strona 39 z 83
- « poprzednia
- 1 ...
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- nastepna »
-
~Gosia / 2021-11-04 15:25Ocena: 1.00 / 5
Oczekiwanie na dostawę - dramat! Przesuwają termin (sami go ustalając) przy czy później się terminu nie trzymają. Nie zrobię tam więcej zakupów. -
-
~Magda / 2021-11-04 14:56Ocena: 2.60 / 5
Nie polecam, jeśli komuś zależy na konkretnym terminie dostawy.
Złożyłam zamówienie z dostawa do paczkomatu, na stronie pojawiła się informacja, że ma ono dojść w pewnym terminie, który mi odpowiadał (z dniowym zapasem). Gdy zobaczyłam, że zamówienie wciąż jest kompletowane założyłam zapytanie przez formularz "Kontakt" z prośbą o zmianę miejsca dostawy. Nie otrzymałam odpowiedzi, za to następnego dnia zamówienie zaadresowano do niewłaściwego paczkomatu. W aplikacji inPost widniało jako "w trakcie przygotowywania", zadzwoniłam więc do Biura Klienta i jedyne co się dowiedziałam to to, że muszę czekać aż paczka wróci do nich z paczkomatu, zwrócą mi pieniądze i dopiero wtedy będę mogła złożyć ponowne zamówienie.WadyFormularz "Kontakt" nie działa
Zamówienia nie przychodzą w zapowiadanym terminie -
~Bart / 2021-11-03 18:49Ocena: 2.20 / 5
Sklep Empik go to oszuści. Zamówiłem przez sklep krzesła za 1200 zł. Od 3 miesięcy nie mogę otrzymać towaru ani zwrotu pieniędzy. Zasłaniają się tym ze jakiś inny dostawca miał dostarczyć mi towar i nie dostarczył a pieniędzy tłumacza ze nie zwrócą bo zwrócić ma ktoś inny. Ciagle twierdzą ze reklamacja jest rozpatrywana i tak dalej. Kasę pobrał mi z konta Empik wiec uważam ze są to oszuści ZaletyBrak zaletWadySpychologia i brak informacji -
~neo / 2021-11-02 23:26Ocena: 1.40 / 5
Empik.com schodzi na psy, ponad tydzień oczekiwania na dostawę a końca nie widać…. Ciagle przekładają datę wysyłki …. Przy takiej obsłudze niedługo upadną , płakał nie będę -
~Mirek / 2021-11-02 20:52Ocena: 2.80 / 5
Na stronie informacji o książce jest napisane ,, wysyłka jutro" Zamówienie 2 książek 26 października a na stronie jeszcze nawet nie wysłane. Ksiąązki przyjadą a mnie już nie będzie i nie będzie miał kto odebrać. Niech sobie je wsadzą. Dno,dno i bagno -
~Marika / 2021-11-02 13:10Ocena: 2.20 / 5
Bardzo kiepska obsługa klienta i długi czas oczekiwania na przesyłkę. Nie piszą, że nie ma pozycji na stanie i nie informują o tym mailowo, a klient czeka w nieskończoność. Nie można się skontaktować z działem obsługi klienta. Nie polecam i żałuję, że wykupiłam opcję premium. -
~Julita / 2021-10-30 23:43Ocena: 2.20 / 5
W Empiku w Białymstoku przy ul. Hetmańskiej bajzel. Mają elektroniczny system szukania towaru, który powinien pomagać w odnalezieniu książek, płyt. Co z tego, skoro produktu nie ma we wskazanym miejscu. Obsługa mówi, że się nie zmieścił. Absurd. Tracę czas na szukanie czegoś, czego tam nie ma, bo leży gdzie indziej. ZaletyObsługa w końcu znalazła to, czego potrzebowałam.WadyObsługa miła, ale bez szkolenia z obsługi klienta. Tracę czas z powodu ich bajzlu i nikt nie przeprasza. -
~Aneta / 2021-10-30 15:06Ocena: 3.40 / 5
Asortyment może i spory, ale jeśli chodzi o wysyłkę i dostawe to jest koszmar. Zamawiałam 2 płyty oraz notes w zeszłą niedzielę i do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zamówienia. Po kontakcie z obsługą i wytłumaczeniu że płyty miały być na prezent, oni jedynie przepraszają za opóźnienie, tłumacząc je najpierw tym że mają jakieś aktualizacje systemu który miałby pomóc w lepszym ogarnianiu, a po 2 dniach otrzymuje maila ze opóźnienie wynika z tego, że jest duża ilość zamówień. To jest banda klamcow. Piszą że wysyłka w 24h, a tak naprawdę zajmuje im to powyżej 1 dnia. Nie polecam ZaletyBrakWadyBrak profesjonalizmu, długi czas oczekiwania na zamówienie, nieterminowosc -
-
~Mateusz / 2021-10-30 13:52Ocena: 3.00 / 5
Deklarowana wysyłka w ciągu 24h to w rzeczywistości ponad tydzień. Nieprzestrzeganie własnego regulaminu i nieinformowanie o opóźnieniu i zmianie terminu dostawy. Wadynieterminowość
nierzetelność -
~Ppina / 2021-10-29 15:42Ocena: 2.80 / 5
Odradzam! Przy towarze informacja ze wysyłka w 24h po czym po 5 dniach towar nawet nie wysłany! Infolinia informuje że wszystko ok bo wg regulaminu maja 30 dni i mam czekać- obłęd!
Zaznaczam że to nie pierwszy raz. Więc to standard firmyWadyBardzo długi czas oczekiwania na dostawę od tygodnia do 2 tygodni -
~MadD / 2021-10-29 08:47Ocena: 3.00 / 5
Bardzo długi czas oczekwiania, który zostaje wydłużany podczas realizacji zamówienia. Tragedia, lepiej kupić na innym portalu, będzie na następny dzień! dla empiku realizacja zamóienia trwa 10 dni!!! -
~Kacha / 2021-10-27 14:54Ocena: 2.60 / 5
Długi czas oczekiwania na przesyłkę a do tego książki przychodza w takim stanie jakby nie były nowe. Obdziubane rogi, pozaginane strony w książeczce dla dzieci, a okładka jest brudna. Nie wiem o co chodzi. Nie mam czasu i nerwow na reklamacje, ale odechciało mi się u nich zamawiać. ZaletyŁatwość zamawianiaWadyUszkodzone książki sprzedawane jako nowe
Długi czas oczekiwania na zamówienie -
~Ania / 2021-10-25 13:41Ocena: 2.00 / 5
Sprzedali mi towar którego nie maja na stanie. Po mojej interwencji napisali ze wyślą w tygodniu. Następnego dnia inf ze brak towaru i zwrot pieniędzy. Nie polecam nie dajcie nabić się w butelkę. -
~Grzegorz / 2021-10-25 12:22Ocena: 1.00 / 5
Dno! Sprzedaję produkty których nie mają na stanie wyklują zamówienie to kilku dniach się pieniądze oddają dopiero po kilku kolejnych. Nie wiesz czy zamawiać od nich czy od kogoś innego potem się okazuje przy większej ilości produktów że za każdy trzeba by osobno za dostawę płacić. Tragedia -
~dfhrdtutdnu / 2021-10-22 15:17Ocena: 3.80 / 5
Były nerwy, bo pomimo upływu ponad 24 godzin (deklarowany czas wysyłki wszystkich zamówionych produktów na stronie) status się nie zmieniał, zero powiadomień, zero odzewu. Interweniowałam i po kilku rozmowach na czacie dostałam maila od obsługi, potem drugiego, że przesyłka zostanie zrealizowana jeszcze tego samego dnia (zamówione przedmioty miały być na prezent, więc to było mega ważne, a urodziny blisko). W międzyczasie naczytałam się tych negatywnych opinii, więc już chciałam machnąć ręką i kupić prezent stacjonarnie. Jednak wieczorem faktycznie dostałam powiadomienie o wysyłce, a następnego dnia o 13:00 przesyłka była do odbioru w salonie (domniemany transport z Sochaczewa do Gdańska trwał kilkanaście godzin, więc nieźle). Obsługa w salonie bardzo miła. Więc ostatecznie nie mogę narzekać, u mnie raczej pozytywne doświadczenie. Obsługa telefoniczna i na czacie w porządku, zwłaszcza przez telefon. ZaletyMiła obsługa przy odbiorze, szybka reakcja na ponaglenieWadyZamieszanie przy realizacji wysyłki -
~Mateusz / 2021-10-21 14:30Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem książkę ale wysłano w ogóle nie ta która zamówiłem. Pieniądze zwrócono ale poinformowano mnie że nie można zamienic jej na właściwą chociaż była na stanie w sklepie. Rozumiem że Stany się musza zgadzać ale skoro wina leży po ich stronie to powinni dostosować rozwiazanie do oczekiwań klienta. Nie polecam. -
-
~Julitta / 2021-10-21 11:47Ocena: 2.20 / 5
Zamówiłam kalendarz ścienny i jeszcze kila rzeczy z odbiorem w sklepie stacjonarnym, ktoś kto pakował rzeczy nie tylko ich nie zabezpieczył, ale zgiął go na pół kalendarz i upchał wszystko do małego pudełka w rezultacie 3 produkty z 4 zostały zniszczone. Teraz muszę tracić czas na reklamacje i ponowny odbiór rzeczy, tylko czy sytuacja się nie powtórzy? Dodatkowo informacja o zamówieniu gotowym do odbioru przyszła tylko na maila, a nie na smsa, tak więc musiałam specjalnie jechać po odbiór. Nie wiem, czy to kompletna bezmyślność, czy złośliwość ze strony pracowników tej firmy... NIE POLECAM zakupów w tym sklepie. ZaletyBRAKWadylekceważenie klientów, pakowanie na odwal... -
~Ewe / 2021-10-20 11:38Ocena: 1.00 / 5
Brak terminowości, po tygodniu od złożenia zamówienia anulują je z informacją że nie mają produktu na stanie, nie polecam. -
~TomK / 2021-10-20 09:08Ocena: 4.80 / 5
Skusiła mnie zniżka do Heliosa. Ale by ją użyć muszę zgłosić się do kasy. Albo ekstra wcześniej pojadę lub wybieram miejsce z pozostałych wolnych tuż przed seansem. Gdyby chociaż była możliwość rezerwacji miejsca. -
~Natti / 2021-10-18 19:29Ocena: 2.00 / 5
Czas dostawy to jakiś żart...
A ceny niektórych produktów nie pokrywają się z ich wartością.ZaletyBrakWadyDługi czas dostawy
O tym, że jakiś produkt jest niedostępny dowiaduje się po zamówieniu go...
strona 39 z 83
- « poprzednia
- 1 ...
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- nastepna »