Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12789 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Kaśka / 2023-09-27 08:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Siedziałam cały dzień w domu nie wychodząc z niego, aby móc otrzymać ważną dla mnie przesyłkę. Kurier kłamie, że dzwonił (nie mam śladu prób połączeń na telefonie). Kurier twierdzi że pukał do drzwi. (Dlaczego nie użył dzwonka? Ja żadnego pukania nie słyszałam.....nawet nie wiem, czy rzeczywiście tam był). Cały dzień czekania w domu zmarnowany, nie wychodziłam nawet wyrzucać śmieci na wszelki wypadek.
    Sprawa dotyczy takze umowy z Play, gdzie kurier w ogóle nie miał polecenia umieszczać czegokolwiek w skrzynkach, tylko przyjechać, przekazać coś i odebrać ode mnie pakiet dokumentów. Żenada jakaś. Dlaczego więc przesyłka wylądowała w jakiejś skrzynce? To żart jakiś? Co to za dziwna umowa miedzy Play i DPD, że nie wywiązując się z ustaleń między sobą?
    Zaletyżadnych
  • ~Endrju / 2023-09-26 21:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Szanowni Państwo, firma kurierska DPD nie uwzględnia reklamacji gdy uszkodzi przesyłkę. A mianowicie jedna z zasad firmy kurierskiej brzmi, że nie przyjmują przesyłek w worku foliowym, a gdy przychodzi co do czego przyjmują przesyłkę, ubezpieczają przesyłkę dodatkowo a następnie uszkadzają. Po złożeniu reklamacji piszą, że to nie jest wina firmy kurierskiej DPD tylko wysyłającego gdyż nie odpowiednio zabezpieczył przesyłkę i nakazują aby dochodzić swoich praw w sądzie. Dlatego wysyłając jakąś przesyłkę firmą kurierską DPD miejcie to na uwadze. Pozdrawiam
  • ~Wściekła / 2023-09-26 19:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska, czekam na pilną paczke już tydzień - po trzech telefonach okazuje się ze kurierzy IGNORUJĄ moją paczkę, nie wiadomo czemu i żadne poganianie na nich nie działa. Nie polecam, nigdy więcej nic przez DPD nie zamówię.

    Ps dzięki kurierom z DPd zmarnowałam pieniądze i czas na strój na wesele, którego nie ubiorę
  • ~tomek / 2023-09-26 19:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Kolejny raz paczka nie doręczona w terminie. Kurier oczywiście zaznaczył "odbiorca nieobecny", gdzie cały dzień byłem w domu. Żadnego telefonu, żadnego kontaktu. ZERO. W porównaniu do konkurencji zwyczajne dno.
    WadyWszystko o możliwe
  • ~MM / 2023-09-26 19:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragiczna firma, zawsze jest z nimi problem, tym razem kurier Piotr z Poznania bez kontaktu ze mną dostarczył paczkę do obcego człowieka, dostałam tylko maila, że paczka jest dostarczona, a tam inne inicjały. Oczywiście na infolinii każą mi czekać do kolejnego dnia do 18, bo mają te swoje formułki i procedury, ja zostałam bez jedzenia dla moich zwierząt. Kiedyś jeszcze miałam sytuację, gdzie nie raczyli mi dostarczyć paczki, tylko codziennie dawali mi informację, że paczka będzie już dziś, po tygodniu musiałam do nich jechać. Często też leniwi kurierzy nie chcą nawet do ciebie przyjść, bo po co, więc od razu zaznaczają, że doręczenie nieudane i biegnij teraz do punktu odbioru po żwirek i karmę dla kota. Kompletnie nie polecam korzystać z ich usług, jeśli liczycie na kompetencję, bo nie wiadomo, czy jakiś kurier nie zgubi albo nie ukradnie waszej paczki. W ogóle to, że moja paczka bez mojej zgody została przekazana jakiemuś randomowemu człowiekowi z moimi danymi, to jest obrzydliwe i karygodne. Teraz ten kurier nie odbiera oczywiście ani ode mnie, ani od nich...
    Zaletybrak
    Wadyzagubione paczki, nie dostarczanie na czas, błędne komunikaty, chamscy kurierzy, nic się nie da załatwić przez infolinię, która jest od 9-17, czyli tak, żeby nic nie załatwić, nie dostarczają paczek, albo przekazują je do punktu odbiorczego
  • ~Nataliia / 2023-09-26 18:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie dostarczają paczki, nie wysyłają sms lub maila. Kurier nie przyjeżdża, a mówi ze był. Zwracają paczki do nadawcy beż mojej zgody.
    Najgorszy serwis na świecie.
    Nie polecam. Nigdy więcej
  • ~Niezadowolona klientka / 2023-09-26 17:40
    Ocena: 2.00 / 5
    Czekam cały dzień na kuriera po sms-ie i mailu z informacją, że dostawa będzie dzisiaj. Zero dzwonienia do mieszkania, żadnego telefonu od kuriera, a o 17:03 mail, że został uzgodniony nowy termin dostawy. O 17:03 gdy już dział obsługi klienta jest zamknięty i nawet zamienić słowa z konsultantem nie można. Nie polecam
  • ~Beata / 2023-09-26 17:02
    Ocena: 2.00 / 5
    Zamówiłam odbiór paczki m.godz. 15-17. Kurier przyjechał przed godz. 14 i nikogo nie zastał, o czym dowiedziałam się jak oddzwonilam parę minut po godz. 14. Kurier powiedział również, że jest w pobliżu i ZARAZ będzie u mnie, więc czekałam nigdzie nie wychodząc. Moje czekanie trwa nadal pomimo, że minęła już godz. 17. Rozumiem, że to miała być dla mnie kara, że nie było mnie wtedy kiedy jemu pasowało.
    ZaletyMożliwość zamówienia online.
  • ~akkines@interia.pl / 2023-09-26 16:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Co to ma znaczyć, że kurier pozostawia przesyłki w innym niż wskazano miejscu ? W pobliżu "mojej" Żabki są 3 inne ale nie !!! DPD wywozi przesyłki do kawiarni mieszczącej się dużo dalej. Porażka, więcej już nie skorzystam.
  • ~Mike / 2023-09-26 16:53
    Ocena: 2.67 / 5
    Katowice-jeśli chodzi o dostarczanie paczek to w miarę ok. Jeśli paczkę mają odebrać (reklamacja) to już jest problem - kurierzy niemili, aroganccy, trzeba prosić się o protokół przekazania, nie mówiąc już o jego wypełnieniu!!! Często pytania po co to Panu? Ostatnio gdzieś wcięło paczkę do zwrotu o wartości 2700zł. Dobrze, że mam protokół, nawet szczątkowo wypełniony, bo miałbym problem. Ogólnie DPD oceniam bardzo nisko i po ostatnim incydencie właśnie z tą wartościową paczką nie będę korzystał z ich usług, ani ze sklepów, gdzie jest tylko DPD!
    WadyKurierom chyba nie za bardzo zależy na pracy.
  • ~Andrzej / 2023-09-26 16:42
    Ocena: 1.00 / 5
    dno dna,skaliste dno zostało przebite przy użyciu boota do kontaktu z klientami; nie można dostać nr telefonu do kuriera, nie zostawiają paczek pod domem - nie ma cię w domu nie otrzymasz paczki; kod do formularza generuje się 10 minut ( oficjalna informacja na ich stronie )
    Zaletybyło kiedyś lepiej
    Wadysame wady; nigdy nie skorzystam z ich usług
  • ~A_ / 2023-09-26 16:11
    Ocena: 1.00 / 5
    NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Przesyłka opóźniona, udają, że domofon jest zepsuty, podczas, gdy cały czas ktoś czeka w domu. Jak dzwonisz, żeby wyjaśnić sprawę, to kurier jest krnąbrny i lekceważący. Po pytaniu, z kim mam wyjaśnić tę sprawę, kurier odpowiada ,,nie wiem". Strona DPD w ogóle nie jest pomocna, działa, jak chce, wszystko to jakieś niepoważne
    ZaletyBrak
    Wadyopóźnienia, brak szacunku do klienta, kłamstwa
  • ~Mm / 2023-09-26 14:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier porażka, strasznie chamski człowiek, widać że ma jakieś problemy ze sobą. Jeśli mogę to z daleka omijam.
    ZaletyBrak
    WadyKurier
  • ~Twoj stary / 2023-09-26 14:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia! Najgorsza firma kurierska z jaka mialem w tym przypadku nie przyjemnosc współpracować. Kurier wyje....ane totalnie, został grzecznie pokierowany do punktu dostaw w restauracji to sie obrazil i pojechal. Czekalem na goscia fobre 20 min az zaczalem sie martwic. Telefonu nie odbieral a w systemie odbil ze niechcielismy przyjac paczki. Kpina & żart to dobra nazwa dla tej firmy
    ZaletyBrak
    WadyBrak zalet
  • ~Hrabia / 2023-09-26 13:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska jaką znam. Radzę omijać szerokim łukiem. Paczka do odebrania w punkcie, w punkcie paczki brak, pomimo tego że chcialem ja odebrac na drugi dzień. Robią z ludzi idiotów.
  • ~Andrzej / 2023-09-26 12:56
    Ocena: 1.33 / 5
    Klient stoi na przegranej pozycji. DPD rozwaliło walizkę i do niczego się poczuwa. Wręcz sugeruje, że każda nadana przesyłka powinna być w stalowej skrzyni oblepionej z każdej strony szkło. I tak nie daje to pewności, ze dojedzie w całości, bo, cytuję: W tym miejscu wskazać należy, że po
    nadaniu przesyłki, jest ona przemieszczana przez kuriera do kolejnych miejsc przeładunkowych i
    umieszczana w zbiorczych środkach transportu. Miejsca przeładunkowe, jak i cały proces sortowania, są
    co do zasady zautomatyzowane; przesyłki umieszczane są na taśmociągach (sorterach), które w sposób
    automatyczny sortują przesyłki. Co do zasady przesyłka, w procesie realizacji usługi przewozu,
    przeładowywana jest co najmniej 3-4 razy. Przesyłka może być przemieszczana w pozycji pionowej lub
    poziomej, co więcej poddawana jest naciskom przez inne przesyłki. Świadomość nadawcy w zakresie
    powyższego, powinna mieć niezwykle istotne znaczenie w kontekście odpowiedniego zabezpieczenia
    przesyłki do transportu." Ładnie powiedziana - "umieszczana".
    Dno i bąbelki
    Zaletybrak
    Wadybrak szacunku dla Klienta
  • ~Kubuś Brzuchatek / 2023-09-26 11:53
    Ocena: 2.33 / 5
    Kurier ma wielkie pretensje, wręcz krzyczy, że musi dźwigać paczkę na czwarte piętro. Jeżeli mu się nie podoba, to zawsze może zmienić pracę. Jakoś kurierzy z innych firm kurierskich nie mają z tym problemu. Nie polecam tej firmy. Dla mnie jest na równi z innym Państwowym dostawcą, a może i gorzej. Wolę dopłacić i mieć komfort dobrze wykonanej usługi. Notabene pracuję w pobliżu punktu odbioru DPD i widzę często jakie tam są żenujące sytuacje związane z tym operatorem.
    ZaletyBrak.
    WadyŻenująca obsługa.
  • ~nadawca / 2023-09-26 11:21
    Ocena: 1.00 / 5
    zdecydowanie odradzam Nadawałem przesyłkę ,która dotarła do odbiorcy po ponad 30 dniach Przez ponad miesiąc przerzucaliśmy się mailami z działem reklamacji dpd Zero jakichkolwiek przeprosin Najbardziej rozbawiło mnie stwierdzenie ,że mam duże szczeście ,że odnależli paczkę .
    Zaletybrak
    Wadycałkowite lekceważenie
  • ~bojo / 2023-09-26 09:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Został wysłany numer do kontaktu z kurierem. Cały dzień siedziałam w domu i czekałam. Po wielu próbach udało mi się do niego dodzwonić. Kurier powiedział, że paczka była u innego kuriera, który zaginął. Kurier poprosił o oddzwonienie za 15 minut. W rezultacie przestał odbierać telefony i ignorował SMS-y. Dzisiaj dowiedziałem się, że przesyłka została zwrócona. Firma ma bardzo niski poziom usług i postaram się nigdy nie skorzystać z ich usług, a dodatkowo wszystkich zniechęcić
    ZaletyNie ma
    Wadyniski poziom usług
    zachowanie kurierów
  • ~Kill / 2023-09-26 09:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska, niech zniknie jak najszybciej z Polskiego rynku. Dostarcza uszkodzone przesyłki oraz odmawia w odszkodowaniu.
    ZaletyBRAK
    WadyCała firma jest jedną dużą wadą
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12789
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8213
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7803
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 4158
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4156
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2489
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4929
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4622
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4091
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3513
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3167