Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 13007 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Renata / 2022-01-04 16:07
    Ocena: 2.33 / 5
    Przygotowałam i opłaciłam etykietę by wysłać paczkę, jednak z wysyłki zrezygnowałam i jej nie nadałam. Dotychczas tak było, że po 2 tygodniach nie wykorzystana etykieta traciła ważność a środki wracały na konto. Teraz minął już miesiąc i etykieta w systemie DPD ciągle czeka na nadanie, nie można jej anulować tylko trzeba pisać reklamację a na odpowiedz mają aż 30 dni. No super sprawa, nie trzeba świadczyć usługi, została ona opłacona, może klient zapomni kiedy tworzył te etykietę i będą do przodu. Przecież to utrudnianie i zarazem zniechęcanie do usług DPD.
    Zaletyw pobliżu DPD PICKUP
    Wadyw razie rezygnacji z nadania przesyłki trzeba pisać reklamacje na która trzeba czekać 30 dni
  • ~Renata / 2022-04-27 19:05
    Ocena: 2.33 / 5
    Szczerze odradzam lepiej wybrać innego dostawcę albo paczkomatu bo i tak twoja przesyłka wyląduje w punkcie dpd
    ZaletyBrak
    WadyBardzo dużo chociażby to że przesyłka nie będzie dostarczona do domu tylko do punktu odbioru dpd
  • ~Robert / 2021-03-02 12:52
    Ocena: 2.33 / 5
    Brak poszanowania dla klienta oraz nieodpowiednie traktowanie dostarczanych przesyłek przez kuriera.
    Zaletybrak
  • ~Robert / 2021-05-24 09:07
    Ocena: 2.33 / 5
    Po otrzymaniu wiadomości SMS i na adres pocztowy o treści:
    Cyt. "Drogi Odbiorco,

    Dziś doręczamy Twoją paczkę 000000000000

    Uzgodnij z kurierem najbezpieczniejszy dla Ciebie sposób dostawy.
    Płać bezpiecznie kartą za pobranie u kuriera DPD.

    Poinformuj Kuriera jeżeli przebywasz na kwarantannie.

    Kurier Mateusz -

    Prosimy o przygotowanie kwoty pobrania w wysokości 0000,00 PLN
    Metoda płatności: karta lub gotówka"

    Brak numeru do kuriera powoduję brak możliwości uszczegółowienia dostawy - wiec pozwoliłem sobie zadzwonić do DPD. Niestety najpierw przeprawy z jakimiś "botami". Podawany nr przesyłki nie zgadzają się z rzeczywistym. Dopiero po dłuższej chwili pani konsultantka odbiera - potwierdza brak numeru, nakazuje mi złożenie zlecenia odnalezienia nr kuriera i ponowny kontakt by ten numer mi przekazać. Sposób obsługi również nie należy ani do profesjonalnych ani do miłych.

    W dzisiejszych czasach taki sposób obsługi należy omijać jak najszerszym łukiem. Nauczka - nie korzystać z tego dostawcy.
  • ~Robert / 2022-07-21 06:55
    Ocena: 2.33 / 5
    Kolejny raz otrzymuje paczkę otwarta, lecz po sprawdzeniu zawartości wszystko jest w paczce ok, ciekawe dlaczego infolinia do dzisiaj nie wysłał informacji, dlaczego paczki,które przyjeżdżają do mnie są otwierane.
    ZaletyBrak
    WadyOtwarte paczki
  • ~Rodo / 2022-04-28 16:34
    Ocena: 2.33 / 5
    Kurier miał być 12:30-14:30, o 16:15 wyszedłem do sklepu na 5 minut, akurat wtedy kurier był i nawet NIE ZADZWONIŁ! Dzwonię na podany numer, okazuje się, że ten kurier ma dziś wolne i nie wie kto ma nasze paczki - także brak możliwości kontaktu.
    ZaletyCzas
    WadyBrak kontaktu
    Przyjeżdża dwie godziny później, niż było podane
    Nie dzwonił
  • ~Roksana / 2021-03-02 15:54
    Ocena: 2.33 / 5
    Do niedawna lubiłam ta firmę bo nie byli drodzy ... ale od jakiegoś czasu strasznie się pogorszyło paczki przychodzą z opóźnieniem pomimo maili o konkretnej dacie doręczenia... nie ma tam porządku który da się zauważyć nie polecam tragedia człowiek planuje sobie dzien według wiadomości o odbiorze paczki i traci czas bo kurier nie dojezdza ... tragedia ...
    Zaletybrak
    Wadywiele
  • ~Romek / 2020-12-23 10:05
    Ocena: 2.33 / 5
    Kurier przyjechał z dostawą, nie dość że wulgarnie odnosił się do nas to w dodatku rzucił kalkulatorem w osobę, która miała zapłacić za przesyłkę, w konsekwencji rozlał kawę na wszystkie dokumenty znajdujące się na biurku. W ostateczności, nerwowy kurier nie pozostawił paczki, ponieważ nie miał czasu czekać, a nerwy to zamiast zostawić w domu to rozładowuje się na niewinnych ludziach. Kurier był młodą osobą, nie wyobrażam se,co będzie za 20 lat. NIE POLECAM USŁUG TEGO KURIERA.
    ZaletyBRAK
    WadyWSZYSTKIE
  • ~rozczarowany klient / 2019-09-19 21:14
    Ocena: 2.33 / 5
    Nieeee.... to jakaś masakra i totalna porażka ta firmz!!!!.... korzystam z tego g....wna po raz ostatni.... Pan kurier miał do mnie telefon, ale chyba szkoda mu było zadzwonić i uprzedzić, o której przyjedzie. Oni chyba stracili poczucie realu i myślą, że w tygodniu nikt nie pracuje.... przyjechał o 12 tej, zastał córkę, zawinął się z przesyłką z powrotem do samochodu. Po powrocie otrzymałem telefon do kuriera od nadawcy, ale telefon nie odbierany.... zero szacunku do klienta, myślą, że żyją jeszcze w komunie.... takich kurierów to na zieloną trawkę, bo to antyreklama firmy...
    Zaletyzero
    Wadytotalna porażka
  • ~Rozi / 2019-01-04 20:17
    Ocena: 2.33 / 5
    Niestety kolejna negatywna ocena. Po otrzymaniu informacji, ze wydano przesyłkę do doręczenia kolejne powiadomienie, ze uzgodniono inny dzień doręczenia - tylko, ze nikt ze mną tego nie uzgadniał. Kolejny przypadek - dzwonię do kuriera czy dostarczy przesyłkę a on na to, ze jak chce to mogę po nią podjechać no i pojechałam, a kurier w rozmowie mówi ile przesyłek rozwioze tyle rozwioze - dramat, brak jakiejkolwiek rzetelności.
    WadyBrak dostarczania przesyłek w terminie
  • ~RYS / 2022-09-28 18:09
    Ocena: 2.33 / 5
    W dniu dzisiejszym kurier dpd miał dostarczyć przesyłką i wymaga abym od 6 rano śledził maila jaki kurier i o której u mnie będzie. Specjalnie wziąłem dzień wolny żeby odebrać przesyłkę. Stałem przed blokiem od 9.00. i co... okazało się że kurier próbował dostarczyć przesyłkę o 10.16, ale dostał odmowę odbioru. Ciekawe od kogo - chyba od budynku. Jak już udało się dodzwonić do kuriera, to powiedział że ma mnie w d... bo on był i jego gps a ja .....!!!!odmówiłem przyjęcia przesyłki. TAKIEGO CHAMSTWA I BEZCZELNOŚCI MOŻNA SIĘ SPODZIEWAĆ TYLKO PO dpd
    Zaletyżadne
    Wadywszystkie
  • ~s / 2022-12-30 11:16
    Ocena: 2.33 / 5
    Przesyłka DPD o numerze 0000022166340j nadana w dniu 29.12.2022 o godzinie 14:15:24 z terminem doręczenia "w następnym dniu roboczym" w dniu w którym powinna być doręczona (05:55:49 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD - KIE) ma status "Magazynowanie przesyłki w oddziale - KIE". Na moje pytanie dlaczego tkwi w magazynie DPD w Kielcach a nie jest w doręczeniu Pani z call center DPD odpowiedziała, że przesyłka nie musi być doręczona w następnym dniu roboczym, a zapewnienia podczas nadania, że zostanie doręczona w następnym dniu roboczym nie mają znaczenia. To już nie pierwsza taka przygoda z DPD. Radzę potencjalnym nadawcom zastanowić się, czy to jest odpowiednia firma kurierska.
    Wadyniesłowni
  • ~Sadza 267 / 2021-04-24 08:36
    Ocena: 2.33 / 5
    NIE POLECAM paczka zostawiona u sąsiada bo nie chciało się wejść piętro wyżej żenada do tego zero informacji tel na ten temat jeśli ciężko dostarczyć przesyłkę pod wskazany adres to można zmienić pracę.
  • ~Sandra / 2020-05-21 13:52
    Ocena: 2.33 / 5
    Kurier chamski, konsultanci infolinii bezczelni. O reklamacji można zapomnieć.
    Zdecydowanie najgorsza firma kurierską.
  • ~Sandy / 2020-04-23 18:25
    Ocena: 2.33 / 5
    Po raz pierwszy trafił mi się tak arogancki i nieuprzejmy kurier. W SMS informacja "Uzgodnij z kurierem najbezpieczniejszy dla Ciebie sposób dostawy". Ze strony kuriera żadnych uzgodnień, tylko arogancka i nieuprzejma informacja, że "ona za 4 zł narażać się nie będzie" i "zostawia paczkę przed klatką", mimo informacji, że jestem sama w domu i ponad 20kg paczki nie dam rady sama wnieść na górę. Zero pomocy i chęci rozwiązania sprawy. Po niemiłej rozmowie telefonicznej i poinformowaniu, że nie jestem w stanie odebrać paczki, bo nie dam rady jej unieść łaskawie przynosi paczkę pod drzwi, oczywiście z dalszymi pretensjami. Niby boi się koronawirusa a przychodzi bez maseczki i rękawiczek. Tym samym to on naraża mnie, bo byłam ubrana w maskę i rękawiczki i zachowałam odpowiedni dystans. Podejrzewam, że po prostu nie chciało mu się wnosić ciężkiej paczki, a wirus był tylko pretekstem by się nie napracować. Do tej pory byłam bardzo zadowolona z usług DPD, ale tym razem obsługa to dno.
  • ~Sas / 2020-07-07 12:00
    Ocena: 2.33 / 5
    Uszkodzaja paczki, nie przyjmują reklamacji, kurierzy strasznie niemili
  • ~Seba / 2018-09-26 18:40
    Ocena: 2.33 / 5
    Towar dostarczaja uszkodzony.wysylalem szybe ktora byla opisana na kazdej stronie ostroznie to i tak dowiezli potluczona.
    NIE POLECAM
    WadyBrak dbalosci o paczki. Zucaja jedna na druga bez zwracania uwagi
  • ~Sebastian / 2020-12-16 11:27
    Ocena: 2.33 / 5
    Rekomendują płatność kartą a kurier od 5 miesięcy nie ma terminala do płatności... Nr do kuriera błędny, totalne dno
  • ~Sebson / 2021-08-04 18:38
    Ocena: 2.33 / 5
    Przesyłka uszkodzona mimo że było opisane SZKŁO
  • ~SeKo / 2021-12-03 11:40
    Ocena: 2.33 / 5
    Nie Polecam o 9.50 zmieniam termin dostawy o 12 tego samego dnia odsyłają do nadawcy kłamią oszukują nabijają sobie pieniądze w ten sposób 24zł nadanie zwrot 15 zł ponowne wysłanie 24 zł żałosne nie polecam omijajcie szerokim łukiem
    Zaletynie ma żadnych
    Wadykłamią wyłudzają
Dodaj własną opinię »