Do niedawna lubiłam ta firmę bo nie byli drodzy ... ale od jakiegoś czasu strasznie się pogorszyło paczki przychodzą z opóźnieniem pomimo maili o konkretnej dacie doręczenia... nie ma tam porządku który da się zauważyć nie polecam tragedia człowiek planuje sobie dzien według wiadomości o odbiorze paczki i traci czas bo kurier nie dojezdza ... tragedia ...
Zaletybrak
Wadywiele
~Romek / 2020-12-23 10:05
Ocena: 2.33 / 5
Kurier przyjechał z dostawą, nie dość że wulgarnie odnosił się do nas to w dodatku rzucił kalkulatorem w osobę, która miała zapłacić za przesyłkę, w konsekwencji rozlał kawę na wszystkie dokumenty znajdujące się na biurku. W ostateczności, nerwowy kurier nie pozostawił paczki, ponieważ nie miał czasu czekać, a nerwy to zamiast zostawić w domu to rozładowuje się na niewinnych ludziach. Kurier był młodą osobą, nie wyobrażam se,co będzie za 20 lat. NIE POLECAM USŁUG TEGO KURIERA.
ZaletyBRAK
WadyWSZYSTKIE
~rozczarowany klient / 2019-09-19 21:14
Ocena: 2.33 / 5
Nieeee.... to jakaś masakra i totalna porażka ta firmz!!!!.... korzystam z tego g....wna po raz ostatni.... Pan kurier miał do mnie telefon, ale chyba szkoda mu było zadzwonić i uprzedzić, o której przyjedzie. Oni chyba stracili poczucie realu i myślą, że w tygodniu nikt nie pracuje.... przyjechał o 12 tej, zastał córkę, zawinął się z przesyłką z powrotem do samochodu. Po powrocie otrzymałem telefon do kuriera od nadawcy, ale telefon nie odbierany.... zero szacunku do klienta, myślą, że żyją jeszcze w komunie.... takich kurierów to na zieloną trawkę, bo to antyreklama firmy...
Zaletyzero
Wadytotalna porażka
~Rozi / 2019-01-04 20:17
Ocena: 2.33 / 5
Niestety kolejna negatywna ocena. Po otrzymaniu informacji, ze wydano przesyłkę do doręczenia kolejne powiadomienie, ze uzgodniono inny dzień doręczenia - tylko, ze nikt ze mną tego nie uzgadniał. Kolejny przypadek - dzwonię do kuriera czy dostarczy przesyłkę a on na to, ze jak chce to mogę po nią podjechać no i pojechałam, a kurier w rozmowie mówi ile przesyłek rozwioze tyle rozwioze - dramat, brak jakiejkolwiek rzetelności.
WadyBrak dostarczania przesyłek w terminie
~RYS / 2022-09-28 18:09
Ocena: 2.33 / 5
W dniu dzisiejszym kurier dpd miał dostarczyć przesyłką i wymaga abym od 6 rano śledził maila jaki kurier i o której u mnie będzie. Specjalnie wziąłem dzień wolny żeby odebrać przesyłkę. Stałem przed blokiem od 9.00. i co... okazało się że kurier próbował dostarczyć przesyłkę o 10.16, ale dostał odmowę odbioru. Ciekawe od kogo - chyba od budynku. Jak już udało się dodzwonić do kuriera, to powiedział że ma mnie w d... bo on był i jego gps a ja .....!!!!odmówiłem przyjęcia przesyłki. TAKIEGO CHAMSTWA I BEZCZELNOŚCI MOŻNA SIĘ SPODZIEWAĆ TYLKO PO dpd
Zaletyżadne
Wadywszystkie
~s / 2022-12-30 11:16
Ocena: 2.33 / 5
Przesyłka DPD o numerze 0000022166340j nadana w dniu 29.12.2022 o godzinie 14:15:24 z terminem doręczenia "w następnym dniu roboczym" w dniu w którym powinna być doręczona (05:55:49 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD - KIE) ma status "Magazynowanie przesyłki w oddziale - KIE". Na moje pytanie dlaczego tkwi w magazynie DPD w Kielcach a nie jest w doręczeniu Pani z call center DPD odpowiedziała, że przesyłka nie musi być doręczona w następnym dniu roboczym, a zapewnienia podczas nadania, że zostanie doręczona w następnym dniu roboczym nie mają znaczenia. To już nie pierwsza taka przygoda z DPD. Radzę potencjalnym nadawcom zastanowić się, czy to jest odpowiednia firma kurierska.
Wadyniesłowni
~Sadza 267 / 2021-04-24 08:36
Ocena: 2.33 / 5
NIE POLECAM paczka zostawiona u sąsiada bo nie chciało się wejść piętro wyżej żenada do tego zero informacji tel na ten temat jeśli ciężko dostarczyć przesyłkę pod wskazany adres to można zmienić pracę.
~Sandra / 2020-05-21 13:52
Ocena: 2.33 / 5
Kurier chamski, konsultanci infolinii bezczelni. O reklamacji można zapomnieć.
Zdecydowanie najgorsza firma kurierską.
~Sandy / 2020-04-23 18:25
Ocena: 2.33 / 5
Po raz pierwszy trafił mi się tak arogancki i nieuprzejmy kurier. W SMS informacja "Uzgodnij z kurierem najbezpieczniejszy dla Ciebie sposób dostawy". Ze strony kuriera żadnych uzgodnień, tylko arogancka i nieuprzejma informacja, że "ona za 4 zł narażać się nie będzie" i "zostawia paczkę przed klatką", mimo informacji, że jestem sama w domu i ponad 20kg paczki nie dam rady sama wnieść na górę. Zero pomocy i chęci rozwiązania sprawy. Po niemiłej rozmowie telefonicznej i poinformowaniu, że nie jestem w stanie odebrać paczki, bo nie dam rady jej unieść łaskawie przynosi paczkę pod drzwi, oczywiście z dalszymi pretensjami. Niby boi się koronawirusa a przychodzi bez maseczki i rękawiczek. Tym samym to on naraża mnie, bo byłam ubrana w maskę i rękawiczki i zachowałam odpowiedni dystans. Podejrzewam, że po prostu nie chciało mu się wnosić ciężkiej paczki, a wirus był tylko pretekstem by się nie napracować. Do tej pory byłam bardzo zadowolona z usług DPD, ale tym razem obsługa to dno.
~Sas / 2020-07-07 12:00
Ocena: 2.33 / 5
Uszkodzaja paczki, nie przyjmują reklamacji, kurierzy strasznie niemili
~Seba / 2018-09-26 18:40
Ocena: 2.33 / 5
Towar dostarczaja uszkodzony.wysylalem szybe ktora byla opisana na kazdej stronie ostroznie to i tak dowiezli potluczona.
NIE POLECAM
WadyBrak dbalosci o paczki. Zucaja jedna na druga bez zwracania uwagi
~Sebastian / 2020-12-16 11:27
Ocena: 2.33 / 5
Rekomendują płatność kartą a kurier od 5 miesięcy nie ma terminala do płatności... Nr do kuriera błędny, totalne dno
~Sebson / 2021-08-04 18:38
Ocena: 2.33 / 5
Przesyłka uszkodzona mimo że było opisane SZKŁO
~SeKo / 2021-12-03 11:40
Ocena: 2.33 / 5
Nie Polecam o 9.50 zmieniam termin dostawy o 12 tego samego dnia odsyłają do nadawcy kłamią oszukują nabijają sobie pieniądze w ten sposób 24zł nadanie zwrot 15 zł ponowne wysłanie 24 zł żałosne nie polecam omijajcie szerokim łukiem
Zaletynie ma żadnych
Wadykłamią wyłudzają
~siwy666 / 2019-07-16 14:32
Ocena: 2.33 / 5
Ogólnie kurier wyjątkowo niemiły , nie raczy wysłać przesyłki ,mimo ,że termin jest na dzisiaj , przed telefonem wyjątkowo nieuprzejmy i arogancki , tłumaczący się ,że nie po drodze ma by wysłać paczkę ogólnie odradzam ,od lat korzystam z usług kuriera , pierwszy raz mi się zdarzyło by kurier sam sobie zaznaczył w systemie ,że odbiorca nieobecny ,mimo,że byłem w domu a on sobie po prostu zaznaczył ,że nie odebrałem ,ogólnie porażka ja wiem ,że to paczka pobraniowa, ale tym razem przesadzili, już wolę pocztę polską czy inposta
ZaletyCzas dostawy
Wadycała reszta
~Sklep / 2019-12-18 11:57
Ocena: 2.33 / 5
Mam z tą firmą podpisaną umowę na 2 lata i w lutym jak się skończy umowa to chyba ze szczęścia oszaleję.Jak można tak olewać własnego klienta,nadajemy dużo ciężkich paczek i po to mam umowę z kurierem aby nie musieć samej jeździć z paczkami a tu takie niespodzianki robią jak dziś.Przed samymi świętami zablokowali Mi możliwość zlecenia zamówienia kuriera.Mam paczki ładować do prywatnego samochodu i szukać punków odbioru które zabiorą moje paczki.Jak tak można,za co my im płacimy.Nigdy więcej umowy z DPD to nie pierwsza taka akcja,w zeszłym roku 15szt z jednego zlecenia odbierali przez tydzień i tylko przerzucali zlecenie z jednego kuriera typu gabaryt na drugiego a paczki stały i czekały na ich zlitowanie
ZaletyJedyna zaleta to cena ich usług w czasach gdy klient chce wysyłki za darmo
WadyCena jest baaardzo adekwatna do jakości usług
~Slay / 2022-08-14 19:56
Ocena: 2.33 / 5
Krótko mówiąc złodzieje giną przesyłki a firma umywa ręce, reklamacja o zwrot kosztów zaginionych rzeczy z paczki odrzucona ,odwołanie też, banda złodziei z całą odpowiedzialnością złodzieje i jeszcze raz złodzieje nie polecam nikomu ,taka firma nie powinna istnieć.
ZaletyBrak
WadyWszystko do dupy
~Sławek / 2020-12-04 23:08
Ocena: 2.33 / 5
Witam, w dniu dzisiejszym paczka o numerze listu 0000298668659W została doręczona. Odbiorca poprosił kuriera, że chce otworzyć przesyłkę w jego obecności, ponieważ są widoczne uszkodzenia opakowania zewnętrznego (kartonu). Po otwarciu okazało się, że osłonki, które były w środku uległy zgnieceniu. Odbiorca natychmiast zadzwonił do mnie jako nadawcy paczki i przez ponad pół godz. byłem świadkiem niebywałej sytuacji: kurier pobrał kwotę pobrania, odmówił spisania protokołu szkody , był niegrzeczny dla starszej Pani, po czym odmówił podpisu oświadczenia że przesyłka nosi ewidentne oznaki uszkodzenia i oddalił się z mieszkania odbiorcy. Niezwłocznie skontaktowaliśmy się z infolinią DPD. Konsultant próbował się skontaktować z kurierem, niestety nie odbierał telefonu. Wiemy, że w obecnych czasach jest opcja złożenia formularzu reklamacyjnego on line, jednak zawsze reklamacja jest negatywnie rozpatrzona, ponieważ ,,protokół szkody nie został sporządzony w obecności kuriera”!
Chyba podziękuję tej firmie kurierskiej!
ZaletyCzas dostawy
WadyObsługa kuriera!
~Sławek / 2021-11-16 11:39
Ocena: 2.33 / 5
Kurier podjechał rzucił paczkę przez płot i odjechał, nie powiadamiając mnie o tym fakcie.
Mój pies paczkę obsikał i wygląda to nie fajnie
~Sławek / 2022-10-03 16:46
Ocena: 2.33 / 5
Pamiętaj, kupujesz kota w worku, jak coś będzie nie tak, to bujasz się dwa tygodnie do mieniąca by odzyskać pieniądze za towar uszkodzony, bądź nie zgodny z opisem - np. dwie cegły w paczce zamiast felgi do koła. Pamiętaj, że zawierasz umowę ,, na odległość,, ze sprzedawcą i firma kurierska nie odpowiada za stan doręczenia, a że silne chłopaki pracują w tej firmie kurierskiej potrafią rzucać paczkami ważącymi nawet 30kg. na moim przykładzie - kupiłem agregat prądotwórczy, zniszczony podczas transportu, protokół zniszczenia spisałem z kurierem, sprzedawca się na minie wypiął, nie mam agregatu i pieniędzy....
Zaletybrak
Wadynie można sprawdzić stanu przesyłki przed uiszczeniem opłaty w obecności kuriera.