strona 32 z 83
- « poprzednia
- 1 ...
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- nastepna »
-
~obsługa klienta, wysyłka / 2021-11-30 11:20Ocena: 2.20 / 5
Omijajcie tą platformę!!! Obsługa to banda ignorantów!!! Ponad miesiąc ściemniana, że wysłane ale wina ze strony Pocztex. Pieniądze zamrożone a przygłupy z obsługi klienta w cyniczny sposób mówią że nic nie mogą zrobić!!! -
-
~Ocet / 2022-12-27 19:43Ocena: 2.20 / 5
Tragedia, że tak wielka sieć tak bardzo nie szanuje konsumentów. Termin dostawy zamówienia miał być przed świętami. Piszę do obsługi, że jest już dzień po terminie i odpowiedzi nie mam żadnej. Za to drugiego dnia zmieniają termin dostawy na po świętach, w dodatku piszą, że powodem jest brak towaru na stanie. Nie wiem co jest bardziej ośmieszające, to że nie wywiązują się z terminu dostawy, czy to że żeby ukryć ten fakt piszą, że wystawiają towar, którego nie mają w magazynach. No i trzecie przesunięcie terminu w dniu dzisiejszym, tym razem na koniec tygodnia. Tylko czekać, aż anulują zamówienie. Żenada. ZaletyŻadnej.WadyBrak wywiązania się z terminów dostawy. Sprzedaż nieposiadanego towaru. -
~Ola / 2020-09-22 12:53Ocena: 2.20 / 5
Nie polecam, najpierw zniknęły pieniądze które doladowalam na konto Empiku, odblokowali je po prawie 2 tygodniach a wtedy już nie było produktu który mnie interesowal. Jak zrobiłam zakupy to co chwile dostawałam info ze któregoś produktu nie maja i wysyłka będzie przesunięta bez informacji na kiedy. Dzwoniłam tam kilkanaście razy I za każdym razem błędy tłumaczą błędami systemu i nie mogą nic z tym zrobić. To były już ostatnie zakupy w tym sklepie. -
~Oliwia T. / 2021-02-17 20:12Ocena: 2.20 / 5
Totalne dno. Zamówiłam płytę w grudniu na prezent na gwiazdkę. Połowa lutego nie mam ani płyty, ani zwrotu kosztów.
-
~Oszukana / 2022-07-05 00:13Ocena: 2.20 / 5
Od 30 maja do 5 lipca nie otrzymałam zamówionych perfum. Mimo reklamacji i zapewnień, że towar "będzie wysłany w najbliższy piątek", nadal nie mam ani towaru, ani pieniędzy. W dodatku Empik umywa ręce wskazując, że towar zamówiłam w sklepie z nimi współpracującym. A sprzedaż odbywała się pod szyldem Empiku. Wygląda na to, że ktoś znalazł sposób, aby za darmo i bezkarnie poobracać pieniędzmi klientów ZaletyMarka Empiku, która właśnie spadła na samo dnoWadyNiedostarczanie towaru i utrudniony kontakt. Współpraca z oszukańczymi firmami. Niepoważne traktowanie klineta -
~Pasia / 2017-12-08 13:14Ocena: 2.20 / 5
Zamówiłam w tym sklepie grę dla dziecka na święta. Odebrałam ją szybko na stacji Orlen, jednakże od razu zwrócił moją uwagę fakt, że przesyłka była bardzo niestarannie zapakowana - owinięta tylko kartonem, zero folii. W domu po otwarciu okazało się że gra się zacina. Zdecydowałam sie towar w stanie nienaruszonym zwrócić. Na formularzu zwrotu jest napisane iż można dokonać tego w punkcie odbioru lub wysłać bezpośrednio do magazynu. Na stacji Orlen dowiedziałam się że oni nie mogą przyjąć zwrotu. Zadzwoniłam wiec na infolinię żeby potwierdzić te informacje. Niezbyt sympatyczna Pani poinformowała mnie że punktem odbioru jest tylko salon Empik. Zapytałam wiec dlaczego na formularzu nie jest to ujęte, a klient zostaje wprowadzony w błąd. Nie wiedziała... Teraz muszę odstać swoje na poczcie żeby odesłać produkt. Nie polecam. WadySłabo zapakowana paczka
Produkt wadliwy
Problem z komunikacją -
~Piotr / 2021-11-04 16:52Ocena: 2.20 / 5
Zamówiłem etui do ipada dostępna na stronie empik.com. Został przedstawiony termin dostawy do paczkomatu - na 6 dni roboczych do przodu. Wydawało się, że długo, ale OK, poczekam. Po 4 dniach dostałem maila, że dostawa anulowana, bez żadnego komentarza. Świadczy to o złej organizacji, bo towar był pokazany jako dostępny w magazynie. Z mojego punktu widzenia jest to bardzo złe doświadczenie, bo zależało mi na tym produkcie i gdybym wiedział, że nie będzie dostępny w empik, to zamówiłbym gdzieś indziej (np. na allegro). Zdecydowałem się jednak na empik, zamówienie nie zostanie zrealizowane, a ja nie będę nic więcej kupował w empik. Jeśli ktoś ma pilną potrzebę na dany produkt, to również odradzam. -
~polo / 2023-06-20 13:46Ocena: 2.20 / 5
Nie można doładować swoich środków bez podawania numeru karty ZaletyKiedyś było inaczejWadyTRUDNOŚCI z PŁatnością -
-
~Przemek / 2020-02-28 20:48Ocena: 2.20 / 5
Sklep Empik wysyła zniszczone produkty, cd w połamanych pudełkach, pogniecione książki, poniszczone steelbooki, ten był kolejny zniszczony jaki od nich otrzymałem. Reklamacja polega u nich na zwrocie pieniędzy, nawet nie potrafią naprawić swojego błędu i mają klienta gdzieś. Właśnie zakończyłem przygodę z tym słabym sklepem. -
~R. / 2021-11-09 10:55Ocena: 2.20 / 5
Tragedia:( to ostatnie moje zamówienie w Empiku, zamówiłam książki 26.10., nadal nie ma przesyłki i data jest ciągle przesuwana, kontakt z biurem obsługi klienta nic nie daje, bo nie mają wpływu na przyspieszenie wysłania towaru, słabo bardzo.... Zawiodłam się na tej firmie... ZaletyŻadnychWadyBaaaardzo długi czas oczekiwania na przesyłkę -
~Radek / 2022-01-21 01:48Ocena: 2.20 / 5
To jest katastrofa. Książki wysyłamy w 48h nie przychodzą prze tydzień. Albo jeden produkt niedostępny wiec anulowane cale zamówienie. Który mamy rok? 2000. Pani Halinka sprawdza które artykuły są dostępne? Juz nawet nie ma promocji, które rzeczywiście są promocjami. Co najwyżej ceny takie jak w innych księgarniach które ogarniają i towar i wysyłkę. Nigdy więcej. -
~Rado / 2023-06-02 23:30Ocena: 2.20 / 5
O wycofaniu produktu ze sprzedaży nikt nie poinformował. Pan z infolini zaproponował anulowanie zamówienia, lecz w mailu cudownie pojawiło się anulowane na prośbę klienta xd -
~Robert / 2022-01-03 17:23Ocena: 2.20 / 5
Uwaga !!!!!
Nie kupujcie w tej firmie to jest tylko pośrednik . Zakupy w chińskiej firmie ,. Produkty o bardzo słabej jakości . Bardzo trudny proces reklamacji Empik umywa od wszystkiego ręce. N I E K U P U J C I E !!!!!!!!!!!!!ZaletyBrakWadyDno dna -
~Roman / 2021-12-08 10:22Ocena: 2.20 / 5
Nie rozumiem dlaczego bony podarunkowe zakupione za gotówkę można wykorzystać tylko na asortyment empiku. Czyli właściwie na nic, tylko na książki które się nie sprzedają a trzeba ich się pozbyć , na rzeczy nikomu nie potrzebne w jednym dużym skrócie. Ostatni raz robię u was zakupy. Traktując tak klientów mam nadzieję ze wasza firma zbankrutuje tak szybko jak to tylko możliwe. ZaletyDuży asirtymentWadyBony podarunkowe zakupione za gotówkę można wykorzystać tylko na asortyment empiku. -
~ROZCZAROWANA / 2021-07-23 18:21Ocena: 2.20 / 5
OSTRZEGAM!!!Omijać Empik com szerokim łukiem. Niech was nie podkusi nawet niższa cena. Zamówienie zrobiłam 14.07.21 i do tej pory nie doszło. Wysłana reklamacja, kilka telefonów na obsługę klienta i ta sama, powtarzającą się wymówka kłopoty z systemem, firma kurierską. 21.07.21 po kolejnym tel. do empiku przesyłka zmieniła status na w transporcie, ale kontaktujac się z DHL okazało się, że nie ma nawet takiego nr przesyłki. 23.07.21 Empik zadzwonił, że zamówienie nie może być zrealizowane i zwrócą pieniądze teoretycznie 3 dni robocze zobaczymy jak w praktyce. NIE DAJCIE SIĘ NABRAĆ NA ZAKUPY W EMPIK COM!!! ZaletyBrakWadyDostępność towarów -
~Rozczarowany klient / 2020-04-10 11:42Ocena: 2.20 / 5
Towar zamówiony 3.04, dostałam informację że przewidywana data dostarczenia to 8-9.04 po czym 10.04 dostaję info że zamówienie zostało anulowane ponieważ asprtyment się wyczerpał! Poważnie??? Never again! -
-
~Sabina / 2019-07-04 20:47Ocena: 2.20 / 5
Zamówiłam angielski w samochodzie -porażka.Pomimo wpłaty przez kilka dni cisza.Przesłałam dowód wpłaty,dalej cisza.Okazało się , że po zalogowaniu na swoje konto byłam na koncie zupełnie obcej osoby (jej dane + numer tel widoczny) i dalej nie mogłam pobrać pliku.Nigdy więcej nie skorzystam. Płatność przez Dotpay Wielicka Kraków jest nieporozumieniem. Jest to drugi i ostatni zakup w tym sklepie-szczerze nie polecam ZaletyżadnychWadybrak rzetelności,bałagan - płatność przez Dotpay to nieporozumienie -
~sareta / 2020-12-18 15:57Ocena: 2.20 / 5
Zamówiłam książkę po trzech dniach od zamówienia dostałam informację o anulowanym zamówieniu z powodu braku produktu!! natomiast w punkcie empik, gdzie miałam odebrać produkt książka jest tylko droższa o 16 złotych!! to już kolejna taka sama sytuacja i oczywiście brak kontaktu ze strony empiku!! Zaletybrak -
~Sauronek / 2020-12-19 00:53Ocena: 2.20 / 5
Poprawcie tą stronę online z zamawianiem foto prezentów. Wyskakuje komunikat że zdjęcie zostało przesłane ale na edytorze wcale tych zdjęć nie czyta nie ważne czy prześlesz z fb, Instagrama czy z komputera. Męczyłam się nad tym z godzinę po czym odpuściłam i zamówiłam z innej stronki. -
~sheeva / 2007-11-09 08:44Ocena: 2.20 / 5
nowa strona to porażka, powoli zaczynam kupowac w innych sklepach, co z tego, że na stronie jest ponad 2000000 pozycji, skoro połowa asortymentu ma status "niedostępny" chociaż w sklepach jest tego pełno i nawet jak nie mają to sprowadzają z innych placówek. Poza tym czas oczekiwania na dostawę jest chyba najdłuższy na świecie - jakby połowa towaru szła prosto z Australii. Dostawa to porażka na maksa. PO CO WYSYłAJą TYLE MAILI??? że zamówienie skompletowane, potem wysłane, potem, że czeka na odbiór. To tylko dezorientuje. Klienta mało interesuje co oni tam w międzyczasie robią z tym zamówieniem. Nie wystarczy jeden mail w stylu "witamy - przesyłka jest do odbioru w sklepie xxxxx"??? Terminy dostawy podane pod produktami są wzięte z kosmosu - trwa to o wiele wiele dłużej. Ogólnie - dużo im jeszcze do do normalności brakuje, zamiast za zmienianie layoutu strony wzięliby się za poprawę logistyki - szczegóły dopracowywac można jak wszystko funkcjonuje bez zarzutu... Zaletyodbiór w salonach - nie trzeba płacic za przesyłkęWadyczas realizacji, ilości niedostępnych pozycji
strona 32 z 83
- « poprzednia
- 1 ...
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- nastepna »