Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Empik.com opinie

Ocena na podstawie 1747 opinii

1.97 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.38
  • Dostawa
    1.62
  • Poziom cen
    2.15
  • Łatwość zamawiania
    2.47
  • Asortyment
    2.45

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Dorota / 2022-05-13 19:48
    Ocena: 1.00 / 5
    skansandazy dokonałam zamówienia z empiku chodzi o obuwie damskie i je anulowali .Jako przyczyna nie dostarczenie od dostawcy Jak taka firma może pracować z nierzetelnymi dostawcami. To skandal.Po wystawiać produkty których nicam e ma
    Ale na pieniądze szybko szybko płać. Nie polecam
  • ~Dorota / 2022-09-14 09:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Towar zamówiony,opłacony, oczekiwanie 3 dni i nagle Anulowanie mojego zamówieniaz powodu braku towaru na stanie , a od wczoraj ten sam towar jest w sprzedaży 3 krotnie droższy!!!
  • ~Dorota / 2023-08-23 14:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam książki,na które czekałam 9 dni i... otrzymałam informacje, że książki zostały odesłane z powrotem. Chociaż cały czas oczekiwałam na ich odbiór. Po zasugerowaniu zmiany dostawcy stwierdzono, że podejmą tą dostawę jeszcze raz. Ale oczekiwanie powtórzyło się!
    Doprawdy nie wiem czy firma EMPIK w ten sposób krztałtuje swój image?!
    Czy w ten sposób dba o swoich klientów?!
    Bo jeżeli tak, to jest na najlepszej drodze do upadku i utraty klientów. Nie są monopolistą na polskim rynku!
  • ~DRT / 2021-12-09 18:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Co z tego, że asortyment jest 3/5 oraz ceny nie są złe, również 3/5, jeśli tego nie wysyłają. Na zamówienie czekam 2 tygodnie i codziennie przesuwają datę dostawy - jutro wyślemy i tak codziennie, a paczka dalej nie jest skompletowana. Na kontakt nie ma co liczyć, jak nie wiedzą co napisać to odpisują puste maile (aby przełożony widział szybki czas odpowiedzi), na chacie jest szybka odpowiedź standardowa, przepraszamy itp i po kilku sekundach się rozłączają, na dadzą dopytać. Mimo że na allegro czasami może być nieco drożej to lepiej dopłacić, bo się nie doczekacie. To był ostatni raz z empikiem.
    Wadyczas wysyłki (w sumie nie wiem czy wyślą, po 2 tyg jeszcze to nie nastąpiło)
    kontakt
  • ~dyrektor regionalny Kopij A. / 2024-05-11 20:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Przyszłość to Świat Książki. Tym bardziej oszukują ludzi na abonamencie Empik Premium.
    ZaletyBRAK
    WadyMnóstwo
  • ~DZIDZIA / 2020-02-05 18:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem wściekła kupiłam hel w puszcze na 39.99 zł i starczyło na pół balona (2) 40 cm 8 jeszcze ona nie lata a w instrukcji wyraźnie pisało że dać pół helu i pół powietrza. Nie polecam
    Zalety-----------
    WadyWszystko
  • ~e / 2020-12-07 13:05
    Ocena: 1.00 / 5
    A MIAŁ BYĆ PREZENT NA MIKOŁAJA
    Data złożenia: 28.11.2020 zamówienia
    Towar jeszcze nie dotarł
    Nie polecam - nigdy więcej

  • ~E.W. / 2023-11-22 09:16
    Ocena: 1.00 / 5
    No cóż... widzę że nie jestem jedyną osobą oszukaną przez sklep internetowy empik.
    Sprzedają towar którego nie mają, już 50 dni czekam na zwrot środków.... i nic, jedynie maile że do 3 dni środki zostaną zwrócone.
  • ~Ed / 2025-05-30 11:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Zakupiłem w Empiku powerbank który okazał się oszustem gdyż miał 1/10 pojemności tego co operowano
  • ~Edel / 2023-07-24 19:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Wydaje się że Empik to jakość sama w sobie nic bardziej mylnego...dprzrdaja towar od partnerów handlowych którego ktoś nie posiada...walka z wiatrakami czekanie na zwrot pieniędzy tygodniami wstyd. Proponuję ekarty na zakupy które zamówiłeś i nigdy nie otrzymałeś ani pieniędzy...jednym.slowem oszustwo nad którym nikt nue panuje
    ZaletyŻadnych
    WadySame wady
  • ~Edyta / 2021-02-26 17:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie warto wspierać. Jest mnóstwo innych polskich sprzedawców książek i prasy. Prasa dla dzieci w j.niemieckim nieoznaczona. Dziecko wybrało, zapłaciłam, a zaraz po odejściu od kasy zorientowałam się, że gazetka w j.niemieckim. Próba wymiany na nic. Chamska kierownik, obsługa, nie przyjęła argumentów. Nikt nawet nie zasugerował przy kasie że gazetka w j.niemieckim. Czy rzeczywiście to takie częste że 3latek wybiera prasę niemiecką???Towar niewystarczająco oznaczony, wprowadza w błąd, na niekorzyść klienta. Nie przyjmuje się reklamacji, choć nie kosztowałoby to ich nic, bo chciałam wymienić na egzemplarz polski, a gazetka była nadal w folii. Więcej już tam zakupów nie zrobię.
    WadyWprowadzanie klienta w błąd, niewłaściwe oznaczenie prasy obcojęzycznej dziecięcej, brak uwzględnienia reklamacji, chamska obsługa, omijać szerokim łukiem.
  • ~Edyta / 2022-09-17 19:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Złożyłam zamówienie przez Empik w sklepie KD-Smart. Płatność została dokonana podczas zamówienia. Otrzymałam informację, że zamówienie dotrze 14-15. Po zamówieniu nie ma śladu, bo w Empiku stwierdzili, że nie było żadnego zamówienia.
    WadyNiedostarczony towar
  • ~edytab933 / 2024-09-02 14:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Hulajnoga oddana na reklamację po 15 dniach użytkowania. Na reklamacji prawie miesiąc. Po Kilkukrotnych próbach otrzymania informacji na temat statutu reklamacji ciągle byłam zbywana. Po zażądaniu zwrotu pieniędzy nagle odpowiedź na reklamację negatywna. Obsługa totalne dno. Oni nic nie wiedzą, oni nie mają żadnych informacji. Oni się dowiedzą ale po tygodniu dalej brak odpowiedzi.
  • ~EK / 2019-07-01 13:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Dnia 30.06 br. zamówiłam i opłaciłam w całości zamówienie, jeszcze tego samego dnia dostając informację o rozpoczęciu jego realizacji. Jednak chwilę później otrzymałam wiadomość o zwrocie środków z powodu braku towaru. Jak się okazało, na stronie produkt wciąż był dostępny, jednak jego cena wzrosła o ponad sto złotych. Kiedy zadzwoniłam do "Centrum Wsparcia Klienta", cena produktu znowu uległa zmianie, data realizacji również uległa przesunięciu, ja natomiast zostałam poinformowana, że zamówienie będzie zrealizowane. Pan z CWK zaproponował jednak, żebym zadzwoniła do Państwa podwykonawcy i zapytała go, o co chodzi. Zadzwoniłam pod podany przez Państwa pracownika numer, jednak mężczyzna z którym rozmawiałam nie był za bardzo zainteresowany rozmową, twierdząc, że "on się Empikiem nie zajmuje". Po mojej prośbie zgodził się porozmawiać z osobą odpowiedzialną za zamówienie i obiecał oddzwonić. Nie muszę chyba nadmieniać, że wciąż czekam na ten telefon.
    Ponownie zadzwoniłam do "Centrum Wsparcia Klienta", gdzie okazało się, że zamówienie zostało anulowane i pani nic na to nie poradzi. Zaproponowała mi za to... żebym zapłaciła za towar jeszcze raz! Pani nie za bardzo rozumiała, że w sytuacji, w której nie mam ani zamówienia, ani pieniędzy za nie, nie mam już na tyle zaufania do Państwa firmy, żeby jeszcze razy wysyłać pieniądze. Ze strony "Centrum Wsparcia Klienta" również oczekiwałam czegoś więcej, niż tylko odsyłania do Państwa podwykonawcy.
    Podsumowując: jeśli ktoś lubi płacić i nie dostawać towaru, a potem wisieć na telefonie próbując się czegoś dowiedzieć- to jak najbardziej polecam.
    WadyKlient sam musi się zainteresować, co się dzieje z jego zamówieniem (i pieniędzmi)
  • ~Ela / 2020-03-20 13:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam na dostawę juz tydzien. Dwa razy dzwoniłam w sprawie mojego zamowinienia. Podawali, że paczka przyjdzie normalnie. 2 sprawa, wybrałam kuriera, a paczka przyjdzie pocztą Polską.
    Wstyd !!!!! Taka duża firma, a tyle błędów przy jednym zamówieniu. Do tego zero informacji. To jest moje ostatnie zamówienie!!!
  • ~Elula / 2023-10-02 15:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Nierzetelna firma która przyjmuje zamówienia a nie ma produktow na stanie - radzę nie kupować w emmpik.com. Przyjmą zamówienia a potem wysyłają maile że trzeba czekać bez końca lub oferują ten produkt u innych swoich dostawców oczywiscie drożej.
    Nie polecam!
  • ~Elżbieta / 2019-10-14 09:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Poprosiłam o książki do słuchania korzystając z pomocy konsultantki z empik.com. Otrzymałam do czytania e-boki i nie chcą mi zamienić - mimo że tych przesłanych nie odebrałam. SKANDAL!!!! Na dokładkę nie odbierają telefonów, czyli mają klienta w nosie. Zapłaciłam prawie 300zł na darmo!
  • ~Emilia / 2022-12-20 16:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Tydzień czekałam na przesyłkę, dostałam potwierdzenie wysyłki mojego zamówienia, a po kilku dniach dostałam kolejnego maila z anulowaniem mojego zamówienia z niewiadomych przyczyn. Dodzwonienie się na infolinię graniczy z cudem. Szczerze nie polecam.
  • ~Emilia / 2023-03-11 21:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam 2 książki w systemie online. Obie przyszły zniszczone, z zabrudzonymi i porysowanymi okładkami, z zagniecionymi rogami.
    WadyZniszczony asortyment
  • ~EmKa / 2020-12-14 15:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Czytam te opinie i jestem zdumiona. Myślałam ,ze tylko ja mam taki problem. Ale jak widać firma leci sobie w ch... na infolinii kobieta wpiera mi niezgodne z prawda informację. Czas podany na stronie przed złożeniem zamówienia to fikcja . Powinnam miec już towar A tymczasem nie wiadomo kiedy zostanie wysłany. To prezent urodzinowy którym nie wiem kiedy ufa się cieszyć. Oczywiście anulować zamówienia nie mogę bo to indywidualny projekt. Jedna wielka kpina.
    Również żaluje, że nie czytałam wcześniej opinii na temat tej firmy.
    ZaletyIdealna firma dla osób o zbyt niskim ciśnieniu. Złóż zamówienie a gwarancja ciśnienia ponad normę gwarantowana!
    WadyBrak szacunku do klienta
    Wprowadzanie w błąd
    Nie wywiazywanie się z terminów
Dodaj własną opinię »