Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 13007 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 53 z 651
  • ~DIEGO / 2022-07-13 11:44
    Ocena: 3.00 / 5
    Czy ta firma świadomie szkoli kurierów by nie dzwonili przed dojazdem, ale stawali przed drzwiami i dopiero udawali, ze są zainteresowani klientem?
    Proszę wybaczyć ale nie będę więcej korzystał z usług DPD ponieważ klient dla nich nie jest klientem lecz sługą i ma czekać na "hrabiego" ?
    NIE POLECAM USLUG DPD.
    ZaletyJEDYNA ZALETA TO TERMINOWOŚĆ.
    WadyBRAK CHĘCI POMOCY KLIENTOWI I KONTAKTU PRZED DOSTARCZENIEM PRZESYŁKI. AROGANCJA WIĘKSZOSCI KURIERÓW.
  • ~doma987 / 2020-03-02 19:15
    Ocena: 3.00 / 5
    Dostałam informację, że dostane w tym dniu przesyłkę. O godzinie 19 sprawdzam gdzie jest moja przesyłka i okazuje się, że kurier przesyłkę dostarczył, ale nie raczył do mnie zadzwonić jak mnie w domu nie było, albo powiadomić mnie gdzie ewentualnie zostawi paczkę. nie dostałam również żadnego sms. Kontakt kuriera z klientem fatalny. Nie polecam
    Zaletybrak
    Wadykontakt z klientem
  • ~Dorota / 2021-03-10 15:17
    Ocena: 3.00 / 5
    Nie polecam!!! Kurier przeżucił paczkę przez ogrodzenie. Na szczęście byłam w domu, nic się nie uszkodził,ale na podwórku był pies,który zaczął się do niej do bierać. Po co kurierzy mają tel odbiorców? Chyba po to żeby poinformować, że podjechali!!!
  • ~Dorota / 2023-03-20 16:54
    Ocena: 3.00 / 5
    Kurier nie dotarcza zamawiającemu tylko zostawia np.w miejscu pracy (bo taki adres podano do osbioru) przy drzwiach nie informując, że w ogóle coś zostawia.Zadrza się,że wrzuci przrz płot bo noe chce mu się czekać aż ktoś podejdzie do furtki.Więc co z podpisem odbiorcy??Fałszuje, czy to taka polityka firmy?? Pewnie nie wszyscy tacy są, ale skrót dpd od dziś dla mnie Dziadostwo Panie Dziadostwo.
    ZaletyPaczka w całości.
    WadyBardzo zła jakość dostawy
  • ~Dorota / 2023-05-22 14:14
    Ocena: 3.00 / 5
    Niestety o tej firmie nie można powiedzieć nic dobrego. Przekładanie terminów odbioru paczki, wymyślanie nieprawdziwych powodów nieodebrania paczki, dostarczanie paczek do przypadkowych miejsc, które z firmą nie mają nic wspólnego. Brak możliwości kontaktu z kurierem, to tylko nieliczne zastrzeżenia. To moja ostatnia przygoda z nimi. Nigy więcej nie sorzystam z usług.
    ZaletyBrak
  • ~Dzeju / 2022-10-27 19:58
    Ocena: 3.00 / 5
    Kurier podrzuca paczkę, nawet nie sprawdzając czy jest ktoś w domu. Otwiera bramkę i kładzie paczkę obok płotu i odjeżdża. Przesyłka warta kilkaset zł - dobrze, że nikomu się nie "spodobała"
    Zaletybrak
    Wadydostarczanie na "odwal się"
  • ~E bot / 2021-03-26 15:25
    Ocena: 3.00 / 5
    Zupełny brak kontaktu z kurierem , jakiś bot nic nie rozumiejący i niekompetencja pani na infolini do której można zadzwonić za godzinę to może będzie coś wiedziała ! Bardzo serdecznie odradzam jeśli nie chcecie stracić klientów we wroclawiu
    ZaletyDoręczone
    WadyZbyt wiele
  • ~Eddy / 2019-01-11 20:46
    Ocena: 3.00 / 5
    Za standardowe opakowanie za ktore zaplacilem 23zl powtornie musialem zaplacie 34.99zl za to ze przesylka byla opakowana w stretch zamiast w kartonie o tych samych rozmiarach zlodziejstwo w bialy dzien nie polecam nikomu..
    WadyPlacilem 2 razy za ta sama przesylke
  • ~Edi / 2022-11-14 12:06
    Ocena: 3.00 / 5
    Kurier był raz nikogo nie zastał i odesłał przesyłkę.
    ZaletySzybka dostawa
    WadyObsługa
  • ~Elitwin / 2024-07-03 10:15
    Ocena: 3.00 / 5
    Przesyłka nie dotarła.Odesłana do nadawcy,brak informacji o problemie z dostawą. Podobno był problem z automatem z winy DPD gdzie kupująca osoba nie została powiadomiona. W trybie ekspresowym odesłano z powrotem i tyle.Brak woli pomocy ze strony DPD w rozwiązaniu problemu-Interwencja w dziale obsługi klienta
    WadyIgnorancja klienta. Brak chęci pomocy po stronie DPD
  • ~Eva / 2020-11-30 17:49
    Ocena: 3.00 / 5
    Tragedia. Kurier nawet nie zadzwonil na domofon. Mama musiala sobie wyjac paczke z samochodu i sama wniesc. Kurier stal i patrzyl. Rozumiem pandemia. Ale bez przesady. Odzywki tez chamskie.
  • ~Ewa / 2025-11-01 16:04
    Ocena: 3.00 / 5
    firma reklamuje, że można paczkę kurierską przekierować do najbliższego paczkomatu - KŁAMSTWO !; próbowałam wiele razy i to jest niemożliwe; dostępne paczkomaty zależą od rewiru / trasy kuriera (taką otrzymałam oficjalną odpowiedź); jeżeli skorzystałabym z tych które mi proponują to po drodze mijałabym 2 lub 3 położone bliżej... dla wątpiących: nie mylę paczkomatów innych firm
    Zaletyterminowość dostawy
    Wadybrak możliwości przekierowania paczki do NAJBLIŻSZEGO paczkomatu
  • ~Ewelina / 2023-11-21 11:41
    Ocena: 3.00 / 5
    Nie polecam! Kurier nigdy nie odbiera telefonu, choć podany jest numer i imię kuriera.
    W sytuacjach kiedy dzwonię kilka razy prosi o wysłanie sms. Wysyłam wszystkie wskazówki wraz z kodami do pokonania domofonów i pisemna zgodę na pozostawienie paczki pod drzwiami, a on i tak dostarcza do punktu odbioru. Jeśli tylko będzie wybór firmy kurierskiej nigdy nie wybiorę firmy DPD.
    Zamawiam często z dostawą kurierską i takie cyrki tylko w DPD!!!
    Zaletybrak
    Wadybrak kontaktu
  • ~fanny / 2022-12-07 12:49
    Ocena: 3.00 / 5
    Dostalam mail, z ktorego wynika, że wybralam odbior wlasny. Jako że wyboru takiego nie dokonywalam, owszem, rano przeczytałam maila, że mogę paczkę odebrać osobiście, probuje to wyjaśnić. Numeru telefonu do punktu DPD brak, jest tylko ogólnopolska infolinia z botem. Bot nie jest pomocny, a na prośbę polączenia z konsultantem informuje, że nie może tego zrobic. Pod innym numerem telefonu jest opcja - wybierz 0, żeby polaczyc sie z operatorem. Wciskam 0, ale brak efektu, automat dalej recytuje swój tekst. Po czym rozmowa jest zakończona. Dzwonię po raz trzeci i czekam na "połączenie z recepcją". Czekam, czekam, czekam... I czekam. Pewnie poszli na lunch. Podsumowując, 15 zmarnowanych minut i pewnie dobra godzina poświęcona na odbiór paczki. Nie jestem zadowolona.
    Wadyobsługa
  • ~franciszek pokrzywdzony / 2026-06-26 10:57
    Ocena: 3.00 / 5
    firma DPD to jedna z monopolistów, jeśli nie wysyłasz nimi dużo potraktują cię jek nie liczącego się klienta, wpisujesz parametry paczki rzeczywiste oraz wagę, a oni na to REKLAMACJA NIE UWZGLĘDNIONA ! odpisują albo program rutynowo za nich odpisuje nasz regulamin itp. należało by zakładać sprawę w sądzie ale kwota mała, ich weryfikacje są losowe jak coś nie podpasuje to weryfikacja i muszą ci doliczyć, mają tego mnóstwo, nikt tam nie analizuje i nie weryfikuje twojej reklamacji , system z automatu ci odpowiada, moja wiedza opiera się na rozmowach z ludźmi którzy tam pracowali lub pracują, uważam że za mało jest firm kurierskich na naszym rynku i dlatego tak traktują ludzi, poza tym wiele by można pisać ale szkoda na to czasu, tyle!!!! paczka o wymiarach gdzie zostało zapasu wagi i objętości weryfikowana i dodana opłata, po co ktoś miał by to robić?
    Zaletyw takim przypadku tylko żal !
    Wadybrak jasnego stanowiska na zgłoszenie reklamacji w sprawie weryfikacji. odpowiedź nie dotyczy treści którą ja nadałem, widocznie człowiek nie czytał nie analizował, ODPOWIEDŹ Z AUTOMATU!!!
  • ~Fx93 / 2021-04-20 19:25
    Ocena: 3.00 / 5
    Kurierzy przyjeżdzają z przesyłkami w godzinach, gdy przeciętny człowiek jest w pracy, a gdy chciałam zmienić godzinę odbioru na późniejszą- odmówiono mi, gdyż kurierzy oddają przesyłki tylko do 13. Zaproponowano odbiór osobisty w punkcie dpd. Po przyjeździe do punktu odbioru osobistego (godz 15), kurier jeszcze tam nie przyjechał.
    ZaletyPowiadomienia SMS
    WadyBrak opcji wniesienia do mieszkania, nawet za opłatą
    Brak możliwości zmiany godziny dostawy
  • ~Gala / 2023-05-17 09:40
    Ocena: 3.00 / 5
    Obsługa klienta jest fatalna. Kurier przyjeżdża o 7 rano i się dziwi, że nikogo nie ma w domu. Na próbę, żeby poczekał 10 min i sąsiad odbierze paczkę odpowiedział " nie ma mowy". Godziny w jakich zostanie dostarczona paczka są nieznane. Żeby odebrać paczkę trzeba ganiać kuriera po całej dzielnicy.
  • ~gngl / 2019-04-10 18:24
    Ocena: 3.00 / 5
    Jedna wielka żenada via @ dowiaduję się że nie było mnie w domu !? Od kuriera dowiaduję się że niema obowiązku dzwonić do klienta (nr podany w przesyłce)paczka wróciła do dpd 20 pln wydane bez sensu. Jeszcze był sms o możliwości płatności kartą - tylko komu ? jeśli pan kurier pojechał do domku.STANOWCZO NIE POLECAM !!!
    ZaletyNIE WIDZĘ
    WadyMOC
  • ~GOISIA / 2022-09-05 15:41
    Ocena: 3.00 / 5
    Obsługa i reklamacje Z CENY ZA PACZKĘ 26 ZŁ. ZROBIŁO SIE 86 ZŁ. PACZKA NADANA PRZEZ ALLEKURIERA WYBRAŁAM DPD , DO TEJ PORY BYŁO OK, PO CZYM DOSZŁO DO OSZUSTWA ZE STRONY DPD DODAŁO JAKIŚ CUDEM DO PACZKI 1 CM. I DOSZŁO DO DOPŁATY 60 ZŁ. MIMO PRzeSŁANEJ DOKUMENTACJI FOTOGRAFICZNEJ DPD TWIERDZI INACZEJ ,ŻE 1 CM WEDŁUG ICH "CERTYFIKOWANEJ WAGI " PACZKA JEST WIĘKSZA !!! NIE POLECAM , NIGDY JUZ NIE SKORZYSTAM
    ZaletyBRAK
    WadyBARDZO DUŻO -OSZUŚCI
  • ~Gość / 2024-04-24 14:58
    Ocena: 3.00 / 5
    Dostawa na czas powiadomienie kiedy będzie kurier można zapłacić tak, tak czy tak
    A firma Inpost to najgorsi kurierzy kurwuje gdy musi iść z paczką nie polecam impost.
    ZaletyDostawa na czas i mili kurierzy
strona 53 z 651
Dodaj własną opinię »