ZaletyProdukty
WadyKłamstwa na stronie odnośnie terminu dostawy, fatalna obsługa klienta
strona 28 z 88
- « poprzednia
- 1 ...
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- nastepna »
-
~Mak / 2023-06-22 14:19Ocena: 2.40 / 5
Nigdy więcej nie zamówię niczego z empiku. Na stronie czas dostawy to 1-2 dni. Dostałam nawet mail, że paczka wysłana. Ale śledzenie przesyłki pokazuje, że nic do mnie nie idzie jeszcze. Na infolinii empiku powiedziano mi, że paczka dziś ma być wysłana. A mam od nich info z wczoraj, że już została wysłana!! To prezent dla dziecka na urodziny, nie dotrze na czas :( Empik to porażka, kiedyś miał dobrą markę, teraz to jakiś żart. Odradzam każdemu -
-
~Marek / 2024-11-12 20:30Ocena: 2.40 / 5
Kupiłem książkę w Empik.com od Tezeusz
Przysłano niewłaściwą książkę.
I zaczęły się schody.
Brak kontaktu, odpowiada utomat, gdy mu odpowiesz to nic się niedzieje. Masakra.
Bardzo odradzam zarówno Empik jak i Tezeusz antykwariat -
~mario_bros / 2021-03-12 17:37Ocena: 2.40 / 5
16 lutego br. zamówiłem książkę, zamówienie zostało opłacone z góry ze względu na konieczność ściągnięcia pozycji z zagranicy - podana data realizacji zamówienia 3 marca tygodnie. Od tej pory data realizacji przesuwa się co 2 dni. Obsługa nie jest w stanie potwierdzić czy zamówienie dotarło już do Polski, ani ile jeszcze potrwa realizacja. Odradzam, mogłem kupić książkę bezpośrednio w księgarni w Stanach, lub na Ebay i już dawno cieszyłbym się lekturą. -
~Marta / 2023-08-26 11:50Ocena: 2.40 / 5
Ogólnie nie polecam. Po pierwsze, wszędzie pisze, że można płacić kartą podarunkowa. To nieprawda. Nie ma takiej możliwości!. Po drugie, większości zamowionego towaru Nie można odebrać w Empiku stacjonarnym. Trochę to oszustwo, bo tam można by zapłacić w/w kartą.
Mam karte na sporo kwotę i nie mam co z nią zrobić.
Rzeczy, które chce kupić nie są dostępne w sklepie stacjonarnym.WadyNie da się płacić kartą podarunkowalą -
~Mateusz / 2021-04-17 23:39Ocena: 2.40 / 5
Brak darmowej wysyłki jak to w każdym normalnym sklepie jest od pewnego pułapu, chyba że zapłacisz za empik premium, a darmowe dostarczenie do salonu to se mogą... ;) a te niby darmowe przesyłki na pocztę, czy do RUCHu to już tydzień czekam i czekam i nie wiadomo czy się doczekam. Także chyba najgorszy sklep jeśli chodzi o zamawianie czegoś. NIE POLECAM! Żeby nie było darmowej wysyłki... człowiek zamawia za kilkaset złotych i jeszcze musi płacić za wysyłkę, żałosne... Zaletyyyyy... eeee...Wady-brak darmowej dostawy, przy odpowiedniej kwocie zamówienia (do salonu albo na pocztę się nie liczy, jak ktoś zamawia to do domu)
-wysyłka trwa tydzień -
~Maura / 2021-01-04 13:40Ocena: 2.40 / 5
Dno. Katastrofa. Reklamacja złożona 26 listopada. Odebrałam książkę z pękniętą okładką. Książka odesłana dnia 27 listopada. Dzisiaj jest 4 stycznia a oni dalej NIC NIE WIEDZĄ. Numeru telefonu do działu reklamacji podać mi niestety nie mogą. ŻENADA !!!!!!!! ZaletyBRAKWadyDNO -
~Michał / 2023-12-17 10:50Ocena: 2.40 / 5
Nie polecam podają 2-3 dniowy termin realizacji by później ten termin wydłużać w nieskończoność ZaletyDobra cenaWadydłuuuuuuuuuuuugiiiii czas dostarczenia! -
~Mika / 2022-04-28 19:39Ocena: 2.40 / 5
Nie mogłam zapłacić za produkt cyfrowy e-voucherem dowiedziałam się o tym dopiero przy drugim! kontakcie z infolinią a specjalnie w tym celu wygenerowałam bon właśnie do tego sklepu przekonana ze skoro widnieje przy produkcie „sprzedaje Empik” to płatność voucherem będzie możliwa. Voucherem należy doładować swoje konto a nie jak w innych sklepach zwyczajnie wpisać przy realizacji zamówienia. Także zostałam ze środkami na koncie Empik a bez produktu który chciałam kupić. Porażka ! ZaletyBrakWadyBrak informacji za co płacić voucherem nie można -
-
~Mona / 2019-10-10 17:01Ocena: 2.40 / 5
Zamówiony podręcznik - wysyłka przekładana, przychodzi inny niż zamawiany, zawiozłam do salonu, oddałam, sprzedawca zamówił ponownie w moim imieniu, ponownie dostałam złą książkę, napisałam reklamację i czekam, połowa października a podręcznika nie ma, żałość... -
~Niezadowolony klient / 2020-04-10 19:38Ocena: 2.40 / 5
Zamówienie 05.04,data realizacji niby 07-08.04,a następnie 09.04 dostaję informacje że dostawa będzie 09-10.04.w dupie mają klienta.... -
~ownluuna / 2021-12-06 12:35Ocena: 2.40 / 5
Zamówienie złożone 8 listopada nadal nie zostało wysłane i nadal nie wiadomo kiedy zostanie wysłane. Gdy zamawiałam, produkty na stronie były dostępne. Potrzebowałam tych produktów już dawno, ale oczywiście nie można polegać na deklaracjach zawartych na stronie. W razie pytań o termin wysyłki, obsługa klienta każe tylko czekać i nie podaje żadnych informacji.
ŻenująceZaletyJak narazie nie widzę żadnych -
~Rado / 2023-06-24 03:19Ocena: 2.40 / 5
Zamówiłem produkt w niedzielę, dostawa miała być od 1-2dni. Później w aplikacji wyskoczyło mi że dostawa będzie między czwartkiem a piątkiem. W środę dostałem maila z Empiku że paczka została wysłana. Nie można było jej śledzić więc coś mi już nie grało. Dopiero w piątek dostałem maila od Inpostu o potwierdzeniu nadania przesyłki. Po sprawdzeniu śledzenia przesyłki okazało się że paczka jest dopiero przygotowana przez nadawcę do wysyłki. Minęło 6 dni a ja nadal jestem bez paczki, a był to prezent na urodziny, które były w piątek... Ile dni wcześniej trzeba złożyć zamówienie żeby dostać paczkę na czas?! I po co mi te Empik Premium za które zapłaciłem, powinni mi teraz oddać za to pieniądze. WadyPaczka nie dotarła na czas, minęło 6 dni a paczki nadal nie ma. Jeśli planujesz kupić coś komuś na prezent to albo zamów coś miesiąc wcześniej albo nie zamawiaj przez Empik -
~Rozczarowany / 2016-04-06 18:10Ocena: 2.40 / 5
Chciałbym podziękować #empik.com do spółki z #UPS za zepsucie dziecku urodzin. Najpierw klocki były kompletowane przez empik potem kurier nawet nie podjeżdżając z dostawą wklepał informację do systemu, że nikogo nie było pod adresem. Dziecko z dziadkami cały dzień czekali na zamówione klocki jednak ich nie otrzymał a to były jego urodzinki. Przykre, że ani nadawca w tym wypadku #empik nie ma kontaktu z kurierem a na infolinii #UPS dowiedziałem się że oni cytuję "wynajmują podwykonawców i nie mają z nimi kontaktu" tak więc nadawając przesyłkę #UPS możecie się liczyć że dostawca widmo zabierze towar i zniknie a i tak nikt nie będzie wiedział kto jest za to odpowiedzialny!!! Skandal! Rozczarowany klient. Zaletybrak -
~siemka / 2021-05-31 22:21Ocena: 2.40 / 5
UWAGA UWAGA - EMPIK wciska E-booki zamiast zwykłych księżek. Zamawiałem klasyczną papierową książkę. Oferta wygląda tak jak książki papierowej, natomiast małym drukiem i szarym jest info że to e-book. Pomimo że produkt nie został pobrany z ich portalu nie ma możliwości zwrotu lub wymiany na książkę papierową. Bardzo słabe doświadczenie - zlewka na klienta. ZaletyasortymwntWadyOferty wprowadzające w błąd. Brak mozliwości zwrotu produktu zakupionego przez internet !!! -
~Snuq / 2023-09-06 10:16Ocena: 2.40 / 5
Pomimo calkiem bogstego asortymentu książkowego to ceny obecnie są absurdalne. Różnica pomiędzy sklepem empik.com a stacjonarnym różni się nawet o kilkadziesiąt procent.
Konto premium, które kiedyś byli spoko opcją obecnie praktycznie nic nie daje. Oferty premium to są rzeczy których chce się pozbyć empik z magazynu bo nikt nie chce tego kupić. Nie przeliczeniu więcej konta premium bo mi się obecnie calkowicie nie opłaca.WadyCeny
Brak obecnie ofert dla posiadaczy kont premium -
~Szymo / 2021-09-03 11:29Ocena: 2.40 / 5
Empik.com to totalna porażka. Zamówiłem książkę z odbiorem w salonie. Czas realizacji do 6 dni. Po opłaceniu zamówienia z ciekawosci sprawdziłem dostępność w salonie. Okazuje się że książka jest dostępna w salonie, a tak muszę czekać prawie tydzień -
-
~tamtaramtam / 2026-04-05 00:41Ocena: 2.40 / 5
Strona obecnie wygląda jak idealny model do oszustw. Moje doświadczenie, nie zamawiałem nigdy nic z Empika do czasu, znajduje produkt, mają jakieś tam swoje promki, okej cena, nie podejrzana, zamawiam pierwszą rzecz z życiu z Empika i dostaje podróbkę. Jak zamówiłem pierwszą podróbkę w życiu;
Po pierwsze strona nie mówi, że funkcjonuje obecnie jako marketplace pokroju Allegro, po którym wiemy, gdzie jesteśmy, tutaj wchodzimy i widzimy stronę renomowanego sklepu, który jak fizycznie sprzedaje wszystko.
Pierwsza bezczelność strony to address bar (miejsce gdzie wpisujemy), broń Boże kliknąć na dany produkt, a nie wyszukać, strona przenosi nas od razu do produktu od promowanego sprzedawcy. Taką drogą pomijamy chociażby stronę z listą produktów bo wyszukiwarka nie potrafi rozpoznawać tekstu i wypisze wszystko co ma hasła kluczowe, co powiedziało bym nam chociaż, że znajdujemy się na marketplace widząc 30 razy tą samą ofertę.
Idąc dalej taką ścieżką mamy wybrany produkt na Empik.com który jeśli przeczytamy szczegóły zamówienia poda nam dostawcę, pech chciał, że z tej perspektywy to wygląda jak firma zaopatrująca Empik, a nie jak przypadkowy dostawca.
Oczywiście, że ktoś przeczyta opinię i uzna, że jestem ślepy, w tym przypadku fakt, jednak strona moim zdaniem nie jest przejrzysta i transparentna, bo ma furtkę na to i to nie taką przypadkową, na to żeby wprowadzać w błąd, a za mniej dawano grzywny.
Jeśli dalej to nie przekonuje to druga już totalna bezczelność z ich strony to system opinii, który chyba ktoś na lewo dostał, do zrobienia aby móc sobie zarobić. Opinie na temat danego produktu są zbierane od wszystkich dostawców, to znaczy, że przez 15 lat ludzie kupowali dany produkt, a dany sprzedawca się zmienił 60 razy gdzie jest ich np. też 20, szansa, że dana opinia dotyczy waszego zamówienia pewnie jest mniejsza niż wygrana w lotka. Opinie na temat zamówień są wystawiane pod jednym szyldem przez co opinie na temat oszustw są rozmywane w setkach komentarzy z wielu lat, dodatkowo są przypisane do produktu, a nie danego sprzedawcy przez co on wychodzi bez skazy na tym procederze.
Na koniec można jeszcze zauważyć, że wirtualny asystent, został przygotowany 10 lat temu i wyłapuje tylko hasła z waszych zdań i nie potrafi na nie odpowiedzieć zapętlając się, nie dowiecie się niczego jeśli was nie przekieruje do kogoś. Co do reklamacji jak przebiegnie w przypadku oszustw to się przekonam, chociaż mam przeczucie, że łatwo to tutaj nie będzie.ZaletyObecność promocji, produkty Empik de facto muszą być oryginalne więc nie ma co się obawiać.WadyStrona Empik.com obecnie to jest skok 10 lat wstecz, po prostu wylęgarnia dla oszustów online. Nikt nie raczył poinformować, że funkcjonuję to jak ogromny marketplace a nie sklep internetowy Empik -
~tomar / 2021-06-24 18:51Ocena: 2.40 / 5
Przestrzegam przed kupowaniem internetowym w Empik elektroniki.Zamòwiłem szczoteczkę soniczną.Ktoś wyciągnął końcówki przy pakowaniu i musiałem dokupić gdzie indziej. -
~Tyszka / 2020-10-01 19:42Ocena: 2.40 / 5
Tragedia, omijać sklep szerokim łukiem. Lepiej zapłacić ciut więcej w innym sklepie i mieć pewność, że dostanie się przesyłkę na czas.
Pani na infolinii nie ma o niczym pojęcia i opowiada totalne głupoty.
Nie polecam, nigdy więcej nie skorzystam.
3 dzień nie nadali paczki, a na stronie informacja, że czas wysyłki 24 godziny.
-
~Ulka / 2023-10-02 02:21Ocena: 2.40 / 5
Po trzecim negatywnym doświadczeniu z zamówieniem na stronie jestem zmuszona wystawić kiepską opinię. Nie jestem w stanie użyć do zakupu ebooków dostępnych na koncie środków mimo że to produkty sprzedawane bezpośrednio przez Empik. Kiedyś użyłam kodu do zakupu ebooka, po czym go nie otrzymałam. Zwrotu środków, ani odpowiedzi na reklamację również. Za to dzień po tym, jak napisałam do obsługi klienta, status ebooka zmienił się na ,,niedostępny". Zwykłe złodziejstwo.
strona 28 z 88
- « poprzednia
- 1 ...
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- nastepna »