strona 2 z 3
-
~Ewelina / 2024-09-24 09:29Ocena: 1.60 / 5
Zamówione przeze mnie kwiaty zostaly dostarczone niezgodnie z wybranym przeze mnie terminem. Znacznie różniły się od tych prezentowanych na zdjeciu.
Po napisaniu maila z reklamacją, firma zaproponowała 15% zniżki na następne zamówienie za niedostarczenie kwiatów w terminie, ale reklamacji odnośnie wyglądu bukietu nie uznała, tłumacząc się, że zdjęcia bukietów są poglądowe. -
-
~Angela / 2023-06-06 18:03Ocena: 1.40 / 5
Kwiaty doręczone niezgodne z opisem. Bukiet bardzo drogi. Brak zamówionych dodatków. Dostawa w innym niż zamówiony terminie. Próby rozmowy z obsługą klienta - dramat. Brak kultury osobistej, dążenie do konfliktu i zaostrzanie sytuacji nieprzyjemnymi odpowiedziami. ZaletyBrakWadyNiezgodne z opisem, nieterminową dostawa -
~Karina / 2024-01-02 19:13Ocena: 1.40 / 5
zlozylam zamowienie na bukiet, letnia laka. Nie nalezal do najtanszych, spodobala mie sie kolorystyka tego bukietu jak i dobor kwiatow ( nic standardowego). Co zostalo dostarczone? Bukiet, ktory nie mial niz wspolnego z tym, jaki byl na obrazku. Ani kolorystycznie ani tez jesli chodzi o dobor kwiatow. FATALNIE!!! Bukiet za ktory zaplacilam prawie 200 ZL byl po prostu brzydki.
Zglosilam reklamacje wysylajac aktualne zdjecie bukietu jaki zostal dostarczony. Dzial reklamacyjny probuje mi wmowic ze to co zostalo dostarczone jest w wiekszosci odzwierciedleniem bukietu na stronie internetowej. Jako rekompensate dostalam 20 % rabatu przy zakupie nastepnego bukietu!!!! To sie nigdy nie wydarzy. Co za oszustwo. Jesli kwiaty sa niedostepne poniewaz jest poza sezonem i nie moga skomponowac bukietu jaki jest na zdjeciu to sie dostepnosc tego bukietu uaktualnia.
Wystawilabym 0 gwiazdek gdyby to bylo mozliwe.Zaletyjedyna zaleta to dostawa, ktora byla na czas, cala reszta nie zasluguje nawet na 1 gwiazdkeWadyfatalna kompozycja kwiatowa nie odzwierciedlajaca bukietu jaki bym na stronie internetowej e-kwiaty, tragedia!!! -
~Krzysztof / 2023-07-11 14:17Ocena: 1.20 / 5
Nie dostarczyli z przyczyn technicznych, szkoda tylko, żereklamują się, że w całej Polsce dostarczają. A TO NIEPRAWDA ZaletyBrakWadyCzas i nerwy stracone, żadne kwiaty niestety nie doszły. -
~Agnieszka / 2022-06-20 23:36Ocena: 1.00 / 5
To co zamówiłam i to co dostała moja mama zupełnie się różni. To jakaś kpina by oszukiwać ludzi w taki sposób. Kompozycja kwiatowa wygląda okropnie, poza tym kwiaty nieświeże .... -
~Agnieszka / 2025-05-27 16:23Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz kwiaty nie zostały dostarczone przez tą firmę.Dzien Matki taki ważny a ta firma nie ma żadnego doświadczenia w obsłudze klienta.Nie polecam szkoda zdrowia i pieniędzy -
~AK / 2026-05-27 10:30Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam tej firmy. Kwiaty zostały zamówione 25.05 z okazji Dnia Matki, a dziś jest już 27.05 i zamówienie nadal nie zostało dostarczone. Brak jakiejkolwiek odpowiedzialności, brak profesjonalizmu i kompletny brak szacunku do klienta.
Jeśli firma nie potrafi zrealizować zamówienia na tak ważną okazję w terminie, to nie powinna przyjmować zamówień. Bardzo rozczarowujące doświadczenie.
-
~alicja / 2023-07-26 19:02Ocena: 1.00 / 5
Absolutnie odradzam, jeżeli ktoś chce byś spokojny pod koniec dnia. Zamówione, kwiaty miały być najpóźniej o 17. O 18 piszę gdzie są, a oni że dziś nie zostaną dostarczone i zwrócą środki. Pytam Pani, jakim cudem, skoro na stronie widnieje info że przez pół godziny jeszcze można zamówić żeby dziś dostarczono. Pani przykro.. Co z tego że solenizant czeka... Dramatyczne podejście do klienta. Gdybym nie napisała pewnie dalej byśmy czekali, i jakimś cudem dopiero w momencie napisania "dowiedzieliśmy się że nie możemy zrealizować zamówienia". -
-
~AS / 2026-06-01 12:41Ocena: 1.00 / 5
Zamówienie zostało złożone 19 maja na dostawę 26 mają dzień Mamy, miał być to bukiet z małym upominkiem wartość około 277 zł . Dostawa nie została zrealizowana jak się dowiedziałam następnego dnia od p. Kamili Czupryn kwiaty nie zostały dostarczone z przyczyn technicznych, gdzie mogą wysłać nowe zamówienie lub zwrot kosztów za przesyłkę. Próbowałam się dodzwonić do obsługi klienta, strata czasu nikt nie odbiera telefonu w różnych godzinach starałam się z nimi połączyć. Tzw life chat , dostałam tylko wiadomość po kilku dniach, iż dostanę zwrot kosztów na moje konto. I tyle w temacie!! Mała rada nie korzystajcie Państwo z usługi tej firmy, obsługa klienta a raczej jej brak! -
~Blaze / 2024-02-15 10:40Ocena: 1.00 / 5
Firma żart, zamówienie kompletnie nie zgodne ze zdjęciem na stronie internetowej, szkoda że nie można dać zero gwiazdek, a to i tak byłoby za dużo. Proszę omijać ta firmę z daleka!! -
~Blazej / 2026-05-27 14:51Ocena: 1.00 / 5
żony od dzieci. Miał być piękny wiosenny bukiet "bukiet Babie lato". Bukiet który otrzymalismy nadawał się na jakis pogrzeb ( tylko szarfy z ostatnim pożegnaniem brakowało). Napisałem reklamację oraz próbowałem się dodzwonić ale nikt w tym serwisie nie odbiera telefonów. Miejsce dostarczenia Kościerzyna( Pomorskie). Naprawdę nie polecam Zalety ZaletyBrakWadyWszystko -
~Darek / 2023-03-09 15:39Ocena: 1.00 / 5
Dramat usługa. Kwiaty nie doszły w terminie. Zero kontaktu ze sprzedającym. Kwiaty do odebrania z kwiaciarni po błędzie kuriera. Zaletybrak zaletWadywszystko -
~Daria Demianiuk / 2026-01-21 19:07Ocena: 1.00 / 5
Kwiaty w bryle lodu, zwiędłe i zmarzłe , ośmieszyli mnie państwo przed moją bliską osobą !!!! Tragedia !!!! Uważajcie ludzie na tą firmę ZaletyŻadneWadyZmarzłe kwiaty zwiędłe -
~Dariusz / 2023-03-20 21:40Ocena: 1.00 / 5
Otrzymane kwiaty nie odzwierciedlaja tego co jest na widocznym zdjeciu na stronie sklepu. Róże mialy zwiedłe i suche platki. Reklamacja nie została uwzględniona. A moja negadywna opinia nie została wystawiona na stronie sklepu. Nie polecam!!! -
~Ewejac / 2024-02-16 13:31Ocena: 1.00 / 5
Od 6 lat korzystam z usług tej kwiaciarni. Pierwszy raz kwiaty zamówiłem na adres Warszawski. Kurier zostawił je na chodniku przy furtce, chociaż w domu były osoby które mogły odebrać. Tulipany dotarły w opłakanym stanie, zwisały z wazonu, liścik wydrukowany z dziwnym znakami, w odpowiedzi na reklamację kwiaciarnia pouczała co trzeba zrobić żeby ożywić kwiaty, nawet nie przeprosili. ZaletyW tym zamówieniu brak zalet! Nie polecam. Zdjęcia kwiatów mogę podesłać mailem.WadyKwiaty omdlałe, kurier nie dostarczył do domu tylko zostawił przy furtce na chodniku pomimo obecności mieszkańców, życzenia wydrukowane z dziwnymi znakami, nieprofesjonalna obsługa złożonej reklamacji, pouczali jak ożywić kwiaty a nawet nie przeprosili za zepsucie prezentu i niespodzianki. -
~Hanna / 2026-01-13 15:52Ocena: 1.00 / 5
Żenada nie firma. Kurier przyszedł z kwiatami wyśmiał miejsce zamieszkania starszej osoby która miała dostać prezent. Zauważył również że nie mieszkałby w takich warunkach … Z kpiną podał bukiet jak psu i odszedł dalej dysząc i mamrocząc pod nosem. Po napisaniu e-mail z prośbą o zwrot pieniędzy za tak beszczelnie wykonaną usługę firma umywa ręce i obiecuje wszcząć postępowanie, które mnie jako osobie, która zamiast zrobić prezent wyrządziła krzywdę w tym wypadku lata koło dupy. Żenada zero odpowiedzialności za swoich pracowników a kwiaty też nie pierwszej jakość !!! ZaletyŻadnychWadyBeznadziejna komunikacja
Kurier bez empatii -
-
~Jagoda / 2023-03-30 22:28Ocena: 1.00 / 5
Oszuści! Nie zamawiajcie! Stare kwiaty z 2 dniowym opóźnieniem! Tragedia! ZaletyBrakWadyZniszczone -
~Klient / 2023-05-27 15:07Ocena: 1.00 / 5
Brak terminowej realizacji Brak terminowej realizacji Brak terminowej realizacji Brak terminowej realizacji -
~Mammma / 2026-05-24 14:10Ocena: 1.00 / 5
Oszustwo firma za bukiety pobrała opłatę ok.450zl a bukiety nie były warte nawet 30zl kilka róż z marketu które zgniły na drugi dzień trochę chwastów z podwórka typu żywopłot orzech itp. reklamacja nieuwzględniona poprzez zamiecie nie sprawy pod dywan. To są oszuści nie zamawianie od nich oni wyłudzają pieniądze pod pretekstem poczty kwiatowej. ZaletyBrakWadyBardzo duzo -
~Martyna / 2024-03-09 17:20Ocena: 1.00 / 5
Tragedia!!!! Nie polecam!!! Mąż zamówił mi bukiet na dzień kobiet. 8 marca był problem z dostawą, przekierował dostawę na inny adres, oczywiście za dopłatą.
To co do mnie dotarło, to można co najwyżej nazwać zwiędła wiązanką. Bukiet całkowicie odbiega od tego co w ofercie. Kwiaty są połamane. Liścik w środku? Pozal się Boże karteczka, która ma być reklama 'ekspresowej dostawy. Żenada. Ze maja czelność w ogóle się reklamować i coś takiego wysyłać do klienta
Naciągacze!
strona 2 z 3