Nadana paczka 5kg wymiar 25x25x25 firmaq dpd przesłała maila że nalicza opłaty 20,50zł bo paczka miała żekomo wymiar 50x50x50 i wagę 15 kg co jest ABSOLUTNYM kłamstwem
pieniądze pobrali z konta reklamacji nie uznali bo waga która to sprawdza jest certyfikowana
odwołania też nie uznali i co zrobić nic tylko sąd ale kto ma teraz czas na sądy
Zaletyszybkosc dostaw
Wadynie dbają o paczki
~Marcin / 2023-12-28 13:59
Ocena: 3.00 / 5
Opłaciłem przesyłkę,czekam czekam i dostaje info że nie było mnie w domu i przesyłka została przekierowana.dzwonie do kuriera odp.ze przesyłkę ktoś przekierował i w ogóle nie był pod tym adresem na infolinii twierdzą że był i mnie nie było żenada nie polecam tandeciarzy nie chce im się po domkach latać i tyle
~Marek / 2020-08-04 12:27
Ocena: 3.00 / 5
Kurierzy - Chamstwo jakich mało
Przesłka uszkodza (już nie poraz pierwszy) ale o reklamacji można zapomnieć... zawsze coś nie tak ;) co więcej kurierzy jak mogą oszukują w protokole co wgl już jest szczytem wszystkeigo...
NIE POLECAM
WadyObsługa
Brak uznawania reklemacji
~Mariusz / 2022-05-17 20:24
Ocena: 3.00 / 5
Paczki dostarczone na czas lecz totalnie 5 paczek zniszczonych śmiałomozna wyciagac z nich zawartosc. Kurier wywalił wszystkie paczki i odjechał nawet nie było szans porozmawiać o wypełnieniu reklamacji nie było szans. Powinno się weryfikować osoby pracujące W lub dostarczające.
~Mariusz05 / 2020-03-28 17:48
Ocena: 3.00 / 5
Witam, przesyłka dotarła na czas. Dzwonek do domofonu i tu niespodzianka paczka rzucona z wysokości przez bramkę a kierowca zdążył wsiąść i odjechać. Ok w dobie epidemii dbamy o zdrowie ale można pozostawić paczkę przed bramka. Po prostu zwykle chamstwo i buractwo. Oczywiście towar częściowo uszkodzony. Cale szczęście dla kierowcy ze mnie nie było w domu tylko zona.
ZaletyCzas dostawy
Wadytotalne lekceważenie
~Marta / 2021-10-28 11:06
Ocena: 3.00 / 5
kurier zamiast dostarczyć przesyłkę tylko wklepuje adresat nieobecny i zostawia do odbioru w punkcie. A wystarczyłoby wykonanie telefonu.. nie polecam
~Martinnezzz / 2019-10-07 13:42
Ocena: 3.00 / 5
Paczki dostarczają ale, sami kurierzy totalny brak kultury i gburowaci - nie polecam.
~Martyna / 2020-05-04 11:26
Ocena: 3.00 / 5
Kurier przyjechał zatrąbił i nie poczekał nawet minuty i odjechał praktycznie mi spod nosa bo zdazylam dobiec prawie pod furtke. Nie polecam
~Marzena / 2019-09-09 11:51
Ocena: 3.00 / 5
Dziś otrzymałam paczkę bez zakupionego translatora Gdynia-Bydgoszcz ZŁODZIEJE
~Marzena / 2019-09-09 13:18
Ocena: 3.00 / 5
Dziś otrzymałam paczkę bez zakupionego translatora Gdynia-Bydgoszcz ZŁODZIEJE
WadyKurier
~Mateusz / 2023-04-27 16:05
Ocena: 3.00 / 5
W pierwszy dzien kurier mnie nie zastal bo bylem za domem wiadomosci ze paczka bedzie następny dzien roboczy czekam od rana w domu 16 godzina wiadomosc ze paczka bedzie jeszcze następnego dnia jesli bardziej mu sie oplaca przyjezdzac drugi raz niz zadzwonic jak kurier z jakiejkolwiek innej firmy prosze bardzo ja mam czas
~Mateusz / 2023-09-21 08:05
Ocena: 3.00 / 5
Odesłałem zlewozmywak w oryginalnym kartonie producenta zapakowany tak jak i producent to zrobił lecz nie dotarł w całości do odbiorcy. Pękł na pół.... Nie uznali reklamacji bo nie odpowiednio zabezpieczone a jakoś dotarło do mnie w całości mimo odwołania i tak mnie olali ... Zdecydowanie nie polecam
~Mela / 2021-08-20 19:18
Ocena: 3.00 / 5
Mimo tego, że byłam w domu i mogłam odebrać paczkę kurier nie dał znać, że już jest. Kurier nie zadzwonił ani dzwonkiem, ani na numer telefonu. Rzucił paczkę za płot w wilgotną trawę. Zauważyłam ją dopiero jak wychodziłam z domu do miasta. Wystarczyło zadzwonić, a wyszłabym. Ewentualnie kurier mógł wsadzić paczkę do skrzynki, bo była takich rozmiarów, że by się zmieściła. Na szczęście paczka nie zdążyła nawilgnąć, ale mogło się to stać. Totalny brak profesjonalizmu.
~Mi / 2023-09-14 05:33
Ocena: 3.00 / 5
Masakra dzwoniłam do pana kuriera nie odbierał od rana do popołudnia, później raczył zadzwonić że on nie obsługuje rano i nie przywiezie paczki ,chyba że sama sobie podjadę w wyznaczone miejsce ,dla mnie to jest dramat ,sama podjadę Śmieszne,jeszcze Ukrainiec ,ostatni raz zamawiałam przez DPD koszmar nie polecam.
ZaletyNie ma zalet
WadyNie kompetentni kurierzy
~Michał / 2023-02-27 21:05
Ocena: 3.00 / 5
Typowe praktyki tej kurierki to bezpodstawnie naliczają 100% opłaty za niestandardowe przesyłki pomimo standardowych
wymiarów. Nie przyjmowanie reklamacji. Po prostu monopolista.NIE POLECAM!
Zaletybrak
WadyNaliczanie bezpodstawnych opłat dodatkowych
~mieszkanka Katowic / 2023-07-28 18:26
Ocena: 3.00 / 5
Mieszkam w Katowicach i generalnie nie mam większych zastrzeżeń do firmy poza 1-nym kurierem, na którego czasem trafiam. Jest chamski, moim zdaniem chory psychicznie i uważajcie na niego mieszkańcy Katowic bo może być niebezpieczny. Ma na imię Michał Końcówka nr jego telefonu to 613202. Próbował rozjechać mi stopy samochodem a na moją kumpelę jechał prosto samochodem i trąbił. Ma dziwny zwyczaj, każe odbierać paczki w pobliżu miejsca zamieszkania, nie można z nim ustalić godziny bo sam ją narzuca. Nie można też do niego powiedzieć nic głośniej bo wzbiera w nim momentalnie agresja. Nie powstrzymuje go nawet obecność dzieci w pobliżu. Napisałam na niego skargę ale zobaczymy jak się to skończy. Wiadomo, że na kurierów przyjmują teraz wszystkich z prawem jazdy i są braki kadrowe. Uważam jednak, że ktoś taki bardziej by się nadawał do czyszczenia kibli bo do kontaktu z ludźmi z pewnością nie. Można nie mieć wykształcenia ale to jak on się zachowuje świadczy o poważnych zaburzeniach. Gdzie takie typy się rodzą? Obsługuje rejony m.in. Dąb, Wełnowiec.
Tak poza tym bardzo mili kurierzy, z każdym można było dogadać godzinę dostawy, nie było żadnych problemów ale jedna czarna owca już przemawia na niekorzyść firmy.
Zaletygeneralnie jestem zadowolona
Wadyzła polityka kadrowa, zatrudnianie niewłaściwych ludzi do pracy, niektórzy powinni przejść badania psychiatryczne
~Miki / 2021-12-16 09:49
Ocena: 3.00 / 5
Przez chwilę nie było mnie w domu (brak telefonu od kuriera). Później czekałem cały dzień, w końcy spradziłem status przesyłki w internecie 'odmowa przyjęcia' bo za pobraniem. Telefon na infolinie i infomracja że kurier był pod moim adresem i osoba która otworzyła drzwi odmówiła przyjęcia, co jest kłamstwem, bo nikogo w domu nie było, mieszkam sam, no chyba że ktoś mi się w szafie ukrywa. Przesyłka wraca do nadawcy i nic się już teraz nie da zrobić, super, dziękuję.
ZaletySzybka przesyłka, tzn informacja sms.
WadyKurier nie potrafi trafić pod wskazany adres gdy są bloki A, B, C itd., albo kłamie
~Misiek / 2019-11-05 17:01
Ocena: 3.00 / 5
Mimo ustalonej wczesniej pomocy ze wniesieniem na gore kurier odmowil. Bez sensu umawiac sie z cenrala kiedy kurier mowi ze tego nie zrobi bo nie ma czasu. Infolinia milczy sprawa nie rozwiazana. Reklamacja w toku
ZaletyMinimum ze dowioza pod dom
WadyBrak kompetencji pracownikow
Brak kompetencji dostawcy
Brak możliwości zalatwienia sprawy na infolini
~Monia / 2022-05-11 15:07
Ocena: 3.00 / 5
W punkcie Dpd źle napisała adres do odbiorcy i telefon żadnego powiadomienia sms kurier nie umie dostarczy tylko gdzieś zostawia
WadyZła obsługa
~Monika / 2023-03-06 19:33
Ocena: 3.00 / 5
Kurier nawet nie próbuje doręczyć paczki, pomimo obecności domowników pod wskazanym adresem przerzuca paczkę przez ogrodzenie - a wystarczyło by zadzwonić domofonem!!
oczywiście skutkiem tego uszkodzona paczka i jej zawartość.
Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy kurierskiej