ZaletyBrak jak zawsze
Wady Wszystko czy oni wogule są rozliczani za swoją pracę
strona 72 z 646
- « poprzednia
- 1 ...
- 70
- 71
- 72
- 73
- 74
- nastepna »
-
~Slaw / 2023-07-10 15:44Ocena: 2.67 / 5
Brak słow i tak co bym napisał to nic niedawna kurier niemiły pani chyba okres kazała mi przyjść po paczkę bo ona tam nie pojedzie -
-
~Sorandes / 2022-05-06 08:57Ocena: 2.67 / 5
Zamówiłem drewniane strzały do łuku i niestety całe pudełko jak i strzały był połamane. Kurier oczywiście zostawił pod drzwiami i otrzymałem jedynie maila, że paczkę doręczono. Wysłałem reklamację i odpowiedź negatywną otrzymałem w 30 dzień po złożeniu reklamacji. Dosyłam dokumenty i mam nadzieję, że nie będę miał styczności z tym działem reklamacji już nigdy w życiu. WadyDział reklamacji tragedia -
~Stanisław / 2022-08-04 12:14Ocena: 2.67 / 5
Opóźnione dostawy bez jakiej kolwiek informacji -
~szekla12334879624103 / 2021-01-20 13:19Ocena: 2.67 / 5
Ogulnie nie polecam, pieniądze za pobranie dostałem 10 dni pózniej a napisane ze maksymalnie 7 dni, kontakt z infolinią jest okropny, nie da sie dodzwonic, długie czekanie na infolini. Szkoda że sie nie da dac mniej niz jednej gwiazdki za obsługe Zaletyszybka dostawaWadykontakt, czas dostania pieniędzy z paczki pobraniowej -
~Tati / 2023-02-14 13:33Ocena: 2.67 / 5
Najgorsza firma kurierska jaką znam! Kurier albo zostawia paczkę bez słowa na parterze budynku i nawet nie zadzwoni że paczka jest. Paczki bywają w opłakanym stanie, kartony porozdzierane, i nie można nawet zrobić "protokołu szkody", który jest wymagany przy reklamacjach. Kurier potrafi zadzwonić nie wchodząc do budynku i nie odbierzesz- pojedzie sobie i wpisze, że odbiorca nieobecny. Ostatnio zdarzyło mi się że w ogóle nie dojechał, nie zadzwonił i wpisał "odbiorca nieobecny". Formularz przekierowania paczek działa, ale zawiesza się często. ZaletyMożliwość przekierowania paczekWadyZachowanie kurierów. -
~Teresa / 2022-06-18 09:26Ocena: 2.67 / 5
Jestem zawiedziona, żeby przesyłka szła 5 dni, 160 km, nie po to się płaci, żeby tak długo czekać, tym bardziej, że Pan kurier powiedział, że dostarczy ją w piątek 16.06.22 w niecałą godzinę ok. 17.00, tym bardziej, że już 15.06.22 miała być u mnie. Nr przesyłki 1000461332300U -
~test / 2021-11-17 08:10Ocena: 2.67 / 5
Przed wysyłką dwa razy pytałem czy można będzie zapłacić kartą przy odbiorze zamowienia, na co dostałem odpowiedz że tak. Równierz dostałem potwierdzenie na mailu że jest możliwość opłaty kartą, po czym przychodzi kurier i mowi że muszę zapłacić tylko gotówką bo on nie ma terminalu. Było to bardzo pilna przesyłka i nie zmogłem ją odebrać. Po takiej akcji jeszcze dostałem na maila że była próba dostarczenia przesyłki ale nie było mnie w domu O_o
NIGDY WIĘCEJ NIE SKORZYSTAM SIĘ Z USŁUG DPD -
~Tomasz / 2020-12-01 11:06Ocena: 2.67 / 5
Przesyłka wyszła od sprzedawcy sprawnie, ale niestety trafiła w ręce DPD i to był błąd!!! Potem był mail od DPD skontaktuj się z kurierem, kurier Mariusz ma swój świat i kompletnie nie interesuje go klient do którego ma dostarczyć paczkę! Kolega kurier wyłącza telefon i nawet z biura obsługi klienta nie mają z nim kontaktu. Ciekawe że DPD kompletnie nie panuje nad kurierami, a to raczej słaby objaw!!! Nie polecam tego przewoźnika!!! -
-
~Tomasz / 2021-01-27 14:22Ocena: 2.67 / 5
DPD co to jest za firma i dlaczego nikt nie zrobi porządku z kurierami w tej firmie?
To jest absurd. To kolejny raz kiedy kurier DPD nie doręcza przesyłek pod wskazany adres, opisując na przesyłce odmówiono przyjęcia przesyłki. To już 5 raz jak tak się dzieje. Stanowczo zaznaczam nadawcą, iż DPD doręcza przesyłki z wielkimi problemami i kłopotami dla odbiorcy. Jeżeli jest to możliwe unikam z usług tej firmy lecz nie zawsze jest to możliwe. Żadna moja reklamacja nie została rozpatrzona i nigdy nie otrzymałem na nie odpowiedzi. Z tego co widać firma ciężko pracuje na swoja pozycję i jednocześnie wykorzystując obecną aurę ma klienta w dupie nie biorąc pod uwagę, że czas zweryfikuje wszystko.Zaletyszybkość usługiWadybrak totalnego profesjonalizmu, jakości usług, chamstwa i lenistwa kuriera -
~Tomasz / 2022-10-12 09:41Ocena: 2.67 / 5
11.10.22 paczka na którą czekałem dotarła ale kurier był tak błyskotliwy ,że zostawił ją pod innym adresem. Adres na przesyłce był wpisany prawidłowo wraz z numerem telefonu. Tylko dobra wola sąsiada, który mnie powiadomił, że jest do mnie przesyłka, ale wcale nie musiał. Sumienność pracy tak zwanego kuriera pozostawia wiele do życzenia. (Czyżby za karę rozwoził przesyłki?) -
~tomznh / 2020-02-03 12:55Ocena: 2.67 / 5
Kurier porozumiewa się tylko po ukraińsku. Dzwoni z pretensją, że mnie nie ma w domu (po 14) a po mojej informacji że będę z pracy o 15 strzela focha i zostawia paczkę 30kg w punkcie odbioru ja osoba niepełnosprawna mam ją sobie odebrać. Nigdy więcj DPD. Po prostu nie będę kupował w sklepach, które wysyłają paczki za ich pośrednictwem. ZaletySzybkoWadyNie po polsku, dostarcza w godzinach, kiedy większość ludzi jest w pracy, strzela fochy. -
~Totek / 2020-03-31 10:33Ocena: 2.67 / 5
Raz super,drugi raz porażka na całej linii. Przesyłka zamówiona dzień wczesniej była u mnie na drugi dzień -to ta dobra opinia.Ta zła ,to przesyłka opłacona przez kontrahenta,info mailem i sms że kurier będzie po paczkę od 9do 17 . Dodzwonienie się do kuriera niemożliwe. Kuriera nie ma ,dzwonię o 17.30 do DPD i mówią,że kuriera dziś nie będzie bo ..nie i za 2 dni będzie (weekend)-na stronie paczki wpis ,że 45 po czasie kurier nie podjął paczki bo była nieprzygotowana!!(nie lubię kłamstw )0sami sobie przeczą. Umówiliśmy się ,że będzie od 9.00 do 12.00. oczywiście nie było kuriera ,podobno był ok 16tej ,ale byłem wtedy w domu i może ich GPS wskazywał ,że był na mojej ulicy,ale u mnie nie -głuchy telefon -sygnał z prywatnego nr był do mnie o 13.00 -znów jakaś ściema na ich stronie o sledzeniu paczki ,Dzwonię na infolinię z zapytaniem czy traktujemy się poważnie,bo coś mi sie wydaje ,że nie.Kurier miał być dziś rano ,był ..z innym zamówieniem -tym co napisałem na początku na plus ,ale mojej paczki nie odebrał bo..nie ma takiego zlecenia .Na infolinii DPD oczywiście pełen luzik,nie odebraliśmy paczki i co mi pan zrobisz? Jutro ,jutro -siedź w domu i czekaj .Moja dniówka kosztuje 800 zł ,chyba obciążę DPD moją stratą -nie ma mnie w pracy jest strata . Nie polecam ,gdybym wiedział ,to pocztą polską bym to załatwiał -tam przez 40 lat wtopy nie miałem nigdy (naprawdę -nigdy ) Zaletycięzko stwierdzićWadyUmawianie się co do godzin to ściema i loteria,a na str z numerem paczki nieprawdziwe informacje zawsze wskazujące winę klienta . -
~User1 / 2022-05-06 11:08Ocena: 2.67 / 5
Na razie nie wiem gdzie kurier dostarczył paczkę - pisze że dostarczona ale do mnie nikt nie dostarczył ani nie dzwonił, chociaż specjalnie czekałem w domu na tą paczkę, nie polecam. -
~Wandzia / 2019-05-13 17:11Ocena: 2.67 / 5
Dostałam rano około godziny 8:00 SMSa i e-maila z informacją, że kurier w dniu dzisiejszym dostarczy przesyłkę. Nie było mnie w domu o czym poinformowałam kuriera smsem, podałam mu inny adres, pod którym będę dostępna w tej samej miejscowości,na którą była zaadresowana paczka 2 ulice dalej. Kurier odpisał mi, że nie ma problemu. Po kilku godzinach paczki nadal nie otrzymałam, na stronie śledzenia przesyłki widniało,że przesyłkę odebrałam! Po czym okazuje się, że zostawił paczkę u sąsiadki bez informowania mnie o tym fakcie nie mówiąc już o zgodzie. ZaletyCzas dostawyWadyKurier zostawia paczkę u sąsiada, bez zgody odbiorcy. -
~Wiktoria / 2021-02-12 17:16Ocena: 2.67 / 5
Paczka przyszła po terminie, ponieważ kurier, jak powiedział, gdy TO JA do niego zadzwoniłam zapytać gdzie się podziewa, zapomniał jej z magazynu. Kurier też człowiek, ale wypada zadzwonić i o tym poinformować, bo straciłam cały dzień. Wybrałam dostawę na adres,a paczka bez konsultacji ze mną została dostarczona do punktu odbioru, na dodatek jej stan był opłakany - opakowanie zniszczone, zamówiony produkt wystawał z opakowania, był narażony na zniszczenia. Nie pierwszy, ale na pewno ostatni raz, kiedy wybrałam te firmę kurierską. -
~Witek / 2023-09-13 17:30Ocena: 2.67 / 5
W tej firmie kurierom już się całkiem posrywa w głowach i zostawiają przesyłki na ziemi koło furtki w ogrodzeniu albo na wpół wystające ze skrzynki pocztowej bo się nie zmieściła. ZaletybrakWadyzero poszanowania cudzej własności -
-
~Wkurfiony / 2022-09-20 17:47Ocena: 2.67 / 5
szmaciarze i zero profesjoinalizmu
kurierka młoda sfoszona pipka co ma chyba zal sama do siebie ze pracuje
nie odbierają telefonów kurierzy - to po CHOLERE JE PODAJĄ NA STRONIE DPD
DZIADOSTWOZaletybrak zalet -
~Xxx / 2021-02-26 15:15Ocena: 2.67 / 5
Jestem zawiedziona dziesiejsza dostawa paczki .pan powiedział że mamy drogę wyrównać no on tu nie będzie przyjeżdżał .to niech sobie samolot kupi jak mu praca nie odpowiada co wy za ludzi przyjmujecie sprawa już zgłoszona do oddziału .nie pozdrawiam Pana. WadyKurierowi nie chce się przyjeżdżać dostarczyć paczki -
~XYZ12 / 2020-07-28 11:40Ocena: 2.67 / 5
Paczka dostarczona na czas, kurier dzwonił powiadomił mnie o paczce, lecz paczkę zostawił 5km od mojegi domu. ZaletySzybka dostawaWadyZostawienie paczek w innym miejscu -
~zatkało mnie / 2020-01-15 13:23Ocena: 2.67 / 5
Odnośnie czasu dostaw nie mam uwag (na razie i oby zawsze). Natomiast co do poziomu obsługi klienta przez kuriera w DPD, można odnieść wrażenie, jakby pojedynczy klient był ich złem koniecznym, przeszkadzającym w szybkim skończeniu dniówki. Kultura względem klienta przy odbiorze paczki, przykład przywitania (bez Dzień dobry, czy ugryź mnie w d., chociaż jak wynika z cytatu raczej to drugie) z dzisiaj: "no -IMIĘ z przesyłki-, dawaj dawaj..." koniec cytatu. Sory, ale to nie problem klienta i może to do KOGOŚ W DPD DOTRZE, JEŚLI CHCĄ MIEĆ LEPSZE OPINIE OD LUDZI, że kurier ma 3miliony paczek na teren i się spieszy łamiąc pewnie przepisy, że za kulturą osobistą kuriera stoi napis DPD namalowany na aucie, że jeśli się kogoś widzi 4 czy 5 raz na oczy w życiu to można go gonić ledwo wysiadając z auta, jak nie wiem- zwierzaka? Przez moment można by pomyśleć, że niedługo standardem obsługi DPD będzie, że klient sam otworzy drzwi paki -za lub wyładuje paczki -zamknie pakę - spyta kuriera przez uchyloną szybę w aucie czy jest zadowolony z prędkości obsługi i złoży odpowiedni cyrograf. Jeśli tak wygląda spoufalanie się z klientem, którego się już zna, to w ciekawą stronę idą relacje firma-klient DPD. Krok1- Witam, przesyłka... Krok2- no kliencie dawaj dawaj bo mi się świat przesyłek pali lub nie chce mi się już dzisiaj jeździć... Krok3- domyślny- klakson z daleka, piski przy bramie z krzykiem: CO DO CHOLERY (cenzuralny zamiennik) Z TĄ PACZKĄ ?!? PO CO WY W OGÓLE ŻYJECIE?!?
DPD Firmo, róbcie jakieś psychotesty pracownikom, bo się zachowują, jakby byli właścicielami tej firmy, a firma miała koncesję na rozwożenie braku elementarnej kultury, za którą wszyscy mają płacić, bo są obywatelami tego kraju i muszą
strona 72 z 646
- « poprzednia
- 1 ...
- 70
- 71
- 72
- 73
- 74
- nastepna »