DPD opinie

• ~Dawid / 2020-06-30 11:19
  Ocena: 3.00 / 5
  Jestem klientem DPD od około 10 lat i takiego olewania klienta ja do tej pory nie widziałem.Nie ważne jaki by był powód zgłoszenia reklamacji to i tak znajdą powód aby jej nie akceptować.Podam tylko jeden przykład : przesyłka zaginęła u NICHw magazynie a i tak nie uznali reklamacji bo nie posiadałem paragonu.Dodam że jestem sprzedawcą i wystawiony paragon był w przesyłce która zaginęła.Kabaret!!!
• ~Dawid / 2023-08-18 12:38
  Ocena: 3.00 / 5
  Paczka zamówiona w metalowym pojemniku to nawet tego nieudaczniki nie potrafią dostarczyć nie uszkodzone brak słów

  ZaletyZero

  WadyDuże
• ~Dawid / 2023-08-18 12:38
  Ocena: 3.00 / 5
  Paczka zamówiona w metalowym pojemniku to nawet tego nieudaczniki nie potrafią dostarczyć nie uszkodzone brak słów

  ZaletyZero

  WadyDuże
• ~deny / 2020-05-27 14:58
  Ocena: 3.00 / 5
  Kurier mimo tego, iż jak byk na paczce napisane było ostrożnie szkło, dostarczył mi całkowicie potłuczoną przesyłke, z której nie było co zbierać. Nie polecam :)

  Wadybrak ostrożności
• ~DIEGO / 2022-07-13 11:44
  Ocena: 3.00 / 5
  Czy ta firma świadomie szkoli kurierów by nie dzwonili przed dojazdem, ale stawali przed drzwiami i dopiero udawali, ze są zainteresowani klientem?
  Proszę wybaczyć ale nie będę więcej korzystał z usług DPD ponieważ klient dla nich nie jest klientem lecz sługą i ma czekać na "hrabiego" ?
  NIE POLECAM USLUG DPD.

  ZaletyJEDYNA ZALETA TO TERMINOWOŚĆ.

  WadyBRAK CHĘCI POMOCY KLIENTOWI I KONTAKTU PRZED DOSTARCZENIEM PRZESYŁKI. AROGANCJA WIĘKSZOSCI KURIERÓW.
• ~doma987 / 2020-03-02 19:15
  Ocena: 3.00 / 5
  Dostałam informację, że dostane w tym dniu przesyłkę. O godzinie 19 sprawdzam gdzie jest moja przesyłka i okazuje się, że kurier przesyłkę dostarczył, ale nie raczył do mnie zadzwonić jak mnie w domu nie było, albo powiadomić mnie gdzie ewentualnie zostawi paczkę. nie dostałam również żadnego sms. Kontakt kuriera z klientem fatalny. Nie polecam

  Zaletybrak

  Wadykontakt z klientem
• ~Dorota / 2021-03-10 15:17
  Ocena: 3.00 / 5
  Nie polecam!!! Kurier przeżucił paczkę przez ogrodzenie. Na szczęście byłam w domu, nic się nie uszkodził,ale na podwórku był pies,który zaczął się do niej do bierać. Po co kurierzy mają tel odbiorców? Chyba po to żeby poinformować, że podjechali!!!
• ~Dorota / 2023-03-20 16:54
  Ocena: 3.00 / 5
  Kurier nie dotarcza zamawiającemu tylko zostawia np.w miejscu pracy (bo taki adres podano do osbioru) przy drzwiach nie informując, że w ogóle coś zostawia.Zadrza się,że wrzuci przrz płot bo noe chce mu się czekać aż ktoś podejdzie do furtki.Więc co z podpisem odbiorcy??Fałszuje, czy to taka polityka firmy?? Pewnie nie wszyscy tacy są, ale skrót dpd od dziś dla mnie Dziadostwo Panie Dziadostwo.

  ZaletyPaczka w całości.

  WadyBardzo zła jakość dostawy
• ~Dorota / 2023-05-22 14:14
  Ocena: 3.00 / 5
  Niestety o tej firmie nie można powiedzieć nic dobrego. Przekładanie terminów odbioru paczki, wymyślanie nieprawdziwych powodów nieodebrania paczki, dostarczanie paczek do przypadkowych miejsc, które z firmą nie mają nic wspólnego. Brak możliwości kontaktu z kurierem, to tylko nieliczne zastrzeżenia. To moja ostatnia przygoda z nimi. Nigy więcej nie sorzystam z usług.

  ZaletyBrak
• ~Dzeju / 2022-10-27 19:58
  Ocena: 3.00 / 5
  Kurier podrzuca paczkę, nawet nie sprawdzając czy jest ktoś w domu. Otwiera bramkę i kładzie paczkę obok płotu i odjeżdża. Przesyłka warta kilkaset zł - dobrze, że nikomu się nie "spodobała"

  Zaletybrak

  Wadydostarczanie na "odwal się"
• ~E bot / 2021-03-26 15:25
  Ocena: 3.00 / 5
  Zupełny brak kontaktu z kurierem , jakiś bot nic nie rozumiejący i niekompetencja pani na infolini do której można zadzwonić za godzinę to może będzie coś wiedziała ! Bardzo serdecznie odradzam jeśli nie chcecie stracić klientów we wroclawiu

  ZaletyDoręczone

  WadyZbyt wiele
• ~Eddy / 2019-01-11 20:46
  Ocena: 3.00 / 5
  Za standardowe opakowanie za ktore zaplacilem 23zl powtornie musialem zaplacie 34.99zl za to ze przesylka byla opakowana w stretch zamiast w kartonie o tych samych rozmiarach zlodziejstwo w bialy dzien nie polecam nikomu..

  WadyPlacilem 2 razy za ta sama przesylke
• ~Edi / 2022-11-14 12:06
  Ocena: 3.00 / 5
  Kurier był raz nikogo nie zastał i odesłał przesyłkę.

  ZaletySzybka dostawa

  WadyObsługa
• ~Elitwin / 2024-07-03 10:15
  Ocena: 3.00 / 5
  Przesyłka nie dotarła.Odesłana do nadawcy,brak informacji o problemie z dostawą. Podobno był problem z automatem z winy DPD gdzie kupująca osoba nie została powiadomiona. W trybie ekspresowym odesłano z powrotem i tyle.Brak woli pomocy ze strony DPD w rozwiązaniu problemu-Interwencja w dziale obsługi klienta

  WadyIgnorancja klienta. Brak chęci pomocy po stronie DPD
• ~Eva / 2020-11-30 17:49
  Ocena: 3.00 / 5
  Tragedia. Kurier nawet nie zadzwonil na domofon. Mama musiala sobie wyjac paczke z samochodu i sama wniesc. Kurier stal i patrzyl. Rozumiem pandemia. Ale bez przesady. Odzywki tez chamskie.
• ~Ewelina / 2023-11-21 11:41
  Ocena: 3.00 / 5
  Nie polecam! Kurier nigdy nie odbiera telefonu, choć podany jest numer i imię kuriera.
  W sytuacjach kiedy dzwonię kilka razy prosi o wysłanie sms. Wysyłam wszystkie wskazówki wraz z kodami do pokonania domofonów i pisemna zgodę na pozostawienie paczki pod drzwiami, a on i tak dostarcza do punktu odbioru. Jeśli tylko będzie wybór firmy kurierskiej nigdy nie wybiorę firmy DPD.
  Zamawiam często z dostawą kurierską i takie cyrki tylko w DPD!!!

  Zaletybrak

  Wadybrak kontaktu
• ~fanny / 2022-12-07 12:49
  Ocena: 3.00 / 5
  Dostalam mail, z ktorego wynika, że wybralam odbior wlasny. Jako że wyboru takiego nie dokonywalam, owszem, rano przeczytałam maila, że mogę paczkę odebrać osobiście, probuje to wyjaśnić. Numeru telefonu do punktu DPD brak, jest tylko ogólnopolska infolinia z botem. Bot nie jest pomocny, a na prośbę polączenia z konsultantem informuje, że nie może tego zrobic. Pod innym numerem telefonu jest opcja - wybierz 0, żeby polaczyc sie z operatorem. Wciskam 0, ale brak efektu, automat dalej recytuje swój tekst. Po czym rozmowa jest zakończona. Dzwonię po raz trzeci i czekam na "połączenie z recepcją". Czekam, czekam, czekam... I czekam. Pewnie poszli na lunch. Podsumowując, 15 zmarnowanych minut i pewnie dobra godzina poświęcona na odbiór paczki. Nie jestem zadowolona.

  Wadyobsługa
• ~Fx93 / 2021-04-20 19:25
  Ocena: 3.00 / 5
  Kurierzy przyjeżdzają z przesyłkami w godzinach, gdy przeciętny człowiek jest w pracy, a gdy chciałam zmienić godzinę odbioru na późniejszą- odmówiono mi, gdyż kurierzy oddają przesyłki tylko do 13. Zaproponowano odbiór osobisty w punkcie dpd. Po przyjeździe do punktu odbioru osobistego (godz 15), kurier jeszcze tam nie przyjechał.

  ZaletyPowiadomienia SMS

  WadyBrak opcji wniesienia do mieszkania, nawet za opłatą
  Brak możliwości zmiany godziny dostawy
• ~Gala / 2023-05-17 09:40
  Ocena: 3.00 / 5
  Obsługa klienta jest fatalna. Kurier przyjeżdża o 7 rano i się dziwi, że nikogo nie ma w domu. Na próbę, żeby poczekał 10 min i sąsiad odbierze paczkę odpowiedział " nie ma mowy". Godziny w jakich zostanie dostarczona paczka są nieznane. Żeby odebrać paczkę trzeba ganiać kuriera po całej dzielnicy.
• ~gngl / 2019-04-10 18:24
  Ocena: 3.00 / 5
  Jedna wielka żenada via @ dowiaduję się że nie było mnie w domu !? Od kuriera dowiaduję się że niema obowiązku dzwonić do klienta (nr podany w przesyłce)paczka wróciła do dpd 20 pln wydane bez sensu. Jeszcze był sms o możliwości płatności kartą - tylko komu ? jeśli pan kurier pojechał do domku.STANOWCZO NIE POLECAM !!!

  ZaletyNIE WIDZĘ

  WadyMOC

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12508

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 7997

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7640

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4108

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4083

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2414

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4550

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4438

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3916

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3497

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2963