Zaletynic
WadyNIEKOMPETENCJA ,BRAK KONTAKTU ,OPÓŻNIENIA PRZY ZWROCIE ŚRODKÓW,
strona 75 z 83
- « poprzednia
- 1 ...
- 73
- 74
- 75
- 76
- 77
- nastepna »
-
~OK / 2023-03-22 11:20Ocena: 1.00 / 5
Obsługa sklepu internetowego niestety fatalna , zamówiony towar musiałam zwrócić bo wysłano mi Tablet dla dziecka francuskojęzyczny bez możliwości zmiany języka na polski (nonsens). Towar zwrócony kurierem na magazyny Empik , zginął ...sprzedawca zdziwiony ,że wysłałam Tablet do nich a nie do np. Francji, a kupiony od Empik !!! Piszą na stronie ,że zwroty do 14 dni .Po interwencji telefonicznej , ponieważ minął już ponad miesiąc, zażądali sterty papierów , że wysłałam , że zapłaciłam !? Nie polecam sklepu i osobiście nic nie zamówię z EMPIK . Ludzie tam pracujący to porażka . -
-
~Ok / 2023-11-03 14:47Ocena: 1.00 / 5
Это кошмар. Покупала книгу, при условии что устанавливаю приложение и получаю скидку. В итоге скидку не дали, а на претензию, сказали ничего не знаем. ZaletyУжасWadyУжас -
~Okt / 2020-12-08 16:25Ocena: 1.00 / 5
Dno. Nie polecam pieniądze przyjęli a towaru nie maja zamiaru wysłać. Złodzieje! Widać dla nich okres Bożego Narodzenia to świetny czas na oszustwo! -
~Ola / 2020-12-12 13:42Ocena: 1.00 / 5
Zamówienie złożyłam 28 listopada. Miałam otrzymać przesyłkę do 4 grudnia. Po tygodniu oczekiwania nie dostałam żadnej wiadomości, a na stronie status dalej widniał jako w realizacji. W końcu dostałam e-maila z informacją, że 2 produkty czekają na kompletację i miałam zadecydować czy czekam na wszystkie czy nie. Takich wiadomości otrzymałam 3. Cierpliwie czekałam. W tym tygodniu dostałam informację, że nie są w stanie dostarczyć mi jednego produktu z zamówienia i anulują tą część. Gratuluje poszanowania klientów. Po 4 tygodniach może w końcu dostanę swoją paczkę. -
~Ola / 2022-01-14 14:05Ocena: 1.00 / 5
Sami zdecydowali co robić z pieniędzmi klienta!
Dosłałam wiadomość, ze nie mogą wysłać produkt jaki zamówiłam, i ze oni zwrócili pieniądze na nieistniejące konto bankowe.
Obsługa klienta powtarza w kółko to samo, zabierając mój czas na korespondencje (nieefektywną) z nimi.
Nie polecam zakupu w tym sklepie.
Zostałam bez produkty, oraz pieniędzy!ZaletyNie maWadySą -
~Ola / 2022-01-20 15:55Ocena: 1.00 / 5
Koszmar. Oczekiwanie na książki- do 9 dni. Traktowanie klienta który już zapłacił jak zło konieczne. Dzwonię trzeci dzień - ta sama odpowiedź, książki spakowanie czekają na wysyłkę. Trzeci dzień nie wyszły z magazynu. NIGDY WIĘCEJ. PRZESTRZEGAM, szkoda nerwów i czasu, konkurencja nie śpi. -
~ola / 2023-12-01 20:53Ocena: 1.00 / 5
Gdyby dało się dać 0 gwiazdek, to bym dała. Złożyłam zamówienie za dość wysoką kwotę 26.11. Paczka miała do mnie dotrzeć pomiędzy 28.11 - 30.11. Empik zaznaczył sobie na moim koncie zamówienie jako "zrealizowane", ale poczta otrzymała jedynie dane przesyłki. Gdy zadzwoniłam na infolinię tego "sklepu" dnia 30.11 i opisałam sytuację, w której paczka nie była nawet w drodze, pani konsultantka powiedziała, że widzi, że dziś powinnam ją otrzymać, bo tak ma napisane. To że przeczytała mi komunikat który od nich dostałam i który nie był zgodny z prawdą, po tym jak wielokrotnie mi przerywała podczas rozmowy było niezwykle pomocne. Gdy już udało mi się dojść do głosu, pani zrzuciła winę na pocztę i powiedziała że zgłosi się do nich w sprawie paczki a ja otrzymam na jej temat informację. Minęła doba i nie dostałam żadnej wiadomości. Zadzwoniłam po raz kolejny i po moim telefonie dostałam maila, w którym empik powiadomił mnie, że przyjął moje zgłoszenie i odpowiedzą mi w ciągu 2-3 dni roboczych. W takim razie co działo się przez ostatnią dobę? Empik jest tak nieudolny że potrzebował aż 24 godzin żeby przypisać moje zgłoszenie do kogoś kto się nim zajmie czy zwyczajnie olewają swoich klientów??? W swojej odpowiedzi na tą zbywającą mnie informację napisałam im, czego oczekuję (czyli dostarczenia do mnie paczki, nie zgadzam się na zwrot, bo użyłam punktów i nie chcą dokonywać kolejnego zakupu w tym sklepie zwłaszcza że niektóre rzeczy były wówczas na promocji). Jednak odpowiedź dostanę najpewniej po upływie 3 dni roboczych i szczerze wątpię, że będzie to jakaś konkretna informacja, a raczej kolejne wydłużanie realizacji mojego zamówienia. Obawiam się, że będę zmuszona zgłosić tą sprawę do UOKiK. Gdybym wiedziała, że empik nie ma żadnego szacunku do swoich klientów i oszukuje kusząc szybką dostawą po czym przesyłka "znika", użyłabym punktów w innym sklepie. Stanowczo odradzam zakupy tutaj chyba, że ktoś chce stracić nerwy, czas i pieniądze. ZaletyDuży asortyment książek których ci nie dostarcząWady- brak przesyłki
- fatalna obsługa klienta
- lekceważenie ze strony sklepu -
~Olek / 2020-12-18 19:47Ocena: 1.00 / 5
Paczka była skompletowana. Potem nagle uszkodzono ja w magazynie, a na koniec po dwóch tygodniach moich interwencji okazało się że czegoś brakuje.
Zwrot za nieotrzymane towary nadal nie wpłynął.
Na infolinii nikt nic nie wie i tylko przepraszają. A jeżeli udzielają odpowiedzi, to każdy konsultant innej. Nie odpowiadają na maile -
-
~Olek / 2022-08-17 14:19Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam tej firmy. Wystawiają towar,który nie przesyłają klientowi a biorą za to pieniądze! Jawne oszustwo ! ZaletyBrak -
~Ooooo / 2021-12-14 19:06Ocena: 1.00 / 5
Sprzedają coś czego nie mają po kilkunastu ponaglenie oczywiście towaru nie ma.Byl dostępny na innych aukcjach lecz czas zwłoki zrobił swoje.Chamstwo, kłamstwo, oszustwo! WadySprzedają coś czego nie mają -
~oszukana / 2023-01-22 18:00Ocena: 1.00 / 5
Kupiłam na początku stycznia w przedsprzedaży książkę, która ma być w sprzedaży 25 stycznia 2023.
Zalogowałam się dzisiaj (22.01.2023) na stronę empika i teraz ksiażkę można kupic w niższej cenie.
NIE KORZYSTAJCIE Z PRZEDSPRZEDAŻY, to się nie opłaca!!!Zaletynie maWadyprzedsprzedaż nie daje żadnych korzyści dla Klienta, to tylko naciąganie na kupienie czegoś za wyższą cenę na parę tygodni przed dostępnością produktu -
~Oszukany / 2021-07-19 03:49Ocena: 1.00 / 5
Towar nie zgodny z opisem, empik bierze pieniądze druga firma wstawia ubarwione opisy, nikt nie chce odpowiadać za błędy, jak dzieci w piaskownicy nawzajem zganiają na siebie, brak profesjonalnej obsługi, nic ich nie interesuje, ważne sprzedać i twój problem co dalej. Szkoda czasu na tę zabawę, lepiej kupić u innych. -
~Oszukany / 2021-11-28 11:06Ocena: 1.00 / 5
ŻAŁOSNY SKLEP OMIJAĆ Z DALEKA !!!! Wystawiają Towar którego nie mają, a gdy anulują zamówienie Towar się pojawia w wyższej cenie dostępny. Zwrot pieniędzy trzeba se poczekać co blokuje zakup u kogo innego !!! ZaletyBrak to za dużo powiedziane !!!WadyZamało miejsca na ich wpisanie -
~oszukany_przez_empik / 2019-12-19 16:29Ocena: 1.00 / 5
OSTRZEGAM przed zamawianiem w tym sklepie internetowym. Przesyłka miała być dostarczona w dniach 18 -19 grudnia, do tej pory nie została nadana. BANDA OSZUSTÓW, przez nich dziecko nie dostanie prezentu. -
~Paj / 2023-07-08 10:00Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem Gril żonie na urodziny i zapłaciłem Blikiem, dostałem potwierdzenie zamówienia.
Następnego dnia Zamówienie zostało anulowane przez sklep bez żadnej informacji.
Po dwukrotnym kontakcie z obsługa empik otrzymałem informację, że się pomylili z ceną.
Ponowny kontakt - zwrot pieniędzy miał nastąpić w ciągu dwóch dni.
Po tygodniu bez zwrotu i ponownym kontakcie z obsługą otrzymałem odpowiedź że do dwóch tygodni nastąpi zwrot.
Zwrot dalej nie przyszedł. Musiałem się trzeci raz kontaktować z obsługa klienta żeby odzyskać pieniądze za zamówienie anulowane z winy sklepu. Nie polecam straszna strata czasu.
Nie wiem na co liczą, może na to że ktoś zapomni się upomnieć o zwrot pieniędzy i nie będą musieli oddawać. -
~Pamela / 2020-01-02 18:50Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy sklep internetowy na jakim robiłam zakupy. 3 zamówienia i czekam na ich realizację 3tygodnie. Wysyłają termin realizacji a i tak go nie dotrzymują! Reklamację nic nie pomagają totalna olewka klienta. ???? ZaletyZero zaletWadyOszuści, krętacze! -
-
~Pan B / 2022-12-03 12:19Ocena: 1.00 / 5
Towar niezgodny z opisem. Zwodzenie mailowe i robienie debila z klienta. Nie polecam i nie pozdrawiam Pani Marty R za zwodzenie i oszukiwanie klientów!!!!! ZaletyBrak!WadyBłędne ceny na stronie, błędne informacje na infolinii, nieprofesjonalne podejście do klienta. -
~Pancio / 2020-12-23 09:54Ocena: 1.00 / 5
Zamówiony towar nie dotarł bo Empik woli grać na zwłokę. Procedury, niby kulturalnie ale tam nikt nic nie może. Kasa zamrożona, info brak ale wysyłka w 24 godziny. Oby oni splajtowali. Tylko w tym kraju ludzie chętnie kupują z taka wysoka marża i jeszcze się cieszą. ZaletyBrakWadyWysokie ceny, dluuuuuga wysyłka. -
~Pani Geodetka / 2022-07-09 00:46Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej nie zrobię zakupów w Empiku. Szukałam trzech tomów pewnej powieści. Okazuje się, że kupiłam ebooki i Audiobooki. Fotografie i opis strony sprzedawanego towaru skonstruowane tak, aby starszy lub niedoświadczony klient dał się złapać w sidła. Wydałam sporo pieniędzy i choć zadzwoniłam tuż po zakupie przedstawiając mój problem nie było najmniejszej szansy wymiany na książkowe egzemplarze. Czuję się oszukana i okradziona. -
~Papkin / 2022-11-17 09:53Ocena: 1.00 / 5
Sklep jest beznadziejny. Regulamin zmusza Cię przy zwrocie do zostawienia u nich pieniędzy albo karta upominkowa albo jak zwracany towar się skończył brak możliwości zwrotu. KIBEL. Nie polecam
strona 75 z 83
- « poprzednia
- 1 ...
- 73
- 74
- 75
- 76
- 77
- nastepna »