Zaletyszeroki asortyment , darmowy odbiór w salonie empik
Wadykontakt z obsługą klienta
-
strona 85 z 87
- « poprzednia
- 1 ...
- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- nastepna »
-
~xxx / 2015-01-31 00:35Ocena: 3.80 / 5
tym razem miałam problem przy odbiorze zamówienia , niemiła Pani z obsługi klienta początkowo nie chciała mi otworzyć paczki bym obejrzała ją przed zapłatą ale potem w końcu otworzyła jak Pan Kierownik powiedział, że przed zapłatą można obejrzeć towar, prosiłam też aby rozmieniła mi pieniądze tak jak chciałam ale i tak niemiła Pani nie rozmieniła mi pieniędzy udała , że nie słyszy co do niej mówię i wydała mi resztę po swojemu , mimo to polecam ten sklep ze względu na duży asortyment i możliwość darmowego odbioru w salonie empik , choć mimo wszystko nie zawsze z obsługą klienta można się dogadać. -
-
~Franek / 2015-01-27 15:23Ocena: 1.00 / 5
Nie udane zakupy zamowilem 2 razy prdukt ktory w momecie zamowienia byl dostepny w dniu wysylki 2 krotnie anulowano zamowienie z braku asortymentu -
~Hanna / 2014-12-10 19:09Ocena: 4.00 / 5
Moje ostatnie zakupy w empik.com były udane 3 dni / 3 produkty za 125 zł -
~rocznik1985 / 2014-11-16 01:25Ocena: 4.20 / 5
zakup był bardzo udany , lecz niestety nieprzyjemna obsługa klienta i atmosfera klientów to znaczy marudnych opryskliwych , starszych Panów , pozostawia wiele do życzenia , ale ze względu na ogromny asortyment i darmowy odbiór w salonach empik polecam ten sklep. Zaletydarmowy odbiór w salonach empikWadynieprzyjemna obsługa klienta w poznańskich salonach empikod 4 listopada za 35 zł z groszami -
~Kasia / 2014-11-12 15:12Ocena: 5.00 / 5
Zakupy w empik.com dla mnie idealne ,szybko i sprawnie ; w każdym momencie wiem ,gzie znajduje się przesyłka -
~mili lili lavi / 2014-06-14 22:32Ocena: 5.00 / 5
bardzo udany i korzystny zakup Zaletydarmowy odbiórWadybrakod 12 maja -
~mili lili lavi / 2014-05-11 14:11Ocena: 5.00 / 5
bardzo udany i korzystny zakup płyty Michaela Jacksona - Thriller (25 th Anniversary Edition) 1 cd , jestem bardzo zadowolona i polecam ten sklep wszystkim , każdy na pewno znajdzie coś dla siebie . Zaletydarmowy odbiór w salonie empikWadybrakod 10 maja za 40.49 zł -
~Mateusz / 2014-04-24 20:36Ocena: 3.40 / 5
Po złożeniu zamówienia na pięć sezonów serialu "Czas honoru", zamiast swojego zamówienia, otrzymałem jeden sezon tegoż serialu, grę i torbę. Następnie w trybie natychmiastowym złożyłem reklamację. Będąc stałym klientem sklepu zostałem potraktowany jak intruz, żeby nie użyć bardziej dosadnych słów. Po 15 dniach od złożenia reklamacji nie otrzymałem żadnej informacji, nie mówiąc o konkretnym ustosunkowaniu się do zaistniałej sytuacji. Tracąc cierpliwość zadzwoniłem na własny koszt pod wskazany numer tel. spokojnie i rzeczowo przedstawiając problem. Jakaś Pani przekazała niejasne wyjaśnienia puentując wszystko konkretem w postaci zwrotu 100% wpłaconej kwoty w salonie z powodu rzekomego braku zamówionego towaru w magazynie. Osobiście zgłosiłem się po odbiór środków przed godziną 19.00 tego samego dnia (24.04.2014).
Nic nie otrzymałem po za informacją, że Salon nic nie wie o decyzji.
Nie dano wiary moim słowom dotyczącym nagrywanej rozmowy. Całości tematu dopełnia fakt dostępu zamawianego przeze mnie towaru dla potencjalnego klienta przez wszystkie kolejne dni od daty zakupu (09.04.2014).Zaletykorzystna oferta cenowa + sprawna obsługa (jednak tylko do momentu zapłaty)WadyPrzy własnych błędach i zaniechaniach brak reakcji i należytego potraktowania klientaprodukt posiadałem około 45 minut do czasu całkowitego rozpakowania (166zł, 99gr) -
-
~fedream / 2014-04-07 13:51Ocena: 1.40 / 5
Pomyliłem się w zamówieniu więc je anulowałem chwilę po jego zatwierdzeniu i chciałem od razu właściwy produkt zakupić jednak musiałem 10 dni czekać na zwrot środków to jest CHORA firma, takie praktyki powinny być zabronione przez prawo. Pierwszy i ostatni raz WadyBeznadziejna obsługa nie potrafiąca nic załatwić -
~moja sprawa / 2014-03-23 19:43Ocena: 1.00 / 5
obsługa w Galeri Malta Poznań lekceważąco traktuje klienta , brak słów!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Zaletydarmowy odbiórWadyobsługa w Galeri Malta Poznań lekceważąco traktuje klienta- -
~bezimienna / 2014-02-22 19:16Ocena: 3.20 / 5
udany i korzystny zakup ale kobieta z obsługi w Galerii Malta w Poznaniu od niechcenia z łaską wydała mi 2 paczki , obojętne jej było czy wogle odbiorę zamówienia , zniechęciła mnie jej obojętna postawa wobec mnie , brak słów . Zaletydarmowy odbiór w salonie empikWadyobojętność obsługi wobec Klienta- -
~gesia / 2014-01-15 20:44Ocena: 1.80 / 5
Omijać sklep "wielobranżowy" dalekim łukiem!!! Wszystko sprowadzane z chin, ceny jakby z Nowego Yorku, towar niszczeje następnego dnia... TEN SKLEP TO JEDNO WIELKIE NIEPOROZUMIENIE!!! Współczuje pracownikom [*] ZaletyBRAKWadyWSZYSTKO czego się nie dotknie to jedna wielka kicha...;/ -
~Klientka / 2013-12-20 19:00Ocena: 2.60 / 5
Zamówienia przychodzą z dużym opóźnieniem, ale to jestem w stanie przeboleć. Jeśli chodzi o obsługę w empiku na rynku we Wrocławiu to już tego przeboleć nie mogę. Do tego stopnia jestem zła, że muszę napisać w interenecie coś o tym zdarzeniu. Może nie cała obsługa, ale dwie osoby które koło 14 były w Informacji. Powiedziałam, że przyszłam odebrać zamówienie, bo dostałam na maila potwierdzenie, że na mnie czeka. Pani mi pokazała komputer i mówiła, że to niemożliwe, że książek jeszcze nie ma. Ja byłam przekonana, że mam takie potwierdzenie i tak też powiedziałam. Po czym Pani poszła po innego pracownika i on podniesionym tonem głosu zaczął mówić, że nie mogłam tego wiedzieć. Zwyczajnie zostałam skrzyczana. Zmieszana wybąknęłam "przecież się nie awanturuje, nie musi Pan krzyczeć".
Może to atmosfera przedświąteczna, może brak doświadczenia z klientami, może wcześniej był roszczeniowy klient i rozmowa zaczęła się podobnie jak ze mną, może Pan był chłopakiem Pani. Nie wiem w każdym bądź razie nie krzyczy się na klientów. Można wiele spokojnie powiedzieć.
Nie mam ochoty już robić tam zakupów. Gdyby nie to, że muszę odebrać te książki nie poszłabym długo do tego empiku.ZaletyróżnorodnośćWadyobsługa -
~Karolina.T / 2013-11-30 23:19Ocena: 1.00 / 5
opinia negatywna , płyty nie odebrałam w salonie empik , bo okazała się być używana , skandal , koniec zakupów w empik.com i w empiku , nikomu nie polecam . ZaletybrakWadyoszukaństwo , lekceważenie klientanie mam , bo płyta okazała się używana -
~atc / 2013-11-06 17:54Ocena: 1.00 / 5
jestem bardzo niezadowolona z tegorocznych zamówień kilka zamówień otrzymałam uszkodzonych , po co w takim stanie mi je wysłaliście z czego mam być zadowolona chyba z niczego . Zaletydarmowy odbiór w salonach empikWadyuszkodzony towar, nieprzyjemna obsługa w salonach poznańskichjuż go nie mam -
~Jakub Choma / 2013-09-24 11:49Ocena: 1.40 / 5
zakupiłem maszynkę do golenia poprzez sklep online empik oczywiście wszystko z góry opłacone, czas oczekiwania na przesyłkę 10dni!!! ale to i tak jeszcze nic, dostałem email z wiadomością że produkt czeka na mnie w sklepie empik w Galerii Krakowskiej zadowolony idę odebrać swoją opłaconą maszynkę do golenia mając przy sobie wszystkie dane tj numer zamówienia, numer listu przewozowego, dowód tożsamości oczywiście numer telefon na jaki złożyłem zamówienie dochodzę do punktu odbioru a tam totalne zaskoczenie, MIMO iż mam totalnie wszystkie dane zamówienia oraz swoje NIE ODBIORĘ przesyłki BO nie wygenerowałem sobie 4 cyfrowego kodu na stronie empik, myślałem że to z początku żart ale Pani powiedziała stanowczo że nie wyda mi towaru bez tego kodu. Zaznaczam że posiadałem wszystkie dane totalnie wszystkie nawet numer paczki i nie dostałem paczki bo nie wygenerowałem sobie sam kodu. Przecież to jest totalna kpina, towar opłacony z góry nie mogę odebrać przez jakiś głupi kod. TOTALNE DNO JEŚLI CHODZI O EMPIK, RADZĘ SZCZERZE OMIJAĆ ZAKUPY ONLINE EMPIK ZaletybrakWadywszystkoniemam bo nie wydano mi zakupionego produktu -
-
~Nimue / 2013-09-12 09:58Ocena: 1.60 / 5
Firma Empik miała w przeszłości status "brand name". Ale to już przesłość. Salony Empik to nie są księgarnie z kszążkami i płytami tylko sklepy z asortymentem "wszstko za 5 złotych". Głupie "durnostojki", mydło, szydło i powidło zajmue większość ekspozycji. Asortyment książek i płyty to rozrywk, a nie kultura.
W dziale z prasą w dniu wydania numeru kupimi tylko bierzący numer dziennika. Aktualnego numeru miesięcznika w dniu wydania nie ma co szukać.ZaletybrakWadyNiski poziom asortymentu -
~Zraniona / 2013-07-04 15:13Ocena: 2.60 / 5
dobry zakup w promocji , jeśli chodzi o obsługę klienta to uważam, że z każdego sklepu internetowego jest ona nieprzyjemna wręcz przykra w stosunku do Mnie . Zaletymożliwość darmowego odbioru w salonie empikWadynieprzyjemna wręcz przykra obsługa klientaod czerwca 2013 roku -
~Mila / 2013-06-25 22:52Ocena: 1.00 / 5
Będąc dzisiaj w Blue spotkałam się z wyjątkowo nieuprzejmą obsługą. Najpierw pani w kasie na moje zapytanie o książeczkę odesłała mnie do informacji (udałam się tam oczywiście najpierw ale nikogo nie zastałam). Po 10 łaskawie przyszła jakaś pani, przyjmując moje zapytanie, wpisała je do komputera i od tego momentu zaczęły się kolejne schody... Pani miotała się po całym sklepie, magazynie i Bóg wie gdzie jeszcze, by po kolejnych (!) 10 minutach oznajmić mi, że książka jest w kontenerze i ona nie ma czasu na 30 minut przed zamknięciem (dodam, że gdyby nie "ruchliwa" obsługa byłaby to godzina) nie będzie tam grzebać i dała mi do zrozumienia, że mam sobie iść, bo ona nie będzie mnie dłużej wysłuchiwać. Jedyną osobą, która próbowała ratować sytuację był ochroniarz. I ja się pytam co pięknym powiedzeniem "Klient nasz Pan"? ZaletybrakWadydelikatnie mówiąc chamska i bezczelna obsługa -
~elpik / 2013-05-29 20:17Ocena: 1.75 / 5
Opinia dotyczy obsługi sklepu EMPiK w Plejadzie Sosnowiec na ul. Długosza.
Dowiedziałem się, że sklep nie przyjmuje zwrotów ze względu na użycie towaru do sprawdzenia, oraz otwarcie opakowania w celu wyjęcia towaru.
To jest żenująceWadysprzedaż chińszczyzny3 dni
strona 85 z 87
- « poprzednia
- 1 ...
- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- nastepna »