Zaletycudowny Pracownik Justyna Rośińska
Wadyobojętność pracowników z infolinii
strona 78 z 628
- « poprzednia
- 1 ...
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- nastepna »
-
~Czarna / 2022-06-08 20:10Ocena: 2.33 / 5
Witam kilka słów i podziękowanie. Gdyby nie Pani Rosińska Justyna to była by tragedia i to w dosłownym tego słowa znaczeniu !!!!! Ambasada nie przygotowała, nie wydała dokumentów !!!! Kurier nakleił niewłaściwą etykietę platforma :" furgonetka" odbijała piłeczkę a dokumenty od ponad 3 tygodni były gdzieś lecz nikt nie wiedział gdzie !!! Dopiero Pani Justyna zainteresowała się rozpaczliwą, krytyczną sytuacją. Dzięki jej zaangażowaniu, chęci wyjaśnienia i determinacji nagle tak od jak dotknięciem czarodziejskiej różdżki w ciągu 2 dni odpowiednie dokumenty trafiły pod właściwe adresy !!!! Da się ? Da się tylko trzeba być takim człowiekiem jak Ona !!!!! W dzisiejszych czasach tyle serdeczności, życzliwości, empatii Pani Justynko dziękuję naprawdę dziękuję, a firmie DPD gratuluje takiego pracownika i życzę by w swoich szeregach mieli Państwo więcej takich osób. Pozdrawiam serdecznie Sylwia z firmy CMS ALFA w Piekarach Śl. -
-
~Damian / 2020-04-01 12:19Ocena: 2.33 / 5
Witam moja paczka została odebrana od nadawcy. Czekałem na jej dostarczenie 5dni łącznie z weekendem. I w dniu doreczenia przesyłka nie została dostarczona. Komunikat nikogo nie było w domu. Co się okazało nie wyszła wogóle z oddziału. Masakra -
~Daria / 2024-09-12 10:16Ocena: 2.33 / 5
Przesyłka przekierowana do punktu odbioru, godziny odbioru podane w SMS 10-18. o godz. 16 nikt o przesyłce nie słyszał, najpierw pani próbowała mnie zbyć, ze to nie jej rejon, musiałam okazać SMS z adresem, a potem to już zaczął się festiwal opowieści dziwnej treści. Że kurierzy ładują auta o 7, a ja przekierowałam przesyłkę o 8.30 (ale mail o możliwości przekierowania otrzymałam o 8.12). Więc kurier zostawił przesyłkę w Żabce. której? Najbliższej. Pani widac żyje w alternatywnej rzeczywistości i nie wie, ze Żabki są na każdym rogu. Więc czemu nie otrzymałam SMS żeby odebrać w Żabce? Przecież kurier nie bedzie do każdego wysyłał SMS. Potem się okazało, ze przesyłka wróciła na główny magazyn. Czemu nie zostałam o tym poinformowana? Nikt nie wie. A na koniec hit - przesyłkę ma na aucie inny kurier i zaraz podjedzie. Kurier na dzień dobry mnie poinformował, że ona ma czas do 19. a w SMS pisze, że do 18 mam odebrać. On tego nie pisał, tylko automat to on nie wie. W ogóle powinnam być wdzięczna, że przyjechał, bo zjechał specjalnie z trasy. na koniec oboje Państwo oświadczyli, że moje pretensje do nich są nieuzasadnione i jeśli mam problem to mam sobie dzwonić na infolinie. Fakt, klient winien swojej głupoty, że wybrał akurat DPD. Tam kurierom trzeba się kłaniać w pas, bo robią klientowi ogromną grzeczność i uprzejmość dostarczając mu paczke. Nie pierwszy to raz zresztą mają problem z dostarczaniem paczek. Zaletypan kurier był uśmiechnięty (nonszalancko, ale zawsze), łaskawie zjechał z trasy, aby dostarczyć mi przesyłkę, moja wdzięczność jest bezdennaWadyzbywanie klienta, nieterminowość, potok mylących informacji, brak współpracy miedzy pracownikami a przełożonymi, nonszalancja, traktowanie klienta jak zło konieczne -
~Daro / 2021-10-15 18:56Ocena: 2.33 / 5
Tragedia paczka dosłownie została zniszczona przez kurierow ZaletyOdbiór i dostawa szybkoWadyBrak szanowania paczek -
~Dav / 2021-03-25 16:28Ocena: 2.33 / 5
Kurier dostarczający pozbawiony kultury osobistej i szacunku do klienta opryskliwość jego dewizą. ZaletyBrakWadyOpryskliwy bez powodu kurier za każdym razem kiedy dostarcza -
~Ddd / 2021-01-18 13:21Ocena: 2.33 / 5
Bardzo niemila obsługa , przy zapłacie mówi że nie ma wydać i oczernia mnie ZaletyCzasWadyObsługa -
~Deny / 2020-03-31 17:06Ocena: 2.33 / 5
Kurier steasznie niemiły. Przyniósł uszkodzoną paczkę i nie zaczekał aż otworze. Krzyczał, że mu się spieszy. -
~dgdg / 2021-11-25 07:56Ocena: 2.33 / 5
kurier nie dzwoni przed przyjazdem , następnie przyjeżdża w po godzinie 17 ,po zamknięciu firmy
i informuje DPD i nadawcę paczki że paczka jest nie odebrana a on przecież był to nie jest pierwszy raz
nie zawsze nadawca podaje firmę kurierską z którą współpracuje w zamówieniach zaczynamy pisać o kategorycznym zakazie przesyłani zamówionych rzeczy przez DPD
nie mamy z innymi firmami kurierskimi takich problemów
interweniowałem przez infolinie ale oni mają to w d.....e -
-
~Diablo / 2020-03-31 10:54Ocena: 2.33 / 5
Beznadzieja dostarczyli mi uszkodzoną przesyłkę. Wszystko zbite szkło sypało się z paczki . Tak dostarczają przesyłki . Towar uszkodzony nie nadający się już do niczego . Protokół szkody jest ale po kontakcie firma umywa rączki i odsyła do sklepu w którym towar zamówiono . Niszczą paczki !!!!!!! Paczka kopana rzucana po prostu wszystko w środku w rozsypce . I świadomi tego dostarczają takie paczki . A potem olewka nigdy już nie skorzystam z tej niepoważnej firmy . Odradzam DPD nie dbają o przesyłki klientów !!!!!!!!! ZaletyBrakWadyNiszczą przesyłki -
~DOKTOR / 2019-11-22 15:47Ocena: 2.33 / 5
W Szczecinku obsługa na 0. Kurier nie raczył po raz kolejny zostawić awiza ,pani w punkcie bardzo nie miła. -
~Dominik / 2021-06-17 17:27Ocena: 2.33 / 5
DPD i wszystko jasne. Dlaczego inne firmy kurierskie albo potrafią dobrać ludzi, którym chce się pracować albo po prostu dbają o pracowników, dzięki czemu oni w pozytywny sposób współpracują z nami, czyli klientami?
Za każdym razem, gdy jakakolwiek przesyłki leci przez DPD są jakieś problemy. A to przesyłka została zapomniana, a to nie było już miejsca na nią, a to adres się pomylił i mogę tak jeszcze wyliczać. Ale ostatnie dwie przesyłki to samo. Przesyłka nie doręczona, bo nikogo nie było w domu... a tak się składa, że jak widzę DPD to od razu mam w głowie, że muszę być w domu, bo inaczej nie ma opcji, żeby ta przesyłka trafiła do mnie.
I miałem rację po raz kolejny. Cały dzień spędzony w domu, żeby odebrać ważną przesyłkę, która już wczoraj była opóźniona jeden dzień, a dzisiaj nie została doręczona, bo kurierowi pewnie nie chciało się podjechać i sprawdzić czy ktoś jest w domu. Jakim cudem taka firma wciąż działa? Nie wiem, ale na pewno dzięki Wam InPost buduje przewagę i niech dalej tak działają, bo jak widać niektórzy potrafią, a niektórzy nie.
Na plus jedynie kontakt z infolinią, gdzie szybko i konkretnie przedstawiony status przesyłki... szkoda, że kurierzy nie są tak życzliwi.Zalety- Obsługa infoliniiWady- Kurierzy i brak jakiejkolwiek chęci do kontaktu -
~Dominik M / 2022-02-05 01:16Ocena: 2.33 / 5
Kurier przyjechał o czasie, ale stwierdził, że nie mogę zapłacić kartą, bo dzisiaj nie ma przy sobie terminala. Przez to musiałem czekać przez weekend na swoje zamówienie aż kurier przyjedzie drugi raz w poniedziałek. Wychodzi na to, że usługa jest niezgodna z tym, co deklarują na swojej stronie. Opłata za pobraniem powinna być możliwa do zrealizowania przy użyciu karty zgodnie z obietnicą DPD. Ta firma zepsuła mi weekend. ZaletySzybki czas dostawyWadyOferta firmy nie pokrywa się z rzeczywistością -
~Dominika / 2023-12-01 18:59Ocena: 2.33 / 5
Dostałam powiadomienie, że paczka nie została doręczona, bo odbiorcy nie było pod wskazanym adresem.. a cały dzień jestem w domu i czekam na kuriera, jeżeli wiem, że mnie nie będzie to zamawiam do punktu odbioru, ale nie tym razem, bo wiedziałam, że cały dzień będę w domu. Kurier nie zadzwonił do mnie, nie było żadnego kontaktu, jedynie email z powiadomieniem.. nieodpowiedzialne zachowanie. ZaletyBrak -
~domka1995 / 2021-10-20 17:07Ocena: 2.33 / 5
Dostałam paczkę połamana i porysowaną w dziewięciu miejscach WadyPoczka była połamana w dziewięciu miejscach -
~dori / 2023-07-06 11:33Ocena: 2.33 / 5
WYslalam paczke z Hiszpanii. W środku była walizka i jest ona kompletnie zniszczona. Po powrocie do Polski, otworzylam paczke, a walizka zostala calkowicie zgnieciona. Reklamacja nie zostala uznana pomimo wysylania zdjec. Paczka na pierwszy rzut oka nie byla podrapana, zerwana. Ale z pewnoscia ktos nia rzucal, i zwyczajnie zostala calkowicie przygnieciona do takiego stopnia, ze walizka nie jest do uzycia. Paczka byla dodatkowo ubezpieczona ze wzgledu na zawartosc w walizce, ale nic to nie pomoglo Zaletydostawa byla na czasWady walizka zostala calkowicie zgnieciona. Reklamacja nie zostala uznana pomimo wysylania zdjec. Paczka na pierwszy rzut oka nie byla podrapana, zerwana. Ale z pewnoscia ktos nia rzucal, i zwyczajnie zostala calkowicie przygnieciona do takiego stopnia, ze walizka nie jest do uzycia. Paczka byla dodatkowo ubezpieczona ze wzgledu na zawartosc w walizce, ale nic to nie pomoglo -
~Dorota / 2019-10-30 10:50Ocena: 2.33 / 5
Podano mi telefon do kuriera, numer telefony niedostępny. Na infolinii stwierdzono, że mam czekać. Niestety kurier z mojego rejonu nie mógł przyjechać po paczkę, ponieważ nie dostał zlecenia. Pomijam, że ma inny numer telefonu. Ten kurier dostarczał mi paczki i nigdy nie było problemu, zawsze odbierał telefony. Już się z nim umówiłam na odbiór.
Firma przydzieliła zlecenie nieistniejącemu kurierowi. Na szczęście udało mi się to odkręcić dzwoniąc do oddziału i koordynatora kurierów. -
-
~dorota / 2020-01-22 14:33Ocena: 2.33 / 5
Koszmar!!! Dostaję informację ze sklepu internetowego, że przesyłka dostarczona - a od dpd żadnej informacji, że nadana, że kurier dostarczy i kiedy - zero!!! Mało tego zostawia u sąsiada - o czym ja nie wiem!!!!! Tragedia!!!! -
~Dorota Kupren-Szymańska / 2023-06-20 09:57Ocena: 2.33 / 5
Oddział Olsztyn to po prostu dramat i kpina z klienta. W oddziale nikt nie odbiera telefonów podany numer do kuriera również milczy. Od momentu otrzymania wiadomości o próbie dostarczenia przesyłki do dnia kolejnego zarówno oddział jak i kurier nie odbiera telefonów, nie odczytuje wiadomości SMS. Ten oddział to po prostu porazka ZaletyBrakWadyBrak możliwości kontaktu z oddziałem i kurierem. -
~DPD / 2022-11-14 08:04Ocena: 2.33 / 5
UWAGA ZŁODZIEJE, Na wszelkie sposoby spróbują dodać Ci opłaty dodatkowe -
~Dramsu / 2021-05-12 18:02Ocena: 2.33 / 5
Kurier nie miał jak wydać 40zł wiec poszedł gdzieś i powiedział ze przejdzie za 15min wrócił z 30zł mówiąc że więcej nie ma. Nie polecam DPD! ZaletySzybka dostawaWadyOszukano mnie na 10zł
strona 78 z 628
- « poprzednia
- 1 ...
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- nastepna »