Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12706 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Paulinetta / 2019-05-07 15:58
    Ocena: 2.67 / 5
    Zero respektu dla paczek... szkoda że nie mogę dodać zdjęcia przesyłki, niemal pekniety karton
    ZaletyTańszy mimo wszystko niż Poczta Polska.
  • ~Paweł / 2019-03-20 15:47
    Ocena: 2.67 / 5
    Totalna porażka.Kurier mając numer telefonu do odbioru rzuca paczkę do sasiada kilkaset metrów dalej.Sasiad prowadzi dużą firmę i wcale nie musi pamiętać.Paczka leży 2 doby.Ostatni raz współpracowałem z tą firmą.To już nie pierwszy taki przypadek.
    ZaletyZa takie zachowanie kuriera wielki minus
    WadySame wady
  • ~Paweł / 2021-02-08 11:33
    Ocena: 2.67 / 5
    Przesyłka dostarczona bardzo szybko. Ale co z tego? Nie została dostarczona na podany adres, a kurier nawet się ze mną nie skontaktował :)
  • ~Paweł / 2021-04-23 06:46
    Ocena: 2.67 / 5
    Telefon kuriera zablokowany na połączenia przychodzące od klientów.Po calodziennym oczekiwaniu na kuriera przesylka nie dotarla do mnie.Kurier wpisal ze klient nie odebrał paczki i ze odmowa.A nawet sie w terenie nie pojawił.W wyniku czego DPD zwróciło przesyłkę do nadawcy.
    WadyNie wywiazanie sie kuriera z obowiązków
  • ~paweł / 2022-06-30 15:11
    Ocena: 2.67 / 5
    NIE POLECAM
    CO 5 PACZKA DOLICZNE BEZ POWODU NIESTANDARDY, NAWET 60ZŁ WIĘCEJ, 20 ZŁ DODATKOWO ZA PŁATNOŚĆ KARTĄ. REKLAMACJE NIGDY NIE SĄ UZNAWANE RÓBTA CO CHCETA
    ZaletyBRAK
    WadyNIEUCZCIWOŚĆ
  • ~Pięknaaaa / 2022-01-25 18:48
    Ocena: 2.67 / 5
    Kurier dostarczył paczke, żadnej informacji o tym że dzisiaj ją dostarczy. Mamy zime jest śnieg paczka zostawiona w śniegu, cała przemoczona. Kurier z rejonu KR2... Poprzednim razem kurier był bardzo opryskliwy, nie sympatyczny. Raz jak przyjechał z paczką która była na inny adres zwróciłam mu uwagę to był bardzo nie miły i miał z tym problem że zwracam mu paczke... Inni kurierzy z innych firm kultura i wychowanie na najwyższym poziomie... Tutaj tego brak...
  • ~piotr / 2022-03-07 17:09
    Ocena: 2.67 / 5
    3 razy kurier nie przyjechał. za pierwszym razem kurier wpisał w ich system, że: "źle wpisany adres, i źe paczka źle zabezpieczona" - nie mógł tego stwierdzić, bo najzwyczajniej nie przyjechał do mnie. kolejne strzały były nieokreślone.
    próbowałem się reklamować, ale otrzymałem informację, że:
    „Zleceniodawca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, niebędąca konsumentem w rozumieniu przepisu art. 221 K.c., która zawarła z DPD umowę, na podstawie której zleca DPD wykonanie Usługi;”
    Z uwagi na fakt, iż nie jest Pan Zleceniodawcą ani odbiorcą przesyłki, nie jest Pani stroną uprawnioną do zgłoszenia roszczeń. Stroną uprawnioną do zgłoszenia w tym przypadku są podmioty wymienione w powołanym przepisie.
    W związku z powyższym niniejsze zgłoszenie pozostawiamy bez rozpoznania.

    NIE POLECAM
    Zaletyczasami biorą przesyłkę wtedy gdy inni już nie mają w swojej ofercie danego gabarytu
    Wadyj.w.
  • ~Pit / 2022-05-31 20:33
    Ocena: 2.67 / 5
    Nie radzę korzystać z tego przewoźnika, towar z naklejką uwaga szkło przyjechał w połowie pobity. Porcelana z czasów PRL nie do odzyskania. Uważajcie. Lepiej wybrać paczkomat.
    ZaletyBrak
  • ~playerek / 2020-02-17 07:28
    Ocena: 2.67 / 5
    Zostałem oszukany na sto złotych przez jednego kuriera.
    Kurier mówił że następnego dnia przyjedzie i odda stówkę ale od tamtej pory go jeszcze nie widziałem.
    ZaletyNiema
    WadyNie rzetelność kuriera
  • ~Rafał / 2021-02-25 17:27
    Ocena: 2.67 / 5
    To jest wręcz niemożliwe, że w dobie tylu dobrych i sprawdzonych firm kurierskich ktoś wybiera DPD. Sytuacja z dzisiaj: sms dostarczeniu paczki i numer do kuriera (Natalia, Siedlce). Prośba o dostarczenie paczki po 15 bo nie ma jej komu odebrać (sąsiedzi również w pracy) - niestety, Pani po 15 będzie w innym miejscu i nie będzie się wracać (3 ulice, 1,5km!!!), nastepnie prośba o dostarczenie w miejsce pracy - oczywiście nie, bo to nie jej rewir. Ppytanie więc o dzień następny, Ppni pracuje tak samo więc trzeba ją łapać...
    Mmusiałem urwać się z pracy, gonić przez całe zakorkowane miasto żeby złapać Panią kurier - faktycznie, była 1,5 od miejsca gdzie miałą dostarczyć paczkę ale widocznie to za daleko. Niech klienci jeżdżą i szukają kurierów!!!

    Mam nadzieję, że paczkomaty rozwiną się na tyle, że zmieszczą się tam przesyłki większych gabarytów (w moim przypadku opona do motocykla) i takie firmy jak DPD i kurierzy jak Pani Natalia zajmą się czymś innym a nie DOSTARCZANIEM przesyłek!!!!
    Wadyczas dostarczenia jak w Poczcie Polskiej (od wysłania do dostarczenia 3 dni)!!! arogancja kuriera, godziny pracy kuriera 7-15
  • ~recaptcha / 2022-12-28 09:44
    Ocena: 2.67 / 5
    Uwaga miesiąc czekania na fakturę plus obowiązek założenia konta na gównoportalu dpd w celu uzyskania jej. Dziękuje skorzystam z konkurencji następnym razem.
    Zaletypaczka dojechała
    nadanie w 'paczkomacie'
    Wadybrak możliwości uzyskania paragonu od ręki
    obsługa klienta
  • ~rekuc11 / 2020-03-31 15:32
    Ocena: 2.67 / 5
    Kurier DPD po dostarczeniu w dniu dzisiejszym przesylki zdiąl rękawiczki i wyrzucił je na trawnik przed moim domem. Kurierzy mają dostarczać przesylki a nie koronowirusa.
  • ~Rem / 2023-02-02 12:08
    Ocena: 2.67 / 5
    OKRADLI MNIE NA 200 ZŁ

    Przesyłka, która była malutka, nie ważyła więcej niż 0.3 kg została policzona jako PALETA 300 KG i dołożyli mi kare 200 zł.

    Reklamacje odrzucili :DDDDD

    UOKiK - CZEKAMY aż weźmiecie się tą bandę
    ZaletyKurierzy
    Wady1. Opiekun - nic go nie interesuje, ma głęboko swoją robotę, co chwile urlopy, nie odpisuje na wiadomości, a jak już to z łaską.
    2. System reklamacyjny i sortowanie paczek nie działa, co jakiś czas próbują wcinać opłatę dodatkową beż podstaw.
  • ~Renata / 2023-07-12 11:34
    Ocena: 2.67 / 5
    Paczka do Niemiec idzie od 30.06. informacja obsługi-jest za granicą,okazuje się,że jeszcze nie wyjechała,drugi tel obsługi jest w Danii,do Niemiec, transport widmo!
    ZaletyCena
    WadyGiną paczki
  • ~Renata / 2023-08-17 16:00
    Ocena: 2.67 / 5
    Aplikacja nie działa, za każdym razem problem z zalogowaniem. Jest to mocno irytujące. Zmiana hasła trwa wieki. O ile dostawy do domu od Was lubię najbardziej o tyle aplikacja jest fatalna.
    WadyProblemy z odbiorem paczki kolejny raz
  • ~ROB / 2020-12-24 01:20
    Ocena: 2.67 / 5
    Powiem szczerze takiej obslugi reklamacji nie widzialem w zadnej firmie. Uniakja odpowiedzi ciagle przesylaja jakies decyzje nie sluchaj opini klienta. Obsluga reklamacji marna. Nie bede z nich korzystal, trzeba promowac Polska Poczte !!!
  • ~Rozczarowana / 2021-06-09 16:11
    Ocena: 2.67 / 5
    Kurier zamówiony między godziną 12, a 14. Niestety o godzinie 15.30 nikt się nie zjawił. O godzinie 15 30 musiałam wyjść. Na infolinię zostałam rozłączona z konsultantem. Na chatcie Pani napisała, że powinien być i dała numer do kuriera. No tak ale co ja z nim zrobię jak i tak mnie nie będzie w domu. No cóż 0 jakiej kolwiek pomocy. Myślę, że to wina nowego kuriera. Jego poprzednik był zawsze punktualny i sympatyczny.
  • ~Ryszard / 2021-06-30 20:11
    Ocena: 2.67 / 5
    MASAKRA . Wysłana paczka o wadze około 16 kg powinna mieć cenę wg cennika ; 14,04 netto + opłata paliwowa +/- 2,50 + pobranie 2,00 + płatność gotówką 0,46. około 19 pln netto + VAT = 23,40 brutto max . W czasie podróży awansowała na paletę o wadze 288 kg i kosztach 150,76 netto 185,43 brutto. Nawet nie wiem jak to wytłumaczyć bo się nie da ! 30 dni czekania na reklamacje i ciekawe jakie będą jej efekty. BRAWO DPD jesteście THE BEST w naciąganiu klientów :). Sprawdzajcie wasze faktury bo różne cuda się tam dzieją. Częste doliczanie 6,00 + VAT za tzw przesyłki niestandardowe. Nie chce się nawet składać reklamacji na takie kwoty a firma łata sobie budżet kasą klientów :)
    ZaletyKażda firma kurierska ma swoje wady z zaletami znacznie gorzej !
    WadyDoliczają różne opłaty, nie zawsze uczciwie. Trudno na każdym kroku udowadniać że nie jest się wielbłądem...
  • ~Ryszard / 2021-11-18 14:58
    Ocena: 2.67 / 5
    Pomimo zapewnień, iż każdy kurier posiada terminal w Katowicach kurierzy ich nie posiadają, dlatego pomimo przyjazdu kuriera paczka nie mogła zostać doręczona z powodu, iż nie mogłem zapłacić (tylko gotówka). Pomimo złożonej reklamacji zostałem poinformowany o tym, że mam sobie sam ją odebrać. Pytam zatem kto zapłaci mi za czas i innego przewoźnika by po nią przyjechać przyjechać państwa i odebrać za zapłaconą dostawę?!? PS. Nawet wasz telefoniczny BOT informuje, iż każdy kierowca posiada terminal!!!!
    WadyWprowadzanie klientów w błąd (kłamstwo marketingowe), brak gratyfikacji dla pokrzywdzonych klientów!!!
  • ~Saba / 2021-07-13 10:40
    Ocena: 2.67 / 5
    Rozłączyłaś się konsultantka lecz nie dała mi dojść do słowa i się
    ZaletySaba
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12706
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8097
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7738
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4131
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2448
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4768
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4551
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3996
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3509
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209
Plus
Ocena: 1.46, ilość opinii: 3088