strona 19 z 84
- « poprzednia
- 1 ...
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- nastepna »
-
~Piotr / 2024-12-02 13:04Ocena: 2.80 / 5
Moje zamówienie najpierw zostało zgubione, po 3 dniach się okazało, że dojechało uszkodzone i musieli je zwrócić na magazyn. Po ponowieniu zamówienia przez obsługę, miałem je otrzymać pod koniec tygodnia. Bez żadnej informacji przesunięto realizację na kolejny tydzień. W międzyczasie dwukrotnie rozmawiałem z infolinią, kompletowali zamówienie i w poniedziałek miała być wysyłka. W poniedziałek się okazało, że jednak jednego z elementów zamówienia nie mają na stanie, o czym też mnie nie poinformowano podczas kilku wcześniejszych rozmów z infolinią, wszystko wyszło w dniu teoretycznej wysyłki. Żeby było śmieszniej Empik nie był w stanie w żaden sposób mi tego zrekompensować, chcieli mi tylko wcisnąć bon na kolejne zakupy, co nie będzie miało już miejsca. Za obsługę i reklamację jedna gwiazdka więcej, bo Pani z obsługi była miła. Ich logistyka nie istnieje. Jakbym z Chin to zamówił, doszło by szybciej, niż z Empiku. -
-
~Ppina / 2021-10-29 15:42Ocena: 2.80 / 5
Odradzam! Przy towarze informacja ze wysyłka w 24h po czym po 5 dniach towar nawet nie wysłany! Infolinia informuje że wszystko ok bo wg regulaminu maja 30 dni i mam czekać- obłęd!
Zaznaczam że to nie pierwszy raz. Więc to standard firmyWadyBardzo długi czas oczekiwania na dostawę od tygodnia do 2 tygodni -
~Radek / 2020-12-07 12:16Ocena: 2.80 / 5
Dostawa zamówienia przekładana 3 razy, nikt nie wie o co chodzi i gdzie jest towar, odradzam
-
~Rozczarowana / 2023-06-28 18:23Ocena: 2.80 / 5
Wszystko jest ok do czasu aż przyślą Wam nie ten produkt,który zamówiliście wtedy :1.olewaja Wasze zgłoszenia, 2. Odsyłają do firmy,która niby jest odpowiedzialna za wysyłke (nikt tam nie odbiera telefonow) 3. Po kolejnej interwencji każą Wam zwracać produkt na własny koszt i mają 14 dni na rozpatrzenie reklamacji i wtedy ewentualnie zwrócą Wam kasę. Nie napisali co będzie jak nie uznana zostanie reklamacja chociaż wina jest po ich stronie. Żart z klienta w wersji "hard".Nie polecam. -
~Rozżalony / 2022-01-21 12:35Ocena: 2.80 / 5
Nie polecam zakupów na stronie internetowej Empik. Nawet z Empik Premium ceny przedmiotów nie są konkurencyjne, gdy wchodził premium to było lepiej. Teraz się płaci tylko za premium, wysyłki do paczkomatów są teraz na tyle tanie, że u innych internetowych sprzedawców można kupić taniej i w większości przypadków nie oszukują na czasie wysyłki. Czasy dostaw na stronie Empik zwykle przed zamówieniem są inne, a faktycznie po zamówieniu się wydłużają, a od kiedy Empik zaczął prowadzić współpracę z partnerami, jakość obsługi spadła na fatalny poziom, niemożliwy wręcz kontakt żeby się dowiedzieć o co chodzi z przesyłkami, bardzo długi czas oczekiwania na wysyłkę, sam Empik również bardzo opieszale realizuje zamówienia. Nie pozostaje mi nic innego jak wylać swój żal i zrezygnować z usług firmy i premium. Jak Empik to jedynie stacjonarnie. ZaletyStacjonarny EmpikWadyJak w treści opinii -
~sk / 2020-01-22 12:19Ocena: 2.80 / 5
Nie posiadają towaru w magazynie, po zamówieniu wydłużają czas dostawy.
Robią biznes za cudzą kasę.
Nie polecam -
~Viki / 2020-12-17 15:45Ocena: 2.80 / 5
6 grudnia złożone zamówienie. Od 6 dni status zamówienia skompletowane. Dziś mija 11 dzień i mimo wielu obietnic,ze zamówienie zostanie wysłane,nic się nie zmieniło. Dalej czekam niestety WadyOpóźnienie wysyłki -
~Wiesława / 2023-07-28 15:48Ocena: 2.80 / 5
Książki zamówione 24.07 ( w ofercie wysyłka 24h). Zamówienie opłacone, potwierdzone mailem z terminem dostawy 26 lub 27. Dziś ( 28) po mojej interwencji dostałam maila, że mam być cierpliwa. Poprosiłam o anulowanie zamówienia. Kolejny mail, że na tym etapie już nie można, ale po zmianie statusu na wysłane, zostanie anulowane. Zobaczymy!!! A jako zadośćuczynienie pani zaproponowała, że sprawdzi gdzie mogę kupić książki ( oczywiście drożej i muszę dojechać ponad 20 km). Tragedia ! -
-
~Wioleta / 2021-09-20 15:40Ocena: 2.80 / 5
Zamówienie złożone 7 września. Niby wysłane 9 września. Na stronie DHL jedynie podane, że otrzymali dane elektroniczne przesyłki. Brak odpowiedzi na maile sprawie zwrotu pieniędzy. Dzisiaj mamy już 20 września i dalej cisza. Kontaktuje się z z urzędem ochrony konkurencji i konsumenta. ZaletyBrakWadyWszystko -
~zaq / 2018-10-08 14:30Ocena: 2.80 / 5
Czas od momentu wplaty do faktycznego odbioru zamowienia dramat przy kupnie napisany niby czas realizacji 72h ale to nie ma nic wspolnego z rzeczywistoscia ..kompletacje, wysylania szkoda czasu..sama ta ich "kompletacja" trwala tydzien pelne 7 dni plus 2 dni dojazd do punktu odbioru w tych czasach taki czas realizacji zamowienia budzi jedynie zazenowanie -
~Damexeter / 2023-09-26 13:12Ocena: 2.75 / 5
Zamówiłem płyty cd z winylowymi to co dostałem to masakra, pudełko za małe na vinyle powkładali zaginając rogi płyt winylowych żeby tylko płyta weszła a opakowanie nie musi być całe żadnego zabesieczenia płyt winylowych.Niepolecam wysyłkowych mieszkanek ciekawe jak wysyłają tylko winyle jak tak to raczej nie polecam wcale Empiku. WadyWysyłka płyt winylowych z cd zniszczone opakowania płyt winylowych. -
~Juka / 2021-04-27 16:27Ocena: 2.75 / 5
Wszystkie trzy książki, które zamówiłam przyszły nadniszczone i brzydkie, a jedna miała być na prezent. -
~Klient / 2012-12-18 18:33Ocena: 2.75 / 5
Witam
Nie polecam żadnego sklepu Empik
kupiłem ostatnio czytnik ebooków okazał się uszkodzony ,nawet ten z wystawy zawiesza się można wymienić na działający egzemplarz ale w żadnym salonie w Krakowie takiego nie ma i pozostaje tylko reklamacja 14 dni a czytnik miał iść prezent pod choinkę , oczywiście o zwrocie pieniędzy nie ma mowy także o wymianie za dopłatą też nieZaletybrakWadyobsługa ,traktowanie klienta -
~Magdalena / 2023-07-25 14:50Ocena: 2.75 / 5
Zamówiłam półkę na buty do zawieszania na drzwiach. Produkt przyszedł niekompletny (nie ma jej na czym zawiesić), w dodatku buty spadają (poprzeczki są pod niewłaściwym kątem). ZDECYDOWANIE NIE POLECAM -
~Karolina / 2018-12-16 10:15Ocena: 2.67 / 5
Byłam w 3 empikach jednego dnia. W pierwszym ok. Pani mnie zapytała czy jakoś pomóc. I to w tym były największe tłumy. W kolejnych dwóch - dramat. W drugim- ogromny sklep, już mniej ludzi. Szukam na sklepie kogokolwiek, kto mógłby znaleźć książkę, której sama nie mogłam odszukać. Znalazłam Pana, pytam. Pan zaprowadził mnie do drugiego Pana, który wskazał mi regał, na której owa książka powinna być. Zanim się obejrzałam Pana już nie było. W ostatnim empiku było najgorzej. Znowu poszukiwania obsługi na sklepie. W końcu stanęłam w kolejce przy kasie. Jedna pani wyszła ze strefy kasy i pytam się grzecznie czy może mi pomóc, na co pani że zaraz. No to pytam czy ktoś tu jeszcze pracuje, na co pani mi odpowiada, że zaraz kogoś poprosi z szefostwa. Czekam 5 minut, 10, 15. W końcu podchodzę do kasy i pytam innej osoby czy w końcu ktoś może mi pomóc na co otrzymałam odpowiedź, że oni nie mają obowiązku podchodzić do klientów. No żenada jakas. Ale na zapleczu to conajmiej dwie siedziały gwiazdy. Po co oni tam sa? Nie wiem. Nie dość, że ciężko znaleźć kogoś na sklepie, aby pomógł to jeszcze chowają się (?) na zaplecze. To jest nie poważne, lekceważace i nie profesjonalne. Nigdy więcej. Dużo jest księgarni i tego typu sklepów. WadyPodejście do klienta -
~klient / 2020-11-27 08:19Ocena: 2.67 / 5
przy zamówieniu i pod każdym zamawianym towarem jest informacja wysyłamy w ciągu 24 godzin jakie jest rozczarowanie klienta jeśli zamówił 23 listopada a 27 listopada(piątek) dostaje informację , że przesyła została wysłana i dojdzie najdalej w ciągu 2 dni roboczych . Wadyinformacja przy towarach o wysyłce towaru w ciągu 24 godzin co wprowadza klienta w błąd nawet ( jesli gdzieś w regulaminie jest opis że te 24 godziny nic nie znaczą oprócz reklamy) -
-
~Zbyszek / 2022-07-11 17:39Ocena: 2.67 / 5
To jest pierwszy i ostatni zakup w Empik, stosują nieuczciwe metody sprzedaży internetowej Ratalnej( kredyt konsumencki) przy współpracy z santander. Dzisiaj się przekonałem. Kupiłem telefon na raty bo stary uległ uszkodzeniu. telefon 2300 no i raty zero procent santander ( jaki ja głupi) do spłaty 2750, ale to jest pikuś firma który ten telefon mi ma wysłać za pośrednictwem EMPIK wystawia fakturę na 2200. Pozdrawiam kombinatorów. odstępuje od umowy. -
~Adi / 2021-12-05 13:02Ocena: 2.60 / 5
Przy zawieraniu umowy premium pani sprzedawczyni zapewniała, że w ramach premium dostawa książek do Niemiec jest darmowa. Niestety przy zakupie okazuje się, że przesyłka kosztuje 60zł.
-
~Aga / 2022-08-25 10:16Ocena: 2.60 / 5
Dostałam kartę upominkową. Niestety nie było wpisanej daty ważności. Kupiłam książkę i na karcie zostało mi jeszcze 50 zł. Podczas kolejnych zakupów okazało się że karta jest nieważna i środki przepadły. Nie ma możliwości żeby po doładowaniu karty odzyskać środki. Nie spotkałam się nigdy z czymś podobnym. Poza tym na karcie nie ma wybitej daty ważności więc ciężko monitorować terminy.
Aplikacją też pozostawia wieje do życzenia.
Nie polecam tej firmy.ZaletyBrak -
~Agata / 2021-12-09 13:31Ocena: 2.60 / 5
Wystawiają towar którego nie mają na stanie - dot. perfum. Kontakt podany do faktycznego dostawcy (Empik tylko pośredniczy). Towaru niestety nie otrzymałam ! Zakup 29.11, zwrot należności 08.12 po wielokrotnej interwencji (mailowej i telefonicznej). WadyWystawiają towar którego nie mają na stanie.
strona 19 z 84
- « poprzednia
- 1 ...
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- nastepna »