Kurierzy ńie dodtarczają paczek i kłamią że odbiorca ńieobecnyi i odsyłają paczki do nadawcy.Kurier wojćiech obsługuje rejon poznan jezyce tel 513503877 tak robijkk już po interwrncji nainfolini klimatyzator przyszedł uszkodzony.
Zaletyzadne
Wadyjak wyżej
~Aurelia / 2023-10-25 13:43
Ocena: 1.67 / 5
Firma moloch nie szanująca klienta, już nie muszą dzwonić na telefon, mogą ignorować naklejki np. "rozpakować przy kurierze", bo taki sobie ułożyli regulamin, bo przecież niech się klient martwi i traci czas, nerwy i oczywiście pieniądze. Reklamacja odmowna z byle powodu np., że w opisie, jak paczka była opakowana, nie uwzględniono, że się znajdowały takie naklejki informujące o możliwości stłuczenia, choć sami tą wspomnianą wcześniej ignorują. Zamiast kontaktu z nadawcą wszystko przerzuca się na klienta, podsuwając możliwość wejścia na drogę sądową. Ogólnie to bezczelność prawnie usankcjonowana.
Zaletybrak
Wadywszystkie możliwe
~Andrzej / 2023-10-25 13:18
Ocena: 1.50 / 5
Fatalnie, Kurier miał odebrać osobiście przesyłkę, nacisnął przycisk uszkodzonego domofonu i odjechał, nie odbierając paczki, nie raczył zadzwonić chociaż miał podany numer komórkowy. Masakra. Przepraszam, czy w DPD jest już tak źle, że oszczędzają na połączeniach telefonicznych do swoich klientów, lepiej przyjechać drugi raz, czy liczy ktoś i porównuje w tym DPD takie koszty?
ZaletyBrak
WadyJak wyżej
~Witek / 2023-10-25 09:57
Ocena: 1.00 / 5
Okropna usługa a tak naprawdę to brak usługi ,ponieważ paczki nie dostarczono. W historii doręczenia kurier napisał,że
był kilkukrotnie a to nieprawda ,ponieważ nasza placówka jest otwarta 24h 7dni w tyg. i jest portiernia po południu i wieczorem i w nocy. Kłamał we wpisach ,że nikogo nie zastał . Kłamał również ,że wysyłał SMS-y . Chcąc się dowiedzieć
co się dzieje z moją paczką próbowałem dzwonić do magazynu ul. Bierutowska we Wrocł. ale numer podany na stronie nie istnieje. Jedyną pomoc znalazłem dzwoniąc do punktu na ul. Birmańską we Wrocł i tam pani prywatnymi telefonami próbowała pomóc ale dla paczki to już było za późno -odesłano ją do nadawcy.
LUDZIE- UCIEKAJCIE OD TYCH USŁUG DPD.
ZaletyBrak
WadyOpisane wyżej
~Wicek / 2023-10-25 00:11
Ocena: 1.67 / 5
Paczka dotarła uszkodzona i zamoczona. Zamówiona herbata była wysypana w środku w totalnie zgniecionych i rozprutych pudełkach, a kubek rozbity w drobny mak. Kogo oni tam zatrudniają?! Kopią te paczki i po nich skaczą?! Banda nierobów a nie firma kurierska!
WadyNiedbalstwo
Nieostrożne obchodzenie się z paczką
Spóźnialstwo
Nie szanowanie klienta
~Mateusz / 2023-10-24 19:18
Ocena: 2.33 / 5
Nie docierają paczki na czas zamówiłem paczkę 23 października było napisane że 24 października zostanie dostarczona i niestety się nie doczekałem
ZaletyBrak
WadyOpóźnienie z dostarczaniem paczek
~Paulina / 2023-10-24 18:11
Ocena: 1.00 / 5
Jedna gwiazdka to stanowczo za dużo. Paczka za kilkaset złotych niedostarczona. Kurier ma wyłączony telefon. Pan na infolinii mnie zlał. Ostatni raz zamówiłam coś przez DPD. Z tego co widzę po opiniach i słyszę od znajomych, nie tylko mnie tak wystawili. Stanowczo radzę wybierać innych przewoźników.
ZaletyBrak!
WadyNiedoręczone paczka, brak kontaktu z kurierem, fatalna obsługa klienta na infolinii.
~Jacek / 2023-10-24 17:17
Ocena: 1.00 / 5
jeden z kurwestnów specjalnie zabił mi kota radgolke oby zabił się dziś na drzewie
Zaletynic
Wadywszystko
~Anna / 2023-10-24 17:16
Ocena: 1.00 / 5
Nie było kuriera , nikt nie przychodził ajestem w domu. Nagle dostaję wiadomość , że z powodu nieprawidłowego adresu nie mogli mi doręczyć paczki.
Adres jest prawidłowy. Nie było również żadnej próby kontaktu kuriera ze mną ale w historii przesyłki jest napisane , że był.
Dobra. Zadzwoniłam w tej sprawie w dział obsługi klienta. A tam mi powiedzieli , że niestety już nic nie mogę zrobić ponieważ paczka już wraca do nadawcy.
Nawet jeżeli próba doręczenia się nie udała miałam czas na uregulowanie sprawy do 25.10 i mogłam by ją chociaż przekierować na inny punkt odbioru.
Jest to dla ważna i kosztowna przesyłka. Jakim cudem Pan Kurier podjął decyzje za mnie?!
Po tym wszystkim mam wrażenie , że mu się nie chciało pracować. Siedział w aucie i klikał w skanerze co mu się podoba.
Nikt w DPD nie kontroluje chyba swoich pracowników.
~Agata / 2023-10-24 17:06
Ocena: 1.00 / 5
Kurier sam zwrócił moją paczkę do sklepu bez poinformowania mnie o tym
ZaletyBrak
~kamil / 2023-10-24 15:35
Ocena: 2.33 / 5
To jest skandal! Staram się o kredyt na mieszkanie, dokumenty które wysyłałem do swojego doradcy, dotarły w połowie.
Nie polecam tej firmy kurierskiej. jeśli się Wam nie chce pracować jak należy to po co pracujecie?
Zaletyżadnych
Wadywszystkie
~Iwona / 2023-10-24 15:27
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej nie skorzystam z usług DPD i odradzam innym. Nie każdy śledzi pocztę mailową, nie zawsze można odebrać telefon. Paczka jest jeszcze w moim mieście, ale nawet sama nie mogę jej odebrać, bo zapadła decyzja o zwrocie. Konsultant nie może mi pomóc. A kurier nie odbiera telefonu.
ZaletyŻadnych
WadyBrak awozacji do punktów. Konsultant bez mocy sprawczej. Właściwie po co on tam jest?
~Kaja / 2023-10-24 14:01
Ocena: 1.00 / 5
Paczka leżała w magazynie DPD od piątku , dopiero po mojej interwencji telefonicznej raczyli ja dowiez do klienta.Nie polecam tej firmy kurierskiej .
ZaletyMiły kurier
WadyOpieszałość
~Grzegorz / 2023-10-24 13:48
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma z której uslug korzystałem ,kurierzy robia co cha nie dostarczają przesyłek i,piszą ze klient odmowił przyjecia przestłki do mnie juz trzeci w ciagu dwoch tygodni nie dotarła przesylka pomimo moich interwencji ireklamacji
~Agnieszka / 2023-10-24 10:34
Ocena: 1.00 / 5
Masakra. Nie zamawiajcie kuriera. Obsluga tragedia. Zero kontaktu z kurierem. Ta firma powinna zniknąć z naszego kraju. Porażka po calosci. Dwa dni dzwonic do kuriera. To jest szczyt. Najgorsza gorma
ZaletyZadnych
WadyWszystkie
~Olga / 2023-10-24 09:55
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma z której skorzystałam, nie możliwe dodzwonić się do konsultanta, cały czas tylko robot,mam problem bo nie pokazuje że paczka nadana
~Sobol / 2023-10-24 09:30
Ocena: 1.00 / 5
Na 7 paczek 5 uszkodzonych. Kurierzy beznadziejni. Nie polecam . Nie korzystajcie z ich usług
ZaletyBrak
WadyNie polecam a nawet namawiam żebyście nie korzystali z ich usług
~Katarzyna / 2023-10-24 08:35
Ocena: 1.00 / 5
Nie pierwszy raz kurier w ogóle nie dzwoni (nawet do drzwi gdy przyjeżdża z paczka nie mówiąc już o telefonie). Dostarczył paczkę pod inny adres niż został wskazany na paczce. Dostałam tylko maila, że paczka została dostarczona, a jej brak. Dopiero dzięki uprzejmości znajomych z tej samej miejscowości otrzymałam swoją paczkę, bo kurier dostarczył do nich przesyłkę.
WadyBrak kontaktu z kurierem
~Ola / 2023-10-24 08:34
Ocena: 1.00 / 5
Dostałam paczkę otwarta , kierować na pytanie dlaczego jest paczka otwarta odp. Że on nie kradnie. Paczki podeptane , rozwalone
ZaletyBrak
~Mateusz / 2023-10-23 18:20
Ocena: 1.00 / 5
Zostały zamówione 3 rzeczy w jednej paczce. O nawet podam w którym miejscu miała być dostawa. Międzyrzecz, okolice Mickiewicza. Dotarły 2 przedmioty z 3, poszła reklamacja do neonetu. Mam potwierdzenie że od nich wyszło wszystko i mam na to dowodul. W paczce była mała dziurka jakby ktoś obserwował kamerą. Poszła reklamacja do dpd i tam ludzie są na tyle nie kompetentni że nic sobie z tego nie robią. Nie trzeba pisać co się stało z tym przedmiotem każdy chyba się domyśla. Nie polecam tej firmy, nieprofesjonalne podejście, dodzwonić się nie idzie a jak się człowiek dodzwoni to totalna wyjebka z ich strony. Są o wiele lepsze firmy kurierskie.
Nie polecam
ZaletyBrak
WadyObsluga
Reklamacje
Czas dostawy
Kurierzy wiedząc że ktoś jest w domu, zostawiają paczkę przed brama i jada. Masakra.
Brak kontaktu.