ZaletyŻadne
WadyTysiące
strona 89 z 627
- « poprzednia
- 1 ...
- 87
- 88
- 89
- 90
- 91
- nastepna »
-
~Ania / 2023-08-19 11:50Ocena: 1.00 / 5
Tragedia z tymi kurierami pracują jak za karę nigdy już nie zamówię przesyłki z DPD -
-
~Natsuo / 2023-08-19 09:31Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka z konkretną data odbioru, w dniu, który akurat mi nie odpowiadał. Na całe szczęście jest możliwość zmiany dyspozycji paczki na dzień następny- wiec skorzystałem. Pech chciał, ze nie zauważyłem, że jedna wysyłka składa się z 3 paczek i zmieniłem dyspozycje tylko w jednej. Niemniej udało się odebrać pozostałe dwie a jedną mialem otrzymać nastepnego dnia. Miałem. Bo nigdy jej nie zobaczyłem na oczy. Spróbowałem się skontaktować z obsługą Klienta - pierwsze 5 minut to rozmowa z Botem, który nie był w najmniejszy sposób pomocny. Następnie czas oczekiwania 20 minut na rozmowe. Rozumiem kolejki, aczkolwiek wydłużanie czasu oczekiwania przez niskiej jakości boty, które są również na stronie internetowej jest bezcelowe i zajmuje tylko czas a ile nerwów dołoży :)...
Niemniej obsługa byla w stanie powiedzieć tyle, że paczka z jakichś powodów nie została doręczona. Zero przeprosin, zero zrozumienia, zero pomocy. Uważam, że po to wybieram opcję konkretnego dnia dostawy, żeby w konkretnym dniu odebrać paczkę a nie czekać tydzień w mieszkaniu, bo może to będzie dzien doręczenia. Nadmienię, że wielokrotnie korzystałem ze zmiany dyspozycji i wyboru dnia, jednak to jest pierwszy raz kiedy faktycznie się udało- poprzednie znikały w eterze i paczki i tak dojeżdżały w pierwszym zaplanowanym przez firmę dniu.WadyKurierzy, obsługa Klienta -
~Damiwn / 2023-08-19 08:42Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma.. jak można czekać na przesyłkę 8 dni a znajdowała się 60 kl odemnie Inpost 500 kl paczka na 2 dzień ZaletyZadne -
~Żaneta / 2023-08-18 21:50Ocena: 2.00 / 5
Brak kontaktu ze strony kuriera, oraz jego dobrej woli miał dwa kroki żeby zostawić paczkę w punkcie odbioru, i nie było problemu, ale nie.... lepiej z powrotem zawieźć na magazyn oo to żeby za dwa dni przywieźć z powrotem właśnie do punktu odbioru. Dpd to najgorsza girma kurierska..nie polcam -
~:) / 2023-08-18 18:55Ocena: 1.00 / 5
To co się dzieje to tragedia! Moja mama tydzień temu zamówiła paczkę ze sklepu SINSAY wszystko było super fajnie gdy było trzeba ja tylko dostarczyć POPROSTU TRAGEDIA paczka wyglądała Jagby była już wcześniej otwarta a dlaczego ? Bo byla wtedy zawiązana na taki supeł , najgorsza firma kurierska Zalety BrakWadyDługi czas doręczenia -
~Tomek / 2023-08-18 17:38Ocena: 1.00 / 5
Korzystałem z wielu firm kurierskich, kiedyś nawet często otrzymywałem paczki via DPD ale to co wyprawia się obecnie to już jest kpina z klientów. Kurier woczraj na adres FIRMOWY dostarczył paczkę około 19. Ktoś powie, że tak bywa - owszem na adresy prywatne a w tym wypadku wiem, że jeden kurier obsługuje 2 regiony bo... kolega chory. Osoba odbierająca paczkę nie widziała, że pod jednym listem były 2 kartony a odebrała tylko 1. W systemie... no cóż status dostarczna. Awantura u sprzedjącego, kontakt z oddziałem DPD POZ i nagle jest olśnienie, kurierowi przypomina się,że 2 paczka została na magazynie ponieważ była ... uszkodzona. Dostarczona dziś w stanie opłakanym, nieoryginalnie zaklejona, ilościwo będę dopiero wszystko sprawdzał.
Na infolinie nie idzie się dodzwonić, BOT (EWA?)nie przewiduje możliwości, że kontakt w celu wyjaśnienia nieregularności w transporcie - dostawa tylko paczki dotarła. BOT informuje, że czas oczekiwania na konsultanta powyżej 4 minut. Czekałem 40 bez rezultatu. Już skromna AIDA w DHL lepiej działa.
Druga paczka (inny numer listu) - też uszkodzona, poklejona taśmami DPD. Stanard poniżej krytyki.
Rysuje się obraz polskiego logistyka - wybierze najtaniej ale na jakość nie patrzy a potem słyszy, krytykę od klienta. Tak to już jest firmy walczą ceną i nie są wstanie jakościwo obsłużyć taiego wolumenu. Nie korzystam od lat z Poczty Polskiej i od dziś na listę pod tytułem Z DALEKA ze smutkiem muszę wpisać DPD.ZaletyKedyś były, obecnie brak.WadyTerminowość, uszkodzenia, fałszywe komunikaty w systemie -
~Musolini / 2023-08-18 16:13Ocena: 1.00 / 5
20 minut wiszenia na linii i nic jedynie co to pobrana opłata za to że i tak nie dodzwoniłem się do operatora i nic się nie dowiedziałem. Po przekierowaniu paczki bo nie ma cie w domu czas dostawy wydłuża się na tyle że nie wiadomo kiedy będzie w końcu paczka. ZaletyBrakWadyPłatna infoliniia, brak nawet jakiegoś bota u którego można się dopytać o paczkę zamiast bezsensownie dzwonić, widełki dostaw takie że albo siedzi się cały dzień w domu albo do paczkopunku ale przekierowanie to dodatkowe dwa dni czekania -
~Didi / 2023-08-18 15:26Ocena: 2.00 / 5
Nigdy więcej DPD!Czekałam na nowiutki rower kupiony przez internet,wybrałam dzień dostawy:wtorek(miałam być wtedy w domu cały dzień), kurier przyjechał dzień wcześniej-super, tyle,że nie dostałam wcześniej żadnego info i nikogo akurat nie było w domu..;kurier nie zadzwonił,nie wysłał smsa tylko zostawił paczkę z rowerem przy furtce!-każdy ten rower mógł sobie spod furtki zabrać...gdyby nie telefon od sąsiadki i jej pomóc w przechowaniu paczki, roweru pewnie by nie było.. ZaletyżadnychWadyBrak kontaktu,niekompetencja,nieodpowiedzialność -
-
~Gość / 2023-08-18 14:55Ocena: 1.00 / 5
DPD to jakaś wielka porażka. Przesyłki nie dochodzą w terminach,nie wiadomo gdzie są, kontakt z kurierem, żaden, nie odbierają tel. i nie kontaktują się z klientem. Nie polecam tej firmy. -
~Paweł / 2023-08-18 14:17Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, paczka na magazynie 5 dni...nie da sie do nich dodzwonić, kurier nic nie wie ZaletybrakWadywszystkie -
~Derli / 2023-08-18 13:08Ocena: 1.00 / 5
Istny dramat. Zamówiłam paczkę ze sklepu ZARA, kolejna już w tym tygodniu i kilkunatstą w tym roku. Wczoraj kurier InPost dostarczył paczkę bezproblemowo na ten sam adres. Dziś lekko już zaniepokojona dzwonię na infolinię i słyszę, że paczka jest procesowania na magazynie i jeszcze nie została wydana do doręczenia. Pół godziny później dostaje maila, że paczka nie została doręczona z powodu błędnego adresu. Zastanawiam się jakim cudem wcześniejsze paczki zostały doręczone bez problemu a teraz adres się nie zgadza... Poza tym pani z infolinii, z którą rozmawiałam 30min wcześniej powinna była to zweryfikować. Dzwonię jeszcze raz żeby zapytać co do ch...a, słyszę że nadawca źle wpisał adres. Kilkanaście wcześniejszych paczek zostało doręczonych tylko ta jedna nie. Kiedy proszę na infolinii, żeby poprawili adres i wydali paczkę do doręczenia słyszeć, że to już na pewno nie dziś (w poniedziałek wyjeżdżam na urlop), pan z obsługi prosi mnie o chwilę cierpliwości, po kilku sekundach rozłącza się. Dzwonię jeszcze raz tym razem już wk....na na maksa po czym odbiera bot ????????????♀️ kiedy proszę o połączenie z konsultantem słyszę, że połączenie z konsultantem nie jest możliwe. Kurtyna. Zgłosiłam całą sprawę ZARA, mam nadzieję że wkrótce zrezygnują z ich usług dla dobra swojego biznesu. ZaletyKurierskie zero, dno i metr mułu.WadyTotalny brak kompetencji zarówno logistycznych jak i z zakresu obsługi klienta. -
~Karl / 2023-08-18 12:45Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza z możliwych firm .
Nie ma numeru do kuriera w mailu.
Nie można dodzwonić się na infolinię ,wieczorem dostajesz maila że była próba doręczenia gdzie cały dzień czekasz na tę paczkę .
Dramat i dno w jednym .
Jak tylko można unikać jak ognia firmy DPD.ZaletyZero zaletWadySame wady ,kurier ,mail ,obsługa klienta wszystko tu leży .
Papraki straszne . -
~Dawid / 2023-08-18 12:38Ocena: 3.00 / 5
Paczka zamówiona w metalowym pojemniku to nawet tego nieudaczniki nie potrafią dostarczyć nie uszkodzone brak słów ZaletyZeroWadyDuże -
~Dawid / 2023-08-18 12:38Ocena: 3.00 / 5
Paczka zamówiona w metalowym pojemniku to nawet tego nieudaczniki nie potrafią dostarczyć nie uszkodzone brak słów ZaletyZeroWadyDuże -
~Maria / 2023-08-18 12:21Ocena: 2.00 / 5
Przed chwilą po otrzymaniu maila o rzekomym doręczeniu znalazłam paczkę pod drzwiami domu - nikt nie raczył nacisnąć dzwonka (jestem chora i nie wychodzę z domu, nawet na ogród). Na dodatek paczka - choć było widać, że to ekspres - była ustawiona do góry nogami (mam nadzieję, że on tak nonszalancko traktowany ruszy).
Chciałam złożyć reklamację w DPD i nawet przebrnęłam przez booty i automatycznych konsultantów, ale męski głos w słuchawce nie był zainteresowany reklamacją i po prostu odłożył słuchawkę (nie mam cierpliwości kolejne pół godziny walki z robotem).Zaletyczas dostawyWadykompletna degrengolada -
~Nikita / 2023-08-18 07:28Ocena: 1.00 / 5
Ja nie wiem, czemu sklepy online korzystają jeszcze z tego gówna ZaletyBrakWadyNie chce mi się wymieniać. Ale ani razu przesyłka nie była na czas -
-
~OLIW / 2023-08-17 22:44Ocena: 1.00 / 5
Po raz drugi gdy zamawiam paczkę z tego przewożnika, moja paczka została odesłana do nadawcy. Oczywiście w obu przypadkach byłam w domu i po otrzymaniu wiadomości że dziś będzie kurier, cierpliwie na niego czekałam w domu nigdzie nawet nie wychodząc. Niestety po kurierze i paczce brak śladu, po czym dostaję wiadomość że paczka dwukrotnie została nie odberana z powodu nieobecności w lokalu i zostanie zwrócona do nadawcy. ZaletyBrakWadyNie odpowiedzialność, brak wywiązywania się z umowy -
~hh / 2023-08-17 22:06Ocena: 1.50 / 5
po trzech interwencjach paczka wreście dotarła do adresata, nie tak powinno być ZaletybrakWadydługi czas dostawy, obsługa w warszawie -
~B.K. / 2023-08-17 21:21Ocena: 1.00 / 5
To paradoks ze to dziadostwo jeszcze istnieje i jakoś na siebie zarabia.Jak moze istniec firma kurierska, której kurierzy nie potrafia dostarczyc przesylki pod wskazany adres? Albo im sie nie chce jezdzic, albo są takimi skończonymi debilami, ze nie trafiają do adresata.Dzwonia tylko ze byli, nikogo nie było w domu i przesyłka zostala zwrócona do nadawcy.Dziwne ze potrafią wogóle korzystać z komórki. ZaletyżadnychWadywszystkie możliwe -
~N / 2023-08-17 20:59Ocena: 1.00 / 5
Banda nierobów,nieuków i nieudaczników.Bezczelni kłamcy i oszusci.Siedzi człowiek cały dzień w domu,czeka na kuriera-frajera, a ten dzwoni ze był z paczką,ale nikogo nie było w domu.Następnego dnia to samo.
Żeby dostać robotę w DPD wystarczy mieć prawo jazdy.Poziom inteligencji i zaangazowania w pracę na poziomie pierwotniaka.
strona 89 z 627
- « poprzednia
- 1 ...
- 87
- 88
- 89
- 90
- 91
- nastepna »