Tragedia nie firma kurierzy nieodpowiedzialni paczka zostawiona w sklepie oparta o półki, sprzedawca nawet nie poinformowany dla kogo. Masakra jakaś
ZaletyŻadna
WadyNieodpowiedzialni
~kaśka / 2020-07-29 18:36
Ocena: 2.67 / 5
Miesiąc po nadaniu paczki dostałam wiadomość, że trzeba dopłacić ponad 100zł bo rzekomo przesyłka była cięższa niż podałam ( rzecz niby ważyła ponad 20 kg!!! Ciekawe, że sama nosiłam tę paczkę i nie miałam najmniejszych problemów, żeby ją podnieść!!!)
~Katarzyna / 2023-07-03 14:07
Ocena: 2.67 / 5
Przesyłka pozostawiona na wycieraczce w bloku, bez próby kontaktu z odbiorcą ze strony kuriera
ZaletyCzas
WadyBrak kontroli nad przesyłką: pozostawienie przesyłki przed drzwiami bez próby kontaktu z odbiorcą
~Klaudka / 2020-04-25 01:47
Ocena: 2.67 / 5
Witam,
Zamawiałam paczkę na którą czekałam dość długo że względu na panującą sytuację i w porządku, są czynniki niezależne od Nas. Cierpliwie czekałam aż paczka wyjdzie z firmy a następnie od Pana Kuriera. Do przesyłki dopłaciłam większe pieniążki aby móc zapłacić kartą. Przyjechał pracownik DPD podał paczkę z kwota, więc od razu wspomniałam że place karta tj oczywiście zaznaczyłam w opcjach i specjalnie dopłaciłam. Na to niewzruszony Pan stwierdził, że najwyżej paczka będzie jutro. Totalny brak podejścia do Klienta... Zawsze jestem wyrozumiała i rozumiem natłok pracy ze względu chociażby na to, że teraz tylko i wyłącznie można zamawiać online i czanuje ich pracę ale nie zapominajmy się szanować wzajemnie....
~klientka / 2021-01-12 14:26
Ocena: 2.67 / 5
Kurier bardzo nieuprzejmy. Nie interesują go uwagi pisane przez klienta o konieczności skontaktowania się na minimum pół godziny przed dostawą. Będę unikała na przyszłość tej firmy, bo nie odpowiada moim potrzebom. Nie każdy siedzi uwiązany do furtki 24/7.
ZaletyWzględnie szybka dostawa, szkoda, że pod płot.
WadyNieuprzejmy kurier
~Koks / 2021-06-02 16:06
Ocena: 2.67 / 5
Paczki nie są dostarczane do odbiorcy
Nasza paczka została zostawiona pod klatka o godzinie 10.30 gdzie wszyscy w pracy paczka zaginęła
ZaletyBrak
WadyKurierzy
~Krystyna / 2024-02-10 12:59
Ocena: 2.67 / 5
Przesyłka dotarła do mnie uszkodzona zamówiony produkt uszkodzony - wyjedzony w połowie a kontakt z działem obsługi klienta rozmowa za Ukrainką negatywna obecnie czekam na odzew z działu reklamacji stres i nerwy spore . Raczej unikać będę tego dostawcę a jeżeli już to tylko za pobraniem będę kupować
~Krystyna / 2025-03-01 12:00
Ocena: 2.67 / 5
Banda naciągaczy i nieudaczników. Paczka zostawiona pod drzwiami pod moją nieobecność bez uprzedniej informacji, po otwarciu paczki zlew granitowy złamany w pół. Pisałam dwa razy reklamacje, trzeci raz rzecznik praw konsumenta. Odpowiedź brzmiała mniej więcej "Nie nasza sprawa, nie nasza wina".
ZaletyBrak
WadyDużo
~KRZYSZTOF / 2020-01-18 20:48
Ocena: 2.67 / 5
paczka do angli zlew szklany opisany ostrożnie szkło do londynu dociera W KAWAŁKACH CZY TO SĄ Q DEBILE?
WadyFIRMA TRAGEDIA
~Krzysztof / 2020-02-16 10:38
Ocena: 2.67 / 5
Paczka zostaje nadana przez aptekę internetową NIEZAPOMINAJKA w Krakowie, dnia 12.02.2020. Do mnie jako odbiorcy dociera w piątek dnia 14.02.2020. Kurier zostawia paczkę i się rozliczamy bo przesyłka jest pobraniową.
Wracam do domu oglądam przesyłkę i tu niespodzianka cała paczka pooklejana taśmą DPD LEG 1317. Etykieta z numerem XXXXXXXXXXXXX - PL-1317-LEG - więc i etykieta drukowana w Legnicy. Wewnątrz paczki leki - stan zgodny z zamówieniem, ale opakowania pogniecione i porozrywane pod naporem sił zewnętrznych. Wewnątrz opakowań tubki pogniecione, a bistry zgięte. Pudełko w innych miejscach porozrywane.
Kurier nie raczył poinformować, a zachował się mało elegancko postawił na ziemi tak żeby nie było widać wyczynów DPD Legnica. Dodam że jest to nie pierwszy przypadek że paczka do mnie dociera uszkodzona - to staje się zwyczajem. ( tak dostarczono mi między innymi folię w płynie - rozbite wiaderka - kurier rzucił opakowanie i uciekł, uprzednio były też i leki w takim samym stanie.
ZaletyCo z tego że szybko?
WadyNiepoinformowanie co nawyrabiali np. o przepakowywaniu i uszkodzeniu przesyłki
~Krzysztof / 2022-10-03 14:34
Ocena: 2.67 / 5
Po długim oczekiwaniu na połączenie z doradcą i przedstawieniu problemu Pani doradcą poprosiła o chwilę cierpliwości po czym włączyła się melodia a po kilku minutach połączenie rozłączyła i taką otrzymałem pomoc zmarnowany czas,beznadziejna obsługa klienta. A na kuriera nie ma co liczyć w wybranym przedziale czasowym już dawno po czasie i dalej nie ma kuriera i kontaktu.
WadyObsługa klienta na najnizszym poziomie zbywają klienta.
~Krzysztof / 2023-11-26 12:29
Ocena: 2.67 / 5
Nie polecam oddziału Miejskiego w Gdyni na ul. Starowiejskiej, nieuprzejma obsługa, dyskryminują klientów którzy nadają paczki on-line. Co dziwne bo powinni raczej się cieszyć że im ubywa papierkowej pracy.
~kuasd sdsmadsad ksa'd / 2021-03-09 12:30
Ocena: 2.67 / 5
paczka nie przyszedła w swoim czasie jd jdjdjdjd jddj djdjdjjdjj ddjdjdjjd
Zaletynie ma
Wadyelo
~kuriercwel / 2021-11-18 00:53
Ocena: 2.67 / 5
Pan kurier chyba zapomnial na czym polega jego praca i kazal mi przyjechac po przesylke indywiduwalnie, oczywiscie wypowiedzial te slowa po tym jak spoznil sie z czasem dostawy o 2h
Zaletydobry produkt i cena
Wadypan kurier cwel
~Latoria26 / 2019-07-15 16:49
Ocena: 2.67 / 5
Wcześniej byłam zadowolona z firmy kurierskiej DPD aż do dzisiaj. Kurierowi nie chciało się dostarczyć na miejsce i miałam lecieć po odbiór 30 kg przesyłki. Żenada przesyłka ponad 60 zł za kurier. Mąż zadzwonił z gębą to w ciągu kilku minut z łaska dostarczył burcząc pod nosem.
ZaletySzybka dostawa
WadyChamstwo, lekceważenie klienta,
~Lech / 2021-12-07 18:40
Ocena: 2.67 / 5
Nie polecam..W dobie znacznej ilości firm kurierskich DPD jest reliktem z czasów PRL..Chodzi konkretnie o pracowników i o ich zwierzchników..Ci pierwsi prezentują postawy rodem z patologii zachowań i fachowości..Brak profesjonalizmu w odpowiedzi na podstawowe pytania, odpowiedzi ukrywaja co niektórzy chamskim krzykiem a gdy ci drudzy (zwierzchnicy otrzymali skargę (mój przypadek) stronniczo zachowują pozory racji pracownika..Tak jakbym chamstwo słyszane z ust kuriera wymyślił..Zwierzchnicy więc są gorszym złem dla tej firmy bo toleruja to zło..Dziadostwo!
ZaletyRobia nie zawsze dobrze to co do NICH należy więc nie są to zalety
WadyChamstwo, buta, nieprofesjonalizm..
~lidkafi / 2023-04-02 02:06
Ocena: 2.67 / 5
Nie polecam firmy DPD, przesylka uszkodzona przez kuriera a i tak nie uznawają reklamacji jak paczka nie jest uszkodzona z zewnatrz. Juz 3 raz mam problem z ta firmą w ciagu 2 lat. Pomimo zdjec i opisu, nie uznaja argumentow, oszusci. Nigedy więcej nie bedę korzystala z tej firmy.
~Łuki / 2020-03-01 11:27
Ocena: 2.67 / 5
Najgorszym minusem jest to że trzeba czekać tyle czasu na swoje pieniądze od DPD bo oczywiście mają czas na to by wysłać ,po to korzystam z tej firmy by paczka szybko doszla jak i pieniądze do zwrotu,jeśli to się nie zmieni to straca klienta wiadomo że pewnie się nie przejmą tym ale kasa to kasa . Lepiej się tym zajmijcie bo nie zyjemy w średniowieczu i ja nie chcę by ktoś obracał moimi pieniędzmi . pozdrawiam.
ZaletySzybkie dostarczenie paczki
WadyZa długi czas oczekiwania na pieniądze max 2dni od czasu dostarczenia paczki odbiorcy .
~M / 2021-12-14 08:37
Ocena: 2.67 / 5
Coraz gorsza jakość usług. Dwie paczki z rzędu w rozwalonych kartonach. Na infolinii bot, który nie rozumie podstawowych zdań, a później połączenie z "konsultantką", która rozumie jeszcze mniej niż ten bot. Masakra ????????????????????
ZaletyUprzejmi kurierzy. W miarę szybkie dostawy.
WadyObsługa klienta (infolinia) BRAK SŁÓW
~Maddison / 2021-09-08 12:22
Ocena: 2.67 / 5
Więc tak czekam na paczkę już drugi dzień po za tym zrobiłam dyspozycje ze będę mogła odebrać w innym dniu a dzisiaj dostaje SMS-a aby odebrać paczek której kurierka nie ma ze sobą to jest śmieszne xd