DPD opinie

• ~Adam / 2021-05-16 20:03
  Ocena: 2.33 / 5
  Dno i metr mułu, kurier nawet nie wchodzi żeby zobaczyć czy ktoś jest w domu. Dzwoni i jedzie. Przy 15 zamówieniu wyśle filmiki i nagrania DPD. Sytuacja Gliwice Łabędy.
• ~Adrian / 2020-03-27 20:43
  Ocena: 2.33 / 5
  Nie skorzystam z ich usług już ani razu. Sytuacja taka: wynajmuję pokój w budynku, gdzie na dole jest firma na takim samym adresie. Kurier zostawił paczkę dla mnie tam w biurze nie informując mnie o tym. A ponieważ stało się to ok. godz. 15 w piątek, więc pracownik pracujący do tej godziny zamknął biuro i teraz muszę czekać do poniedziałku na odbiór paczki z biura. Po co DPD podaje na swojej stronie możliwość pozyskania numeru telefonu do kuriera skoro on nie odbiera, a jak w sms-ie zapytałem go o której będzie, to również nic nie dostałem. Tym bardziej jest to nie fair, że na stronie DPD była informacja, że paczka zostanie dostarczona między godz. 10 a 12. Pani na infolinii stwierdziła, że kurier nie musi paczki oddać dokładnie osobie do której jest ona zaadresowana, tylko każdej zamieszkałej pod podanym adresem. No, to ciekawe jest w przypadku mieszkań studenckich, gdzie nie każdy musi sobie życzyć aby ktoś z innego pokoju odbierał jego rzeczy.

  ZaletyPrędkość w dostarczeniu na plus.

  WadyBrak profesjonalizmu ze strony kuriera. Brak kontaktu z kurierem. Kurier nie zadzwonił na podany przeze mnie telefon, że właśnie dostarczył paczkę komuś innemu pod moim adresem zamieszkania.
• ~Adrian / 2020-04-21 15:22
  Ocena: 2.33 / 5
  Nie są rzetelni , kurier niecierpliwy, nie uprzedzają o przyjeździe wcześniej . Potem dzwonią raz i długo nie czekają olewają klienta, odjeżdżają. Trudny kontakt. Pani z obsługi klienta nie chciała słuchać skarg i się bez słowa rozłączyła!

  ZaletyNie ma

  WadyKurierzy niecierpliwi , nie powiadamiają wcześniej o przyjeździe a potem mają pretensje że nikt drzwi nie otwiera. Nikt nie jest jasnowidzem by wyczuć w którym dniu i godzinie będzie dostawa pomimo śledzenia przesyłki nic nie jest zgrane w czasie
• ~Adrian / 2021-08-27 09:35
  Ocena: 2.33 / 5
  O godzinie 7:50 dostałem informację, że paczka będzie u mnie miedzy 10:30 a 12:30. O 8:50 kochaniutki kurier dzwoni i mówi że czeka pod mieszkaniem.... Ja w pracy od 6:30. Paczka ważna, więc przekierowana do punktu odbioru, oczywiście mimo, że usługa nie wykonana to i tak trzeba zapłacić za przesyłkę.

  ZaletySzybkość dostawy, nawet ich własny system nie nadąża za kurierami.

  WadyNie trzymają się godzin, Informację o doręczeniu paczki otrzymalem w dniu doręczenia, więc nie zdążyłem wziąć wolnego ani przepustki.
• ~Aga / 2023-05-10 11:55
  Ocena: 2.33 / 5
  Korzystałam z ich usług ale właśnie przestaję. Po pierwsze kurier zawsze ma jakieś problemy i nigdy nie odbiera telefonu, choć wszędzie piszą, że można sobie ustalić termin odbioru paczki. Po drugie termin doręczenia palety to jakiś dramat, 3 dni, bo a to nie zmieściła się na samochód, a to były jakieś inne problemy, zawsze coś.
  No i wisienka na torcie, przesyłka została zakwalifikowana jako niestandardowa i po weryfikacji kształtu została naliczona dodatkowa opłata, chociaż standardowa jak najbardziej była (karton oklejony taśmą pakową, bez wystających elementów). Reklamacja nie została uwzględniona, chociaż wysłałam zdjęcia paczki, którą pakowałam osobiście. W odpowiedzi dostałam informację, że paczka była niestandardowa ale zdjęć nie mogą mi pokazać ze względów bezpieczeństwa! Żenada.

  ZaletyCeny niskie, choć bywają niestabilne
  Szybki czas dostawy standardowej paczki

  WadyBrak kontaktu z kurierem
  Doliczanie dodatkowych opłat
  Długi czas dostawy palety
  Rozpatrywanie reklamacji wyłącznie na własną korzyść
• ~Agata / 2022-10-12 13:23
  Ocena: 2.33 / 5
  Kpiną jest przekierowywanie paczek w dniu dostawy, nie dając żadnego czasu na reakcję, i to do punków zdecydowanie krócej otwartych. Jak mam odebrać swoją paczkę skoro punkt odbioru otwarty jest tylko w godzinach od 10 do 18. Przecież ludzie pracują. brak słów.
• ~Agnieszka / 2020-02-22 08:07
  Ocena: 2.33 / 5
  Już kolejny raz jestem zmuszona złożyć reklamacje , kompletnie nie interesuje ich to , ze są jakieś informacje na kartonie , rzucają paczkami jak talerzami . Produkty w paczce były bardzo uszkodzone, karton porwany , zaklejony. Reklamacja trwała kilka miesięcy , w tym dziale pracują chorzy ludzie , odsyłają od nazwiska do nazwiska,ludziektórzy z ciebie chcą zrobić debila .Otrzymalam teraz przesyłkę , swiecznik pobity , w dwóch częściach,czeka mnie ten sam proces, koszmar

  ZaletyTylko miły dostawca

  WadyReszta
• ~Agnieszka / 2021-01-12 15:41
  Ocena: 2.33 / 5
  Kolejna wysyłka i kolejna uszkodzona , nie ma znaczenia czy oznaczysz ze szkło czy nie , rzucają paczkami jak talerzami , ciuchy można wysyłać , nic poza tym , składam reklamacje dwa razy, nie mam już sił , przekierowują innej osobie sprawę i od nowa procedura , która kończy się fiaskiem , poza tym kurier mówi ze nie będzie czekał aż sprawdzisz zawartość prz , a potem ci piszą ze to Twoja wina bo nie sprawdziłeś , dno i wodorosty, nigdy więcej !!

  ZaletyCzas dostawy

  WadyWiele
• ~Agusia S. / 2020-10-08 18:58
  Ocena: 2.33 / 5
  Ostatni raz skorzystałam z DPD.
  
  Kontaktu z kurierem O.
  
  Dodzwonić się do oddziału ciężko.
  
  Nie polecam!!!!!!!!!!!
  
  
  

  Zaletybrak
• ~ahxhxjjjz / 2021-09-07 16:39
  Ocena: 2.33 / 5
  przyjechał dziś do mnie kurier, uderzał w drzwi i ciągnął za klamkę, nie miałam możliwości otworzenia drzwi i odebrania paczki, przez telefon był strasznie chamski, takie osoby nie powinny rozwozić paczek, niech pierw się nauczą szacunku do klienta a potem niech ubiegają się o taką prace…masakra

  Wadychamski, brak szacunku, wysoki, rudy
• ~Ala / 2019-11-19 21:44
  Ocena: 2.33 / 5
  Minęło 1,5 miesiąca, a ja nadal nie otrzymałam pieniędzy za przesyłkę za pobraniem.

  Wadybardzo słaba jakość obsługi,
• ~Aleksandra / 2023-10-10 14:51
  Ocena: 2.33 / 5
  Witam, miałam otrzymać paczkę za pobraniem, niestety pracuję od 6-14 więc nie byli mnie pod wskazanym adresem, podałam drugi adres pod którym w tych godzinach pracuję , kurier dwa dni z rzędu przyjeżdżał przed południem, chyba istnieje możliwość dostarczenia paczki w godzinach popołudniowych. Mimo to paczka ma zostać odesłana , jestem zbulwersowanya waszym podejściem do klientów waszej firmy . Aleksandra

  ZaletyBrak

  WadyKurier powinien dostosować się do prośby klientów .
• ~Alex / 2023-08-24 05:52
  Ocena: 2.33 / 5
  Brak kontaktu z kurierem, przez co nie można ustalić godziny odbioru przesyłki. Przez co trzeba chodzić do punktu odbioru przesyłek, zamiast dostać ją do rąk własnych.

  ZaletyCzas dostawy

  WadyBrak kontaktu z kurierem
• ~Aloes / 2020-05-30 09:14
  Ocena: 2.33 / 5
  Bardzo trudna rozmowa z kurierem, niedostarczenie paczki pod wskazany adres. Czas pracy kurierów niedostosowany do odbiorców.

  Zaletybrak

  WadyBrak profesjonalizmu z strony kuriera
• ~alsoo / 2019-11-21 15:30
  Ocena: 2.33 / 5
  Kurier zwrócił paczkę nawet nie zadzwonił i nie zostawił avizo, po tym jak się skontaktowałem telefonicznie oburzonym głosem twierdził że dzwonił i że nie będzie jeździł po domach drugi raz. Paczka wróciła do nadawcy. Nie polecam unikajcie szerokim łukiem
• ~AMS / 2023-06-06 12:30
  Ocena: 2.33 / 5
  Kurier to ham i prostak a do tego trzeba za nim jeździć po całym mieście, żeby odebrać paczkę. Nie polecam

  WadyKurier
• ~ana / 2022-05-24 12:51
  Ocena: 2.33 / 5
  Kurierzy porzucają paczki koło bramy i uciekają. TRAGEDIA! Co raz gorzej.
• ~Analdo / 2019-11-05 22:43
  Ocena: 2.33 / 5
  Czas dostawy jest do zaakceptowania jednak to co dostarczają jest w opłakanym stanie. 5 przesyłka z rzędu w tragicznym stanie, opakowanie pogniecione, naroża poobijane i niestety zawartość paczki uszkodzona. Gdybym tylko miał wybór dostawcy przy składaniu zamówienia. Dzisiaj to był ostatni raz kiedy zamówiłem paczkę z dowozem przez DPD. Żenada...

  ZaletyCzas dostaw

  Wadyprzesyłka za każdym razem uszkodzona
• ~Anca / 2023-03-24 18:28
  Ocena: 2.33 / 5
  Pewnie tak jak w każdej branży Wszystko zależy od człowieka Ja generalnie miałam kilkukrotnie problem z kurierami ale nie ze wszystkimi kontakt z kurierem który ma rejon Janowa w Łodzi to jakaś porażka pan pali papierosa prawie że w korytarzyku sklepu jest opryskliwe robi łaskę że rozmawia z człowiekiem jeżeli chodzi o składanie reklamacji to kolejna porażka reklamację którą złożyłam 12 stycznia do dziś nie została rozpatrzona co chwilę piszą ten sam tekst prawdopodobnie robi to sztuczna inteligencja i Do dziś nie mam odpowiedzi a jest koniec marca Pragnę przypomnieć że płacimy za paczki nie po to by się zwalniać z pracy i by zamawiać po raz drugi i płacić kolejna pieniądze za kolejną przesyłkę jeżeli firma kurierska powinna pomyśleć o szkoleniach dla kurierów w związku z obsługą klienta

  ZaletyNiektórzy kurierzy bez zarzutu zależy od rejonu

  WadySporo tego
• ~Ancyk / 2019-06-24 20:38
  Ocena: 2.33 / 5
  W dniu dzisiejszym dostarczono mi przesyłkę.Chociaż dostarczono to za duże słowo paczkę znalazłam pod oknami w kwiatach została wyrzucona po prostu na podwórko.Brak kontaktu do kuriera.Ostatni raz skorzystalam z usług tej firmy.

  ZaletyBrak

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12706

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8097

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7738

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4131

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2448

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4768

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4551

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3996

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3509

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3088