Dziś dostarczono kolejną przesyłkę, z sukienkami. Mimo, że kurier był już dwukrotnie i mnie nie zastał, a przesyłka miała zostać odesłana do nadawcy, to po mojej prośbie u konsultanta zatrzymali ją na magazynie. Jestem za to bardzo wdzięczna. Pan kurier bardzo miły (wszyscy, którzy byli z przesyłkami zawsze uśmiechnięci i pomocni). Z tą firmą nigdy nie mam żadnych problemów.
ZaletySzybka dostawa, nigdy nie zaginęła mi paczka, uprzejmi kurierzy i konsultanci.
WadyBrak
~Bożena / 2024-02-19 20:11
Ocena: 5.00 / 5
Przesyłka wysłana późnym popołudniem, następnego dnia o godz. 11:00 już u mnie. Pan kurier jak zwykle niezawodny. Zawsze odbiera połączenie. Z usług tej firmy Korzystam od co najmniej dwóch lat i nie mam żadnych zastrzeżeń.
ZaletySzybka dostawa, miły kurier, bezproblemowy kontakt, data podana w mailu jest zgodna z dniem dostarczenia przesyłki, w SMSie nr do kuriera, nigdy nie składałam reklamacji.
WadyBrak
~Bożena / 2024-02-29 11:46
Ocena: 5.00 / 5
Dwie paczki wysłane wczoraj późnym popołudniem, pan kurier dostarczył dziś przed godz. 10:00. Nawet do mnie oddzwonił, bo wcześniej go pytałam, czy ma dwie przesyłki. Z usług tej firmy korzystam od kilku lat i nie mam żadnych zastrzeżeń. Ogolnie, mam szczęście do firm kurierskuch (wyjątek P.....x.
ZaletyBłyskawiczna dostawa, zawsze się zgadza data doręczenia przesyłki podana w mailu, powiadomienie SMS w danym dniu o przesyłce i nr kuriera. Kurier zawsze odbiera połączenie, jest bardzo miły. Nigdy nie składałam reklamacji.
WadyBrak
~Bożena / 2024-03-07 10:14
Ocena: 5.00 / 5
Przesyłka z perfumami. Sądziłam, że przyjedzie pan kurier ten co zawsze, więc już nie dzwoniłam, że mam zepsuty domofon, by podać kod do klatki schodowej. Nowy pan kurier zadzwonił przed godz. 9:00 z zapytaniem, czy jestem w mieszkaniu, bo domofon nie działa. Za minutę był już u mnie z przesyłką. Przemiły, uśmiechnięty. Dostawa błyskawiczna, nic się nie uszkodziło, mimo niedokładnego zapakowania.
ZaletyBłyskawiczna dostawa, bardzo mili kurierzy, którzy zawsze się ze mną kontaktują przed dostarczeniem zamówienia, data dostawy podana w mailu zgadza się z rzeczywistym dniem jej otrzymania, nigdy nie składałam reklamacji, a korztstam regularnie od ponad dwóch lat.
WadyBrak
~Bożena / 2024-04-12 10:44
Ocena: 5.00 / 5
Paczka z karmą dla psiaka. Błyskawicznie dostarczona, bardzo miły pan kurier, nawet odkleił kartkę z domofonu z kodem do klatki, bo mi nie działa w mieszkaniu.
ZaletyBłyskawiczna dostawa, kurier bardzo miły, odbiera połączenie. Nigdy żadnych problemów.
WadyBrak
~Bożena / 2024-05-09 11:55
Ocena: 5.00 / 5
Paczka z karmą dla psiaka. Wysłana po 23:00, przed godz. 11:00 już u mnie. Bardzo miły pan kurier. Mimo, że nie mam sprawnego domofonu, nigdy nie odesłano przesyłki. Dzwonię i podaję kod do domofonu. Korzystam z usług tej firmy od kilku lat i nie mam żadnych zastrzeżeń.
ZaletyBardzo szybka dostawa, dobra cena za usĺugę, mili kurierzy, odbierają połączenie, nigdy nie zaginęła mi paczka, nie została ,,zniszczona".
WadyBrak
~Bożena / 2024-08-09 12:53
Ocena: 5.00 / 5
Kolejna paczka z pokarmem dla psiaka. Przemiły pan kurier, któremu tylko wysyłam SMS z prośbą, by zostawiał ją w pobliskim sklepie. Z tą firmą nigdy nie miałam żadnych problemów, a korzystam od kilku lat.
ZaletySzybka dostawa, dotrzymanie terminu, powiadomienie nie tylko na maila, ale i SMSem, bardzo mili, rzetelni kurierzy.
WadyBrak
~Bożena / 2024-09-03 08:13
Ocena: 5.00 / 5
Przesyłka z karmą dla psiaka. Bardzo miły, uczynny pan kurier. Nigdy nie mam żadnych problemów z dostarczeniem paczek, a korzystam z usług tej firmy od kilku lat (z innymi też nie mam żadnych problemów). Jeśli nie ma mnie w domu proszę go w SMS, by zostawił w Żabce na pobliskim osiedlu lub sama przekierowuję w podanym linku w mailu.
ZaletyBardzo dobry kontakt, data podana w mailu zawsze jest zgodna z dostarczeniem przesyłki, mogę sama przekierować paczkę, kurier czyta SMSy, nigdy nie zaginęła mi paczka.
WadyBrak
~Bożena / 2024-11-14 00:08
Ocena: 5.00 / 5
Przesyłka z kosmetykami dotarła na drugi dzień po zamówieniu. Korzystam z usług tej firmy od kilku lat i życzę wszystkim klientom takiej obsługi, jak moja. Nigdy nie miałam żadnych negatywnych uwag. Dziękuję zwłaszcza Panu kurierowi Mateuszowi (bardzo sympatyczny), który zawsze odbiera połączenie, a gdy nie mogłam przekierować przesyłki zrobił to za mnie.
ZaletyBłyskawiczna dostawa, bardzo miły, uczynny kurier, data podana w mailu jest zgodna z dostarczeniem przesyłki, nigdy nie zaginęło moje zamówienie, pin do odbioru przysyłany SMSem
WadyBrak
~Bracz / 2023-09-06 10:23
Ocena: 5.00 / 5
Kurier przestawia przesyłkę przez próg drzwi i znika w windzie. Gdy po kilku godzinach (ze względu na różne obowiązki) biorę paczkę do ręki okazuje się, że jest uszkodzona. Przypadkiem w miejscu, które Kurier ustawił w stronę ściany... DPD odrzuca reklamację - bo paczka została przyjęta bez zastrzeżeń. Wiem, że zgodnie z Regulaminem mają rację, ale ostrzegam - przyjmowanie paczek bez sprawdzenia przy Kurierze albo zostawionych pod naszą nieobecność pod drzwiami może skończyć się tak jak w moim przypadku - stratą pieniędzy. Nie polecam.
WadyUnikają odpowiedzialności za uszkodzenie przesyłki.
~Brak / 2023-09-22 12:35
Ocena: 5.00 / 5
Polecam! Pan który wozi paczki w Ostrowie na ul. Wrocławskiej bardzo miły i zawsze uśmiechnięty . A co najważniejsze paczka zawsze dostarczona na czas :)
~brodly / 2023-06-23 20:43
Ocena: 5.00 / 5
Kurier dawid z Wrzeszcza dolnego obsługujący zajezdnię i okolice bardzo miły pomocny chłopak nigdy nie ma z nim problemu kontaktu zawsze służy pomocą i dogadaniem się żeby klient był zadowolony ;)
~Bruce / 2021-09-07 22:08
Ocena: 5.00 / 5
Nigdy się nie zawiodłem, przesyłka zawsze docierała na czas do mnie, a gdy ja wysyłałem to do adresata. Gdy tylko mogę staram się korzystać z usług DPD
ZaletyZawsze punktualnie
~Brukarska 24 / 2023-02-24 23:48
Ocena: 5.00 / 5
Pan kurier Dorian Gdynia. Cóż to za wspaniały człowiek jest! Zawsze uśmiechnięty, zawsze piękny, zawsze z ręką do klienta, zawsze na czas. Poprzedni panowie byli nieprzyjemni bo niestety mieszkam na górze, nie mam dojazdu do domu. Pan Dorian nigdy nie narzeka i jest przemiły. Wnosze o premię dla tego Pana!!!!
~Były Klient / 2023-05-17 18:37
Ocena: 5.00 / 5
Nie wiem jak układają się relacje między firmami kurierskimi (jako pracodawcami) a doręczycielami, kurierami zwanymi (jako pracownikami): może żądają za dużo a płacą za mało? A może nie? Mnie, jako klienta niespecjalnie powinno to obchodzić, poza zwykłym ludzkim zainteresowaniem losami drugiego człowieka. Jeżeli doręczyciele mają jakieś problemy ze swoimi pracodawcami, to sprawa dla różnych instytucji, organizacji czy instancji jak np. Związki Zawodowe (podobno jeden związkowiec komunę w Polsce obalił), PIP, MRiPS itd.
Niektórzy doręczyciele zachowują się jak „udzielne księżniczki”. Mam wrażenie, że niektórym z nich wydaje się, że to klient (ich chlebodawca) jest dla nich, a nie że oni świadczą dla niego usługi.
W moim przypadku prawie zawsze doręczyciel prosił, abym wyszedł za posesję (dość dużą) po odbiór przesyłki, choć to jego obowiązek jest wejść i doręczyć. W imię dobrej współpracy i zwykłej, ludzkiej życzliwości wychodziłem przed posesję, by biednego doręczyciela nie zamęczać „forsowaniem” furtki czy bramy wjazdowej, drzwi głównych do budynku, jazdą windą na piętro i doręczeniem przesyłki. Skoro miałem możliwość i czas, czemu nie? Szybciej i prościej.
Ostatnio jednak zdarzyło mi się nie móc wyjść i wtedy powstał problem. Zadzwonił doręczyciel, że „za minutkę” będzie przed posesją i czy mogę wyjść do furtki/bramy wjazdowej po odbiór. Odpowiedziałem, zgodnie z prawdą, że dziś nie mogę wyjść i wyjaśniłem mu jak zadzwonić domofonem, bym go wpuścił przez furtkę i główne wejście. Czekałem prawie pół godziny (miał być minutka) i nikt nie dzwonił ani do furtki, ani do głównego wejścia, ani do mieszkania! Pomyślałem, że może coś się wydarzyło, może korki albo może jakaś inna przeszkoda sprawiła, że doręczyciel nie dotarł. Zadzwoniłem do niego, żeby zapytać co się dzieje i kiedy będzie i dowiedziałem się, że już był, nikogo nie zastał (!!!) i zostawił przesyłkę przed drzwiami na wycieraczce!!! Na moje stwierdzenie, że nie usłyszałem żadnego dzwonka (a powinienem usłyszeć aż trzy: do furtki, do wejścia głównego i do mieszkania) odpowiedział, że ktoś go wpuścił na teren posesji i do budynku (tak że nie musiał dzwonić) a jeśli chodzi o mieszkanie, pukał do drzwi! Nikt mu nie otworzył, zostawił przesyłkę i poszedł!!! W XXI wieku doręczyciel puka do drzwi a nie dzwoni dzwonkiem! A jeśli nikt mu nie otworzył, przecież mógł zadzwonić telefonem. Gdyby chciał, ale chyba nie chciał.
Nie wiadomo czy to skutek dysfunkcji intelektualnej czy zwykłej złośliwości. PORZUCIŁ przesyłkę (bo tak to trzeba nazwać) i sobie poszedł.
Nie wiem czy ta firma tak kiepsko płaci, że przyjmuje byle kogo czy o coś innego chodzi.
Na całe szczęście przesyłka była sobie przed wejściem. A równie dobrze mogłoby być inaczej. Ktoś mógłby ją zabrać; przecież różni ludzie chodzą po świecie. A w wersji „soft” uchybienie względem RODO: każdy mógłby zobaczyć kto jest odbiorcą, czyli kto mieszka pod danym adresem, a przecież klient/odbiorca wcale nie musi chcieć, by wszyscy wiedzieli jak się nazywa i gdzie mieszka.
A najgorsze jest to, że doręczyciel do niczego się nie poczuwa. On zapukał do drzwi! Każdy średnio inteligentny człowiek wie, że pukanie do drzwi może być niesłyszalne np. na drugim końcu mieszkania, na balkonie/tarasie, jeśli działa jakiś głośny sprzęt (np. odkurzacz czy wiertarka), zwłaszcza w przypadku osób starszych. Po to wymyślono dzwonki i temu one służą. Jeśli jest dzwonek „opcją domyślną” jest „Dzwonić”. Ale widocznie temu doręczycielowi nie starczyło chyba rozumu(?) czy dobrej woli(?) by o tym pomyśleć. Albo złośliwie (bo tym razem musiał wejść na teren posesji, wejść do budynku i windą wjechać na piętro) albo przez zwykłą głupotę PORZUCIŁ (bo tak to trzeba nazwać) przesyłkę, uznał za doręczoną (i pewnie tak zaznaczył w dokumentach) i sobie poszedł. Miał wiele możliwości, a wybrał najgorszą. Ciekawe czy to głupota, czy to złośliwość czy jedno i drugie?
Nigdy więcej z usług tej firmy nie skorzystam, chyba że nauczy swoich pracowników szacunku dla swojej pracy i klientów (jakby nie było ich chlebodawców).
~Bystry / 2023-06-06 10:36
Ocena: 5.00 / 5
Witam, zgłaszam pochwałę dla kuriera 18H, taki swój numer mi podał, zawsze grzeczny i pomaga przy cięższych paczkach. Ale ostatnio miałem drobne zbierane przez dzieci do skarbonki było naprawdę sporo drobnicy i pewnie jeszcze będzie, to choć najpierw stanął przerażony liczeniem to jednak przyjął bez zbytniego marudzenia. Polecam takich kurierów
~bzkasia / 2023-10-06 11:09
Ocena: 5.00 / 5
Wszystko super , zawsze szybka i miła dostawa !
polecam
~Cfk1 / 2021-12-22 13:14
Ocena: 5.00 / 5
Najlepszy kurier C14 jeździ po Zawodziu najlepszy z jakim miałem do czynienia
~Ciężką paczka / 2022-04-12 03:18
Ocena: 5.00 / 5
A ja chciałam bardzo pochwalić kurierów,szacun za ciężką pracę. Bo paczki są czasem mega ciężkie,a panowie samochody muszą pakować w magazynach sami. U nas zawsze jeżdżą mili,uczynni kurierzy. Nigdy nie ma problemów. Targanice małopolskie.
ZaletyDobre chłopaki!
WadyBrak
~Claudiia / 2020-12-31 08:39
Ocena: 5.00 / 5
Jak dla mnie najlepsza firma kurierska na rynku. Paczka zawsze dostarczona na drugi dzień, jak widzę powiadomienie o paczce wysłanej ta firma to jestem spokojna że dojdzie jutro :)
ZaletySzybko, solidnie, paczka zawsze dostarczona na drugi dzień, nie ma problemu z kurierami