Ten sklep jest beznadziejny. Artykuły niedostępne lub zamawiając od wielu sprzedawców musisz płacić wielokrotnie za dostawę. Nie można odebrać towaru w sklepie, jeśli pochodzi od jakiegoś sprzedawcy. Sama idea kupowania od sprzedawcy nie związanego z Empikiem jest nienormalna, od tego mamy Allegro. Zamówiona rzecz wróciła do sklepu, bo nie przyszło powiadomienie ani na numer telefonu ani na e-maila. Najgorszy sklep z jakim miałam doczynienia. Unikać jak ognia!
ZaletyŻadnych
WadySame
~Alicja / 2022-11-16 11:30
Ocena: 3.20 / 5
W trakcie zamówienia - produkt dostępny do 1-2 dni. Paczka przychodzi niekompletna, bez wcześniejszej informacji, że jest kłopot z którymiś książkami. W statusie zamówienia, przy książkach brakujących w paczce informacja, że są w trakcie kompletowania.
Tutaj przy parametrach brakuje jeszcze opcji "zwroty" - bo to kolejny temat, który jest fatalnie przygotowany. Formularz zwrotu oczywiście łatwo dostępny, ale brak wsparcia klienta, brak możliwości darmowych zwrotów w salonie, jeżeli książki zamówiło się do domu. Nawet z kontem Premium. Jeśli nie chcesz jakiejś książki, musisz płacić za jej odesłanie. Nie wolno ci jej oddać w salonie.
WadyFatalna formuła zwrotów - brak możliwości oddania książek w salonie, jeśli dostawa nie była do salonu
Niekompletne zamówienie, bez informacji, że takie będzie.
~Marzena / 2022-11-16 10:58
Ocena: 3.20 / 5
W momencie zamówienia informacja, że produkt w przeciągu 24 godzin u Ciebie. Po opłaceniu pojawia się informacja, że za kilka dni dostawa. Po kontakcie z pracownikiem infolinii otrzymałam informację, że brak podstaw do reklamacji i mogą anulować zamówienie. Odradzam zakupy w internecie. Stacjonarnie jeszcze nigdy nie zostałam oszukana a online tak i owszem. Opryskliwa obsluga na infolinii.Gdybym wiedziała, że książka którą zamowiłam nie będzie u mnie następnego dnia, to kupiłabym ją stacjonarnie.
ZaletyBrak
WadyOpryskliwość i arogancja pracownika infolinii. Oszustwo, wprowadzanie klienta w błąd.
~miller_m / 2022-11-15 16:08
Ocena: 2.00 / 5
Zamówienie nr 40101657772482-A.
Niestety po kilku dniach oczekiwania na cokolwiek po złożeniu i opłaceniu produktu pzrychodzi informacja, że produktu nie m na stanie. Wcześniej z Empiku też nie byłem zadowolony - zamówienie szló 7 dni.
~Miodula / 2022-11-14 10:36
Ocena: 1.00 / 5
Żałosne. Zamówiłam książkę w salonie, dostałam potwierdzenie smsem w dniu odbioru napisałam na czacie gdzie dowiedziałam się że zamówienie zostało anulowane. Zero informacji plus wmawiają że dostałam email w tej sprawie. Nie polecam!!!
~Zosia / 2022-11-10 08:13
Ocena: 1.00 / 5
Dzisiaj mija termin dostawy,a książki nawet nie zostały nadane 1/5
~Luk / 2022-11-09 20:19
Ocena: 1.40 / 5
Tablet kupiony na stronie sklepu, zapłaciłem i na drugi dzień informacja brak towaru.Sprzedaja towar którego nie ma!!!
ZaletyBrak
WadySprzedaje towar którego nie ma!!!
~Gracz / 2022-11-09 19:54
Ocena: 1.00 / 5
Nie kupujcie niczego przedpremierowego! Zamówiłem grę God of War ponad miesiąc przed premierą. Do mojego sklepu wysłali ją dopiero w dniu premiery po 15:00... I zero możliwości odzyskania produktu wcześniej. Totalny zawód
~EpickiMandaryn / 2022-11-08 11:57
Ocena: 2.60 / 5
Brak szacunku dla kilenta, oczekiwanie na produkt nieokreslone, o zwrot pieniedzy trzeba samemu walczyc z zewnetrznym sprzedajacym (gorzej niż na starym olx któro nie mialo wysylki olx). Najlepsze było tłumacznie Pani konsultantki. Ze empik dziala na podobnej zasadzie jak marketplace na facebooku ?! Nie polecam
ZaletyBrak
Wadyza mało miejsca zeby wymienic
~Edyta / 2022-11-05 19:33
Ocena: 2.40 / 5
Czy Empik sprzedaje produkty fałszywej firmy KD-Smart?
Przez stronę Empik.com kupiłam kilka produktów ze sklepu KD-Smart, nie dość, że towar dostałam z kilkutygodniowym opóźnieniem, po kilku reklamacjach, to jeszcze szybki do telefonu przyszły uszkodzone. Przesłałam zwrot po tygodniu od otrzymania towaru, tj. 22 września !! i do dnia dzisiejszego nie otrzymałam zwrotu. Jakaś lipna firma!!!
WadyTrudno ocenić czy to Empik czy KD Smart zawiniło?!
~marionetka / 2022-11-05 17:36
Ocena: 2.20 / 5
Byłam chora i nie odebrałam kilku zamówionych do salonu produktów. Dostałam wiadomość, że zablokowano mi możliwość robienia zakupów z możliwością zapłaty przy odbiorze. Poprosiłam uprzejmnie o odblokowanie. W odpowiedzi pouczono mnie, że odblokują jak zrobię 3 razy zakupy przedpłacone z odbiorem w salonie. Uśmiałam się. Jeszcze nigdy nie widziałam, żeby sklep odstraszał klienta i karał go za zakupy. Pomijając już taką kwestię, że można nowe konto założyć. To jakaś dziadowska, nieżyciowa firma. Wracam do zakupów na all.
~Marta / 2022-11-04 14:34
Ocena: 1.00 / 5
Wystawiają perfumy w niskich cenach a po kilku dniach anulują zamówienie bo niby ich nie ma w sprzedaży. Z czego te same perfumy nadal są dostępne na ich stronie tylko w wyższej cenie. Dramat !!!!!
~Czytelnik / 2022-11-02 20:09
Ocena: 1.00 / 5
Empik podnosi ceny na swoje promocje
Roznica cen. Nawet 100 zl na tym samym kodzyku pomiedzy Targamo ksiazki cena bez akcjo promocyjnych a cena z okazji urodzin.ksiazki byly tansze a po godzinie z okazji urodzin empoku ksiazko podrozaly o ok 4zl
~Bogdan / 2022-10-31 10:08
Ocena: 3.20 / 5
Kupiłem książkę o ptakach polskich , ładna i dobra cena dałem wnuczce , kupilem też tak samą wnuczkowi , A GDY NASTEPNEGO DNIA CHCIAŁEM KUPIĆ SOBIE - CENA WZROSŁA ZE O 120% Z 69 NA 152 ZŁ . SZOK CENOWY . Nie znam powodu by cena aż tak musiała wzrosnąc . KSIĄZKA Z MAGAZYNU NIE Z PRODUKCJI CZY WZNOWIENIA .
~hubert2500pl@gmail.com / 2022-10-30 11:47
Ocena: 2.40 / 5
Po 5 dniach od zamówienia anulują mi produkt, który był mi potrzebny na następny dzień
Zaletyhubert2500pl@gmail.com
Wadyhubert2500pl@gmail.com
~Jetwin / 2022-10-27 11:14
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem grę przed premierą, zapłaciłem 6 dni przed, dzień przed premiera informowano mnie, że gra jest dostępna i bedzie wysłana, w dzien premiery poinformowano mnie, że gry nie maja na magazynie, anuluja zamówienie i mam czekac do 14 dni na zwrot pieniedzy !! Wstyd i zenada, nigdy wiecej nic z empiku - partacze i oszusci !
~... / 2022-10-26 14:52
Ocena: 4.60 / 5
Nie polecam sugerować się poniższymi opiniami. Zamówienie złożono w poniedziałek, a w środę paczka była gotowa do odbioru z paczkomatu. Dodam, że zamówienie było za kwotę ponad 400zl.
Asortyment był w pełni kompletny. Jedyna wada to cena, która wyszła mnie trochę więcej w porównaniu do allegro.
~Agnieszka / 2022-10-21 11:44
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa sprzedaży wysyłkowej to porażką. Nie dotrzymują terminów, więc jeśli ktoś liczy na to że otrzyma przesyłkę w terminie 3 dni niech zapomni. Nie wiem albo brak ludzi albo są niekompetentni. Na zapytanie o przełożonego osoby wykonującej zamówienie nie uzyskałam odpowiedzi. Na pytanie dlaczego przesyłka nie jest zrealizowana we wskazanym terminie podano dwie sprzeczne odpowiedzi. Więc szefowi polecam głębszy nadzór nad pracownikami.
~Daro / 2022-10-14 11:44
Ocena: 1.00 / 5
Książki beż form papierowych . Brak informacji wysoka cena
WadyStrata pieniędzy
~Joanna / 2022-10-12 08:14
Ocena: 2.20 / 5
Czekam na przesyłkę 3 tydzień. Miała być wczoraj a otrzymałam maila,że odpowiedź uzyskam w ciągu 3 dni !!!! Masakra. Dawno zapłacone a nawet żadnej odpowiedzi. Nie dość,że cenowo drożej niż gdzie indziej ale tu chodzi o czas. Teraz zamawiając w innym miejscu znowu czekam. Tragedia wielka. Nie polecam i przestrzegam. Jeśli cenicie swój czas i zdrowie to nie empik!!!!