Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

Empik.com opinie

Ocena na podstawie 1693 opinii

1.95 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.36
  • Dostawa
    1.59
  • Poziom cen
    2.13
  • Łatwość zamawiania
    2.46
  • Asortyment
    2.44

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Marcin / 2022-07-02 06:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam pod żadnym względem. Nie mają towaru na stanie który jest niby dostępny w internecie. Wydaje mi się że celowo przyjmują pieniądze pewnie nimi obracają i zwracają po tygodniu przepraszając że nie mają na stanie towaru. Pomyślcie ile dziennie empik.com ma transakcji i jakie to są kwoty. Postępowanie karygodne.
  • ~kinomanka / 2022-07-01 22:46
    Ocena: 3.40 / 5
    Szeroka oferta. Jednak ceny wstrząsające - szczególnie na artykuły, które nie mają ustalonej ceny przez wydawcę. Jeśli chodzi o ceny książek - zdecydowanie bardziej opłaca się zamawiać internetowo w jakiejkolwiek innej księgarni. Nie wiem, jakim cudem empik wciąż ma klientów. Zachodzę tu czasem, oglądam nowości i całą ofertę, i jeśli na coś się skuszę, to potem zawsze żałuję, że nie chciało mi się czekać na internetową przesyłkę lub iść gdzie indziej (bo strasznie przepłaciłam).
  • ~Ala / 2022-07-01 10:58
    Ocena: 2.60 / 5
    Może wybór mają, ale czas dostawy to jakoś kosmos.... o ile do salonu jeszcze jest tak w miarę , to jakakolwiek inna forma to porażka.... przygotujcie się na minimum tygodniowe oczekiwanie.....
  • ~Rena / 2022-07-01 10:25
    Ocena: 3.60 / 5
    wysyłka w 24 h (przy produkcie) - dziś 72 godz. - status w przygotowaniu. Kiedy zależy na terminie, nie patrzcie na daty wysyłek przy produkcie... Zamówione do paczkomatu produkty za pośrednictwem Empik z innej firmy przyszły do 48 godzin.....
  • ~Rupert / 2022-06-30 21:46
    Ocena: 1.60 / 5
    Tragedia, zamówienie miało być wysłane w ciągu 48h, wysłali maila nawet ze przesyłka jest w drodze. Urlop z pracy wziety niepotrzebnie... wnie wyszlo z firmy
  • ~Franek / 2022-06-30 14:46
    Ocena: 1.60 / 5
    Przesyłki to jakiś żart. Wszystko jest 3-4 razy droższe niż u konkurencji (np w PaperConcept). Zdecydowanie odradzam.
  • ~Regina / 2022-06-28 22:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadziejne, brak dokladnych opisow przedmiotow- nie wiadomo co i z jakiego sklepu sie zamawia, co wazne biorac pod uwage wysylke - strone stworzyl jakis " geniusz" w dodatku czesto ceny rzeczy w koszyku wzrastaja
  • ~Czerwiec2022 / 2022-06-28 12:46
    Ocena: 1.00 / 5
    OSTRZEGAM!
    Strona i aplikacja Empiku to tragiczna pomyłka! W trakcie realizacji zakupu produktów już w koszyku CENY ZMIENIAJĄ SIĘ NA 2-krotnie i 3-krotnie wyższe!

    Dezinformacja jeśli chodzi o rabat Start10, wciskanie opcji Empik Premium z nierzetelną reklamą „korzyści” (jak darmowe wysyłki i rabat do 20% na zakupy online) których po wykupie tej opcji system nie uwzględnia a informacje o tej opcji - całkiem inne niż w banerze reklamowym aplikacji - przedstawione są dopiero w regulaminie.

    Obsługa chatu to BOTY, które wmawiają, że są ludźmi! Obsługa klienta telefoniczna arogancko twierdzi, że na Empik online w regulaminach są uwzględnione wszystkie zasady. Na pytanie: gdzie jest w regulaminie paragraf mówiący o tym, że ceny towarów mogą zmieniać się nagle na wyższe w koszyku w trakcie realizacji płatności - obsługa infolinii odpowiada: ALE NIE MA PRZECIEŻ ZAPISU W REGULAMINIE, ŻE CENY NIE MOGĄ SIĘ ZMIENIAĆ!

    W aplikacji webowej i mobilnej Empik moje zamówienie ma status: w realizacji, podczas gdy w skrzynce mailowej pojawił się mail z informacją o anulowaniu zamówienia z uwagi na brak zamówionych produktów w sklepie. Podczas gdy na stronie online te same produkty są widoczne w sprzedaży tylko już w 2-krotnie i 3-krotnie wyższych cenach!

    To tylko kilka smutnych doświadczeń z ulubioną dotąd marką Empik, która jak wskazuje Wikipedia istnieje na rynku od 1991 roku! Stracony czas i zaufanie
    ZaletyBRAK
    WadyBardzo DUŻO
  • ~Jerzy / 2022-06-28 06:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Zakupiłem zestaw lego ładowarka otrzymałem motor! Sprzedawca wybiera co mu akurat pasuje do sprzedaży! Najgorsze jest to, że ucieka od odpowiedzialność, totalnie nierzetelny sprzedawca, oszust stawiający warunki. Uwaga, reklamacja to farsa! NAJLEPIEJ NIE KUPOWAĆ, sklep internetowy to TOTALNA PORAŻKA!!!
    WadyWszystko, oszuści!
  • ~Aga / 2022-06-27 10:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak możliwości zwrotu 30 dnia od zakupu, niestety niedziela i bez możliwości kontaktu po 18.00 :( (prezent na koniec roku szkolnego od rodziców i szkoły taki sam). Niby nic, pieniędzy niedużo, ale po co komu dwie takie same rzeczy w domu?? Zero elastycznego podejścia do klienta (wymiana?) niestety...Cos się tu psuje od jakiegoś czasu....przykre...
  • ~Agnieszka D / 2022-06-23 13:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo słaby kontakt towar który pojechał na reklamacje wrócił bez naprawy
  • ~Gosia / 2022-06-22 12:35
    Ocena: 4.60 / 5
    Jestem zadowolona z usług empiku, krótki czas oczekiwania na realizacje zamównienia, miła obsługa
  • ~Juku / 2022-06-15 10:11
    Ocena: 1.00 / 5
    ZAMOWIENIE ZŁOŻONE 26 MAJA. DZIS MAMY 15 CZERWCA. PANI NA INFOLINI JEDYNIE CO MOZE TO WYSLAC JUZ 4 PONAGLENIE. I TAK DZIECKO DOSTALO GRĘ NA DZIEN DZIECKA. TO JEST JAKIS DRAMAT. WIECEJ Z ICH USLUG NIE SKORZYSTAM.
    ZaletyBrak
    WadyTermin dostawy
  • ~em / 2022-06-14 18:24
    Ocena: 2.20 / 5
    Nie wiem co mnie podkusiło, żeby skorzystać z oferty. Pierwszy i ostatni raz.
    Przestrzegam, sprzedają towar, którego nie mają na magazynie a potem są tylko schody....
    Zwykli szmaciarze, nie znają słowa przepraszam, nie informują o brakach, dostępności, terminach oczekiwania na realizację zamówienia.
    Dziś minął 15 dzień od zamówienia żelu pod prysznic, którego nie dostałem. W tym czasie otrzymałem prośbę o potwierdzenie otrzymania zamówienia i ankietę o obsłudze.... Czysta bezczelność, kpina i brak jakiejkolwiek rzetelności.
    ZaletyBrak
    WadyBrak jakiejkolwiek woli załatwienia problemu
  • ~Tomasz / 2022-06-14 13:13
    Ocena: 3.40 / 5
    Firma do kitu nie sprawdzaja dostępności towaru a przy reklamacji zachowują się jak Polski rząd czyli umywają ręce,mają klientów w przysłowiowych 4 literach
  • ~Rivnin / 2022-06-12 14:14
    Ocena: 3.40 / 5
    Od wielu lat jestem klientem tej sieci, niestety wraz z tym jak mija czas jest coraz gorzej - kiedyś to było nie do pomyślenia dla mnie, aby wyjść z ich sklepu z pustymi rękami. Niestety, teraz zdarza się to coraz częściej, ciekawych książek coraz mniej, albo dostępne tylko online, z muzyką jest podobnie. Kiedy napisałem, do nich, że coraz gorzej u nich z towarem - w którym właściwie powinni się specjalizować, a coraz więcej różnych bzdur (użyłem innego słowa) otrzymałem informację, że wychodzą na przeciw oczekiwaniom klientów... Serio? Na diabła mi w księgarni (apka sklepu) kupienia opon samochodowych, miksera, odkurzacza itp? A książki obecnie te oznaczone jako najlepsze to dno, już nie wspomnę o tych w promocji
    ZaletyObecność Książki, muzyki, czasopism, artykułów piśmienniczych, możliwość zamówienia ich przez internet.
    WadyBrak dobrych tytułów, masa beznadziejnego asortymentu, w porównaniu do kiedyś
  • ~Anna / 2022-06-07 18:56
    Ocena: 1.20 / 5
    Tragiczna obsługa! Po 2 tygodniach zadzwonił pracownik z informacją, że towaru zamówionego przeze mnie nie ma i nie będzie. Poinformował, że zwrot środków nastąpi do 24h, z maila o anulowaniu dowiedziałam się, że będzie to 3-5 dni roboczych! Pracownik ma czacie po odbębnieniu tej samej pieśni rozłączył się.
    Poziom obsługi klienta fatalny!
    ZaletyBrak
    WadySame
  • ~robson / 2022-06-04 01:33
    Ocena: 3.20 / 5
    Przestrzegam przed tymi szmaciarzami z empika.Kupiłem tel. komórkowy Huawei 30 pro.Po 3 miesiącach zepsuł się.Chciałem zareklamować w ramach gwarancji.Empik mówi,że to firma współpracująca i nie ma nic do tego.Nie mam gwarancji nie ma firmy.Zostałem na lodzie.Empik to dupa wołowa!
    Zaletybrak
    Wadysame wady
  • ~Danuta/naprawdę nic / 2022-06-02 18:54
    Ocena: 2.80 / 5
    Uwaga na ceny w Empiku COM, na przykład podają cenę 199,99 za torbe z nadrukiem Melon Showers, po czym, GDY DOCHODZI DO FINALIZACJI I ZAPłATY, wrzucają cenę 231,99zł.
    W zamówieniu nie podają numeru telefonu, a gdy piszesz e-mail za e-mailem, nie odpowiadają. Dopiero gdy kończy się promocja na dany towar(np.przy sprzedaży wiązanej) piszą, że im bardzo przykro ale musisz zamówić towar w znacznie wyższej cenie a upust-40% na drugi towar, którego Ci udzielili zostanie anulowany. Gdy w końcu dodzwonisz się do empiku com, pan zamiast powiedzieć proszę zrobić nowe zamówienie a zwrócić stare nie udziela odpowiedzi i udaje, ze telefon sam się rozłączył, ze coś pika, szkoda mu ... minuty dla klienta, widać bardzo ceni swoją pracę i swoich klientów, gratulacje...
    Zaletyte dobre zostały przekreślone przez to co nastąpiło
    Wadywiele
  • ~natoku / 2022-06-01 12:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Sklep obiecuje wysylke w 24h / 48h, nie majac towaru w magazynie. Nie sa w stanie nawet podac przewidywanej daty, kiedy otrzymaja produkt u siebie. Nie polecam!
    ZaletyBrak
    Wadynierzetelne informacje na stronie, obsluga klienta na bardzo niskim poziomie
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

pocztakwiatowa.pl
Ocena: 2.51, ilość opinii: 1703
Empik.com
Ocena: 1.95, ilość opinii: 1693
Tauron
Ocena: 1.36, ilość opinii: 997
KwiatowaPrzesylka.pl
Ocena: 2.16, ilość opinii: 707
Komputronik.pl
Ocena: 3.37, ilość opinii: 625
Zalando.pl
Ocena: 2.11, ilość opinii: 350
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4898
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4610
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4079
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3513
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3156