Przesyłka przyjęta w oddziale i sobie leży dwa dni zamiast być dostarczoną.
Czyli nazwa mówi sama za siebie - DPD ( Dostarczamy Prawie Dokładnie)
ZaletyBrak
WadyWszystkie: brak profesjonalizmu, niekompetencja, syf
~Artur / 2023-10-26 18:17
Ocena: 1.00 / 5
Ty
Witam, wasz kurier już od dłuższego czasu któryś raz z rzędu nie przywozi dla mnie zamawianych paczek i nie dzwoni na mój numer telefonu gdy jest na miejscu dostarczenia paczki. Tylko za każdym razem dostaje wiadomość ze - nie udało nam się dziś dostarczyć pana paczki, spróbujemy w kolejny dzień . I mam do państwa pytanie : Czy wy robicie sobie ze mnie jakieś Qurwa jebanne żarty,czy co ??? Zrobićie w końcu coś z tym przygłupem i ułomem waszym kurierem, który obsługuje rejon z ulicami : Długa , Nowy Rynek i Staruwką .DPD to dla mnie najgorsza firma kurierska jaka istnieje. 6:11 PM
DPDBot
~koniczyna33 / 2023-10-26 13:58
Ocena: 1.67 / 5
czekałam na paczke w domu,nikt się nie pojawił,w aplikacji że odesłano, nie można sie skontaktowac bo tylko robot,napisałam do sklepu o sytuacji ,przeproszono mnie,i zapytano co wole itd,czekam na paczke,nie polecam dpd,Bierzcie inną opcje dostawy ,bo tylko sie nerwicy nabawicie
Zaletybrak
Wadycałe mnóstwo
~Ministerek / 2023-10-26 12:05
Ocena: 1.00 / 5
Kurier rzekomo nie został nikogo w domu a byłem, brak kontaktu telefonicznego, następnego dnia tak jakby paczkę dostarczał za kare
ZaletyBrak
~Rozczarowana / 2023-10-26 12:00
Ocena: 1.00 / 5
Nie Polecam!! :/
Paczka miała przyjść dostałam informację
I zero odzewu dwa dni i nic, na infolinię nie można się dobić
A jak już to nic nie wiedzą paczka zaginęła na magazynie..
Jedni mówią że jest 3 dni na dostawie stacjonarnie że 2 dni
Nikt nic nie wie zero kontaktu z kurierami
Paczkę w końcu odebrałam sama bo tak było szybciej bo czekałam bym kolejny dzień
Mimo, że na miejscu do punktu odbioru mają 5 minut
Oby ta firma upaldla jak najszybciej
Albo trzeba wszystko zmienić
ZaletyBrak
WadyJak wyżej
~fi2des2 / 2023-10-26 09:29
Ocena: 5.00 / 5
Jestem zadowolona z obsług kurierów DPD są mili i uczynni, starają sie zawsze w jak najlepszy sposób dostarczyć przesyłkę, utrzymują kontakt telefoniczny z odbiorcą.
ZaletyTerminowość i kultura osobista kurierów.
Wadybrak
~Ona / 2023-10-26 05:42
Ocena: 1.00 / 5
Bez nadzieja Poznań Dolna Wilda bez nadzieja obsługa . Rolna w poznaniu tragedia kurier nie dzwoni wystawia awizo i paczka do odbioru w punkcie . Radzę omijać tą firmę z daleka. Nie polecam nikomu chyba że na dniach zmienia kuriera. Bo zaraz święta to będziemy wszyscy do ząbek latać i odbierać paczki
~Znacie / 2023-10-25 20:34
Ocena: 5.00 / 5
Odbior w automacie.
Aplikajca zglasza blad polaczenia.
Uruchmiam ponownie, kilka razy to samo.
Ponownie uruchamiam apkę, ale ta juz pisze ze paczka odebrana.
Zenujące.
ZaletyŻadnych
WadySame
~A / 2023-10-25 15:48
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejny czatbot, zero kontaktu z klientem. Powodzenia w znalezieniu przesyłki nadanej przez Allegro
ZaletyŻadnego
WadyWszystkie
~Jan / 2023-10-25 15:13
Ocena: 2.33 / 5
Paczka jeździ po Polsce zamiast odrazu do klienta.
ZaletyBrak
WadyCzas dorrh
~Marcin / 2023-10-25 15:02
Ocena: 1.00 / 5
DPD zatrudniło „klienta” Euro-Paka, żeby skupować tanio od osób fizycznych produkty i sprzedawać je potem z dużym zyskiem na zagranicznych portalach handlowych ?
Euro-Paka to pośrednik z usług którego jesteśmy zmuszeni korzystać gdy chcemy nadać przesyłkę paletową a nie mamy podpisanej umowy z DPD na przesyłki paletowe. Problem polega na tym, że gdy już Nasz klient odbierze przesyłkę od Nas i zapłaci przy odbiorze kurierowi DPD : pieniądze najpierw są księgowane na koncie DPD a dopiero po pięciu dniach roboczych na koncie Euro-Paka.
Jednak cały proceder polega na tym że Euro-Paka daje sobie 21 DNI ROBOCZYCH na przelanie pieniędzy biednemu sprzedawcy, który musiał skorzystać z ich usług bo nie ma podpisanej umowy na przesyłki paletowe z DPD. Chętnie dowiem się opinii innych poszkodowanych tym procederem ?
Jedna gwiazdką to stanowczo za dużo. Brak kontaktu z kurierem, paczki zostawiane pod drzwiami bez żadnej informacji. Moja paczka została przekazana do nadawcy bez żadnej informacji. Jest w tranzycje, a nie da się jej cofnąć. Jest to przesyłka zagraniczna,więc łatwiej jest cofnąć z magazynu niż od nowa dostarczać. Stanowczo nie polecam tej firmy.
ZaletyBrak
WadyBrak kominikacji
~krzysztofnowak49 / 2023-10-25 14:56
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy ńie dodtarczają paczek i kłamią że odbiorca ńieobecnyi i odsyłają paczki do nadawcy.Kurier wojćiech obsługuje rejon poznan jezyce tel 513503877 tak robijkk już po interwrncji nainfolini klimatyzator przyszedł uszkodzony.
Zaletyzadne
Wadyjak wyżej
~Aurelia / 2023-10-25 13:43
Ocena: 1.67 / 5
Firma moloch nie szanująca klienta, już nie muszą dzwonić na telefon, mogą ignorować naklejki np. "rozpakować przy kurierze", bo taki sobie ułożyli regulamin, bo przecież niech się klient martwi i traci czas, nerwy i oczywiście pieniądze. Reklamacja odmowna z byle powodu np., że w opisie, jak paczka była opakowana, nie uwzględniono, że się znajdowały takie naklejki informujące o możliwości stłuczenia, choć sami tą wspomnianą wcześniej ignorują. Zamiast kontaktu z nadawcą wszystko przerzuca się na klienta, podsuwając możliwość wejścia na drogę sądową. Ogólnie to bezczelność prawnie usankcjonowana.
Zaletybrak
Wadywszystkie możliwe
~Andrzej / 2023-10-25 13:18
Ocena: 1.50 / 5
Fatalnie, Kurier miał odebrać osobiście przesyłkę, nacisnął przycisk uszkodzonego domofonu i odjechał, nie odbierając paczki, nie raczył zadzwonić chociaż miał podany numer komórkowy. Masakra. Przepraszam, czy w DPD jest już tak źle, że oszczędzają na połączeniach telefonicznych do swoich klientów, lepiej przyjechać drugi raz, czy liczy ktoś i porównuje w tym DPD takie koszty?
ZaletyBrak
WadyJak wyżej
~Witek / 2023-10-25 09:57
Ocena: 1.00 / 5
Okropna usługa a tak naprawdę to brak usługi ,ponieważ paczki nie dostarczono. W historii doręczenia kurier napisał,że
był kilkukrotnie a to nieprawda ,ponieważ nasza placówka jest otwarta 24h 7dni w tyg. i jest portiernia po południu i wieczorem i w nocy. Kłamał we wpisach ,że nikogo nie zastał . Kłamał również ,że wysyłał SMS-y . Chcąc się dowiedzieć
co się dzieje z moją paczką próbowałem dzwonić do magazynu ul. Bierutowska we Wrocł. ale numer podany na stronie nie istnieje. Jedyną pomoc znalazłem dzwoniąc do punktu na ul. Birmańską we Wrocł i tam pani prywatnymi telefonami próbowała pomóc ale dla paczki to już było za późno -odesłano ją do nadawcy.
LUDZIE- UCIEKAJCIE OD TYCH USŁUG DPD.
ZaletyBrak
WadyOpisane wyżej
~Wicek / 2023-10-25 00:11
Ocena: 1.67 / 5
Paczka dotarła uszkodzona i zamoczona. Zamówiona herbata była wysypana w środku w totalnie zgniecionych i rozprutych pudełkach, a kubek rozbity w drobny mak. Kogo oni tam zatrudniają?! Kopią te paczki i po nich skaczą?! Banda nierobów a nie firma kurierska!
WadyNiedbalstwo
Nieostrożne obchodzenie się z paczką
Spóźnialstwo
Nie szanowanie klienta
~Mateusz / 2023-10-24 19:18
Ocena: 2.33 / 5
Nie docierają paczki na czas zamówiłem paczkę 23 października było napisane że 24 października zostanie dostarczona i niestety się nie doczekałem
ZaletyBrak
WadyOpóźnienie z dostarczaniem paczek
~Paulina / 2023-10-24 18:11
Ocena: 1.00 / 5
Jedna gwiazdka to stanowczo za dużo. Paczka za kilkaset złotych niedostarczona. Kurier ma wyłączony telefon. Pan na infolinii mnie zlał. Ostatni raz zamówiłam coś przez DPD. Z tego co widzę po opiniach i słyszę od znajomych, nie tylko mnie tak wystawili. Stanowczo radzę wybierać innych przewoźników.
ZaletyBrak!
WadyNiedoręczone paczka, brak kontaktu z kurierem, fatalna obsługa klienta na infolinii.
~Jacek / 2023-10-24 17:17
Ocena: 1.00 / 5
jeden z kurwestnów specjalnie zabił mi kota radgolke oby zabił się dziś na drzewie