strona 80 z 628
- « poprzednia
- 1 ...
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- nastepna »
-
~Ewa / 2023-04-06 13:33Ocena: 2.33 / 5
Zamówiłam dywan z Niemiec. Sporo zapłaciłam za przesyłkę. Kurier w mojej dzielnicy pracuje jednak tylko do godz. 14, codziennie. Ponieważ pracuję, nie mogłam odebrać w tych godzinach. Poinformowano mnie, że mogę przekierować przesyłkę na inny adres. Tylko, że z innego adresu musiałabym zamówić przewozówkę i za nią zapłacić. Wszelkie prośby, aby inny kurier przywiózł mi tę paczkę nic nie dały. Tak to nie powinno funkcjonować. Zdecydowanie odradzam korzystanie z tej firmy. -
-
~ewaa / 2023-05-26 19:11Ocena: 2.33 / 5
kiedyś informowali sms o nadejściu paczki itp Teraz maja to w d*pie. Kurier przyjeżdża po odbiór paczki (wysłany przez sklep internetowy) nie informując o tym nadawcy, którego akurat nie ma w domu, bo (CO JEST NIESAMOWITE)przebywa w pracy. ZaletySympatyczni kurierzy, z którymi zawsze można sie dogadaćWadyFirma, która zrezygnowała z informowania klientów przez sms o dostarczeniu paczki w danym dniu. Nie każdy ma w pracy mozliwość logowania się co chwile na e-mail i sprawdzania czy jest email od firmy kurierskiej -
~Ewelina / 2020-08-13 22:59Ocena: 2.33 / 5
Kurier przyjechał wcześniej niż miał być o bagatela 3 h . Cóż pasowało podjechał. Dzwonił oddzwoniłam ..pretensje . Najgorszy kurier ewer . Domofon nie działa co jest zaznaczane w każdej przesyłce wszystkie firmy dostarczają DPD nie potrafi. wina zarozumiałego kuriera Sosnowiec centrum okolice . Jak kasę na zabrać to dzwoni dostosuje się . Zapłacone domofonu nie odbierzesz i klika brak klienta a ty siedzisz i czakasz . Porażka nigdy więcej ZaletyŻadnych zaletWadyKurier Sosnowiec klimontowska . -
~Ewelina / 2021-03-30 18:32Ocena: 2.33 / 5
Dziś kurier DPD dostarczył paczkę. Co mnie zdziwiło karton był owinięty folią i taśmą DPD. Zawsze paczki z Rossmann były normalnie zapakowane tylko w karton. (odbierała ciocia). W końcu gdy udało się zerwać folie i taśmy okazało się że karton jest zalany przez płyn do mycia podłóg. Jestem pewna że to wina firmy DPD. WadyNie dbałość o paczki. -
~Fifi / 2021-03-11 12:23Ocena: 2.33 / 5
Paczka przyszla dobrze zapakowana, ale oczywiscie jezeli chodzi o zawartosc paczki polamane. Kurierzy rzucaja paczkami zawartosc zniszczona a pozniej nie ma winnych. W tym tygodniu juz druga firma kurierska dostarczyla uszkodzony towar a czlowiek z pospiechu nie sprawdzil zawartosci i nie sporzadzil protokolu. Placac tyle za przesylke oczekuje zeby towar przyjechal caly. Szkoda gadać. ZaletySzybka dostawaWadyTowar uszkodzony kurierzy umywaja rece. -
~Filip / 2021-03-02 22:11Ocena: 2.33 / 5
Współpraca z firmą Dpd jednostronna. Nie wiadomo do końca jaka będzie cena za paczkę. Przy rozwiązaniu umowy naliczanie kar za niby udzielenie rabatu. Przy rozpatrywaniu reklamacji odsyłanie od jednego do drugiego bo nie wiedziane skąd jest cena wyzsza przy jednych listach a przy drugich cena która powinna być. Mówimy o takich samych kopertach do jednego kraju..
Kurierzy ok ale reszta to bez wachania DNOZaletyKurierzy w moim przypadkuWadyCała reszta. Od call ctr do obsługi po sprzedażowej -
~Gabriela / 2019-11-29 20:34Ocena: 2.33 / 5
Już drugi raz mam taką sytuację, że zamawiam daną rzecz i kurier zamiast zadzwonić i podejsc do drzwi aby otrzymać potwierdzenie odebrania paczki to przerzuca paczkę przez płot MASAKRA!
Brama była otwarta, równie dobrze mógł ktoś z ulicy przyjść i sobie ją wziąć.
DPD tak sie nie robi!
Unfollow ????????????ZaletyPrzystępna cena.WadyBrak bezpośredniego przekazania paczki. -
~Gal Anonim / 2022-06-07 12:43Ocena: 2.33 / 5
Pozdrawian kuriera z rejonu wieliczki. Gosc w dupie ma odbiorce przesyłki. Zamiast dostarczac paczke na miejsce czeka az to odbiorca przyjdzie do niego po przesyłke ZaletyBrakWadyKurier -
-
~Ghjjjk / 2019-12-18 19:51Ocena: 2.33 / 5
Nie byli w stanie zostawić paczki w punkcie odbioru dwie przecznice od adresu dostawy, mimo że na stronie z przekierowaniem nie było na stronie problemu. Informacji żadnej nie dostałem, musiałem dzwonić na infolinię i od aroganckiego przedstawiciela dowiedzieć się że moja paczka jest magazynowana w oddziale dwa miasta dalej, i sami ustalili na niej odbiór własny stamtąd właśnie, o czym również nie zostałem poinformowany. Mimo szybkiego czasu dostawy stanowczo odradzam, to nie pierwsza taka sytuacja w moim przypadku z tym przewoźnikiem. ZaletyCzas dostawyWadyZarządzanie paczką to bujda
Brak stosownych informacji o paczce -
~Gienek / 2019-02-13 14:17Ocena: 2.33 / 5
Zamówiłem kuriera po odbiór przesyłki. Miał być pomiędzy 10-14 i go nie było.
Zadzwoniłem do f-my DPD. Automat sporo czasu gada o wybraniu opcji tematu rozmowy. Po wybraniu "z operatorem" powraca do początku i znowu gada to samo i tak w kółko, więc wybrałem inną opcję.
Pani mile mi oświadczyła że przesyłka będzie odebrana o 16:00 z powodu awarii samochodu.
Ja jak głupi czekałem na kuriera 4godz a tu się okazuje że muszę czekać kolejne godziny.
Skoro wiedzieli że nie może przyjechać wystarczyło poinformować SMS lub chociaż mailem a tu nic.
Zero szacunku dla klienta.
Ostatni raz. wolę dopłacić 1 zł i skorzystać z innych firm. -
~Gina / 2023-10-05 17:17Ocena: 2.33 / 5
Zero kontaktu ze strony kuriera , że dostarczy paczkę, teraz wiadomość na mail ,że mnie nie zastał, a ja calyczas w domu. Porażka. Nie polecam ! ZaletyNiby szybkie dostarczenie , lecz dostarczenia brak.WadyKurierzy... -
~Gm / 2021-07-20 16:32Ocena: 2.33 / 5
Przekierowują paczki z dpd mobile do wybranych przez siebie punktów, niekoniecznie najbliższhch -
~Goha / 2021-02-05 14:48Ocena: 2.33 / 5
Bytom Szombierki Pan Jerzy - chamskie podnoszący głos po zadaniu pytania dlaczego nie ma terminala płatniczego w dzisiejszych czasach. ZaletySzybką dostawaWadyChamskie podejście kuriera -
~Gosia / 2023-04-10 09:18Ocena: 2.33 / 5
dpd to tragedia, po raz kolejny kurier wrzucił paczkę przez płot, paczkę która ważyła ponad 20 kg przez prawie dwumetrowy płot, można się domyśleć co stało się ze żwirkiem dla kota i jedzeniem. Żwirek porozrywany, jedzenie w saszetkach porozwalane bo opakowania nie wytrzymały, wszystko poklejone mieszanką żwirku i jedzenia. Kurier podjechał zadzwonił dzwonkiem wrzucił i odjechał nawet nie zaczekał aż ktoś wyjdzie po paczkę. Tragedia - nigdy więcej Zaletyszybkość dostawyWadywrzucanie wszystkich paczek przez płot niezależnie od gabarytów, wagi i zawartości. Kurierzy chcą dostarczyć paczkę nie ważne w jaki sposób bo tylko liczy się ilość dostarczonych sztuk a nie to czy klient otrzyma zawartość w całości -
~gosiapl / 2022-12-01 15:22Ocena: 2.33 / 5
Niestety jakość usługi pozostawia wiele do życzenia. Chamscy kurierzy, którzy uważają że będzie się za nich odwalać część roboty wpływają mega negatywnie na wizerunek firmy. A szkoda bo lubiłam współpracę z tą firmą. Szybka dostawa i paczki były nieponiszczone. Teraz jak tylko mam możliwość wybieram inną firmę kurierską. W momencie gdy odmówiłam odbioru paczki z podwórka, ponieważ mam małe dziecko, którego nie zostawię samego w domu, zaczęły się chamskie odzywki pod moim adresem. Kurier w rozmowie ze mną używa niecenzuralnych słów. Zaletyszybka dostawaWadykurierzy -
~Goska / 2022-05-10 12:54Ocena: 2.33 / 5
DPD działa beznadziejnie nie polecam.
Zniszczyli paczkę, którą zamówiłam i zaczęli kombinować. Na infolinii każda osoba mówi co innego.
Pierwsza pani poinformowała mnie o tym że informację co jest z paczką może dostać tylko nadawca.
Zadzwoniłam do nadawcy, który nie dostał żadnej informacji.
Druga pani stwierdziła że takich zawiadomień do nadawcy nie wysyłają i że jeżeli nadawca chce wiedzieć co się stało z paczką to musi poprosić ich o informację i wtedy złożyć reklamację. Na moje pytanie jak ma składać reklamacje skoro oficjalnie nie wie że paczka została uszkodzona nie potrafiła mi odpowiedzieć.
Na moje pytanie jak złożyć skargę na działanie infolinii też nie uzyskałam odpowiedzi. Mam zamiar jednak drążyć dalej.
Udało mi się uzyskać tę wielce tajną informację której infolinia nie mogła mi podać, że paczka po prostu została zniszczona przez podajnik przesyłek. Nie wiem dlaczego informacja ta jest tak bardzo tajna, że infolinia nie może podać tej wiadomości ani odbiorcy ani dostawcyZaletyBrakWadyBrak informacji
Fatalna infolinia
Brak profesjonalizmu
-
-
~Grażyna / 2023-12-06 19:29Ocena: 2.33 / 5
Beznadziejnie działająca firma,kurier przywożąc przesyłkę nie powiadamiania telefonicznie, że jest z przesyłką tak jak to robią inne firmy kurierskie. Przez to trzeba zmieniać terminy dostawy bo też dowożą w godzinach gdzie ludzie pracują i wystarczyłoby powiadomić telefonicznie i wtedy nie byłoby problemu z dostarczeniem przesyłki WadyBrak powiadomień telefonicznych od kuriera -
~Greg / 2021-11-23 16:43Ocena: 2.33 / 5
Wysyłałem komputer pobity ekran nie polecam wysyłać tego typu towarów -
~Gregor / 2022-03-01 08:45Ocena: 2.33 / 5
Kurier miał dostarczyć żonie świadectwo pracy potrzebne do wyliczenia emerytury, owszem przywiózł w terminie, bo 28 lutego ale nie zadzwonił domofonem tylko włożył list do skrzynki i w systemie zaznaczył przesyłka doręczona, on tę przesyłkę dowiózł a nie doręczył, dobrze że ZUS 28.02.2022 był czynny do 17.00 ( a to był ostatni dzień na dostarczenie świadectwa pracy aby dostać emeryturę za luty ), dobrze że żona zeszła o 14.30 z 3 piętra do skrzynki sprawdzić, a mógł zadzwonić że jest przesyłka do odbioru. -
~Grzegorz / 2020-01-10 14:17Ocena: 2.33 / 5
może i czas dostawy jest ok, cena taka sobie, ale obsługa klienta to totalne zero, ba mniej niż zero!!!
przesyłka dostarczona ale co z tego skoro uszkodzona owszem na pudełku nie widać niby że ktoś nią mógł rzucać ale fakt faktem telefon z rozbitym ekranem
oczywiście dochodzenie swoich praw to inna bajka, wypełnianie tony papierów i innych śmieci, potem czekanie ponad miesiąc bo oni oczywiście mają czas no tak taka firma to co sobie bd zawracać głowę klientem, grunt że ma innych
i oczywiście co było do przewidzenia to po miesiącu czekania reklamacja odrzucona, no tak bo paczka nie była niby uszkodzona z zewnątrz ale co z tego skoro wystarczy że ktoś nią cisnął na sortowni albo sam kurier też od razu nie będzie widać a zawartość może się jednak uszkodzić
chyba logicznym jest że jakby paczka była w kawałkach albo byłaby rozerwana to nawet bym jej nie wziął do ręki
nie polecam największemu wrogowi!!!!ZaletyZdecydowany BRAK ZALET!!!Wadymożna by napisać książkę
wadą jest samo istnienie owej firmy i jej bezczelne podejście do klienta!!!
strona 80 z 628
- « poprzednia
- 1 ...
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- nastepna »