Zniszczona przesyłka za 4000zl nie chcą uznać reklamacji, odsyłają reklamacje lakonicznym odpowiedziami, czy w dziale reklamacji pracują idioci nie potrafiący czytać ze zrozumieniem.Brak kontaktu z kimś ogarniętym w tym temacie, przeciągają odpowiedzi żeby tylko nie zapłacić za zniszczenie towar.Na pewno ode mnie nie zarobią już złamanego grosza.Frma pracuje nato aby ją omijać szerokim łukiem.
czytam opinie i całkowicie się zgadzam. Najgorsza firma kurierska na polskim rynku. powinni dodać zakładkę w opcji dostawy " jeśli kurier będzie miał ochotę to dostarczy" w standardzie jest adresat nieobecny. Makabra nie wiem jak oni jeszcze funkcjonują.
Zaletybrak
Wadybrakłoby miejsca na spisanie
~czato / 2023-11-18 12:20
Ocena: 1.00 / 5
klient,,,,,,gdyby to byla blahostka,raczej nie tracilbym mojego czasu ,aby tu zagladac,lecz to co wyprawia firma pt dpd nadaje sie albo do sadu albo do utylizacji .paczka ktora mialem otrzymac do domu miala dotrzec po 4 dniach,wartosc paczki 80 zlotych,telefony z mojej strony trwajace 3 tygodnie,po kilkanascie dziennie kosztowaly mnie ok.70zl lekcewazenie i chamstwo kurierow i kierownictwa + oczekiwanie w domu to cos nie do opisania.okazalo sie ze bedac na zakupach przypadkowo kupilem towar identyczy co zamowilem poczta za kwote 65zl.dpd przyjechal po 3tygodniach i rzucil mi zamowiona paczke pod drzwi ,byla podziurawiona i pooklejana jakims badziewiem.w srodku towar uszkodzony
~Piotr / 2023-11-17 18:37
Ocena: 1.00 / 5
Cała firma to żenada. Kurier zarządza firmą. Nadzór nie ma ŻADNEGO wpływu na kuriera i wydawane mu polecenia. Kurier w moim przypadku był na terenie. Zrobiłem nawet zdjęcie jego auta (nieoznaczone więc nie miałem pewności) w momencie wyjazdu a za chwilę dostałem e-mail, że nie zastał odbiorcy pod adresem (dwie osoby jeszcze w domu). Po rozpętaniu burzy w centrali i wymianie wiadomości otrzymałem zapewnienie, że kurier jeszcze przyjedzie. Kłamią, kłamią i jeszcze raz kłamią. Przystępuję do bojkotu firmy i zachęcam innych.
W ocenie wpisałem 1 bo mniej nie można było.
ZaletyBrak
WadyNie wystarczy miejsca na ich spisanie.
~wsi0ck / 2023-11-17 17:50
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia!! Kurierzy, tak jak i cała firma DPD jest do niczego!! Polecam bojkotować tych dziadów! Szkoda nerwów na jakąkolwiek współpracę z nimi…
ZaletyNic
WadyWszystko
~boxing / 2023-11-17 17:13
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM! Oszuści, naciągacze i złodzieje. Doliczają kolosalne dopłaty do przesyłek (200-300 zł) bo rzekomo paczki przytyły o 50 kg na ich magazynie albo urosły nagle o 2m. Nie są to niestety sporadyczne przypadki. To regularne okradanie ludzi. Do tego płacimy za ubezpieczenie przesyłki, ale jeśli ją uszkodzą i tak tych pieniędzy nie wypłacą. Lepiej dla świętego spokoju omijać szerokim łukiem tą firmę.
ZaletyBRAK
WadyOBSŁUGA
~Dżaga / 2023-11-17 16:49
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy DPD z Lublina bardzo niemili konsultacji tej firmy , kurier kłamie że był 2 razy pod adresem a nie przyjechał , gdy się do niego dzwoni umawia się na nadtępny dzień bo mówi że nie ma zlecenia a na koniec kurier zwraca paczkę do nadawcy bez mojej wiedzy.
ZaletyBrak zalet
WadySame wady .
~Glimzej / 2023-11-17 16:44
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nadana w punkcie i minęło 24 h i nadal leży nie odebrana przez kuriera
ZaletyBrak zalet tą firmą to porażka
WadyTak jak w opisie wyślij paczkę może za 2 tygodnie dojdzie
~Liliana / 2023-11-17 16:41
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma jaka może być ....
Nie polecam.
ZaletyŻadnych
WadyMają w d...e klientów.
~Joanna / 2023-11-17 16:16
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza z możliwych firm kurierskich, jakie są na rynku.
Zawsze problem z dostarczeniem, zawsze kłopot z kurierem.
Unikać. Unikać i jeszcze raz Unikać.
~Joanna / 2023-11-17 16:16
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza z możliwych firm kurierskich, jakie są na rynku.
Zawsze problem z dostarczeniem, zawsze kłopot z kurierem.
Unikać. Unikać i jeszcze raz Unikać.
~Piotr / 2023-11-17 12:50
Ocena: 1.00 / 5
Ustalają czas na 2godziny a nie mieszczą się w 4. Chyba najgorsza firma kurierską.
ZaletyBrak
WadyNie można na nich liczyć. Nie są punktualni.
~Konrad / 2023-11-17 11:39
Ocena: 1.00 / 5
RAGEDIA!!!!!! Kontakt ZEROWY!!! Porażka. wysyłają mail z namiarami telefonicznymi do kuriera i podają nr telefonu - BRAK! Na infolinii - tekst nie podajemy numerów telefonu! Na pytanie o możliwość kontaktu - odpowiedź NIE MA TAKIEJ MOŁŻIOWŚCI!!!! PORAŻKA!!!! ODRADZAM!!!
ZaletyBRAK
WadyMaj klienta w D...e
~Królikówna / 2023-11-17 11:03
Ocena: 1.33 / 5
Okej, czas dostawy miałby więcej gwiazdek, bo faktycznie dotrzymują terminu. Przynajmniej mnie się nie zdarzyło, aby dostawa była opóźniona. Jednak sposób w jaki dostarczają przesyłki... Opiszę sytuacje, które mi się zdarzyły ostatnio.
1. Zamówiłam paczkę z allegro. Pudełko przyszło rozdarte po całości na jednym 'złączeniu' ściany. Na szczęście nic panu nie wypadło po drodze. Ale pan kurier nie dość, że rozmawiał przez telefon gdy mu otworzyłam drzwi na klatkę (mieszkam na parterze, także ani jednego schodka nie minął xD), to jeszcze ani 'dzień dobry', ani nic. Gada przez ten telefon, ja mu mówię żeby na ziemi postawił paczkę (jestem w ciąży, więc dźwigać czegokolwiek nie bardzo dam radę), a on zarzucił mi nią przed nogi i jedyne co usłyszałam to: "dobra, dowidzenia"- jeszcze takim tonem jakby to jakiś kolega mu kazał dostarczyć tę paczkę po drodze...
2. Zamówiłam dysk przenośny (to bardzo delikatne urządzenie). Niestety sklep nie miał innej możliwości zamówienia, niż przez firmę dpd właśnie. Tym razem adres dostawy był na dom jednorodzinny. Paczkę odebrać miał mój brat, często tak robimy więc z naszą organizacją nie ma ani trochę problemu. Przychodzi tam powiadomienie, że paczka będzie dzisiaj dostarczona, okej, fajnie. Kolejnego dnia brat do mnie pisze, że kurier nie raczył nawet zadzwonić dzwonkiem do drzwi... nie ważne, że był wyczekiwany. Paczka z dyskiem leżała sobie po prostu rzucona pod drzwi jak jakiś pijak wracający z melanżu. Dysk przemarzł, mam tylko nadzieję że nie okaże się uszkodzony...
Wady1. Niech zmienią nazwę firmy, bo myli mi się z dobrą firmą DHL :)
2. Kurierzy niech dostaną może lepsze samochody czy nie wiem co, bo nie wiem czemu każdy z nich zachowuje się jak 10- latek.
~Piotr / 2023-11-17 10:58
Ocena: 2.33 / 5
Przekierowali mi paczkę do innego punktu odbioru, niż wybrany przeze mnie i zgodny z danymi przesyłki w Allegro. Po telefonie na infolinię, uzyskałem informację, że kurier musiał przekierować do innego, bo w wybranym jest awaria. KŁAMSTWO - ten punkt nie ma awarii, tylko pracuje od godz. 12.00. Kurier przekierował o godzinie 9.55.
~S / 2023-11-17 10:32
Ocena: 1.67 / 5
Dpd ma opcję przekierowania na inny adres przesyłki.
Paczka miała zostać dostarczona dzisiaj, ale niestety dzwoniłam na infolinię i Pan w ostentacyjny sposób oznajmił, że paczka dzisiaj nie będzie dostarczona, ponieważ było przekierowanie paczki na inny adres.
Powinna być informacja przy opcjii zmiany adresu, że wydłuża to czas dostawy, na kolejny dzień roboczy. Żenada¡!!!!
~Ewi / 2023-11-17 09:55
Ocena: 1.00 / 5
Paczka wrzucona za płot,leżała całą noc,ja dostałam powiadomienie że dostarczona,mama twierdzi że nie ma,czekała cały dzień pan kurier nawet nie raczył zadzwonić że wrzucił właśnie paczkę, powiat wieluński pań chyba beż rozumu.
Nigdy więcej dpd i przedpłaty!!!
~Katarzyna / 2023-11-16 21:44
Ocena: 1.00 / 5
Paczka zostawiona pod drzwiami gdzie byłam cały dzień w domu ( mieszkanie w bloku)
Wiadomość mail,że odebrałam paczkę o godz. 10:24 a paczka leżała do wieczora na wycieraczce.O sporej wartości,cud że nikt jej nie wziął.
~Mateusz / 2023-11-16 20:23
Ocena: 1.00 / 5
Dno dna i kilometr mułu, paczka leży nadana od 3 dni w punkcie. Centrum Warszawy i tak sobie leży, kurier nie jest łaskaw jej zabrać do doręczenia. Dramat totalny
ZaletyBrak
WadyCała ta firma to wada
~Janusz / 2023-11-16 17:48
Ocena: 1.00 / 5
Wysłałem przesyłkę pod adres ,a powiedzieli proszę samemu odebrać to już 4 raz ,życzę tej firmie wycofania się z rynku