WadyProblemy z odbiorem paczki kolejny raz
strona 70 z 627
- « poprzednia
- 1 ...
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- nastepna »
-
~Renata / 2023-08-17 16:00Ocena: 2.67 / 5
Aplikacja nie działa, za każdym razem problem z zalogowaniem. Jest to mocno irytujące. Zmiana hasła trwa wieki. O ile dostawy do domu od Was lubię najbardziej o tyle aplikacja jest fatalna. -
-
~ROB / 2020-12-24 01:20Ocena: 2.67 / 5
Powiem szczerze takiej obslugi reklamacji nie widzialem w zadnej firmie. Uniakja odpowiedzi ciagle przesylaja jakies decyzje nie sluchaj opini klienta. Obsluga reklamacji marna. Nie bede z nich korzystal, trzeba promowac Polska Poczte !!! -
~Rozczarowana / 2021-06-09 16:11Ocena: 2.67 / 5
Kurier zamówiony między godziną 12, a 14. Niestety o godzinie 15.30 nikt się nie zjawił. O godzinie 15 30 musiałam wyjść. Na infolinię zostałam rozłączona z konsultantem. Na chatcie Pani napisała, że powinien być i dała numer do kuriera. No tak ale co ja z nim zrobię jak i tak mnie nie będzie w domu. No cóż 0 jakiej kolwiek pomocy. Myślę, że to wina nowego kuriera. Jego poprzednik był zawsze punktualny i sympatyczny. -
~Ryszard / 2021-06-30 20:11Ocena: 2.67 / 5
MASAKRA . Wysłana paczka o wadze około 16 kg powinna mieć cenę wg cennika ; 14,04 netto + opłata paliwowa +/- 2,50 + pobranie 2,00 + płatność gotówką 0,46. około 19 pln netto + VAT = 23,40 brutto max . W czasie podróży awansowała na paletę o wadze 288 kg i kosztach 150,76 netto 185,43 brutto. Nawet nie wiem jak to wytłumaczyć bo się nie da ! 30 dni czekania na reklamacje i ciekawe jakie będą jej efekty. BRAWO DPD jesteście THE BEST w naciąganiu klientów :). Sprawdzajcie wasze faktury bo różne cuda się tam dzieją. Częste doliczanie 6,00 + VAT za tzw przesyłki niestandardowe. Nie chce się nawet składać reklamacji na takie kwoty a firma łata sobie budżet kasą klientów :) ZaletyKażda firma kurierska ma swoje wady z zaletami znacznie gorzej !WadyDoliczają różne opłaty, nie zawsze uczciwie. Trudno na każdym kroku udowadniać że nie jest się wielbłądem... -
~Ryszard / 2021-11-18 14:58Ocena: 2.67 / 5
Pomimo zapewnień, iż każdy kurier posiada terminal w Katowicach kurierzy ich nie posiadają, dlatego pomimo przyjazdu kuriera paczka nie mogła zostać doręczona z powodu, iż nie mogłem zapłacić (tylko gotówka). Pomimo złożonej reklamacji zostałem poinformowany o tym, że mam sobie sam ją odebrać. Pytam zatem kto zapłaci mi za czas i innego przewoźnika by po nią przyjechać przyjechać państwa i odebrać za zapłaconą dostawę?!? PS. Nawet wasz telefoniczny BOT informuje, iż każdy kierowca posiada terminal!!!! WadyWprowadzanie klientów w błąd (kłamstwo marketingowe), brak gratyfikacji dla pokrzywdzonych klientów!!! -
~Saba / 2021-07-13 10:40Ocena: 2.67 / 5
Rozłączyłaś się konsultantka lecz nie dała mi dojść do słowa i się ZaletySaba -
~Seel / 2021-01-21 14:14Ocena: 2.67 / 5
Gdy przesyłkę ma dostarczyć kurier DPD od razu jestem w stresie. Sytuacja z dzisiejszego dnia: dzwoni kurier , ja od razu pierwszych słowach przepraszam, że nie ma mnie teraz w domu, będę na ok. 1,5 godziny. Co słyszę od kuriera? Cytuję dosłownie: " Kuźwa, znowu jaśnie państwa nie ma w domu , i o której ja skończę dziś pracę, o 20?" Szcżęka mi opadła. Teraz chyba zawsze w sklepach internetowych najpierw sprawdzę, żeby czasem nie obsługiwal ich DPD. Wadychamstwo -
~Seweryn / 2019-05-05 14:33Ocena: 2.67 / 5
Tylko cena kusząca. Loteria z kurierami. Reklamacja cyrk na kółkach. Jak masz dobrego kuriera to jest ok, jak kurier olewa to nic nie zrobisz. Poziom obslugi reklamacji zerowy ZaletyNiska cenaWadyIdą na ilość. Drogich rzeczy nie wysyłam nimi -
-
~Slaw / 2023-07-10 15:44Ocena: 2.67 / 5
Brak słow i tak co bym napisał to nic niedawna kurier niemiły pani chyba okres kazała mi przyjść po paczkę bo ona tam nie pojedzie ZaletyBrak jak zawszeWady Wszystko czy oni wogule są rozliczani za swoją pracę -
~Sorandes / 2022-05-06 08:57Ocena: 2.67 / 5
Zamówiłem drewniane strzały do łuku i niestety całe pudełko jak i strzały był połamane. Kurier oczywiście zostawił pod drzwiami i otrzymałem jedynie maila, że paczkę doręczono. Wysłałem reklamację i odpowiedź negatywną otrzymałem w 30 dzień po złożeniu reklamacji. Dosyłam dokumenty i mam nadzieję, że nie będę miał styczności z tym działem reklamacji już nigdy w życiu. WadyDział reklamacji tragedia -
~Stanisław / 2022-08-04 12:14Ocena: 2.67 / 5
Opóźnione dostawy bez jakiej kolwiek informacji -
~szekla12334879624103 / 2021-01-20 13:19Ocena: 2.67 / 5
Ogulnie nie polecam, pieniądze za pobranie dostałem 10 dni pózniej a napisane ze maksymalnie 7 dni, kontakt z infolinią jest okropny, nie da sie dodzwonic, długie czekanie na infolini. Szkoda że sie nie da dac mniej niz jednej gwiazdki za obsługe Zaletyszybka dostawaWadykontakt, czas dostania pieniędzy z paczki pobraniowej -
~Tati / 2023-02-14 13:33Ocena: 2.67 / 5
Najgorsza firma kurierska jaką znam! Kurier albo zostawia paczkę bez słowa na parterze budynku i nawet nie zadzwoni że paczka jest. Paczki bywają w opłakanym stanie, kartony porozdzierane, i nie można nawet zrobić "protokołu szkody", który jest wymagany przy reklamacjach. Kurier potrafi zadzwonić nie wchodząc do budynku i nie odbierzesz- pojedzie sobie i wpisze, że odbiorca nieobecny. Ostatnio zdarzyło mi się że w ogóle nie dojechał, nie zadzwonił i wpisał "odbiorca nieobecny". Formularz przekierowania paczek działa, ale zawiesza się często. ZaletyMożliwość przekierowania paczekWadyZachowanie kurierów. -
~Teresa / 2022-06-18 09:26Ocena: 2.67 / 5
Jestem zawiedziona, żeby przesyłka szła 5 dni, 160 km, nie po to się płaci, żeby tak długo czekać, tym bardziej, że Pan kurier powiedział, że dostarczy ją w piątek 16.06.22 w niecałą godzinę ok. 17.00, tym bardziej, że już 15.06.22 miała być u mnie. Nr przesyłki 1000461332300U -
~test / 2021-11-17 08:10Ocena: 2.67 / 5
Przed wysyłką dwa razy pytałem czy można będzie zapłacić kartą przy odbiorze zamowienia, na co dostałem odpowiedz że tak. Równierz dostałem potwierdzenie na mailu że jest możliwość opłaty kartą, po czym przychodzi kurier i mowi że muszę zapłacić tylko gotówką bo on nie ma terminalu. Było to bardzo pilna przesyłka i nie zmogłem ją odebrać. Po takiej akcji jeszcze dostałem na maila że była próba dostarczenia przesyłki ale nie było mnie w domu O_o
NIGDY WIĘCEJ NIE SKORZYSTAM SIĘ Z USŁUG DPD -
~Tomasz / 2020-12-01 11:06Ocena: 2.67 / 5
Przesyłka wyszła od sprzedawcy sprawnie, ale niestety trafiła w ręce DPD i to był błąd!!! Potem był mail od DPD skontaktuj się z kurierem, kurier Mariusz ma swój świat i kompletnie nie interesuje go klient do którego ma dostarczyć paczkę! Kolega kurier wyłącza telefon i nawet z biura obsługi klienta nie mają z nim kontaktu. Ciekawe że DPD kompletnie nie panuje nad kurierami, a to raczej słaby objaw!!! Nie polecam tego przewoźnika!!! -
-
~Tomasz / 2021-01-27 14:22Ocena: 2.67 / 5
DPD co to jest za firma i dlaczego nikt nie zrobi porządku z kurierami w tej firmie?
To jest absurd. To kolejny raz kiedy kurier DPD nie doręcza przesyłek pod wskazany adres, opisując na przesyłce odmówiono przyjęcia przesyłki. To już 5 raz jak tak się dzieje. Stanowczo zaznaczam nadawcą, iż DPD doręcza przesyłki z wielkimi problemami i kłopotami dla odbiorcy. Jeżeli jest to możliwe unikam z usług tej firmy lecz nie zawsze jest to możliwe. Żadna moja reklamacja nie została rozpatrzona i nigdy nie otrzymałem na nie odpowiedzi. Z tego co widać firma ciężko pracuje na swoja pozycję i jednocześnie wykorzystując obecną aurę ma klienta w dupie nie biorąc pod uwagę, że czas zweryfikuje wszystko.Zaletyszybkość usługiWadybrak totalnego profesjonalizmu, jakości usług, chamstwa i lenistwa kuriera -
~Tomasz / 2022-10-12 09:41Ocena: 2.67 / 5
11.10.22 paczka na którą czekałem dotarła ale kurier był tak błyskotliwy ,że zostawił ją pod innym adresem. Adres na przesyłce był wpisany prawidłowo wraz z numerem telefonu. Tylko dobra wola sąsiada, który mnie powiadomił, że jest do mnie przesyłka, ale wcale nie musiał. Sumienność pracy tak zwanego kuriera pozostawia wiele do życzenia. (Czyżby za karę rozwoził przesyłki?) -
~tomznh / 2020-02-03 12:55Ocena: 2.67 / 5
Kurier porozumiewa się tylko po ukraińsku. Dzwoni z pretensją, że mnie nie ma w domu (po 14) a po mojej informacji że będę z pracy o 15 strzela focha i zostawia paczkę 30kg w punkcie odbioru ja osoba niepełnosprawna mam ją sobie odebrać. Nigdy więcj DPD. Po prostu nie będę kupował w sklepach, które wysyłają paczki za ich pośrednictwem. ZaletySzybkoWadyNie po polsku, dostarcza w godzinach, kiedy większość ludzi jest w pracy, strzela fochy. -
~Totek / 2020-03-31 10:33Ocena: 2.67 / 5
Raz super,drugi raz porażka na całej linii. Przesyłka zamówiona dzień wczesniej była u mnie na drugi dzień -to ta dobra opinia.Ta zła ,to przesyłka opłacona przez kontrahenta,info mailem i sms że kurier będzie po paczkę od 9do 17 . Dodzwonienie się do kuriera niemożliwe. Kuriera nie ma ,dzwonię o 17.30 do DPD i mówią,że kuriera dziś nie będzie bo ..nie i za 2 dni będzie (weekend)-na stronie paczki wpis ,że 45 po czasie kurier nie podjął paczki bo była nieprzygotowana!!(nie lubię kłamstw )0sami sobie przeczą. Umówiliśmy się ,że będzie od 9.00 do 12.00. oczywiście nie było kuriera ,podobno był ok 16tej ,ale byłem wtedy w domu i może ich GPS wskazywał ,że był na mojej ulicy,ale u mnie nie -głuchy telefon -sygnał z prywatnego nr był do mnie o 13.00 -znów jakaś ściema na ich stronie o sledzeniu paczki ,Dzwonię na infolinię z zapytaniem czy traktujemy się poważnie,bo coś mi sie wydaje ,że nie.Kurier miał być dziś rano ,był ..z innym zamówieniem -tym co napisałem na początku na plus ,ale mojej paczki nie odebrał bo..nie ma takiego zlecenia .Na infolinii DPD oczywiście pełen luzik,nie odebraliśmy paczki i co mi pan zrobisz? Jutro ,jutro -siedź w domu i czekaj .Moja dniówka kosztuje 800 zł ,chyba obciążę DPD moją stratą -nie ma mnie w pracy jest strata . Nie polecam ,gdybym wiedział ,to pocztą polską bym to załatwiał -tam przez 40 lat wtopy nie miałem nigdy (naprawdę -nigdy ) Zaletycięzko stwierdzićWadyUmawianie się co do godzin to ściema i loteria,a na str z numerem paczki nieprawdziwe informacje zawsze wskazujące winę klienta .
strona 70 z 627
- « poprzednia
- 1 ...
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- nastepna »