ZaletyBrak
WadyObsługa
strona 84 z 646
- « poprzednia
- 1 ...
- 82
- 83
- 84
- 85
- 86
- nastepna »
-
~Jaisnvja / 2022-02-25 13:02Ocena: 2.33 / 5
Ta firma to kpina! Kurier podjął próbę doręczenia paczki i zadzwonił ze już jest, niestety nie byłam obecna w domu wiec poprosiłam o 10 minut zaczekanie - kurier odmówił. Powiedziałam aby zostawił awizo i doręczył paczkę w kolejnym dniu roboczym - tak jak jest wszystkich firmach kurierskich (nie wspomnę ze z każdej innej firmy kurier dziwni do mnie godZine wcześniej ze jest w trasie). Kurier jednak bez mojej zgody zdeklarował odbiór osobisty w punkcie.. nie zostawiajac awiza o które prosiłam -
-
~jakistam / 2021-02-22 19:00Ocena: 2.33 / 5
Nigdy więcej DPD! Kurierzy, którzy zachowują się, jakby łaskę robli, że muszą wykonywać swoją pracę, obsługa telefoniczna tragiczna, robią ze mnie idiotę, mimo oczywistych dowodów świadczących na niekorzyść ich firmy, nie znają zasad obsługi klienta i słowa "przepraszam". Kurier ostatnim razem nie zastał mnie w domu, ja zrobiłem przekierowanie na ich stronie, aby dostarczono mi przesyłkę po godzinie 12, a kurier zwraca przesyłkę zaraz o tym, twierdząc, że on pracuje do 12, obsługa klienta twierdzi, że "kurier nie jest moim osobistym kurierem", a deklarowane ramowe godziny dostarczenia ich nie obowiązują, co jest napisane w ich regulaminie. Komunikacja z tą firmą to istna strata czasu. Jasne, nie mam nic ciekawszego do roboty, jak tylko czekać na kuriera cały dzień, żeby przyjechał wtedy, kiedy mu akurat pasuje, usługi idealnie dopasowane do klienta, wymarzona firma kurierska! Składałem trzy razy skargi i cały czas odpisują jakieś banialuki, włącznie z tym, że przeprowadzą rozmowę z kurierem, a tu znowu przyjeżdza ten sam cham, który nie zmienia swojego podejścia do klienta. Po prostu tragiczna firma, nigdy więcej nie skorzystam z ich usług. -
~Jan / 2021-04-09 09:18Ocena: 2.33 / 5
Kurier DPD dzwoni przed czasem, że czeka na odbiór paczki, a później dostaje e-maila o braku adresata, też przed czasem odbioru paczki.
NIE POLECAM!ZaletyCenaWadyObsługa nieprofesjonalna. -
~Jan / 2022-03-01 08:35Ocena: 2.33 / 5
Nie polecam.Paczka zostawiona na wycieraczce. Wartość przesyłki wynosił 800 zł. Nikt do mnie nie zadzwonił,nie poinformował o chęci doręczenia przesyłki do rąk wlasnych. Dziwi mnie, że przy dzisiejszym wyborze firm kurierskich zdążają się takie sytuacje.
-
~Jan / 2022-08-25 22:38Ocena: 2.33 / 5
Jak zwykle DPD jest niewinny
Ja byłem w tym czasie po operacji przepukliny i nie mogłem dźwigać i nie wychodziłem z domu bo nie mogłem ze względu na stan zdrowia po operacji a kurier z państwa firmy naraził mnie na dodatkowe koszty transportu który musiałem pokryć celem odebrania przesyłki odległej ode mnie 2 km jeszcze nie miałem kodu do odbioru więc kierowca musiał wykonać dwa kursy.
Kobieta która przyjmowała paczkę w punkcie zdziwiła się że ten kurier tak daleko wywiózł paczkę od miejsca zamieszkania a zrobił to celowo bo dzień wcześniej doręczał mi paczkę i nie miał problemu z doręczeniem ale pan się obraził że nie dałem mu napiwku i na drugi dzień nie doręczył paczki pod wskazany adres tylko wywiózł tak daleko. Nie po to opłacam przesyłki żeby nie odbierać w tym czasie wyznaczonym przez DPD
Nie będę więcej korzystał z takich usług bo firma jest nie w porządku wobec klienta tylko dba o swoje interesy a klient to nie nasz Pan taką dewizę przyjmuje firma DPD.ZaletyBrakWadyTotalny brak poszanowania klienta -
~Jan / 2023-10-25 15:13Ocena: 2.33 / 5
Paczka jeździ po Polsce zamiast odrazu do klienta. ZaletyBrakWadyCzas dorrh -
~JANTAR / 2021-10-09 19:45Ocena: 2.33 / 5
FIRMIE "PRZEWRÓCIŁO SIĘ W GŁOWIE"-PRZESYŁKA Z WARSZAWY DO WŁOCŁAWKA IDZIE OD CZWARTKU DO PONIEDZIAŁKU(JESZCZE NIE WIEM CO DALEJ?) -
~Janusz / 2025-07-23 16:53Ocena: 2.33 / 5
Do pracy kuriera nie mam zastrzęń. Obsługa klienta i reakcja na reklamacje zerowa. Moja paczka skierowana do Zabki podobno przkraczała wagę 20 kg - faktycznie ważyła 11kg miała przekroczone parametry. Nie została przjeta do Zabki. Dlaczego przy wyborze punktu dostarczenia paczki nie poinformowano mnie ze nie MOZNA WYBRAC ZABKI. Zeby było smiszniej 2 miesiące temu odebrałem tako samo paczke w Zabce też dostarczno przez DPD. -
-
~Jarek / 2020-10-20 21:57Ocena: 2.33 / 5
Osobiście nie polecam firmy. Kurierzy bywają leniwi, nie chce im się podjeżdżać pod dom, nie umieją używać telefonu żeby zadzwonić do dostawcy, Preferują rozwiązanie łatwiejsze, tj. wpisanie do systemu trzykrotnej nieudanej dostawy i zwrot do Nadawcy. Poświadczają tym samym nieprawdę a firma akceptuje takie działania wyłudzającej od klientów pieniądze za następne nadanie. Interes się kręci. Już nie skorzystam z usług tej firmy, Żenada. Wady-brak kontaktu z kurierem
-leniwi, nieuczciwi kurierzy
-wyłudzenia pieniędzy poprzez wymyszenia ponownej dostawy
-aprobatą szefostwa tych nieuczciwych praktyk -
~Jarek Z / 2022-04-26 21:43Ocena: 2.33 / 5
Chyba jedyna firma, która nie dostarcza przesyłki pod podany adres tłumacząc się pandemią, której już nie ma.
Ponadto arogancka postawa kuriera, który tłumaczy się pandemią, a nie nosi maseczki.
Brak jakiejkolwiek reakcji na moją reklamację ze strony DPD.
Swoją postawą i zachowaniem firma DPD lekceważy osoby starsze i niepełnosprawne.
Nie polecam !!!ZaletyBrak zaletWadyStandardy dostarczania przesyłek na poziomie zerowym . -
~jasiekk33 / 2022-09-15 17:04Ocena: 2.33 / 5
Było dobrze ale się zmieniło kurier ponoć był nikogo nie zastał brak powiadomień i paczka zapłacona poszłaaa do hin Zaletyszybkość okWadyobsługa klienta w centrali informuje jakie mam prawa poza ty 0 inicjatywy żeby coś pomóc -
~Jasusz / 2021-10-08 18:17Ocena: 2.33 / 5
Sluchajcie partacze odebrałem dziś paczkę w której są braki. Paczka poniszczona, chamsko oklejona z waszym logo. Nie interesuje mnie nic po za fantami, których brakuje.A strona która podajecie do reklamacji to jakaś porażka. ZaletyBrakWadyPaczki uszkodzone -
~jerzy / 2020-01-02 15:51Ocena: 2.33 / 5
kurierzy kłamią , porażka , nie odbierają telefonów i nie informują o terminie dostawy - " nie zastałem , próba dostarczenia nie powiodła się" -
~jerzy / 2020-06-26 18:39Ocena: 2.33 / 5
KURIER SKŁAMAŁ, ŻE NIE MA NIKOGO POD ADRESEM I ODDAŁ PRZESYŁKĘ DO PICKUP I TO JESZCZE NIE NAJBLIŻSZEGO. NA MOJĄ INTERWENCJĘ W CENTRALI, PAN PRZYJMUJĄCY SKARGĘ, STWIERDZIŁ, ŻE W REGULAMINIE DPD JEST ZAPIS, ŻE KURIER MOŻE ZOSTAWIĆ PRZESYŁKĘ W PICKUP NAWET BEZ PRÓBY DORĘCZENIA. PYTAM TO PO CO DPD REKLAMUJE SIĘ, ZE DOSTARCZA PRZESYŁKI POD ADRES JEŻELI NIE MUSI. OD TEGO CZASU OMIJAM FIRMĘ KURIERSKĄ DPD -
~Jerzy / 2023-12-02 11:18Ocena: 2.33 / 5
Dziady, dziady, dziady!... Nie było mnie w domu gdy przyszedł kurier -piątek. Email'a o tym, że będzie u mnie dziś(??) kurier odebrałem - jak zwykle email'e- wieczorem- więc NIE WIEDZIAŁEM, że kurier ma przyjechać. Oprócz tego email'a nie dostałem NIC - ani telefonu ani SMSa !!! Próbuję zmienić na stronie punkt odbioru - NIEDOSTĘPNA OPCJA. Sobota-dzwonię do konsultanta... !!!????!!! tragedia !!???!! NIE MOGĄ ZMIENIĆ ADRESU PRZEZNACZENIA??????
bo... nadawca nadał paczkę INDYWIDUALNIE!!?? -no pusty śmiech... DPD po prostu ZARABIA na WOŻENIU, a nie na DOSTARCZANIU paczek. Bo teraz znów mnie prawdopodobnie nie będzie, gdy kurier raczy się zjawić-oczywiście znienacka, i paczka wróci do nadawcy za odpowiednią zapłatą- oczywiście dodatkową....ZaletyCooo??Wadyj.w. -
~joanna / 2020-06-10 14:10Ocena: 2.33 / 5
Nikomu nie polecam tej firmy!!!!!!! Kurier nie dotrzymuje umówionych godzin, nie ma terminala, jak twierdzi terminal jest na kablu i trzeba schodzić do samochodu. Pan na infolinii DPD ma klienta głęboko.... i wszystko mu jedno że klient czeka 3 godziny na umówioną dostawę. -
-
~Joanna / 2020-07-19 13:24Ocena: 2.33 / 5
Po raz kolejny musiałam niestety skorzystać z przesyłki kurierem DPD z racji braku innego przewoźnika. Tak, jak kwestie, że nie idzie się dogadać z kurierem w sprawie dostawy - godzina itd to już pominę, jakoś sobie z tym radzę. Ale ostatnio przeszliście samych siebie. Ja rozumiem, pandemia, obostrzenia itd, ale kiedy dostawca wie, że odbiorca jest ciężarna w zaawansowanej ciąży i przywozicie jej fotelik samochodowy to może warto się pochylić nad tym i wnieść paczkę pod drzwi? A nie komentarz "poradzi sobie pani". Żenada. WadyOdbiór paczki. -
~JOJ / 2019-10-09 12:05Ocena: 2.33 / 5
Porażka, otrzymałam informację od nadawcy, że wydał kurierowi paczkę w piątek 04.10, wczoraj 08.10 info od DPD, że zarejestrowano dane przesyłki- teraz widzę, że DPD przetrzymuje paczkę od 04.10 ---- co oni z nią robią ??? Zaletynie widzęWadykorzystam z firm kurierskich takich jak UPS, DHL, GLS, Geis i tylko z DPD takie problemy, zawsze jak mam możliwość wyboru innego kuriera niż DPD to korzystam z tej opcji, tym razem nie było wyjścia i czekam.... -
~Jojo / 2023-01-12 19:11Ocena: 2.33 / 5
Dzisiaj kurier DPD który obsługuje Polanów zachodniopomorskie zaczął krzyczeć ,że mam zmienić kuriera bo on nie będzie nosił mi paczek bo ciężkie .ok 15 kilo następnym razem będzie awizował albo wypierdo...paczję była opłacona więc nie mam pojęcia o co chodzi .Miałam iść po paczkę do samochodami sama ja wyjąć ? Nie polecam dziad jakich mało ,dzwoniąc do mnie powiedziałam że jestem w ciąży nie nie mogę się szarpać....a mało tego jeszcze stwierdził ,że ja zapłaciłam za paczkę nie za dostarczenie i że jest nie wymiarowa????to była karma dla kota -
~Jokerr / 2022-02-21 22:24Ocena: 2.33 / 5
Jak chcesz sobie "utrudnić życie" warto skorzystać. Przesyłka zmasakrowana, a reklamować sobie możesz. Szkoda kasy. ZaletyTerminowośćWadyDewastują przesyłki
strona 84 z 646
- « poprzednia
- 1 ...
- 82
- 83
- 84
- 85
- 86
- nastepna »