DPD opinie

• ~1 / 2022-10-14 20:49
  Ocena: 2.33 / 5
  Nie opłacalny wybór lepiej zamówić inną firmą okropne podejście do klienta kontakt z pomocą jest dodatkowo płatny dodatkowo straszne zamieszanie i stres

  ZaletyBrak

  WadyDrogo względem innych
  Długi czas oczekiwania względem innych firm
  Zamieszanie paczek
• ~A / 2021-03-05 19:24
  Ocena: 2.33 / 5
  Przekierowuję paczkę do jedynego punktu odbioru, który jest czynny w takich godzinach, żebym mogła ją odebrać. Ale nie! Właśnie, że bez konsultacji z Tobą zostawimy ją w punkcie wybranym wedle własnego uznania, czynnym wyłącznie w godzinach, kiedy jesteś w pracy i tylko w dni robocze. Gdybym chciała brać wolne w pracy z powodu przesyłki, to bym po nią sama pojechała do nadawcy. Dzięki za nic DPD.
• ~Aaaa / 2020-10-22 13:56
  Ocena: 2.33 / 5
  zamówiłem dostawę z płatnością kartą, natomiast kurier nie posiadał terminala co uniemożliwiło odbiór przesyłki. Kurier jako przyczynę nieodebrania przesyłki wpisał nieobecność klienta!
  Ponadto okazało się że reklamację może złożyć nadający a nie odbierający

  Wadywprowadzanie klienta w błąd
  trudności w realizacji reklamacji
• ~Adam / 2019-03-16 23:01
  Ocena: 2.33 / 5
  w nosie mają życzenia i wolę klientów nie polecam
• ~adam / 2020-05-01 10:33
  Ocena: 2.33 / 5
  zamówiłem paczkę w firmie z dostawą do punktu odbioru. paczka została wysłana z firmy, oznaczona numerem i już. gdy dostała się w ręce dpd słuch o niej zaginął.. tzn można tylko śledzić paczkę na ich stronie. paczka dotarła do punktu odbioru.....zero informacji na maila, zero smsa.... przy odbiorze po zwróceniu uwagi, pani obsługująca stwierdziła,że wiadomość na pewno dostałem tylko nie zauważyłem.... żenujące...
  dodam jeszcze ,że taka sytuacja zdarzyła mi się 2x

  Zaletyżadna

  Wadybrak jakiejkolwiek komunikacji ze strony dpd, jeśli nie masz internetu
• ~Adam / 2021-05-16 20:03
  Ocena: 2.33 / 5
  Dno i metr mułu, kurier nawet nie wchodzi żeby zobaczyć czy ktoś jest w domu. Dzwoni i jedzie. Przy 15 zamówieniu wyśle filmiki i nagrania DPD. Sytuacja Gliwice Łabędy.
• ~Adrian / 2020-03-27 20:43
  Ocena: 2.33 / 5
  Nie skorzystam z ich usług już ani razu. Sytuacja taka: wynajmuję pokój w budynku, gdzie na dole jest firma na takim samym adresie. Kurier zostawił paczkę dla mnie tam w biurze nie informując mnie o tym. A ponieważ stało się to ok. godz. 15 w piątek, więc pracownik pracujący do tej godziny zamknął biuro i teraz muszę czekać do poniedziałku na odbiór paczki z biura. Po co DPD podaje na swojej stronie możliwość pozyskania numeru telefonu do kuriera skoro on nie odbiera, a jak w sms-ie zapytałem go o której będzie, to również nic nie dostałem. Tym bardziej jest to nie fair, że na stronie DPD była informacja, że paczka zostanie dostarczona między godz. 10 a 12. Pani na infolinii stwierdziła, że kurier nie musi paczki oddać dokładnie osobie do której jest ona zaadresowana, tylko każdej zamieszkałej pod podanym adresem. No, to ciekawe jest w przypadku mieszkań studenckich, gdzie nie każdy musi sobie życzyć aby ktoś z innego pokoju odbierał jego rzeczy.

  ZaletyPrędkość w dostarczeniu na plus.

  WadyBrak profesjonalizmu ze strony kuriera. Brak kontaktu z kurierem. Kurier nie zadzwonił na podany przeze mnie telefon, że właśnie dostarczył paczkę komuś innemu pod moim adresem zamieszkania.
• ~Adrian / 2020-04-21 15:22
  Ocena: 2.33 / 5
  Nie są rzetelni , kurier niecierpliwy, nie uprzedzają o przyjeździe wcześniej . Potem dzwonią raz i długo nie czekają olewają klienta, odjeżdżają. Trudny kontakt. Pani z obsługi klienta nie chciała słuchać skarg i się bez słowa rozłączyła!

  ZaletyNie ma

  WadyKurierzy niecierpliwi , nie powiadamiają wcześniej o przyjeździe a potem mają pretensje że nikt drzwi nie otwiera. Nikt nie jest jasnowidzem by wyczuć w którym dniu i godzinie będzie dostawa pomimo śledzenia przesyłki nic nie jest zgrane w czasie
• ~Adrian / 2021-08-27 09:35
  Ocena: 2.33 / 5
  O godzinie 7:50 dostałem informację, że paczka będzie u mnie miedzy 10:30 a 12:30. O 8:50 kochaniutki kurier dzwoni i mówi że czeka pod mieszkaniem.... Ja w pracy od 6:30. Paczka ważna, więc przekierowana do punktu odbioru, oczywiście mimo, że usługa nie wykonana to i tak trzeba zapłacić za przesyłkę.

  ZaletySzybkość dostawy, nawet ich własny system nie nadąża za kurierami.

  WadyNie trzymają się godzin, Informację o doręczeniu paczki otrzymalem w dniu doręczenia, więc nie zdążyłem wziąć wolnego ani przepustki.
• ~Aga / 2023-05-10 11:55
  Ocena: 2.33 / 5
  Korzystałam z ich usług ale właśnie przestaję. Po pierwsze kurier zawsze ma jakieś problemy i nigdy nie odbiera telefonu, choć wszędzie piszą, że można sobie ustalić termin odbioru paczki. Po drugie termin doręczenia palety to jakiś dramat, 3 dni, bo a to nie zmieściła się na samochód, a to były jakieś inne problemy, zawsze coś.
  No i wisienka na torcie, przesyłka została zakwalifikowana jako niestandardowa i po weryfikacji kształtu została naliczona dodatkowa opłata, chociaż standardowa jak najbardziej była (karton oklejony taśmą pakową, bez wystających elementów). Reklamacja nie została uwzględniona, chociaż wysłałam zdjęcia paczki, którą pakowałam osobiście. W odpowiedzi dostałam informację, że paczka była niestandardowa ale zdjęć nie mogą mi pokazać ze względów bezpieczeństwa! Żenada.

  ZaletyCeny niskie, choć bywają niestabilne
  Szybki czas dostawy standardowej paczki

  WadyBrak kontaktu z kurierem
  Doliczanie dodatkowych opłat
  Długi czas dostawy palety
  Rozpatrywanie reklamacji wyłącznie na własną korzyść
• ~Agata / 2022-10-12 13:23
  Ocena: 2.33 / 5
  Kpiną jest przekierowywanie paczek w dniu dostawy, nie dając żadnego czasu na reakcję, i to do punków zdecydowanie krócej otwartych. Jak mam odebrać swoją paczkę skoro punkt odbioru otwarty jest tylko w godzinach od 10 do 18. Przecież ludzie pracują. brak słów.
• ~Agnieszka / 2020-02-22 08:07
  Ocena: 2.33 / 5
  Już kolejny raz jestem zmuszona złożyć reklamacje , kompletnie nie interesuje ich to , ze są jakieś informacje na kartonie , rzucają paczkami jak talerzami . Produkty w paczce były bardzo uszkodzone, karton porwany , zaklejony. Reklamacja trwała kilka miesięcy , w tym dziale pracują chorzy ludzie , odsyłają od nazwiska do nazwiska,ludziektórzy z ciebie chcą zrobić debila .Otrzymalam teraz przesyłkę , swiecznik pobity , w dwóch częściach,czeka mnie ten sam proces, koszmar

  ZaletyTylko miły dostawca

  WadyReszta
• ~Agnieszka / 2021-01-12 15:41
  Ocena: 2.33 / 5
  Kolejna wysyłka i kolejna uszkodzona , nie ma znaczenia czy oznaczysz ze szkło czy nie , rzucają paczkami jak talerzami , ciuchy można wysyłać , nic poza tym , składam reklamacje dwa razy, nie mam już sił , przekierowują innej osobie sprawę i od nowa procedura , która kończy się fiaskiem , poza tym kurier mówi ze nie będzie czekał aż sprawdzisz zawartość prz , a potem ci piszą ze to Twoja wina bo nie sprawdziłeś , dno i wodorosty, nigdy więcej !!

  ZaletyCzas dostawy

  WadyWiele
• ~Agusia S. / 2020-10-08 18:58
  Ocena: 2.33 / 5
  Ostatni raz skorzystałam z DPD.
  
  Kontaktu z kurierem O.
  
  Dodzwonić się do oddziału ciężko.
  
  Nie polecam!!!!!!!!!!!
  
  
  

  Zaletybrak
• ~ahxhxjjjz / 2021-09-07 16:39
  Ocena: 2.33 / 5
  przyjechał dziś do mnie kurier, uderzał w drzwi i ciągnął za klamkę, nie miałam możliwości otworzenia drzwi i odebrania paczki, przez telefon był strasznie chamski, takie osoby nie powinny rozwozić paczek, niech pierw się nauczą szacunku do klienta a potem niech ubiegają się o taką prace…masakra

  Wadychamski, brak szacunku, wysoki, rudy
• ~Ala / 2019-11-19 21:44
  Ocena: 2.33 / 5
  Minęło 1,5 miesiąca, a ja nadal nie otrzymałam pieniędzy za przesyłkę za pobraniem.

  Wadybardzo słaba jakość obsługi,
• ~Aleksandra / 2023-10-10 14:51
  Ocena: 2.33 / 5
  Witam, miałam otrzymać paczkę za pobraniem, niestety pracuję od 6-14 więc nie byli mnie pod wskazanym adresem, podałam drugi adres pod którym w tych godzinach pracuję , kurier dwa dni z rzędu przyjeżdżał przed południem, chyba istnieje możliwość dostarczenia paczki w godzinach popołudniowych. Mimo to paczka ma zostać odesłana , jestem zbulwersowanya waszym podejściem do klientów waszej firmy . Aleksandra

  ZaletyBrak

  WadyKurier powinien dostosować się do prośby klientów .
• ~Alex / 2023-08-24 05:52
  Ocena: 2.33 / 5
  Brak kontaktu z kurierem, przez co nie można ustalić godziny odbioru przesyłki. Przez co trzeba chodzić do punktu odbioru przesyłek, zamiast dostać ją do rąk własnych.

  ZaletyCzas dostawy

  WadyBrak kontaktu z kurierem
• ~Aloes / 2020-05-30 09:14
  Ocena: 2.33 / 5
  Bardzo trudna rozmowa z kurierem, niedostarczenie paczki pod wskazany adres. Czas pracy kurierów niedostosowany do odbiorców.

  Zaletybrak

  WadyBrak profesjonalizmu z strony kuriera
• ~alsoo / 2019-11-21 15:30
  Ocena: 2.33 / 5
  Kurier zwrócił paczkę nawet nie zadzwonił i nie zostawił avizo, po tym jak się skontaktowałem telefonicznie oburzonym głosem twierdził że dzwonił i że nie będzie jeździł po domach drugi raz. Paczka wróciła do nadawcy. Nie polecam unikajcie szerokim łukiem

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12527

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8006

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7650

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4111

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4089

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2416

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4578

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4447

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3921

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3500

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2971