Empik dobił do dna takiej obsługi jak w empiku nie ma nigdzie . Zero pomocy i zero kontaktu miedzy działami nie do pomyślenia. Dzwonisz i ciągle powtarzają że sprawa przekazana hm tylko do kogo jak się nic nie dzieje. Najgorsze że nie ma do kogo zgłosić się wyżej żadnego numeru. Ciekawe czy zwrócą kasę . JEDNO WIEKIE BAGNO ! JUŻ NIGDY WIECEJ EMPIKU !!!
ZaletyNIE MA
WadyBAGNO
~stary / 2021-07-19 10:52
Ocena: 1.00 / 5
chujowo tak ze sie nie da powiedziec sprzedali mi książki a pozniej sie okazalo ze to ebok
Zaletynie ma
Wadyjak bym wymnienial to by bylo dusze od pana tadeusza
~Suzi / 2019-09-03 15:23
Ocena: 1.00 / 5
Na początku czerwca (03.06) kupiłam w empik ssawkę do odkurzacza. Niestety ssawka nie pasowała do rury z mojego odkurzacza więc od razu ją spakowałam i odesłałam. Zwrot nie został uznany, ponieważ jak napisała mi Pani z obsługi "ssawka była używana". Zaskoczona tym faktem odpisałam, że nie używałam produktu i że jak długo zamawiam w sklepach internetowych, to coś takiego zdarzyło mi się pierwszy raz, bo nie mam w zwyczaju oddawać używanych rzeczy. Odesłałam taki produkt jaki otrzymałam. Dostałam maila zwrotnego z przeprosinami że zaszła pomyłka. Jednak po jakimś czasie zapytałam kiedy otrzymam pieniądze Pani odpisała, że zwrot jest odrzucony. Do tej pory a jest wrzesień pieniędzy nie otrzymałam. Mam nauczkę na przyszłość.
Chcieliśmy zamówić w empik akcesoria do basenu za dość sporą kwotę. Dobrze, że tego nie zrobiliśmy. Uważajcie.
~Sylwia / 2022-04-18 16:03
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam zakupu na platformie MARKETPLACE sklepu EMPIK otrzymany towar był niestety uszkodzony, źle zapakowany bez oznaczenia uwaga szkło! Reklamacja odrzucona. Zostaliśmy z nowym sprzętem za prawie 3ooozł plus teraz (koszt naprawy 1000zł). Minęły ponad 2 tygodnie a faktury także nie otrzymaliśmy za zamówienie!
~Sz / 2021-03-24 09:10
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nie polecam Empiku, gdy uda się "złapać" promocję na ich stronie to po kilkunastu min. jest ona od razu anulowana. Do tego pieniądze przelane na ich rachunek mają 3 dni na powrót do mnie, tez chciałbym otrzymywać spora ilość srodkow na 3 dni aby moc nimi obrocic - darmowy kredyt...
Wadybardzo często anulowanie zamowien, pieniadze moga trzymac do 3 dni
~T / 2022-10-03 12:39
Ocena: 1.00 / 5
Kupiłem szybkę hybrydową, niedość że klej nie trzyma to jeszcze była wadliwa
~t / 2023-08-01 16:00
Ocena: 1.00 / 5
został zwrócony stepper i dzisiaj mija 5 tygodni i brak pięniędzy na koncie po kilkunastu rozmowach z infolinią. Nie polecam zakuou w empik.
~t. / 2021-01-11 16:31
Ocena: 1.00 / 5
Nie kupujcie kart doładowujących google na empik.com. Jedno wielkie dziadostwo. Najpierw problemy techniczne z produktami cyfrowymi, potem z przesłaniem kodu... NIE POLECAM!
Wadyjak wyżej
~Tadeusz / 2021-12-07 09:25
Ocena: 1.00 / 5
firma empik naciąga klientów na towar którego ni posiada gdy wpłyną pieniądze zaczyna poszukiwanie towaru po świecie a klient czeka, wpłacił gotówkę to nie ucieknie. gdy składam reklamacje na termin dostawy to dowiaduje się że oni też składają reklamacje to jakaś paranoja. Empik załatwił sobie darmowy kredyt od klientów, nawet potrafił napisać że towar dostarczony prosimy o potwierdzenie. Kompletnie nie są zainteresowani obsługą klienta.
Nie zamawiajcie towaru u pośrednika który go niema bo sobie poczekacie o ile będziecie upominać się co chwilę
Zaletybrak
~Tajemniczy klient / 2023-08-31 19:44
Ocena: 1.00 / 5
Tonący statek któremu nikt nie zamacha chusteczką na pożegnanie. Ceny wyśrubowane i nie adekwatne pod żadnym względem. Produkty jeżeli w ogóle docierają, to zniszczone. Dostawa i czas tejże jest doprawdy żałosny. Produkt opłacony i zamówiony zamiast maxymalnych jedenastu dni, będzie w sklepie w bliżej nieokreślonym czasie. "Przesyłka jest za graniczna" to jedyne co boguducha winny konsultant był wstanie powiedzieć na temat tak karygodnego podejścia do klienta oraz realizowania zamówień na czas. Empik nie po raz pierwszy (aczkolwiek na pewno w moim przypadku, ostatni) wykazał absolutny brak szacunku do klienta, do wywiązywania się z umowy zawartej z klientem. Na nasze szczęście ta żałosna krypa zwana Empik za chwilę rozbije się o skały, będziemy stać na brzegu zajadając popcorn kupiony i dostarczony na czas przez dużo sprawniejszą konkurencję. Na pohybel...
ZaletySzybki zgon
WadyJeszcze dycha
~termometr / 2020-12-03 08:56
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłkę zamówiłem 10 dni temu. Po 7 dniach książki nadal nie zostały wysłane. Skontaktowałem się przez formularz w celu wyjaśnienia - nie otrzymałem odpowiedzi do dzisiaj. 8-go dnia skontaktowałem się telefonicznie: powiedziano mi, że wszystkie książki są spakowane i czekają na kuriera. 10-go dnia książki nadal nie wyjechały. Po kontakcie telefonicznym Pani poinformowała, że brak jest 1 książki na magazynie i jedyne co może zaoferować to wysyłka skompletowanego towaru kurierem i dosłanie brakującej książki kiedy pojawi się na magazynie. Książki zamówiłem na czas kwarantanny. Kwarantanna mi się skończyła, a książek jak nie było tak nie ma. Dodatkowo brak propozycji jakiejkolwiek rekompensaty ze strony tego pseudosklepu. NIE POLECAM!
Zaletybrak
Wadyza dużo aby wymieniać
~Tia / 2021-12-02 01:03
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia jeśli chcecie kupic zamówić cos na 9rezent online zastanowię się 10 razy
4 razy przekładana wysyłka...żałosne a specjalnie kupowałam w listopadzie a nie w grudniu gdy jest hardcore.juz nie pierwszy raz mam problem i nauczkę.
Dno dna...produkt niedostępny lecz na ich str widnieje ciagle.swieta się zbliżają człowiek zamiast okazji łapie stres...beznadziejny empik
Walcie sie
ZaletyZero zalet
WadyWieczny email o późniejszej dostawie przekładany 4 razy
~Timea / 2025-02-21 20:05
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo rozczarowujące podejście do klienta. Obsługa kompletnie nie dba o jego dobro, wręcz ignoruje wszelkie problemy. Reklamacje i zwroty to droga przez mękę – zasłaniają się wymyślonymi procedurami, byle tylko uniknąć rozwiązania sprawy. Zero elastyczności i chęci pomocy. Zdecydowanie odradzam zakupy w Empiku!
ZaletyBrak
WadyFatalna obsługa klienta
~Tina / 2023-09-18 23:29
Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze nigdy nie zdarzyło się, żeby produkt zamówiony na stronie przyszedł na czas. Muszę się wreszcie nauczyć: nigdy nie zamawiać z empic.com.
Moje dzisiejsze zamówienie zostało wręcz anulowane. Ponieważ firma nie jest w stanie znaleźć produktu. O czym nie poinformowano mnie, a dowiedziałam się o tym, bo sama już zaczęłam się niepokoić brakiem informacji i przekroczonym terminem.
ZaletyBrak
WadyWiele
~Toluz / 2022-12-24 22:01
Ocena: 1.00 / 5
Prezent mial przyjsc killa dni przed swietami. Mialem juz info ze jest wyslany, czekalem czekalem i wczoraj poszedlem do sklepu, ze moze zapomnieli wyslac smsa/maila. Okazalo sie,ze rzekomo etykieta dla kuriera niezostala naklejona i kurier nie wzial. Zero informacji o tym itp. Jezeli ktos kupuje na prezent i myslinze ma kilka dni zapasu i bedzie ok... to od razu sobie odpusc! Naprawde niechcesz ostatniego dnia szukac prezentu bo Empikowi cos sie wydarzylo...
WadyNie wysylaja towaru na czas. Wiecznie oszukuja!
~tom / 2022-02-20 12:09
Ocena: 1.00 / 5
zamówiłem sobie w necie książkę "Biohacking 2. Przewodnik dla...." w promocji. oprócz tego złozyłem zamówienie na kilka innych. do odbioru w Kieleckim sklepie tej firmy. książkę otrzymałem, zapłaciłem szybko kartą i wróciłem do domu, spieszyłem się na autobus. zrobiłem to na szybko i okazało się że na promocję to raczej się nie załapałem, bo cena na paragonie była bez zniżki. firma widać stosuje promocje jedynie w internecie, gdybym wybrał dostawę do do domu, może załapałbym się na nią.
na święta otrzymałem bon 100 zł na książki do zrealizowania w tej samej firmie. wybrałem sobie ze trzy w tym dwie w promocji 30%. znów nie sprawdziłem przy kasie, bo na szybko, a jestem niepełnosprawny, więc żaby zdążyć na przejazd muszę się śpieszyć. w domu okazuje się, że mam promocję ale 3%. załapałem się.
a czeka mnie jeszcze przesyłka z empiku, kasa płatna przy odbiorze... ciekawe, jak teraz sprawdzą się promocje. będą to moje ostatnie zakupy w tej instytucji....
~Tomasz / 2020-04-06 16:21
Ocena: 1.00 / 5
Znowu to samo! Produkt zamówiony w preorderze (film na Bluray), 4-5 dni po upłynięciu terminu realizacji zamówienia przychodzi informacja, że produkt jest niedostępny! Ten sam film dostępny jest praktycznie w każdym innym sklepie. Powód w empiku? Cena w preorderze była dużo niższa niż aktualna cena u innych dostawców. Zwykłe oszustwo! To już trzeci taki przypadek!
~Tomasz / 2021-03-29 17:56
Ocena: 1.00 / 5
Nie wysyłają zamówień, bezczelnie okłamują swoich klientów podając błąd cenowy jako powód braku wysyłki. Jednocześnie kilkanaście osób otrzymuje swoje zamówienia w tej samej cenie. W międzyczasie na infolinii pani robi łaskę, kiedy pytałem o status zamówienia, oczywiście informując, ze na pewno zostanie zrealizowane, żeby po kilku godzinach otrzymać informację o anulowaniu. Dramat a nie sklep. Nie polecam nawet jakby wszystko rozdawali za darmo.
Zaletybrak
WadyNie wysyłają zamówień. Mają w poważaniu klienta. Bezczelnie kłamią w mailach.
~Tomasz / 2021-11-10 07:00
Ocena: 1.00 / 5
Empik to kpina. zamówienie złożone 31.10 dwa razy zmieniamy termin dostawy. Teraz napisali, że dostawa do 15.11.2021. Pierwszy i ostatni raz zamawiam z Empiku.
ZaletyBrak
WadyTermin wysyłki to nieporozumienie.
~Tomasz / 2022-09-06 21:46
Ocena: 1.00 / 5
Nie ma szans na normalną reklamację. Wysyłają zły towar a później odsylasz na własny koszt.Do tego ceny 25-30% wyższe niż w dowolnym sklepie.