strona 20 z 87
- « poprzednia
- 1 ...
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- nastepna »
-
~Magdalena / 2023-07-25 14:50Ocena: 2.75 / 5
Zamówiłam półkę na buty do zawieszania na drzwiach. Produkt przyszedł niekompletny (nie ma jej na czym zawiesić), w dodatku buty spadają (poprzeczki są pod niewłaściwym kątem). ZDECYDOWANIE NIE POLECAM -
-
~Karolina / 2018-12-16 10:15Ocena: 2.67 / 5
Byłam w 3 empikach jednego dnia. W pierwszym ok. Pani mnie zapytała czy jakoś pomóc. I to w tym były największe tłumy. W kolejnych dwóch - dramat. W drugim- ogromny sklep, już mniej ludzi. Szukam na sklepie kogokolwiek, kto mógłby znaleźć książkę, której sama nie mogłam odszukać. Znalazłam Pana, pytam. Pan zaprowadził mnie do drugiego Pana, który wskazał mi regał, na której owa książka powinna być. Zanim się obejrzałam Pana już nie było. W ostatnim empiku było najgorzej. Znowu poszukiwania obsługi na sklepie. W końcu stanęłam w kolejce przy kasie. Jedna pani wyszła ze strefy kasy i pytam się grzecznie czy może mi pomóc, na co pani że zaraz. No to pytam czy ktoś tu jeszcze pracuje, na co pani mi odpowiada, że zaraz kogoś poprosi z szefostwa. Czekam 5 minut, 10, 15. W końcu podchodzę do kasy i pytam innej osoby czy w końcu ktoś może mi pomóc na co otrzymałam odpowiedź, że oni nie mają obowiązku podchodzić do klientów. No żenada jakas. Ale na zapleczu to conajmiej dwie siedziały gwiazdy. Po co oni tam sa? Nie wiem. Nie dość, że ciężko znaleźć kogoś na sklepie, aby pomógł to jeszcze chowają się (?) na zaplecze. To jest nie poważne, lekceważace i nie profesjonalne. Nigdy więcej. Dużo jest księgarni i tego typu sklepów. WadyPodejście do klienta -
~klient / 2020-11-27 08:19Ocena: 2.67 / 5
przy zamówieniu i pod każdym zamawianym towarem jest informacja wysyłamy w ciągu 24 godzin jakie jest rozczarowanie klienta jeśli zamówił 23 listopada a 27 listopada(piątek) dostaje informację , że przesyła została wysłana i dojdzie najdalej w ciągu 2 dni roboczych . Wadyinformacja przy towarach o wysyłce towaru w ciągu 24 godzin co wprowadza klienta w błąd nawet ( jesli gdzieś w regulaminie jest opis że te 24 godziny nic nie znaczą oprócz reklamy) -
~Zbyszek / 2022-07-11 17:39Ocena: 2.67 / 5
To jest pierwszy i ostatni zakup w Empik, stosują nieuczciwe metody sprzedaży internetowej Ratalnej( kredyt konsumencki) przy współpracy z santander. Dzisiaj się przekonałem. Kupiłem telefon na raty bo stary uległ uszkodzeniu. telefon 2300 no i raty zero procent santander ( jaki ja głupi) do spłaty 2750, ale to jest pikuś firma który ten telefon mi ma wysłać za pośrednictwem EMPIK wystawia fakturę na 2200. Pozdrawiam kombinatorów. odstępuje od umowy. -
~Adam / 2026-04-01 16:04Ocena: 2.60 / 5
Zamówiłem wodę toaletową "Azzaro, Pour Homme" o pojemności 200 ml - otrzymałem flakonik dwa razy mniejszy - 100 ml, w dodatku musiałem zapłacić za dostawę - nie było możliwości odbioru za darmo w salonie. Zaletybrak -
~Adi / 2021-12-05 13:02Ocena: 2.60 / 5
Przy zawieraniu umowy premium pani sprzedawczyni zapewniała, że w ramach premium dostawa książek do Niemiec jest darmowa. Niestety przy zakupie okazuje się, że przesyłka kosztuje 60zł.
-
~Aga / 2022-08-25 10:16Ocena: 2.60 / 5
Dostałam kartę upominkową. Niestety nie było wpisanej daty ważności. Kupiłam książkę i na karcie zostało mi jeszcze 50 zł. Podczas kolejnych zakupów okazało się że karta jest nieważna i środki przepadły. Nie ma możliwości żeby po doładowaniu karty odzyskać środki. Nie spotkałam się nigdy z czymś podobnym. Poza tym na karcie nie ma wybitej daty ważności więc ciężko monitorować terminy.
Aplikacją też pozostawia wieje do życzenia.
Nie polecam tej firmy.ZaletyBrak -
~Agata / 2021-12-09 13:31Ocena: 2.60 / 5
Wystawiają towar którego nie mają na stanie - dot. perfum. Kontakt podany do faktycznego dostawcy (Empik tylko pośredniczy). Towaru niestety nie otrzymałam ! Zakup 29.11, zwrot należności 08.12 po wielokrotnej interwencji (mailowej i telefonicznej). WadyWystawiają towar którego nie mają na stanie. -
-
~Agnieszka / 2021-11-23 23:04Ocena: 2.60 / 5
Zamówienie złożone 6.10 a dostawa w dniu 23 listopada wciąż niezrealizowana (a każda pozycja miała status wysyłka w ciągu 24 godzin) Terminy dostawy przekładane już z 6 razy. OD obsługi klienta niczego nie można się dowiedzieć poza oklepaną formułką, która nic nie wnosi. Nie polecam zamawiania, szczególnie na prezenty, bo można się bardzo rozczarować. Wadyczas dostawy, obsługa klienta -
~Agnieszka / 2022-09-24 09:28Ocena: 2.60 / 5
Zamówiłam książkę za 30 zł z odbiorem w punkcie. Płatność blik z konta zniknęło mi 70 zł. Po napisaniu do działu obsługi dostałam wiadomość że odpowiedzą jak najszybciej to możliwe. Później dostałam wiadomość o usłudze premium której nie zaznaczyłam. Ponownie napisałam ale moje wiadomości do empik zostały zablokowane. Nigdy więcej nie skorzystam z usług empik. WadyNaciąganie na dodatkowe koszty -
~Agnieszka / 2023-09-09 14:22Ocena: 2.60 / 5
Tragedia, już nie zamówię w tym sklepie internetowo. Zamówienie z dnia 15.08.2023 do tej pory nie otrzymałam. Prześcigają się w wyszukiwaniu winnego , codziennie słyszę coś innego , już nie wiem czy szukają tej paczki, czy nie przekazali do kuriera.... nie potrafią powiedzieć kiedy po prostu wyślą zamówione pozycje. Bałagan , kłamstwo , oszustki. Wszędzie tylko nie tam. -
~AK / 2020-12-07 19:53Ocena: 2.60 / 5
Sprzedają to, czego nie mają w posiadaniu. Z tego wynikają problemy z dostarczeniem zamówień. Niestety, nie jest to związane z okresem świątecznym,to taki chamski model sprzedaży... Poprosił brak słów. ZaletyŻadnaWadyModel sprzedaży -
~Akash Pamnani / 2023-10-30 08:50Ocena: 2.60 / 5
Kiedyś był to pewniak - zawsze byłem zadowolony z cen, obsługi, szybkości i jakości całego zamówienia. Na ten moment to jakaś kpina i nieporozumienie. Składam zamówienie, po czym dostaję przez kilka dni informacje o opóźnieniu o jeden dzień, zgadzam się, dzieje się tak przez kilka dni. W końcu dostaję telefon, że zamówienie będzie u mnie za 2 dni, ok, czekam. Znowu nie dociera... Stwierdzam, że anuluję zamówienie bo może jeden z produktów jest niedostępny i stopuje całość. Na czacie pytam o te produkty, a obsługa mówi, że wszystko jest dostępne (???). Składam zamówienie ponownie, tym razem z odbiorem w salonie. Termin odbioru 27-30.10. 30 października zamówienie wciąż ma status 'w realizacji', czyli nawet nie zostało wysłane. Dno totalne!!! Brak słów, odechciewa się zamawiać. -
~Ala / 2022-07-01 10:58Ocena: 2.60 / 5
Może wybór mają, ale czas dostawy to jakoś kosmos.... o ile do salonu jeszcze jest tak w miarę , to jakakolwiek inna forma to porażka.... przygotujcie się na minimum tygodniowe oczekiwanie..... -
~Alicja / 2020-12-22 22:44Ocena: 2.60 / 5
Sprawdziłam w internecie że najbliższy od mojego miejsca zamieszkania Empik ( Opole CH Karolinka) ma na stanie interesującą mnie książkę, którą zamierzałam zakupić dla syna w prezencie świątecznym. Niestety okazało się że pracownica salonu nie potrafiła tej książki odnaleźć, pomimo że jest to nowość figurująca w najnowszej gazetce polecającej prezenty na święta. Po daremnych przeszukiwaniach półek, pracownica salonu stwierdziła że być może książka została "przed chwilą" zakupiona, a na internecie dalej widnieje jako produkt dostępny. Zapytałam czy jest szansa, że po zamówieniu przez stronę internetową do odbioru w salonie książka dotrze przed świętami, uzyskałam jednak odpowiedź przeczącą. Po powrocie do domu ponownie sprawdziłam dostępność w salonie i dalej książka widniała jako dostępna. Niestety, pomimo mojej chęci wsparcia Empiku, zmuszona byłam kupić książkę w konkurencyjnej księgarni w tej samej galerii handlowej, gdzie sprzedawczyni bez problemu odnalazła interesujacą mnie pozycję. Jestem rozczarowana poziomem usług i bałaganem panującym w mojej ulubionej księgarni, straciłam także dużo cennego przed świętami czasu... na marginesie dodam że poszukiwałam książki o Kim Dzong Unie, a pani nie potrafiąc jej odnaleźć, zaproponowała mi książkę o Korei Południowej" ;) -
~Ami / 2020-12-26 22:21Ocena: 2.60 / 5
Zamówiłam towar na początku listopada z opcją "odbiór w punkcie". Paczka zmieniła status na "w drodze" dopiero po tygodniu oczekiwania (mimo że wszystkie produkty były dostępne w 24h). I od tej pory cisza. Numer przewozowy podany przez sklep nie wchodził w system, tak że nie można było sprawdzić statusu dostawy.
Po dwóch interwencjach w biurze obsługi klienta łaskawie poinformowali mnie, że paczki niestety nie można dostarczyć do punktu. Dlaczego? Tego nie wiedział nikt. Zaproponowali, że zmienią formę dostawy na kuriera. Czekam kolejny tydzień i po paczce ani śladu. Nie podali nawet nowego numeru przewozowego. Po kolejnych bataliach z biurem klienta (i telefonicznie i mailowo) zapewnili mnie, że przesyłka na pewno jest w drodze i mam cierpliwie czekać.
Minęły kolejne 2 tygodnie i nic. Napisałam kolejne ponaglenie na maila i po tygodniu dostałam odpowiedź mniej więcej w tym tonie: niestety ale nie odebrała pani paczki, więc towar wraca na miejsce, jak chcesz możesz zamówić go jeszcze raz, pieniądze zostaną zwrócone na konto do 5 dni roboczych. Bez żadnego przepraszam i jeszcze wyszło na to, że to moja wina, bo nie odebrałam towaru, gdzie żaden kurier się ze mną nie kontaktował. Zwrot pieniędzy dostałam pod koniec tamtego tygodnia (cała batalia trwała ponad miesiąc). Szkoda słów, nigdy więcej zakupów w tym sklepie.Wady- fatalna obsługa klienta, odpowiadają na wiadomości z tygodniowym opóźnieniem, telefonicznie też nie lepiej -
-
~ANDRZEJ / 2018-06-09 17:45Ocena: 2.60 / 5
Witam wszystko idzie dobrze do tej pory kiedy wpłacasz kasę na konto,następnie zamawiasz towar jest wystawiony i dostępny wszystko jest ok po jakieś 4 dniach komunikat towar niedostępny anulacja zamówienia ,oczywiście kasa u nich zostaje nie ma możliwości powrotu kasy wpłaconej na konto powrotne czyli mamy cie ,kupuj u nas co mamy -
~Andrzej / 2021-11-18 15:22Ocena: 2.60 / 5
Broń PanieB kupować w empiku zamówienie pomylone reklamacja nieskuteczna jak dotychczas.Chyba są po dobrej zmianie -
~Andrzej / 2021-11-26 20:19Ocena: 2.60 / 5
Przesyłka opóżniona ze względu na zbyt dużą ilość zamówień. Dodzwonić się nie da. Próbowałem szybki czat to najpierw piszesz z automatem po chwili była opcja poczekaj na konsultanta no i... Się nie doczekałem. Pierwszy i ostatni raz zamawiam coś na tej stronie.Ciekawe ile będę czekał na zwrot pieniędzy o ile w ogóle je dostanę. Nie polecam WadyBrak kontaktu, zwlekanie z wysyłką. -
~Andrzej / 2025-03-04 14:44Ocena: 2.60 / 5
Zamówiony towar na empik.com nie został zrealizowany. Najpierw dostałem wiadomość że towar został wysłany a minutę później wiadomość o anulowaniu wysyłki o treści: Tytuł zwrotu: Anulowane przez klienta przed wysyłką. Okazało się że mają brak towaru na magazynie. Uważajcie na nich bo to nie pierwszy taki przypadek. Nie polecam kupowania na empik.com WadyWystawiają towar którego nie mają
strona 20 z 87
- « poprzednia
- 1 ...
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- nastepna »