ZaletyKurierskie zero, dno i metr mułu.
WadyTotalny brak kompetencji zarówno logistycznych jak i z zakresu obsługi klienta.
strona 98 z 635
- « poprzednia
- 1 ...
- 96
- 97
- 98
- 99
- 100
- nastepna »
-
~Derli / 2023-08-18 13:08Ocena: 1.00 / 5
Istny dramat. Zamówiłam paczkę ze sklepu ZARA, kolejna już w tym tygodniu i kilkunatstą w tym roku. Wczoraj kurier InPost dostarczył paczkę bezproblemowo na ten sam adres. Dziś lekko już zaniepokojona dzwonię na infolinię i słyszę, że paczka jest procesowania na magazynie i jeszcze nie została wydana do doręczenia. Pół godziny później dostaje maila, że paczka nie została doręczona z powodu błędnego adresu. Zastanawiam się jakim cudem wcześniejsze paczki zostały doręczone bez problemu a teraz adres się nie zgadza... Poza tym pani z infolinii, z którą rozmawiałam 30min wcześniej powinna była to zweryfikować. Dzwonię jeszcze raz żeby zapytać co do ch...a, słyszę że nadawca źle wpisał adres. Kilkanaście wcześniejszych paczek zostało doręczonych tylko ta jedna nie. Kiedy proszę na infolinii, żeby poprawili adres i wydali paczkę do doręczenia słyszeć, że to już na pewno nie dziś (w poniedziałek wyjeżdżam na urlop), pan z obsługi prosi mnie o chwilę cierpliwości, po kilku sekundach rozłącza się. Dzwonię jeszcze raz tym razem już wk....na na maksa po czym odbiera bot ????????????♀️ kiedy proszę o połączenie z konsultantem słyszę, że połączenie z konsultantem nie jest możliwe. Kurtyna. Zgłosiłam całą sprawę ZARA, mam nadzieję że wkrótce zrezygnują z ich usług dla dobra swojego biznesu. -
-
~Karl / 2023-08-18 12:45Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza z możliwych firm .
Nie ma numeru do kuriera w mailu.
Nie można dodzwonić się na infolinię ,wieczorem dostajesz maila że była próba doręczenia gdzie cały dzień czekasz na tę paczkę .
Dramat i dno w jednym .
Jak tylko można unikać jak ognia firmy DPD.ZaletyZero zaletWadySame wady ,kurier ,mail ,obsługa klienta wszystko tu leży .
Papraki straszne . -
~Dawid / 2023-08-18 12:38Ocena: 3.00 / 5
Paczka zamówiona w metalowym pojemniku to nawet tego nieudaczniki nie potrafią dostarczyć nie uszkodzone brak słów ZaletyZeroWadyDuże -
~Dawid / 2023-08-18 12:38Ocena: 3.00 / 5
Paczka zamówiona w metalowym pojemniku to nawet tego nieudaczniki nie potrafią dostarczyć nie uszkodzone brak słów ZaletyZeroWadyDuże -
~Maria / 2023-08-18 12:21Ocena: 2.00 / 5
Przed chwilą po otrzymaniu maila o rzekomym doręczeniu znalazłam paczkę pod drzwiami domu - nikt nie raczył nacisnąć dzwonka (jestem chora i nie wychodzę z domu, nawet na ogród). Na dodatek paczka - choć było widać, że to ekspres - była ustawiona do góry nogami (mam nadzieję, że on tak nonszalancko traktowany ruszy).
Chciałam złożyć reklamację w DPD i nawet przebrnęłam przez booty i automatycznych konsultantów, ale męski głos w słuchawce nie był zainteresowany reklamacją i po prostu odłożył słuchawkę (nie mam cierpliwości kolejne pół godziny walki z robotem).Zaletyczas dostawyWadykompletna degrengolada -
~Nikita / 2023-08-18 07:28Ocena: 1.00 / 5
Ja nie wiem, czemu sklepy online korzystają jeszcze z tego gówna ZaletyBrakWadyNie chce mi się wymieniać. Ale ani razu przesyłka nie była na czas -
~OLIW / 2023-08-17 22:44Ocena: 1.00 / 5
Po raz drugi gdy zamawiam paczkę z tego przewożnika, moja paczka została odesłana do nadawcy. Oczywiście w obu przypadkach byłam w domu i po otrzymaniu wiadomości że dziś będzie kurier, cierpliwie na niego czekałam w domu nigdzie nawet nie wychodząc. Niestety po kurierze i paczce brak śladu, po czym dostaję wiadomość że paczka dwukrotnie została nie odberana z powodu nieobecności w lokalu i zostanie zwrócona do nadawcy. ZaletyBrakWadyNie odpowiedzialność, brak wywiązywania się z umowy -
~hh / 2023-08-17 22:06Ocena: 1.50 / 5
po trzech interwencjach paczka wreście dotarła do adresata, nie tak powinno być ZaletybrakWadydługi czas dostawy, obsługa w warszawie -
-
~B.K. / 2023-08-17 21:21Ocena: 1.00 / 5
To paradoks ze to dziadostwo jeszcze istnieje i jakoś na siebie zarabia.Jak moze istniec firma kurierska, której kurierzy nie potrafia dostarczyc przesylki pod wskazany adres? Albo im sie nie chce jezdzic, albo są takimi skończonymi debilami, ze nie trafiają do adresata.Dzwonia tylko ze byli, nikogo nie było w domu i przesyłka zostala zwrócona do nadawcy.Dziwne ze potrafią wogóle korzystać z komórki. ZaletyżadnychWadywszystkie możliwe -
~N / 2023-08-17 20:59Ocena: 1.00 / 5
Banda nierobów,nieuków i nieudaczników.Bezczelni kłamcy i oszusci.Siedzi człowiek cały dzień w domu,czeka na kuriera-frajera, a ten dzwoni ze był z paczką,ale nikogo nie było w domu.Następnego dnia to samo.
Żeby dostać robotę w DPD wystarczy mieć prawo jazdy.Poziom inteligencji i zaangazowania w pracę na poziomie pierwotniaka. -
~Sławek / 2023-08-17 19:56Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska , olew totalny , kurier nie dotarł wcale i napisał ze był i nikogo nie zastal frajer głupi ZaletyŻadnych zalet !!!WadyIgnorancja -
~Jack / 2023-08-17 19:39Ocena: 2.00 / 5
Kompletna ignorancja klienta,mimo podania dwóch alternatywnych (sąsiedzi)opcji dostawy i bezpośredniego kontaktu telefonicznego do odbiorcy paczka nie dostarczona ze zwrotem do nadawcy.Pierwszy i ostatni raz korzystam z tej opcji wysyłki zakupionego towaru.Nie polecam -
~Alina / 2023-08-17 18:36Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM !!!!!!!!!! Dłuższą ? po co i tak firma nic z tym nie robi ,kurierzy robią ludzi w konia i kpią sobie ,.Zabawe sobie urządzają .NIEKOMPETENTNI !!!! Zaletynie ma zalet żadnych ,Wadykłamczuchy , nie dostarczają paczki , zwracają do nadawcy . -
~Pawlinka / 2023-08-17 17:18Ocena: 1.00 / 5
Dwa dni czekania na przesyłkę i niestety kurier twierdzi, że nikogo nie było w domu, nawet na chwilę nie wyszłam bo czekałam , zero kontaktu , brak telefonu do kuriera, brak szacunku dla klienta. -
~ADB / 2023-08-17 17:12Ocena: 1.00 / 5
Utrudniony kontakt z kurierami. Przesyłka została zgubiona, a powiadomienie zostało wysłane, że niejako została doręczona, co oczywiście nie miało miejsca. Z żadnym człowiekiem nie można się skontaktować, infolinie obsługują boty. Nie polecam. -
~gabriel / 2023-08-17 16:22Ocena: 1.33 / 5
Przesyłka kurierska nie dostarczona, bo nikogo nie było, a we 2 osoby czekaliśmy w mieszkaniu specjalnie na kuriera. Sorry, ściemniać to my a nie nam???? ZaletyNie ma monopolu na rynkuWadyWszystko pozostałe -
-
~Natalia / 2023-08-17 16:13Ocena: 1.00 / 5
Przesylka niedostalczona. Status odmowa. Kuriera u mnie nie bylo. Zenada. Kontakt z infolinia- 40min czekania zeby sie dowiedziec ze paczke odeslali.
Dno dna.ZaletyBrakWadySame wady -
~Renata / 2023-08-17 16:00Ocena: 2.67 / 5
Aplikacja nie działa, za każdym razem problem z zalogowaniem. Jest to mocno irytujące. Zmiana hasła trwa wieki. O ile dostawy do domu od Was lubię najbardziej o tyle aplikacja jest fatalna. WadyProblemy z odbiorem paczki kolejny raz -
~Iwo / 2023-08-17 15:51Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka dotarła uszkodzona, chociaż miała nalepkę "Uwaga szkło" Na komentarz przesyłka jest uszkodzona, kurier odpowiedział, że taka otrzymał. ZaletyBrakWadySama musiałam sobie wziąć towar z samochodu stojącego na parkingu i wnieść do budynku. -
~Klient / 2023-08-17 13:37Ocena: 2.00 / 5
Cena, która jest podobna do innych, nie rekompensuje chamstwa i ignorancji ze strony dpd, całego stworzonego systemu niepowodzeń aby uciec od konsekwencji za marnotrawienie czasu konsumenta, jego pieniędzy i zdrowia. Tak naprawdę nie ma reakcji gdy przesyłka ginie, lub gdy kurier po nadaną paczkę nie przyjedzie, lub gdy paczka nie zostanie dostarczona. Sprawy zgłasza się w wielu miejscach i nic to nie daje. Tak działa system dpd. Może kiedyś jakaś instytucja zajmie się takim dpd. ZaletybrakWadyfatalna obsługa klienta, fatalna obsługa pomocy obsługi telefonicznej, fatalna realizacja najwazniejszych podstawowych usług
strona 98 z 635
- « poprzednia
- 1 ...
- 96
- 97
- 98
- 99
- 100
- nastepna »