DPD opinie

• ~Michał / 2023-02-27 21:05
  Ocena: 3.00 / 5
  Typowe praktyki tej kurierki to bezpodstawnie naliczają 100% opłaty za niestandardowe przesyłki pomimo standardowych
  wymiarów. Nie przyjmowanie reklamacji. Po prostu monopolista.NIE POLECAM!
  

  Zaletybrak

  WadyNaliczanie bezpodstawnych opłat dodatkowych
• ~mieszkanka Katowic / 2023-07-28 18:26
  Ocena: 3.00 / 5
  Mieszkam w Katowicach i generalnie nie mam większych zastrzeżeń do firmy poza 1-nym kurierem, na którego czasem trafiam. Jest chamski, moim zdaniem chory psychicznie i uważajcie na niego mieszkańcy Katowic bo może być niebezpieczny. Ma na imię Michał Końcówka nr jego telefonu to 613202. Próbował rozjechać mi stopy samochodem a na moją kumpelę jechał prosto samochodem i trąbił. Ma dziwny zwyczaj, każe odbierać paczki w pobliżu miejsca zamieszkania, nie można z nim ustalić godziny bo sam ją narzuca. Nie można też do niego powiedzieć nic głośniej bo wzbiera w nim momentalnie agresja. Nie powstrzymuje go nawet obecność dzieci w pobliżu. Napisałam na niego skargę ale zobaczymy jak się to skończy. Wiadomo, że na kurierów przyjmują teraz wszystkich z prawem jazdy i są braki kadrowe. Uważam jednak, że ktoś taki bardziej by się nadawał do czyszczenia kibli bo do kontaktu z ludźmi z pewnością nie. Można nie mieć wykształcenia ale to jak on się zachowuje świadczy o poważnych zaburzeniach. Gdzie takie typy się rodzą? Obsługuje rejony m.in. Dąb, Wełnowiec.
  Tak poza tym bardzo mili kurierzy, z każdym można było dogadać godzinę dostawy, nie było żadnych problemów ale jedna czarna owca już przemawia na niekorzyść firmy.

  Zaletygeneralnie jestem zadowolona

  Wadyzła polityka kadrowa, zatrudnianie niewłaściwych ludzi do pracy, niektórzy powinni przejść badania psychiatryczne
• ~Miki / 2021-12-16 09:49
  Ocena: 3.00 / 5
  Przez chwilę nie było mnie w domu (brak telefonu od kuriera). Później czekałem cały dzień, w końcy spradziłem status przesyłki w internecie 'odmowa przyjęcia' bo za pobraniem. Telefon na infolinie i infomracja że kurier był pod moim adresem i osoba która otworzyła drzwi odmówiła przyjęcia, co jest kłamstwem, bo nikogo w domu nie było, mieszkam sam, no chyba że ktoś mi się w szafie ukrywa. Przesyłka wraca do nadawcy i nic się już teraz nie da zrobić, super, dziękuję.

  ZaletySzybka przesyłka, tzn informacja sms.

  WadyKurier nie potrafi trafić pod wskazany adres gdy są bloki A, B, C itd., albo kłamie
• ~Misiek / 2019-11-05 17:01
  Ocena: 3.00 / 5
  Mimo ustalonej wczesniej pomocy ze wniesieniem na gore kurier odmowil. Bez sensu umawiac sie z cenrala kiedy kurier mowi ze tego nie zrobi bo nie ma czasu. Infolinia milczy sprawa nie rozwiazana. Reklamacja w toku

  ZaletyMinimum ze dowioza pod dom

  WadyBrak kompetencji pracownikow
  Brak kompetencji dostawcy
  Brak możliwości zalatwienia sprawy na infolini
• ~Monia / 2022-05-11 15:07
  Ocena: 3.00 / 5
  W punkcie Dpd źle napisała adres do odbiorcy i telefon żadnego powiadomienia sms kurier nie umie dostarczy tylko gdzieś zostawia

  WadyZła obsługa
• ~Monika / 2023-03-06 19:33
  Ocena: 3.00 / 5
  Kurier nawet nie próbuje doręczyć paczki, pomimo obecności domowników pod wskazanym adresem przerzuca paczkę przez ogrodzenie - a wystarczyło by zadzwonić domofonem!!
  oczywiście skutkiem tego uszkodzona paczka i jej zawartość.
  Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy kurierskiej
• ~Mój nick / 2019-05-14 18:01
  Ocena: 3.00 / 5
  Zamówiłem z księgarni internetowej z Francji książki. Myślałem, że wyślą przesyłkę pocztą ślimaczą, tak jak zazwyczaj czynili więc wpisałem adres placówki poczty ślimaczej na poste restante. Niestety wysłali kurierem Colissimo. Kilka dni później dostałem e-mail z księgarni, że podjęto nieudana próbę dostarczenia przesyłki. Akurat miałem wyłączony telefon więc kurier nie mógł się ze mną skontaktować. E-mail zawierał numer śledzenia Collissimo ale co z tego skoro nie pisało jaka firma w Polsce dostarcza ich paczki. Dopiero wchodząc na stronę Colissiom klikając "Informations complémentaires" pojawia się TYPE D'ENVOI PARTENAIRE DPD n°1234567890123. Wszedłem na stronę internetowa DPD aby sprawdzić status przesyłki. Przesyłka leży na magazynie (BŁĘDNY ADRES PRZESYŁKI). Chce przekierować przesyłkę do punktu odbioru. Nie da się bo dwukrotnie podjęto nieudaną próbę dostarczenia. Musiałem iść na drugi koniec miasta aby odebrać paczkę z magazynu. Mamy XXI wiek i jak widać proste problemy urastają do rangi niewykonalnych. Wolę pocztę ślimaczą gdzie przesyłki idą wolniej ale gdzie mam większą pewność i nie muszę dyndać na drugi koniec miasta bo wam się nie chce iść klientowi na rękę i dostarczyć przesyłkę po raz trzeci, za którą zapłaciłem.
  
• ~MS / 2020-01-10 19:10
  Ocena: 3.00 / 5
  ZAGINĘŁA W ELBLĄGU 1 Z 3 PACZEK ZA KTÓRE ZAPŁACIŁEM."NIC NA TO NIE PORADZĄ" .PACZKA O WYMIARACH 200CM NA 100CM.JEŚLI SIE ZNAJDZIE "TO RADZE ZE WZGLĘ.DU NA GABARYTy NAJLEPIEJ BĘDZIE ABYM SAM JĄ ODEBRAŁ. " USŁYSZAŁEM OD informatora Z dpd Z INFOLINII. Z ELBLĄGA odebrać ?. MIESZKAM POD WROCŁAWIEM.

  ZaletyPROFESJONALNY KURIER KTÓRY POTRAFI PRZEPRASZAĆ .NIE ZA SWOJE WINY.

  WadyTRAKTOWANIE KLIENTA JAKO ZŁO KONIECZNE .ZERO ZAANGAŻOWANIA .WSZYSTKO DLA dpd .MOGLI BY WZIĄĆ PRZYKŁAD CHOĆBY Z KURIERA KTÓRY MNIE UŚWIADOMIŁ.
• ~muzanka / 2020-10-03 02:34
  Ocena: 3.00 / 5
  Kupiłam towar na Allegro z dostawą kurierską. Przez 2 dni czekałam w domu na przesyłkę, bo miałam maile i smsy, że zaraz będzie dostawa. Z kurierem nie ma kontaktu. A kiedy już przybył, to musiałam wyjść pod blok i sama dźwigać ciężary. Pan odmówił wniesienia towaru. Dziękuję bardzo za takie usługi kurierskie. Paczkomat jest lepszy.

  ZaletyW tej chwili nie ma.

  WadyLekceważenie klienta i mylne informacje.
• ~mv.gv / 2022-04-08 06:14
  Ocena: 3.00 / 5
  Bardzo nie polecam! Pan zadzwonił ze stoi z paczka przed drzwiami nie informując wcześniej ze przyjedzie wiec w domu nie było nikogo. Mieliśmy w ten sam dzień być w innym mieście i tam miał mi dać paczkę jak dojedzie do Leszna miał zadzwonić. Pan nie zadzwonił a gdy ja dzwoniłam to nikt nie odbierał a paczki już nie widziałam i nie wiem co się z nią dzieje (PRZESYŁKA BYŁA JUŻ ZAPŁACONA).

  Zaletynie.
• ~myślący majacy umowe z DPD / 2021-10-20 11:17
  Ocena: 3.00 / 5
  Uwaga wszyscy który maja umowę z DPD .proszę spojrzeć na specyfikacje fakturę. Doliczają do ceny paczkę niestandardowa 10,5 zł za co ,za to że paczka jest owinięta w folię strecz. 80% paczek jest tak wysyłanych a DPD mówi że zgodnie z regulaminem. w regulaminie jest napisane co to jest paczka niestandardowa i jako przykład podali np. owinięcie a gumę. Ile paczek jest owiniętych w gumę? a ile w strecz. Przykładu streczu nie podali ale gumę tak. Proszę policzyć zyski DPD 80% paczek pomnożyć razy 10,5zł. wszystko bez zmiany regulaminu.Jest to podwyżka 73%. Cena paczki abonamentowej 14,5 +10,5 (73%) =25zł

  Zaletyzero

  Wadysamowolna interpretacja rodzaju paczki
• ~Nastaja / 2019-01-11 14:15
  Ocena: 3.00 / 5
  Już któryś raz z koleji kurierowi się nie chciało zapukać do domu i doręczyć paczkę, trzeba ją odbierać w specjalnych punktach i dojeżdżać. Chyba za to się płaci żeby dostać paczkę do domu, a nie jeździć za nią 10km.

  ZaletyKurierzy, jak już doręczają paczki to są mili.

  WadyPrzyjeżdzają w godzinach innych niz podają, nie wiadomo kiedy się ich spodziewać. Czasami przyjeżdzają dopiero na drugi dzień, albo w ogóle i zostawiają paczki w punktach odbioru.
• ~nemo / 2021-07-01 16:48
  Ocena: 3.00 / 5
  Kurier nie wozi protokołu szkody, bo nie maja obowiązku. Nie zostają przy rozpakowaniu przesyłki bo nie mają obowiązku. Potłuczony serwis, reklamacja przez infolinie odrzucona, bo trzeba było otwierać przy kurierze. Porażka. Nigdy więcej , omijajcie dpd szerokim łukiem.
• ~Nick / 2021-12-31 16:11
  Ocena: 3.00 / 5
  Dopłaciłem pieniądze żeby kurier przyjechał szybciej ale kurier przyjechał w dzień w którym mogłem mieć dostawę za darmo a powinno przyjechać po jednym dniu.

  WadyCzas dostawy
• ~nick / 2022-07-06 13:22
  Ocena: 3.00 / 5
  paczka nie została dostarczona we własciwe miejsce
• ~Nicki / 2019-12-10 17:52
  Ocena: 3.00 / 5
  Witam, Zbieram dane dotyczące obsługi klineta na rzecz pracy dyplomowej. Zwracam się z uprzejmą prośbą o wypełnienie ankiety przez osoby korzystające z usług firmy DPD. Link do ankiety: https://www.survio.com/survey/d/X3Q6E5O8X6Z8W8C7S
  
  Z góry bardzo dziękuję!
• ~Nickname / 2021-06-15 13:21
  Ocena: 3.00 / 5
  Przesylka dostarczona na parter klatki schodowej, bo mieszkam na ostatnim pietrze i kurier nie da rady chodzic do kazdego pod drzwi mieszkania. Jednego razu jednak odmowilam kurierowi i grzecznie poprosilam przyniesc paczke do drzwi mieszkania (naprawde nie bylo mozliwosci wyjsc z mieszkania) to otzrymalam w swoj adres ze jestem klamca i nie wierzy w zadne z moich slow.
• ~Niezadowolony klient / 2019-03-06 15:03
  Ocena: 3.00 / 5
  Kurier zostawił paczkę gdzieś w klatce u jakiejś sąsiadki bez porozumienia że mną i jeszcze powiedział że zrobił mi przysługę.
• ~no name / 2021-09-27 09:43
  Ocena: 3.00 / 5
  kurier chamski i głupie odzywki i komentarze.
  Zona powiedziała że więcej go na podwórko nie wpuści :)
  
• ~Noname / 2021-11-16 14:02
  Ocena: 3.00 / 5
  Dbałość o bezpieczeństwo przesyłki. Kurier zostawił paczkę i tyle. W mailu się dowiedziałem o odbiorze. Szukając paczki leżała na wycieraczce. Znaleziona po 30 min szukania.

  WadyKultura kuriera!

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12510

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 7997

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7640

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4108

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4083

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2414

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4552

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4438

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3917

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3497

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2964