Płyta przyszła zapakowana w zbyt mały karton i cala się powyginała, Empik ma to w dupie bo ma 14 dni na rozpatrzenie, a płyty nie mam i kasy nie ma, mam czekać ponad dwa tygodnie na łaskawa odpowiedz. Unikajcie tego sklepu
ZaletyBrak
WadyBrak doświadczenia w prowadzeniu , maja wywalone na klienta
~M / 2022-02-10 09:10
Ocena: 1.60 / 5
Zamówienie złożone 07.02 wysyłka miała być zrealizowana w ciągu 24h i najpóźniej dotrzeć do mnie 9/10 lutego.
10 lutego dowiaduje się że przesyłka nie została wgl nadana a ja tego dnia wyjeżdżam na urlop. Biorąc pod uwagę że fakt iż firmy w dzisiejszych czasach realizują zamówienia z dnia na dzień z drugiego końca Polski i nie ma z tym problemu a magazyn empiku znajduje się jakieś 30km ode mnie, bardzo słabo :/
Wady- wysyłka
- nieterminowość
~MA HA / 2020-12-15 11:22
Ocena: 1.60 / 5
Przy składaniu zamówienia na stronie artykułu informacja, że towar dostępny w magazynie i wysyłka w ciągu 24 godzin. Po złożeniu zamówienia i opłaceniu go (zamówienie złożone 09.12.2020)- informacja że zamówienie zostanie zrealizowane 22-28 grudnia 2020 r. - czyli w najlepszym razie po 13 dnia a w najgorszym (gdy nie będzie opóźnienia) 19 dniach !!!!! Dodam, że zakup na prezent gwiazdkowy. Nie jest to jednostkowy przypadek - poprzednio przy zamówieniu lektur szkolnych taka sama sytuacja podczas składania zamówienia informacja że wysyłka natychmiastowa - zrealizowano po 2 tygodniach od daty zamówienia - gdzie dzieci skończyły omawiać w szkole lektury. PORAŻKA - odradzam każdemu.
Zaletywybór asortymentu
Wadyopisane wyżej - oferują asortyment który nie posiadają
~Madzikk / 2021-12-16 11:21
Ocena: 1.60 / 5
PRZESTRZEGAM PRZED PŁACENIEM Z GÓRY!!!! PO 4 DNIACH ZAMOWIENIE ZOSTALO ANULOWANE MIMO ZE WYSWIETLAL SIE STATUS SKOMPLETOWANE A POZNIEJ RZEKOMO BRAK PRODUKTU. TO MOZNA BYLOBY ZAAKCEPTOWAĆ ALE UPOMINANIE SIE O WLASNE PIENIADZE JAKAS ŻENADA. NAJPIERW INFORMACJA ZE ZWROT NASTAPI W CIAGU 3-5 DNI ROBOCZYCH PO UPOMNIENIU SIE INFORMACJA ZE MAJA NA TO 14DNI ALE TO I TAK ZA MAŁO PO TYM CZASIE Z POWODU BŁĘDU TECHNICZNEGO ZWROT NIE DOTARL TERAZ TRZEBA ZROBIC TO RECZNIE WIEC KOLEJNE 7 DNI. CIEKAWE CO PO TYM WYMYSLA.NIGDY WIECEJ ZADNYCH ZAKUPÓW W TYM SKLEPIE. W TEJ CHWILI PIENIADZE ZAMROZONE OD MIESIĄCA..
ZaletyBrak
WadyNie szanują klienta, przetrzymują pieniądze ponad określone w regulaminie 14 dni. Kontakt koszmarny
~Małgorzata / 2022-12-20 18:08
Ocena: 1.60 / 5
Dziś zwracałam płytę cd, bo zmieniłam zdanie odnośnie prezentu. Nie oddano mi pieniędzy, tylko kartę podarunkową, która nie jest mi do niczego potrzebna, bo więcej tam nic nie kupię. Płytę kupowałam w salonie i nie nie poinformowano mnie przed zakupem, że nie ma zwrotów tylko karty podarunkowe. Najbezczelniejsza była uwaga kasjerki w empiku "To trzeba robić przemyślane zakupy". Moje zakupy będą bardzo przemyślane: więcej tam nic nie kupię.
~Marcin / 2019-07-06 13:56
Ocena: 1.60 / 5
Zamówiłem grę! Po godzinie mail,o anulowanie zamówienia z powodu braku asortymentu w magazynie! Dno,dna!!!
Nigdy więcej! Najgorszy sklep z jakim miałem wątpliwą przyjemność styczności!!!
Odradzam!
ZaletyZadnych
WadyPowyzej
~marcin / 2021-12-13 16:05
Ocena: 1.60 / 5
26.11.2021 zamówione 3 książki.
Mamy 13.12.2021 do chwili obecnej żadna nie została nawet wysłana. Po tygodniu dzwoniąc w sprawie przesyłki dowiedziałem się że są opóźnienia, przy kolejnym telefonie że nie ma jednej książki, po kolejnych kilku dniach że kolejnej nie ma. Zero reakcji ze strony empik. W dzisiejszych czasach taki czas dostawy i taka obsługa to kpina z klienta, jest wiele innych firm które działają znacznie lepiej.
Polecam ale omijać szerokim łukiem zakupy na empik.com
ZaletyBrak
WadyTylko i wyłącznie
~Marek / 2020-12-12 22:38
Ocena: 1.60 / 5
Ostrzegam wszystkich przed zakupami w Empik.
Wystawiają towar, którego nie mają, pobierają płatność za towar, którego nie mają, następnie anulują dostawę zamówienia, tak to dosłownie brzmi w przesyłanym komunikacie, informując równocześnie o zwrocie pobranych środków w terminie 14 dni. W skali Kraju to mają być nieoprocentowane zaczne środki finansowe - darmowy kredyt kupiecki. Tak się robi w Polsce biznes i to aktualnie, a nie 30 lat temu! Mam nadzieję, że UOKiK, a może jeszcze inne instytucje się tym zainteresują. Ja tam więcej nie złożę zamówienia i szczerze Wszystkim odradzam, zwłaszcza jeśli planujecie zakup na jakiś prezent np. świąteczny.
~Mariusz / 2023-11-20 14:54
Ocena: 1.60 / 5
Oszukańcza platforma, mają swoje ebony na platformie medicower i za te bony można kupić tylko produkty gdzie sprzedającym jest empik i nie można zapłacić za jeden produkt dwoma bonami, musisz dopłacić z własnych chociaż masz inne bony. Jednym słowem banda naciągaczy i drobnych cwaniaczków, raczej z ich usług już nigdy nie skorzystam.
Zaletybrak
Wadynaciągacze
~Mati / 2024-07-20 18:12
Ocena: 1.60 / 5
Kupiłem konsole w sklepie internetowym Empiku , paczka zaginęła kurierowi tydzień temu i nie chcą oddać pieniędzy
ZaletyBrak
WadyOdpowiedz na maile typu : proszę sobie poszukać tej paczki
~mjewiarz / 2021-11-16 14:19
Ocena: 1.60 / 5
Dramatyczna obsługa reklamacji. Dostałem coś innego niż zamawiałem. Sklep nie potrafi się ustosunkować do reklamacji. Zaproponowałem odesłanie towaru i zwrot środków. Jednak jest cały czas cisza na łączach... wydaje mi się, że zostanę z towarem, którego nie chciałem. Strata środków. Podsumowując, burdel na kółkach
~ML / 2020-08-28 08:29
Ocena: 1.60 / 5
Towar figuruje jako DOSTĘPNY. Dostawa 24 GODZINY. Zamówienie złożone i OPŁACONE raniutko w poniedziałek zostaje wysłane w piątek. Bo "towar był chwilowo niedostępny". Tej informacji nie było na stronie. Była tylko o tym, iż nie można zamówić towaru do odbioru w empiku. Bo "za duże przeciazenie". Dla mnie to kpiny. Gdyby była informacja o niedostępności, to bym tego przedmiotu u nich nie zamawiała. Szkoda, że nie było. Ta książka, której nie było, kupiona na allegro, jest już u mnie na półce. Z empiku nadal czekam. Likwiduję u nich konto. Wszystko, co mają, można bez problemu kupić u innych. Często za niższą cenę. Jak ową brakującą książkę na allegro...
ZaletyNiby zakupy przez internet...
Wady... ale nic nie działa jak powinno.
~Mmm / 2020-01-02 07:47
Ocena: 1.60 / 5
Tragedia ! Zamówiłam paczkę 17.12.19 r miała dotrzeć do mnie 23.12.19 , paczki nie ma do tej pory tłumacza się ze szczoteczka soniczna,która zamówiłam była nie kompletna i wyślą ja jak tylko skompletują. Z firmą roneberg kontakt jeszcze gorszy nie odbierają telefonów, na mejle nie odpisują. Tragedia !!!! Nie polecam !!!! Stracone pieniądze i nerwy. A pączki jak nie dostałam tak nie mam.
~Monika / 2022-12-29 14:14
Ocena: 1.60 / 5
Porażka zamawiając przez stronę Empik oszuści kłamią że przelali pieniądze chociaż płaciłam przy odbiorze gotówką a złodzieje Empik twierdzą że zwrotu dokonali na konto nie znając mojego numeru konta omijać z daleka klamcow
~Mycha1234 / 2020-10-01 18:48
Ocena: 1.60 / 5
Kupiłam sobie Smart banda Xiaomi 4 byłam tak ucieszona że go kupiłam kiedy wyszłam że sklepu to go od razu odpakowałam i co znalazłam w środku właśnie nic tylko grubą instrukcję a do tego zapłaciłam 130zł a pani kasjerka jeszcze takim tonem do mnie powiedziała że niema zwrotów z żadnych powodów
~NatS / 2020-06-17 12:21
Ocena: 1.60 / 5
Ostatnio bardzo się na tym sklepie zawiodłam. Empik może i wybór ma duży ale obsługa nie jest Najlepsza. Ponad miesiąc temu zamówiłam sobie książkę w pre-orderze, i nie jestem głupia, nie oczekiwałam Że ją dostanę następnego dnia. Ale teraz ? Już jest dawno Po premierze a ja książki dalej nie mam.. TO BYŁ OSTATNI RAZ KIEDY COŚ KUPIŁAM W TYM SKLEPIE!!!
~Niezadowolony klient / 2021-07-23 21:05
Ocena: 1.60 / 5
Dramat. Wystawiają produkt a potem piszą ze nie maja na magazynie i nie wyślą chociaż produkt cały czas jest nadal dostępny w sklepie internetowym. A obsługa klienta twierdzi ze wycofali go ze sklepu. Ale nowe zamówienie nadal nożna złożyć?!? Serdecznie wszystkim odradzam!!! Omijać
WadyOszukiwanie klienta
~Nimue / 2013-09-12 09:58
Ocena: 1.60 / 5
Firma Empik miała w przeszłości status "brand name". Ale to już przesłość. Salony Empik to nie są księgarnie z kszążkami i płytami tylko sklepy z asortymentem "wszstko za 5 złotych". Głupie "durnostojki", mydło, szydło i powidło zajmue większość ekspozycji. Asortyment książek i płyty to rozrywk, a nie kultura.
W dziale z prasą w dniu wydania numeru kupimi tylko bierzący numer dziennika. Aktualnego numeru miesięcznika w dniu wydania nie ma co szukać.
Zaletybrak
WadyNiski poziom asortymentu
~Olala / 2025-08-27 18:25
Ocena: 1.60 / 5
Oceniam salon w Piekarach Śląskich.
Jedna osoba na salon, jedna kasa samoobsługowa. Korek przy kasie praktycznie non stop.
Ekspedientki mają tempo pracy bardzo bardzo powolne...
Przyjmowanie reklamacji odnośnie cen - droga przez mękę.
Niestety, choć wybór asortymentu jest duży,to były to zdecydowanie moje ostatnie zakupy w Empiku, tym bardziej, że ceny są naprawdę wysokie w porównaniu do konkurencji.
ZaletyBogaty asortyment
WadyTotalnie niekontaktowa obsługa, trudność rozwiązywania w przypadku pojawienia się sytuacji sporych.
~Olsztyn / 2021-12-29 19:56
Ocena: 1.60 / 5
Sklep empik wystawia mnóstwo towarów, których nawet nie ma na stanie, później anuluje zamówienia, gdy towar jest nie dostępny do zamówienia u innych dostawców. Nie polecam niestety.
ZaletyBrak
Wadywystawianie towaru, którego nie mają na stanie. Już nie pierwszy raz... Zamówienie jest anulowane. A dział obsługi klienta tłumaczy się brakiem towaru.