DPD opinie

• ~Jurek / 2023-04-30 10:54
  Ocena: 2.67 / 5
  Mój rejon (Gdańsk - Siedlce) obsługuje od lat kurier Szymon który robi co chce robiąc z Odbiorców przesyłek idiotów. Pewnego razu czekając od rana na paczkę w domu po informacji @ i SMS od DPD dostałem informację @ że moją przesyłkę przekierowalem na następny dzień co było nieprawdą. Po telefonie do kuriera okazało się, że to on w bezczelny sposób przekierowal w moim imieniu bez konsultacji i informacji ze mną moją przesyłkę bo ma dużo paczek i nie da rady mi paczki dostarczyć. Tak straciłem 2 dni w oczekiwaniu na paczkę. Kolejnym razem oczekując od rana w domu na dwie swoje przesyłki w tym jedną pobraniowa po informacji e-mail i SMS od DPD o doreczeniu paczek otrzymałem SMS od tego kuriera cyt. "TWOJĄ PACZKĘ ZOSTAWILEM W WARZYWNIAKU. ŹLE SIĘ DZISIAJ CZUJĘ". Zadzwoniłem do kuriera ale nie odbierał połączeń więc napisałem do niego SMS informując, że oczekuję 2 paczek w tym jedną pobraniowa, zapłaciłem za dostawę na mój adres i nie odbieram paczki z warzywniaka bo nikogo nie upowaznilem do odbioru swoich paczek i o sytuacji powiadomię Sprzedawców i DPD o takiej sytuacji. Tym bardziej, że jakiś tam warzywniak nie figuruje jako punkt odbioru jakichkolwiek przesyłek. Na taką informację dostałem e-mail z DPD " UPRZEJMIE INFORMUJEMY SZANOWNY ODBIORCO ŻE TWOJA PACZKA ZOSTAŁA DOSTARCZONA".Po tak bezczelnym i nieprawdziwym stwierdzeniu odpisałem, że jest to nieprawdziwe stwierdzenie i nadal oczekuję na 2 paczki, jedną opłaconą z góry a druga pobraniowa o której nawet kurier nie mówi. No i !!! Kolejna bezczelna wiadomość e-mail od Kuriera "TWOJA PACZKA ZOSTAŁA DOSTARCZONA A TWÓJ e-mail zablokowany. Jednym słowem oszustwo oszustwem pogania !!! Zadzwoniłem wówczas do DPD w Warszawie opisując całą sytuację. Podczas mojej rozmowy Konsultant próbował dodzwonić się do Kuriera Szymona ale bezskutecznie bo Pan Szymon wyłączył sobie telefon służbowy. No cóż wychodzi na to, że on wszystkimi rządzi :)) Konsultant obiecał, że będzie załatwiał dalej tę sprawę i kurier dostarczy te paczki pod mój adres a następnie podziękował za rozmowę i się rozłączył. Oczywiście słowo przepraszam nie padło. Po niespełna godzinie pojawił się roześmiany i całkiem zdrowy (w przeciwieństwie do tego co pisał) Kurier Szymon z moimi dwiema paczkami które odebrałem. Ku przestrodze Wszystkich !!! Jak macie możliwość wyboru innej firmy jak DPD to nie wahajcie się bo w tej nie wiadomo kto rządzi a kurier może swobodnie oszukiwać i robić co chce za Wasze pieniądze.

  ZaletyPaczki nienaruszone

  WadyNiezliczona ilość
• ~Kaligula / 2021-07-16 12:14
  Ocena: 2.67 / 5
  Kurier zadrzwonił do furtki i nie raczył zaczekać choćby 15 sekund aż zejdę na dół. Rzucił paczkę na beton i poszedł.Paczka cała się pogniotła i trudno się dziwić po takim rzucie o beton. Zdążyłem zejść kiedy jeszcze stał pod furtką - ale ten tylko głupawo się uśmiechnął i wsiadł do auta.Chamstwo i dzicz a nie kurier. Ma mój nr tel., nie zadzwoni, nie zaczeka chociać widzi autal pod posesją i otwarte okna. Jak najdalej od takij firmy
• ~Kamil / 2021-02-09 20:01
  Ocena: 2.67 / 5
  Czas wysyłki w jaki DPD wysyła swoje towary woła o pomstę do nieba w np inposcie paczka jest w ciągu max 3dni a w dpd tydzień jak nie więcej :(

  WadyCzas wysyłki
• ~Kamil / 2022-06-27 13:30
  Ocena: 2.67 / 5
  Infolinia jak i dział reklamacji to po prostu wielki cyrk, odnoszę wrażanie, że nawet nie mają pojęcia jak wygląda praca kuriera i jaki jest zakres jego obowiązków. Jeśli chodzi o reklamacje to ZAWSZE winę ponosi odbiorca lub nadawca, nigdy DPD. Punkty Pickup ... w Olsztynie żyją swoim życiem (Olsztyn-Gutkowo, Kwiaciarnia Hortensja), albo pracują albo nie - to oni decydują czy paczkę odbierzesz lub nadasz.
  
  Zacznijcie dobierać sobie odpowiednich ludzi, bo niektórzy nie powinni reprezentować firmy DPD jak i prowadzić punktów obsługi klienta. A co do kiepskiej jakości obsługi może warto zacząć wyciągać konsekwencje.
• ~Kamil / 2023-08-09 13:32
  Ocena: 2.67 / 5
  Jeszcze kilka miesięcy temu DPD było jedną z moich ulubionych firm kurierskich. Kontakt był dobry, przyjeżdżali do mnie mniej więcej o tej samej godzinie. Od kilku miesięcy otrzymanie przesyłki to jakaś loteria. Godziny bardzo różne. Zdarzyło się nawet koło 19.30. Kontakt ciężki. Rozmawiałem z kurierem i chłop sam jest wkurzony. Mają urwanie głowy dzięki reorganizacji w firmie. Więcej nie chciał mówić.
  FedEx potrafił dostarczyć mi paczkę wysłaną z Włoch w ciągu 24 godzin. DPD ma z tym duże problemy.

  ZaletyCoraz mniej

  WadyOooooo.....
• ~Karina / 2021-11-03 21:29
  Ocena: 2.67 / 5
  Już 3 raz kurier ominął mój adres nie dając znać telefonem podczas gdy zawsze zaznaczam pilny kontakt telefoniczny. Wola nie dawać znaków, że przyjadą i odsyłać paczki do nadawców. Koszmar. To jedyna firma, która sprawia taki problem.
• ~karol / 2021-10-14 12:21
  Ocena: 2.67 / 5
  W jakim celu formularz zmiany adresu dostawy jeśli i tak dostarczacie przesyłkę na zły adres ?? Który poprzez forlumarz został zmieniony ?
• ~Karolina / 2021-04-08 13:12
  Ocena: 2.67 / 5
  Dodzwonienie się do kuriera graniczy z cudem....
  1,5h próbowałam skontaktować się z kurierem, po czym otrzymałam wiadomość, że zamówienie nie zostało odebrane. Nie polecam!
• ~Karolina / 2023-03-17 09:13
  Ocena: 2.67 / 5
  Najgorsza z najgorszych firm kurierskich, kurierzy poprostu są chamscy wiecznie potłuczone paczki tragedia ????????
• ~KASIA / 2023-09-20 21:25
  Ocena: 2.67 / 5
  Czekam na paczkę prawie tydzień. Ostatni raz zamawiam DPD inpost mam na drugi dzień

  ZaletyBrak

  WadyDługi czas oczekiwania na paczke
• ~Kasiek / 2023-11-08 14:05
  Ocena: 2.67 / 5
  Tragedia nie firma kurierzy nieodpowiedzialni paczka zostawiona w sklepie oparta o półki, sprzedawca nawet nie poinformowany dla kogo. Masakra jakaś

  ZaletyŻadna

  WadyNieodpowiedzialni
• ~kaśka / 2020-07-29 18:36
  Ocena: 2.67 / 5
  Miesiąc po nadaniu paczki dostałam wiadomość, że trzeba dopłacić ponad 100zł bo rzekomo przesyłka była cięższa niż podałam ( rzecz niby ważyła ponad 20 kg!!! Ciekawe, że sama nosiłam tę paczkę i nie miałam najmniejszych problemów, żeby ją podnieść!!!)
• ~Katarzyna / 2023-07-03 14:07
  Ocena: 2.67 / 5
  Przesyłka pozostawiona na wycieraczce w bloku, bez próby kontaktu z odbiorcą ze strony kuriera

  ZaletyCzas

  WadyBrak kontroli nad przesyłką: pozostawienie przesyłki przed drzwiami bez próby kontaktu z odbiorcą
• ~Klaudia / 2025-12-12 17:03
  Ocena: 2.67 / 5
  Nie podejmują próby dostarczenia paczki na wskazany adres. Jestem osobą po wypadku samochodowym ( nie mogę chodzić) a kurier zostawia paczkę na drugim końcu miasta... Dodam że nawet nie próbował się skontaktować przed dostarczeniem ( brak telefonu , pukania do drzwi)... Nie polecam .
• ~Klaudka / 2020-04-25 01:47
  Ocena: 2.67 / 5
  Witam,
  Zamawiałam paczkę na którą czekałam dość długo że względu na panującą sytuację i w porządku, są czynniki niezależne od Nas. Cierpliwie czekałam aż paczka wyjdzie z firmy a następnie od Pana Kuriera. Do przesyłki dopłaciłam większe pieniążki aby móc zapłacić kartą. Przyjechał pracownik DPD podał paczkę z kwota, więc od razu wspomniałam że place karta tj oczywiście zaznaczyłam w opcjach i specjalnie dopłaciłam. Na to niewzruszony Pan stwierdził, że najwyżej paczka będzie jutro. Totalny brak podejścia do Klienta... Zawsze jestem wyrozumiała i rozumiem natłok pracy ze względu chociażby na to, że teraz tylko i wyłącznie można zamawiać online i czanuje ich pracę ale nie zapominajmy się szanować wzajemnie....
• ~klientka / 2021-01-12 14:26
  Ocena: 2.67 / 5
  Kurier bardzo nieuprzejmy. Nie interesują go uwagi pisane przez klienta o konieczności skontaktowania się na minimum pół godziny przed dostawą. Będę unikała na przyszłość tej firmy, bo nie odpowiada moim potrzebom. Nie każdy siedzi uwiązany do furtki 24/7.

  ZaletyWzględnie szybka dostawa, szkoda, że pod płot.

  WadyNieuprzejmy kurier
• ~Koks / 2021-06-02 16:06
  Ocena: 2.67 / 5
  Paczki nie są dostarczane do odbiorcy
  Nasza paczka została zostawiona pod klatka o godzinie 10.30 gdzie wszyscy w pracy paczka zaginęła

  ZaletyBrak

  WadyKurierzy
• ~Kris / 2025-11-22 15:02
  Ocena: 2.67 / 5
  Kurier pozostawił paczkę w punkcie chociaż byłem w domu.
  Bielsko-Biała Złote Łany kurier Mariusz 22.12.35
• ~Krystyna / 2024-02-10 12:59
  Ocena: 2.67 / 5
  Przesyłka dotarła do mnie uszkodzona zamówiony produkt uszkodzony - wyjedzony w połowie a kontakt z działem obsługi klienta rozmowa za Ukrainką negatywna obecnie czekam na odzew z działu reklamacji stres i nerwy spore . Raczej unikać będę tego dostawcę a jeżeli już to tylko za pobraniem będę kupować
• ~Krystyna / 2025-03-01 12:00
  Ocena: 2.67 / 5
  Banda naciągaczy i nieudaczników. Paczka zostawiona pod drzwiami pod moją nieobecność bez uprzedniej informacji, po otwarciu paczki zlew granitowy złamany w pół. Pisałam dwa razy reklamacje, trzeci raz rzecznik praw konsumenta. Odpowiedź brzmiała mniej więcej "Nie nasza sprawa, nie nasza wina".

  ZaletyBrak

  WadyDużo

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12915

InPost

Ocena: 1.74, ilość opinii: 8335

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7919

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4209

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4173

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2572

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 5114

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4662

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4149

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3221

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3214