Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12544 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~L / 2022-06-06 18:55
    Ocena: 2.33 / 5
    Dwie sytuację które wpłynęły na moją negatywną opinię:
    1. Dostałam informację że moja paczka jest nadana wiec weszłam w opcje szczegółów dostawy zaznaczając że chce aby moja paczka dotarła pomiędzy 16-18 tak żeby kurier nie musiał całować klamki i chodzić bóg wie ile razy. Więc o 9:30 rano miałam telefon od kuriera że czeka z przesyłką. Na pytanie czy nie dostał informacji o zmianę godziny dostarczenia powiedzial ze on już o 14 kończy pracę. Na infolini na to pytanie usłyszałam że ta godzina jest sugestią i nie jest zobowiązującą.
    Kurier stwierdził że zostawi moja przesyłkę na klatce lub u sąsiada. Takie podejście było kiedyś kiedy się wszyscy na osiedlu znali aczkolwiek obecnie nie wiem jak kurier chce mi zagwarantować że nikt tego nie ukradnie z klatki. Więc zostawił to w punkcie odbioru. Nie wiedziałam tego dopóki nie zadzwoniłam do niego. Aczkolwiek podał adres który jest środkiem ronda więc nie wiem gdzie jest moja przesyłką.

    2. Paczka nadana w poniedziałek, ponownie zmieniłam datę dostawy na czwartek. Naprawdę super że kurier juz we wtorek pukał do drzwi ale ponownie to po co zmieniałam datę dostawy. I niestety to był prezent i osoba dla której to miało być usłyszała od kuriera "poproszę pieniadze"

    Nie wiem po co jest ta opcja w takim razie.

    Rozumiem również ze kurier to także osoba ale współpraca z nimi jest nie lada wyzwaniem.
    ZaletySzybkość dostawy
    WadyKontakt z kurierem
    Aplikacja
    Kontakt z infolinią
  • ~Leo / 2021-05-14 14:16
    Ocena: 2.33 / 5
    Dno. Klient to szmata i jest dla nas. Kurier dzwoni będąc już pod drzwiami i melduje że skoro mnie nie ma to ma gdzieś dostawę.
  • ~Lewus / 2019-12-23 23:38
    Ocena: 2.33 / 5
    W momencie kiedy wyszedłem kurier wsiadł do samochodu i odjechał. Nie polecam
    ZaletyŚledzenie przesyłek
    WadyBrak SMS od kuriera
    Chamskie zachowanie
  • ~Lili / 2023-04-28 11:23
    Ocena: 2.33 / 5
    Co za firma kontakt telefoniczny z nikim załatwić nie można nic prawie. Kurier chodzi bez terminala z łaski maskara i jeszcze odmowę paczki chcę mi wbić .
  • ~Lisior / 2020-09-30 10:49
    Ocena: 2.33 / 5
    Nie wiem, jak nawet to opisać.
    Na stronie dpd dalej figuruje moja przesyłka jako nienadana, Ja natomiast patrzę na nią i stoi na moim biurku.
    Na pewno szybka przesyłka. Nie dostałem żadnego powiadomienia w jakich godzinach będzie, tylko, że w środę-czwartek.
    Kurier nigdy się nie zjawił, choć miał na paczce wszystko dokładnie napisane, wraz z numerem telefonu, chociaż by powiedzieć o której godzinie będzie.
    Przesyłka dotarła do innej klatki, i jeszcze z innym numerem mieszkania, niż moje. Obsługa, to było dostarczenie, bo płatność została już ukończona, gdyby nie to, że osoba, która dostała paczkę, była uczciwa, to bym tej paczki w życiu nie znalazł, a nie mam ochoty wyrzucać 400 zł w błoto, bo jakiś kurierzyna, nie chce popatrzyć i zadzwonić. To jest firma, która ma dostarczyć klientowi paczkę, a nie jakiejś obcej osobie, bez jakiekolwiek autoryzacji i mieć wywalone.
    ZaletySzybko dostarczona, do kogoś innego.
    WadyCałkowity brak jakikolwiek informacji od kuriera.
    Nie odbieranie telefonu, w celu spytania się o paczkę.
    Kurier nigdy nie przyjechał.
    Obca osoba dostała moja paczkę, bez żadnych ale.
  • ~Łukasz / 2023-03-01 20:01
    Ocena: 2.33 / 5
    Nie polecam, paczka i przesyłka uszkodzona brak reklamacji.
  • ~M / 2020-01-27 21:57
    Ocena: 2.33 / 5
    Wysłałem paczke i została doszczętnie zniszczona . Niepolecam tej firmy . Najlepiej zapłacić więcej jak mniej , najlepiej wysylać Inpostem i Pocztą Polską . NIEPOLECAM DPD paczka cała zniszczona .

    Jak nieumieją przesyłek dostarczać to niech biznes zamkną
    ZaletyNic
    WadyWszystko niech firme zamkną
  • ~m / 2021-11-23 16:55
    Ocena: 2.33 / 5
    Paczka dostarczona. Kurierowi nie chce się podejść do drzwi, każe mi wychodzić z domu. Ostatni raz mając do wyboru te firmę i inne wybrałam dpd
  • ~M / 2022-06-29 14:46
    Ocena: 2.33 / 5
    Zamówiona została paczka z doreczeniem do rąk własnych. System nie wygenerował SMS z kodem pin potrzebnym do odebrania paczki. W czasie jaki zajęło mi otwarcie maila i wyszukanie kodu (mniej niż 1 minuta!) kierowca zdążył się spakować i odjechać a zaraz później zostawić w systemie info o odmowie przyjęcia paczki (kłamstwo) i dyspozycję zwrotu do nadawcy, której nie mogłam już zmienić ani przez zarządzanie paczką online ani przez infolinię.
    ZaletySzybki termin
    WadyBrak powiadomien SMS z kodem odbioru
    Brak kultury osobistej dostawców
    Utrudniony kontakt z infolinią (bot się nie liczy)
    Dysponowanie przesyłkami przez dostawców wedle ich nastroju
  • ~M. / 2020-07-08 15:57
    Ocena: 2.33 / 5
    Nie polecam. Któryś już raz z rzędu jest tak, że kurier oznacza nieobecnego nadawcę mimo obecności w domu i braku podjazdu kuriera. Po czym po 3 minutach po dodaniu powiadomienia na śledzeniu można dzwonić i dzwonić. Da radę dodzowinic się dopiero po wykonaniu połączenia z innego telefonu którego zapewne nie ma zapisanego. Zero profesjonalizmu! Nie polecam!
  • ~Maciej / 2021-08-19 15:23
    Ocena: 2.33 / 5
    To jest jakaś żenada. Zamówiłem pewną rzecz i miała przyjść w ciągu paru dni roboczych pomiędzy godziną 15-17. Okazało się, że KURIER był parę razy pomiędzy 11-13. Byłem wściekły, ale dobra. Ustawiłem, że ma przyjść następnego dnia o godzinie 11 do 13, a wtedy byłem w domu. Okazało się, że magicznie kurier wysłał mi sms, że nikogo w domu nie było i że przyjdzie za godzinę. Byłem naprawdę podenerwowany, a sytuacja znów była taka sama. Pomyślałem, że może wpisałem zły adres albo miasto. Wszystko sprawdziłem i mój adres oraz miasto było poprawne. Sytuacja się powtarzała przez parę dni, aż w końcu kurier nic nie pisał. W końcu po paru dniach kurier napisał mi, że moja paczka będzie w jakimś sklepie. Na szczęście była tam moja paczka. Czekałem na swoją przesyłkę około dwa tygodnie.
    Zaletytanio
    Wadyleniwy/kłamliwy kurier, słaba obsługa
  • ~Magda / 2022-12-16 04:31
    Ocena: 2.33 / 5
    Kurier nie zadzwonił tylko od razu wpisał, że byłam nieobecna. Natomiast byłam umówiona z dwójką sąsiadów i każdy z nich by odebrał paczkę. Kurier tel nie odbiera. Paczka była lekka ale bardzo duża stąd zapewnie kurierowi nie chciało sie jej wnosić te 10 schodów.Z obawy, że w kolejnych dniach też nie będzie podejmował próby doręczenia przekierowałam paczkę do punktu odbioru i niosłam pół osiedla wielkogabaryt.... A zapłaciłam za dostawę do domu.


    ZaletyŻadne
    WadyBrak próby doręczenia, brak kontaktu z kurierem
  • ~Magda R. / 2019-06-12 15:04
    Ocena: 2.33 / 5
    Niestety ludzie którzy pracują na infolinii to zbiorowisko nieuków,którzy na pytanie ,że jestem nadawca przesyłki nie potrafią rozróniĆ.ODPOWIADAJA JAK MASZYNY NIE POTRAFIA OKREŚLIC KONKRETNEGO PROBLEMU.PACZKA DO KLIENTA ZOSTAŁA MAGAZYNOWAN 8 DNI I NIKT NIE POTRAFIŁ POW DLACZEGO PRZYTRZYMUJA , DAJA W HISTORII ZE KLIENT ZOSTAŁ POINFORMOWANY CO JEST NIEPRAWDA.zlecenie duzych palet i prosba o wysłanie wiekszego kuriera graniczy z cudem rozmawiałam z 40 konsultantami którzy nie potrafili mi pow czemu kurier nie odebrał palety .Wszyscy jedna historia -zgłaszamy to jako prioryteti nikt nie załatwił sprawy.sami musielismy zawieź palete po tygodniu nie odbierania jej i rozmawianiu z tyloma ludzmi.Zenada.
  • ~magdalena / 2022-05-20 14:16
    Ocena: 2.33 / 5
    O ile jakoś zamówień kurierskich jest ok, o tyle na własne nieszczęście pokusiłam się o zamówienie paczek do paczkomatu DPD a nie in post jak zawsze - bo bliżej. Na dwie zamówione paczki jednej się nie dało wyciągnąć, 2 dni prób, kilka tel,dziś wyjezdzam i jestem bez zamówionej rzeczy, a oni że mogą ją przekierować na pon!!! Kpina i żenada. Straciłam czas, pieniądze i nerwy. Już się na pewno nie skusze
  • ~Magdalena / 2022-07-14 15:37
    Ocena: 2.33 / 5
    Najgorsza firma kurierska jaka może być w Łodzi Kurier chamski , bezczelny nawet na parter nie chce wnieść paczki tylko żąda aby do niego zejść a jak nie to zwróci paczkę do firmy Jak osoba niepełnosprawna , nie wychodząca z domu może to zrobić ?! Powinni uczyć się od GLS.
  • ~Magdalena / 2023-12-15 15:10
    Ocena: 2.33 / 5
    Witam nie rozumiem zeby kurier nie mial wydac 38 zl i po prostu sobie jedzie mowiac ze przyjedzie na nastepny dzien gdzie ja w domu szukam drobnych niestety nie kazdy ma wyliczone pieniadze. nie polecam dpd poniewaz nie obchodzi ich to ze klijent czeka na paczke a oni sobie po prostu jada.
  • ~Magnes / 2022-03-17 11:03
    Ocena: 2.33 / 5
    Już kilka razy z rzędu "umówiono późniejszy termin dostawy", z kim? Mnie nie zapytano o zgodę. Gdzie można to zgłosić?
    ZaletyMiły kurier
    WadySamowolka w umawianiu terminów
  • ~Magnolia / 2020-06-05 12:09
    Ocena: 2.33 / 5
    Dziś pan dostarczył paczkę (dolnośląskie, okolice zielonej Góry). Płatne przy odbiorze. Mówił że się spieszy, poganiał, w międzyczasie coś zagadywał. Tak zakręcił męża że urobil go na 20 zł, twierdząc, że za mało zapłacił. Kurier taki młody chłopak. Nie polecam. Po prostu złodziej.

    Bardzo przykre bo to ci panowie tworzą dobre lub złe imię firmy, która sama w sobie może jest ok.

    PS brak środków ochrony osobistej rękawiczek czy maseczki przy bezpośrednim kontakcie
  • ~Maksi / 2020-11-01 08:25
    Ocena: 2.33 / 5
    No niestety po raz kolejny ,gdy kurier DPD rzuca przesyłkę do ogródka jak śmieć,nie informując że jest właśnie pod domem.Przedostatnio duża paczka w której był grill,za około 800zl była w ogródku przez wiele godzin ,przypadkiem sasiadka zauważyła, że coś tam leży i moknie ,bo wtedy bardzo padało.Nie dało się już tego podnieść bo cały karton się rozpadł od deszczu!!!Przecież nikt nie siedzi w domu 24 H w oknie i nie pilnuje kuriera!Nigdy więcej z tej firmy nie skorzystam!!!
    ZaletyBrak
    WadyRzucanie paczek pod domem,bez kontaktu z odbiorcą!
  • ~Mala / 2023-04-03 13:47
    Ocena: 2.33 / 5
    Nie polecam firmy DPD, przesylka która otrzymałam 09.03.2023 r. była uszkodzona przez kuriera który sam się do tego przyznał a i tak nie uznali reklamacji. Pomimo zdjec i opisu, nie uznaja argumentow, oszusci. Nigdy więcej nie wezmę płatności za pobraniem a i z korzystania z tej firmy się zastanowię.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12544
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8013
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7654
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4091
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4595
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3925
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2976