strona 10 z 84
- « poprzednia
- 1 ...
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- nastepna »
-
~SILVIO / 2024-02-16 14:50Ocena: 3.40 / 5
Niestety kolejny raz problem z realizacją zamówienia. Zamówiony towar niestety nie wysłany mimo zapewnień, że gotowy do wysyłki.....powtarzające się odpowiedzi na czacie emailu bez pokrycia..... -
-
~slavekkrak / 2019-12-20 22:11Ocena: 3.40 / 5
Po raz kolejny mam taki przypadek, że zakupione rzeczy które deklarował Empik wysłać w 24 godziny, w rzeczywistości wysyłane są dopiero po kilku dniach. Przykład dzisiejszy - zakupiłem 3 książki 17 grudnia, chciałem żeby przyszły przed świętami więc wybrałem te które widnialy z opisem wysyłamy w 24 godziny. Na drugi dzień dostałem informację że jedna z książek będzie wysłana później - ok, zdarza się. Dzisiaj, tj 20-go otrzymałem informację że ta opóźniona książka jest wysłana, natomiast te z którymi miało nie być problemu jeszcze nie wysłano! Na infolinii gość mi powiedział że nie otrzymam ich do Świat bo mają opóźnienia!!! No jakaś masakra! Zamówiłem gdzie indziej i odebrałem po 5 godzinach. Jeszcze taniej o 15 zł.
Co ciekawsze popołudniu przyszło info ze jednak wysłali te książki. Jeden wielki burdel!
To kolejny raz przed Świętami takie jaja. Zresztą to też nie tylko przed Świętami, bo z zamówieniem które realizowałem 3-4 tygodnie temu było to samo. Rozdzielone zamówienie przychodziło z kilkudniowym opóźnieniem.ZaletyAsortymentWadyNaciąganie klientów szybkim i nierealnym terminem realizacji. -
~Teo / 2023-07-03 13:04Ocena: 3.40 / 5
Witam
Kupiłem w empik basen 06.06.2023 za 829 zł. Po 10 minutach anulowałem zamówienie, dziś jest 03.07.2023 i nie dostałem zwrotu pieniędzy.Piszę dzwonię i jestem odsyłany do innych osób, oszukiwany, że już za 2-3 dni dostanę środki na konto, nawet przysłali mi jakieś potwierdzenie z Dotpay....żenada.
Pieniędzy jak nie było tak nie ma. Kłamstwa i złodziejstwo, to moja opinia na temat tej firmy.
Niestety będę kierował sprawę do sądu.
Nie polecam, przestrzegam wszystkich przed robieniem zakupów w empik.ZaletybrakWadyoszuści -
~Tomasz / 2022-06-14 13:13Ocena: 3.40 / 5
Firma do kitu nie sprawdzaja dostępności towaru a przy reklamacji zachowują się jak Polski rząd czyli umywają ręce,mają klientów w przysłowiowych 4 literach -
~Wiktor S 0K / 2021-11-23 15:37Ocena: 3.40 / 5
Zostawiłem w tym sklepie, a raczej platformie internetowej sporo pieniędzy.
Generalnie, dotychczas byłem dobrej opinii, chociaż anulowano mi jedno zamówienie. Po krótkim czasie towar był dostępny z nową ceną, o ponad 100 zł wyższą. Więc teraz wiem dlaczego anulowali.
Obecnie mają spory problem z płatnościami ze środków na koncie. To jakiś, kurka, żart, że towar, który w opisie ma info, że można go opłacić środkami w rzeczywistości nie można kupić za kasę na koncie.
Kiedyś zanim nadeszła dobra zmiana, rezygnując z Premium kasa wracała na kartę. Teraz, zaś na konto Empik, więc to już nie kasa a punkty o równowartości XX zł.
Infolinia to studenci, nie czytają do końca maili, nie wnikają w sedno sprawy. Odpisują szablonami, dodatkowo zwracając się do mnie per Pani.
Jak widać dobra zmiana wyszła Empik wcale nie na dobre!
Omijać to błoto!ZaletyMożna realizować kody zakupione na platformach benefitowych
Brak innych zaletWadyCeny, liczba towarów za którem można zapłacić środkami na kocie.
Zwrot pieniędzy przy rezygnacji z Premium to dopisanie punktów na konto, a nie pieniędzy na kartę. -
~wwim / 2021-08-04 11:08Ocena: 3.40 / 5
Od dwunastu dni nie mogę doprosić się o fakturę VAT, pomimo podania wszystkich danych !
NIE POLECAM !!! -
~xxxx / 2016-08-27 12:46Ocena: 3.40 / 5
towar ładny , plusem jest darmowy odbiór w salonie empik oraz długi czas oczekiwania zamówień w salonie empik na odbiór lecz niestety kupon powitalny 10 zł mi przepadł bo miałam problemy z komputerem i prosiłam obsługę klienta abym dostała kolejny taki kupon , bo tamten miałam niewykorzystany z mojego doświadczenia kontakt z obsługą klienta jest bardzo trudny odpowiedź na maila dostałam dopiero po napisaniu kilku maili tej samej treści niewiem czy odzyskam jeszcze ten kupon jestem poirytowana tą sytuacją i zniechęcona do dalszych zakupów w empiku przykre. Zaletydarmowy odbiór w salonie empik, czas oczekiwania na odbiór.Wadyprzepadł mi kupon powitalny 10 zł .płyty cd -
~Zawiedziona klientka / 2022-07-02 12:21Ocena: 3.40 / 5
Odbierałam foto książkę z empiku w Renomie we Wrocławiu. Książka jest naprawdę świetna, szkoda, że obsługa taka nie była. Pani była nie miła i wredna. Chciałam coś jeszcze dokupić, ale po kilku zdaniach wymienionych z nią stwierdziłam, że wolę wyjść niż mieć dalej z nią styczność. ZaletyPiękna fotoksiążkaWadyBardzo niemiła Pani -
-
~Zbigniew / 2023-12-05 13:24Ocena: 3.40 / 5
Zamówiłem książki które miałem otrzymać po 2 dniach, otrzymałem po 8 dniach zero jakiej kolwiek informacji ze jest jakiś problem z wysyłką .
-
~Koloosd3 / 2016-02-18 22:38Ocena: 3.33 / 5
Trzeba przyznać, że mają duży asortyment, mają nowości, mają promocje, ale ceny artykułów papierniczych sa z kosmosu. Wadyceny -
~Czarli / 2021-01-29 20:09Ocena: 3.25 / 5
Empik nie przyjmuje żadnych reklamacji bo nie i tyle , każdytowar sprzedaje kto inny ZaletyŻadnychWadyOszustwo -
~Irek / 2023-10-03 16:32Ocena: 3.25 / 5
Jakość przedstawiona na stronie epoki znacznie różni się od otrzymanego produktu dot albumu ze zdjęciami , zdecydowanie nie polecam -
~Miniek / 2020-02-06 12:14Ocena: 3.25 / 5
Internetowy Empik - to jakaś porażka. Towar w magazynie, a na wysyłkę trzeba czekać tydzień!?
(gdyby nie to, że mam w pracy program Benefit i dostaję punkty, które trzeba spożytkowac w wybranych sklepach - np. Empik.com - nic bym tam nie zamawiał.)
A jeśli chodzi o punkty to też nie wszystko działa jak powinno. Okazuje się, że punktami można płacić jedynie za towary, które "Sprzedaje: Empik", a nie któryś z jego dostawców/kooperantów. Radzę uważać.ZaletyFajna, przjrzysta strona. Duży plus za nawigację i łatwość zamawiania.WadyCzas oczekiwania na przesyłkę i problem z wykorzystaniem punktów Benefit. -
~Ola / 2022-03-04 08:32Ocena: 3.25 / 5
Poraz kolejny jestem zawiedziona dostawa empika. Kiedy mniej więcej miesiąc temu zamawiałam książki i status zamówienia jako skompletowany widniał przez 4 dni machnęłam na to ręką... Ale kolejny raz po zamówieniu książek jest ta sama sytuacja... Zamawiasz w poniedziałek z myślą żeby spędzić weekend nad nową lektura ale w piątek książki dalej nie są wysłane a status zamówienia to skompletowane... Jest to ostatni raz kiedy zamawiam cokolwiek z empika... Życzę powodzenia firmie która tak traktuje klientów... Na pewno nie będę ostatnia która zrezygnuje z usług empika. Odradzam -
~007 / 2023-01-25 11:06Ocena: 3.20 / 5
Zamówiliśmy przez nich narzędzia przez nich u zagranicznego dostawcy. O ile nie mamy zastrzeżeń co do wykonania zamówienia, no może trochę długi czas realizacji ale w deklarowanym terminie, to niestety empik nie przestrzega praw związanych z przetwarzaniem danych osobowych. Sam regulamin ma wady(niezgodny z prawem) więc przed realizacją zamówienia jasno wyraziliśmy nasz przeciw wysyłając stosownego emaila do inspektora danych osobowych. Pomimo zapewnień z jego strony że po wykonaniu zamówienia firma będzie respektować nasze żądanie i nie będzie wysyłała próśb o opinie co jest działaniem marketingowym a więc musi być osobna zgoda, firma wysyłała jednak prośby o opinie. Co więcej wysłała kilka wiadomości o potwierdzenia dostarczenia zamówienia chociaż nie można tego potwierdzić jeśli nie ma się konta(nasz przypadek) więc trzeba było interweniować telefonicznie(co kosztuje) aby przestali wysyłać te prośby o potwierdzenie dostawy. Firma nie wystawia paragonów ani faktur więc ktoś kto potrzebuje zakup narzędzi w ramach działalności może mieć problem. To samo dotyczy reklamacji. Może firmą powinien zająć się urząd skarbowy a na pewno prezes UOKiK i Urzędu Ochrony Danych Osobowych za regulamin niezgodny z prawem WadyNie przestrzeganie prawa w zakresie przetwarzania danych osobowych nie związanych z zamówieniami. Brak kontaktu ze sklepem, utrudniony kontakt telefoniczny. Jeśli ktoś nie chce być zasypywany spamem i marketingiem z empiku to odradzamy zakup -
~Adam / 2022-10-11 13:02Ocena: 3.20 / 5
Co za beznadziejny sklep!!!! Książki zamówiłem 05.10 z rana, przy każdej z pozycji było napisane "wysyłka do 24 godzin" ....Jest 11.10. i po dziś nie mam książek i informacji kiedy będą...?! Nie zdążyłem przez ten beznadziejny sklep dać prezentu na czas i nadal nie wiem kiedy zostanę "zaszczycony" możliwością odbioru... Mogłem skorzystać z Allegro byłoby taniej i z całą pewnością szybciej. lub z jakiejś innej księgarni internetowej. Rozumiem że Empik czeka na to aż zdążę umrzeć ze starości lub na czas kiedy nie będę miał czasu odebrać przesyłki. BEZNADZIEJNY sklep, nie mam zamiaru nigdy więcej korzystać z jego usług, nikomu nie polecam a wręcz przeciwnie, przestrzegam przed empik. ZaletyDuży asortyment i rozsądne ceny to jedyna zaleta tego sklepu...WadyBrak przestrzegania własnego regulaminu,duża nieterminowość,empik nic sobie nie robi z tego iż wprowadza ludzi w błąd. -
-
~Aga / 2022-04-05 20:03Ocena: 3.20 / 5
Po raz drugi w zamówieniu dostałam uszkodzone książki... Za pierwszym razem reklamowałam, to po miesiącu czekania i dobijania się, dostałam aż 10 zł na kolejne zakupy (reklamowana uszkodzona książka warta 30...). Teraz w zamówieniu dwie uszkodzone książki. Kto to pakuje? To były moje ostatnie zakupy przez internet w emipku ZaletySzybka dostawa
Spory asortymentWadyObsługa klienta (reklamacje)
Uszkodzony towar -
~Alicja / 2022-11-16 11:30Ocena: 3.20 / 5
W trakcie zamówienia - produkt dostępny do 1-2 dni. Paczka przychodzi niekompletna, bez wcześniejszej informacji, że jest kłopot z którymiś książkami. W statusie zamówienia, przy książkach brakujących w paczce informacja, że są w trakcie kompletowania.
Tutaj przy parametrach brakuje jeszcze opcji "zwroty" - bo to kolejny temat, który jest fatalnie przygotowany. Formularz zwrotu oczywiście łatwo dostępny, ale brak wsparcia klienta, brak możliwości darmowych zwrotów w salonie, jeżeli książki zamówiło się do domu. Nawet z kontem Premium. Jeśli nie chcesz jakiejś książki, musisz płacić za jej odesłanie. Nie wolno ci jej oddać w salonie.WadyFatalna formuła zwrotów - brak możliwości oddania książek w salonie, jeśli dostawa nie była do salonu
Niekompletne zamówienie, bez informacji, że takie będzie. -
~Beata / 2019-08-09 13:37Ocena: 3.20 / 5
Zamówiłam perfumy, natychmiast dokonałam płatności. Po 2 dniach przyszło powiadomienie, że brak towaru na magazynie.
Zwrot środków - mają 14 dni ..... -
~bezimienna / 2014-02-22 19:16Ocena: 3.20 / 5
udany i korzystny zakup ale kobieta z obsługi w Galerii Malta w Poznaniu od niechcenia z łaską wydała mi 2 paczki , obojętne jej było czy wogle odbiorę zamówienia , zniechęciła mnie jej obojętna postawa wobec mnie , brak słów . Zaletydarmowy odbiór w salonie empikWadyobojętność obsługi wobec Klienta-
strona 10 z 84
- « poprzednia
- 1 ...
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- nastepna »