~rocznik1985 / 2013-04-10 23:30
  Ocena: 5.00 / 5
  bardzo dobry zakup w promocji , jestem bardzo zadowolona z zakupu ,polecam każdemu ten sklep .

  Zaletytowar zgodny z ofertą , możliwość odbioru w salonie empik

  Wadynie ma

  Honey - Honey (reedycja ) 1 cd
• ~Resz / 2013-04-04 13:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety Empik w ostatnich latach się popsuł i to nie tylko moja opinia
  http://grastroskopia.tumblr.com/post/47033922737/nie-pelna-kultura

  Zaletynie ma

  Wadywszystko
• ~jaworsen / 2013-03-28 16:36
  Ocena: 3.40 / 5
  Kupiłem w salonie Empik płytę z muzyką. Niestety, jest ona ewidentnie wadliwa, prawdopodobnie ma wykonany niecentralnie otwór, co wywołuje jej silne drgania w odtwarzaczu i niemożność uruchomienia.
  Sprzedawca jednak, czyli Empik, odrzucił reklamację, powołując się na jakieś nieistniejące "zarysowanie nośnika w wyniku niewłaściwej eksploatacji"(w formularzu składanej reklamacji nie ma jeszcze nic na ten temat, poza tym płyta była po rozpakowaniu z pudełka włożona do odtwarzacza tylko raz, ściślej po razie w trzech różnych odtwarzaczach, w żadnym się nie odtworzyła).
  Odpowiedź Empiku jest ewidentnie kłamliwa. Byle dyletant może stwierdzić fabryczną wadliwość mojej płyty. Jestem głęboko zawiedziony tą firmą, która w taki sposób traktuje klienta.

  Zaletyszeroki asortyment

  Wadykarygodny stosunek do klienta, wysokie ceny
• ~emka23 / 2013-03-04 13:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Jestem zawiedziona empikiem, niby to znana sieć przodująca w sprzedaży książek, ebookow, muzyki, kart okolicznościowych itp. ale nie ma możliwości zakupu kart anglojęzycznych. W dzisiejszym świecie gdzie mamy wielu przyjacioł anglojęzycznych nie możemy wysłać im karty okolicznościowej w zrozumiałym dla nich języku z okazji urodzin,ślubu lub pogrzebu. Skoro jest sekcja z książkami w j. angielskim to sekcja kart okolicznościowych też powinna być.

  WadyBrak sekcji anglojęzycznej
• ~Grażyna Gliszczyńska / 2013-01-20 08:52
  Ocena: 1.60 / 5
  Najgorsza obsługa z jaką spotkałam się w życiu. Syn- student , kt. obecnie podróżuje po świecie,zamówił albumy do odbioru w salonie EMPIK w Białymstoku.Przesyłka była zaadresowana na męża, ponieważ mieliśmy ją odebrać i zawieść synowi do Hamburga, kt. za kilka dni leci stad do Korei. Odbiór przesyłki zajął nam ponad godzinę bo pan z obsługi odmówił nam wydania bez podania numeru nadania. Niewystarczającym dowodem zakupu było okazanie dowodu osobistego, podanie adresu mailowego z kt. była zamawiana przesyłka itd. Łatwiej byłoby porozumieć sie z automatem niż obsługą EMPIKU. To nasz ostatni zakup w tej firmie

  Zaletybrak

  Wadytak zbiurokratyzowanej i bezosobowej obsługi nie spotkałam nawet w czasach PRL.
• ~Klient / 2012-12-18 18:33
  Ocena: 2.75 / 5
  Witam
  Nie polecam żadnego sklepu Empik
  kupiłem ostatnio czytnik ebooków okazał się uszkodzony ,nawet ten z wystawy zawiesza się można wymienić na działający egzemplarz ale w żadnym salonie w Krakowie takiego nie ma i pozostaje tylko reklamacja 14 dni a czytnik miał iść prezent pod choinkę , oczywiście o zwrocie pieniędzy nie ma mowy także o wymianie za dopłatą też nie

  Zaletybrak

  Wadyobsługa ,traktowanie klienta
• ~Kris27 / 2012-12-14 19:22
  Ocena: 2.20 / 5
  Absolutnie nie polecam. Kiepska obsługa, ochrona traktuje klientów jak złodziei. Dobry asortyment tylko w największych salonach. O wiele lepszym pomysłem będzie skorzystanie z usług jakiejś księgarni internetowej.

  Zaletyasortyment

  Wadynieprofesjonalni sprzedawcy, bezczelność ochrony
• ~Lienn / 2012-06-12 13:57
  Ocena: 4.50 / 5
  ja lubię empik przede wszystkim za bardzo duży wybór jeśli chodzi o książki. zawsze mają dużo nowości, więc zawsze można znaleźć coś dla siebie, poprzeglądać co się chce czy przeczytać fragment. sporo pozycji dostępnych jest wcześniej niż w innych księgarniach i idąc w dniu premiery ma się pewność że dostanie się książkę.

  Zaletyduży wybór
• ~Piotr Gromek / 2012-05-31 21:16
  Ocena: 3.00 / 5
  Witam,
  Jestem stałym klientem sieci salonów Empik, jestem bardzo zadowolony z
  Państwa oferty i usług, jednak w ostatnim czasie miało miejsce dość
  nie miłe zdarzenie. Proszę o interwencję w sprawie pracownika który
  krzyczał na sklepie w obecności klientów na swoich
  współpracowników,
  byłem zażenowany nie profesjonalnym zachowaniem i wzbudza to bardzo
  negatywne uczucia odnośnie marki Empik. Sytuacja ta miała miejsce koło
  godziny 16.30 w Empik Galeria Mokotów piętro II, Pani kierownik (miała
  rude włosy) bardzo źle się zachowywała w stosunku do swoich
  pracowników.
  Jestem częstym klientem salonów Empik, bardzo poruszyło mnie nie
  właściwe zachowanie tej Pani, proszę o interwencję i wyciągnięcie
  konsekwencji służbowych, ponieważ taka sytuacja nie powinna mieć
  miejsca w tak szacownej instytucji jaką jest salon Empik.
  
  Proszę o informację zwrotną, co udało się zrobić. W razie gdy nie
  będzie informacji zwrotnej, dalej będę interweniował (fb, fora
  interentowe, znajomi)
  
  Pozdrawiam,
• ~Piotrek / 2012-05-20 19:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Ten sklep to porażka , ceny są minimum o 20 % droższe niż u konkurencji.Do tego osoby pracujące tam
  nie mają kultury osobistej ani odrobiny wiedzy która powinni posiadać.
  Dzwoniąc do nich trzeba powtarzać kilka razy czy dany produkt można odebrać w sklepie po czym kilka minut
  czekania na połączenia z działem.
  Pytanie tylko czy te osoby są zatrudniane
  po znajomości czy z łapanki.
  Szczególnie odradzam zakupy w sklepie w Galerii Łódzkiej.

  ZaletyNie ma

  WadyWszystkie zawarte w treści.

  Od wczoraj.Zapłaciłem 100 zł.
• ~dark.matter / 2012-03-31 09:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Empik wykorzystuje pracowników, oszukuje klientów i nie płaci wydawnictwom!!! Zalega z płatnosciami nawet po kilka lat. Dodatkowo bierze na wyłączność towar i nie wystawia go na połki, trzymając przez kilka miesiecy w magazynach, po czym oddaje do wydawcy tłumaczac że nie bylo nim zainteresowania. Oszustwo na skalę ogolnopolską. Kilka wydawnictw założyło empikowi sprawy w sądzie...
  Poza tym ceny maja zawsze najwyższe. Tylko omijajac ten sklep z daleka i kupując gdzie indziej można ukrócić ich chciwe i pasożytnicze taktyki.
  NIE POLECAM!!!
• ~Bogis / 2010-10-24 15:53
  Od godziny próbuję się dodzwonić do salonów w Krakowie (Rynek Główny 5) oraz w Kielcach (Galeria ECHO) i nic! Czy ktoś tam pracuje? Ponad godzinę dzwonienia i nikt nie odbiera telefonu. Mają w nosie klienta! Tragedia!

  Zaletybrak

  Wadyinformacja w tym sklepie nie istnieje
• ~kalif1855 / 2010-03-30 18:06
  Ocena: 3.00 / 5
  ludzie przestrzegam was przed sklepem Empik ceny windują niesamowite.Kupiłem grę God of War 3 na Empik.com w cenie 264.90gr. a następnego widziałem to samo wydanie gry w Sony Center w Rzeszowie za 239zł. i się trochę wkurzyłem.Nie polecam sieci tych sklepów
• ~Fox6 / 2010-01-26 18:21
  Ocena: 3.60 / 5
  Do Empiku, powinniśmy się udać, wtedy gdy nie mamy innej możliwości. Obsługa, przyjmowanie reklamcji - takie sprawy są bez zarzutu. Gorzej jest jednak z asortymentem, który często jest ubogi i brakuje nam czegoś co właśnie potrzebujemy. Mi osobiście się to często zdarza. Ceny. Ceny są tragiczne. Dla przykładu - gra komputerowa, jeżeli kosztuje 100 zł, to zapewniam was, że znajdziecie 10-20 zł taniej, często nawet w sklepie naprzeciwko ;/. Ceny książek czy muzyki, też mocno zawyżane - nawet stosunkowo stare produkty, według Empiku nie tracą na wartości.
  Świetny system zamawiania i dostaw.

  Zalety-Dostawa (do salonu)
  -miła i pomocna obsługa
  -reklamacje

  Wady-ceny
  -braki w asortymencie
  

  ---
• nortmi / 2010-01-16 12:10
  Kupiłem grę pod choinkę ,gra okazała się uszkodzona wysłałem ją z powrotem ,otrzymałem maila z potwierdzającego reklamację,przesłałem numer konta na który miały zostać wpłacone pieniądze i nic ,monitowałem wielokrotnie dla czego pieniądze nie zostały zwrócone i nic echo nie polecam tego sklepu nikomu i przestrzegam wszystkich kupujących totalne dno.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!

  WadyBrak zwrotu pieniędzy za reklamację
• ~polarek / 2008-01-14 08:34
  Od kilku dni próbuję porozumieć się z działem obsługi klienta. Niestety. Dodzwonić się chyba nie ma sznas - strata pieniędzy, "kataryna" gada bez przerwy i nikt nie reaguje. Na kilka moich e-maili do tej pory nikt mi nie odpowiedział. Porażka na całej linii! A chciałam tylko dowiedzieć się, czy moje zamówienie zostało przyjęte, ponieważ na stronie nie było żadnego potwierdzenia. Koszmar.
• ~Piotrek / 2007-12-20 13:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Dopiero po mojej interwencji poinformowano mnie że produkt na który czekam 2 tygodnie nie będzie dostarczony. Po zalogowaniu się w serwisie cały czas był komunikat "zamówienie w trakcie realizacji" Na moje prośby o zwrot pieniędzy nikt nie reaguje.
• ~walw / 2007-12-19 18:58
  Ocena: 3.00 / 5
  zamówiłem dziecku pod choinkę matę do tańca po uprzednim upewnieniu się że towar jest dostępny,pieniądze wpłaciłem i co G...wno!!!produkt okazał się niedostępny brak kontaktu brak odpowiedzi na maile i BRAK PREZENTU POD CHOINKę,przestrzegam przed tą bandą ponieważ jak widać nie jestem pierwszym oszukanym.banda złodzieji pieniądze wzięli i klienta mają w d...pie

Zobacz również

pocztakwiatowa.pl

Ocena: 2.52, ilość opinii: 1707

Gandalf.com.pl

Ocena: 4.65, ilość opinii: 1303

KwiatowaPrzesylka.pl

Ocena: 2.15, ilość opinii: 720

Komputronik.pl

Ocena: 3.37, ilość opinii: 630

Zalando.pl

Ocena: 2.10, ilość opinii: 366

Play

Ocena: 1.40, ilość opinii: 5049

VECTRA

Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482

Orange

Ocena: 1.44, ilość opinii: 3963

UPC Internet

Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197

Plus

Ocena: 1.50, ilość opinii: 3089