Niestety nie zdążyłem odebrać paczki dostarczanej od kuriera. Znam go i zawsze dobrze pracuje. 2 godziny po otrzymaniu info, że próba dostarczenia nieudana, przekierowałem paczkę do punktu odbioru.
Paczka przez kilka dni miała status przekierowana. Po rozmowie z konsultantką dowiedziałem się, że punkt odbioru jest przepełniony... Poszedłem, rozmawiałem w punkcie, pani zrobiła wielkie oczy. W tym czasie odebrałem 2 inne paczki w tym punkcie z DPD. Po tygodniu dostałem info, że paczka została odesłana do nadawcy. Druga rozmowa z konsultantem DPD, z informacją, że punkt odbioru się nie zgłaszał. Aroganckie i bezduszne konsultantki, automat tel. DPD odpalantowujący klientów. Będę unikał DPD jak tylko mogę.
ZaletyLokalny kurier bardzo porządny.
WadyInfolinia niedostępna, nieprzyjemna, tylko w godzinach pracy... Bezczelnie kłamiące konsultantki.
~Jan / 2020-03-12 21:59
Ocena: 3.00 / 5
Kurier tragedia, ON ma przedział 30 minut w ciągu dnia na doręczenie przesyłki,zarobiony jest
Pierwszego dnia wysłał wiadomość o próbie doręczenia.drugiego dnia no widu nie słuchu o próbie doreczenia-obrazila się niewiasta..
ZaletyBrak
WadyNie wiem
~Jantar / 2021-02-19 12:42
Ocena: 3.00 / 5
Często korzystamy z usług kurierów (firma w okolicach Koszalina), dostawy mamy kilka razy dziennie. Wcześniej podczas zamawiania czegoś, preferowałem DPD, jeżeli tylko był wybór, dlatego że kurier przyjeżdżał zawsze w godzinach przedpołudniowych. Jak mówił, zawsze najpierw obsługiwał firmy, bo w nich po 15-stej niewiele załatwi, natomiast w trasie powrotnej prywatnych klientów, ponieważ z nimi właśnie po 15-stej łatwiej się spotkać. Kurier ten był długo, jednak z rok-półtora-dwa lata temu odszedł z firmy, a na jego miejsce jeździli zastępczo różni, aż przyszedł inny i dostawy DPD mamy zawsze po 15-stej - przesyłki pozostawione przy wejściu. Tak więc obecnie wybieram inne spedycje, ponieważ większość jest przed południem w firmach, a na tym nam często zależy.
~Jarekr701 / 2020-10-06 14:46
Ocena: 3.00 / 5
W Częstochowie na północy porażka doręczanie ostatnio tylko w godzinach dopołudniowych po paczki trzeba chodzić do punktów pick-up kontakt z kurierem zostawię bez komentarza
Lepiej wybierać paczkomat niż gonić przesyłki i przepłacać
~Jarko / 2021-12-09 13:00
Ocena: 3.00 / 5
W Śremie Wlkp .Jakość świadczonych usług przez kurierów DPD jest fatalna . Wieczne problemy z odbiorem. Bardzo nieprzyjemni i ze sporymi brakami kultury osobistej. Nie polecam !!
~Jarko / 2021-12-09 13:01
Ocena: 3.00 / 5
W Śremie Wlkp .Jakość świadczonych usług przez kurierów DPD jest fatalna . Wieczne problemy z odbiorem. Bardzo nieprzyjemni i ze sporymi brakami kultury osobistej. Nie polecam !!
~Jarosław / 2019-10-08 11:18
Ocena: 3.00 / 5
Obsługa nie grzeczna , opryskliwa i do tego łaskę robią że podjadą parę godzin później ponieważ odbiorca jest w pracy, bo oni nie wie czy będzie w okolicy , a do tego placówki nie mają na kurierów wpływu więc trzeba liczyć na ich łaskę, nie polecam!!!
~Jarosław / 2022-01-11 11:22
Ocena: 3.00 / 5
Wczoraj wysłano do mnie dwie paczki z tego samego sklepu o tej samej porze.
Obie dotarły do oddziału DPD o podobnej godzinie (różnica 5 minut) Jedna z tych przesyłek dotarła w miarę szybko, druga natomiast utknęła w sortowni w Strykowie.Gdzie tu logika...Paczki na ten sam adres jednym kurierem , oszczędność czasu , paliwa itp ...
Myślenie chyba raczej czasami boli.
Pozdrawiam ????
~Joanna / 2020-09-11 12:09
Ocena: 3.00 / 5
DPD schodzi na psy... Kurier (ten sam ) cztery razy z rzędu nie dostarczył paczki mimo iż odbiorca był w umówionym terminie w domu. Po paru minutach tylko mail, że nikogo nie było mimo iż człowiek jak dereń siedzi i czeka! I zasówaj człowieku do pick up i sam sobie odbieraj paczkę. Rano ten sam problem z dostarczeniem, po południu kurier potrafi użyć domofonu, skorzystać z telefonu...
~Joanna / 2021-01-09 10:27
Ocena: 3.00 / 5
Niestety po raz kolejny przyszła paczka uszkodzona, prawdopodobnie przez rzucanie. Paczka była dość ciężka, ok. 4-5 kg, więc tym bardziej można podejrzewać, że jest to coś droższego, ważnego. Kurier zostawia paczkę na ogrodzie na koszu na śmieci, bo nie było mnie akurat w domu... Już wolałabym sama odebrać gdzieś w punkcie...
Zaletyczas w miarę szybki- 4 dni
Wadynieostrożny transport przesyłek, zostawianie paczek pod płotem
~Joanna / 2022-09-15 13:46
Ocena: 3.00 / 5
Pan z DPD Wczoraj przywiozl paczke otworzylam drzwi i rzucil paczke pod drzwiami wejciowymi domu,powiedzialam ze mieszkam na 1 pietrze powiedzial ze to go nie obchodzi to byl Polak bardzo nie przyjemny ,nigdy nie zamowie paczki u przewoznikow DPD Porazka
WadySpoznione i nie mila obsluga
~Joja / 2019-11-22 12:37
Ocena: 3.00 / 5
To jakaś masakra. Firma przyszła SMS z kontaktem do kuriera,niestety nie ma takiego numeru i nie można się dodzwonić. Jest też super opcja zmiany terminu dostawy, która o ironio,nie działa. Zmieniłam termin klikając jak kazali, bo wiedziałam, że nie będzie mnie w domu. Niestety kurier i tak przyjechał w terminie wcześniejszym. Kontaktując się na czacie z konsultantem tego dnia kazał złożyć reklamację. Paczka wróciła do nadawcy. Powiedziano mi ,że kurier nie ma obowiązku dzwonić, ok. To niech podadzą numer prawidłowy, to sama zadzwonię, sąsiadka mogła odebrać.... Nie zmieniajcie terminu dostawy paczki SMS DPD ,bo to niestety nie działa!!!!
WadyBrak kontaktu z kurierem. Trzeba samemu śledzić przesyłkę i oczarować pod drzwiami, bo nawet godzinę podają błędnie, miał być między 19-20 A był o 14,30
~Jolanta / 2022-12-19 12:59
Ocena: 3.00 / 5
Masakra , przesylka rzucona przed schodami , szczegół że pełni śniegu. Kurier nawet nie raczy zadzwonić na dzwonek żeby poinformować że coś zostawił. Czasem przesyłka za 1500 leży na schodach przy ruchliwej ulicy. Dlatego wysyłając paczkę nigdy nie korzystam z usług DPD, przy zakupie staram się wybierać innych dostawców , czasem jednak nie ma wyboru
~Józef / 2021-09-02 18:36
Ocena: 3.00 / 5
Przestrzegam przed korzystaniem z usług tej firmy. Aroganccy kurierzy i absolutne lekceważenie klienta. W moim przypadku kurier po zwróceniu mu uwagi że nie pojawił się w umówionym czasie a około godziny później (mimo że specjalnie zwalniając się z pracy na niego czekałem), burknął że ja "nie jestem jego jedynym klientem". Poproszony o zmianę tonu zabierał na powrót przesyłkę i odjechał, zwracając ją nadawcy z informacją że odmówiłem przyjęcia. Moje dwukrotne skargi kierowane do centrali firmy (poprzez formularz kontaktowy), pozostały bez odpowiedzi.
~JP DPD / 2021-01-07 22:54
Ocena: 3.00 / 5
Jednym słowem dno... człowiek czeka na paczkę i lipa paczki nie ma i dowiaduje się że nie przyjąłem paczki gdzie cały czas w domu człowiek siedzi czeka i dowiaduje się ze kurier niby miał błędny adres czy nie mógł trafić i stwierdził ze zglosi to jako rezygnacja... tfuuu...
~Justi / 2020-09-11 13:46
Ocena: 3.00 / 5
Tragedia... co za niemily kurier nie dosc ze nie potrafi nawet zadzwonic do drzwi, to na moja prosbe (kobieta w 9 miesiacu ciazy z dziwckiem na rekach) czy moglby postawic paczke w garazu z wielkimi pretensjami do mnie: a to tu nie moze zostac? No nie jakby moglo to bym nie prosila sama musialam ja przeniesc...
No ale jak widac nie kazdy potrafi byc po prostu ludzki
~Juvietta / 2020-06-03 08:52
Ocena: 3.00 / 5
Nie było mnie w domu, gdy kurier przeszedł. Postanowił zostawić paczkę w skrzynce na listy. Niestety nie zmieściła się przez otwór na listy, więc odgiał drzwiczki i zostawił. Szafka jest zepsuta.
~K.H / 2023-02-24 20:11
Ocena: 3.00 / 5
Kurier Piotr okropny... Nie miły, arogancki !!!
Nie polecam
~Kamil / 2023-11-09 12:36
Ocena: 3.00 / 5
Kurier nygus robi łaskę że dostarczy przesyłkę osobiście bo nie chce mu się wchodzić na drugie piętro stanowczo odradzam korzystanie z tej pseudo firmy to nie pierwszy taki przypadek
~Kamila / 2019-08-29 15:47
Ocena: 3.00 / 5
Nie spotkałam się w swoim życiu z takim chamstwem i agresja wobec klienta. Kurier był tak agresywny że omalo co bym w ryj nie dostala. Paczka nadana na firmę nie może być odebrana bez upoważnienia to jakiś absurd. Pracownica nie może odebrać paczki dramat. Prezes firmy musi być obecny podczas wręczenia przesyłki przecież wiadomo że nie każdy prezes jest obecny ponieważ poszukuje nowych klientów logiczne podejście każdego prezesa firmy. Chamstwo i prostactwo tego kuriera sięgnęły zenitu. Złożyłam pisema skargę na niego. Przy następnym doręczebiu kto wie co go ogarnie.
