Nie polecam dpd, kurierzy nie doręczają paczek tylko zwracają do nadawcy
Zaletybrak
Wadykarygodna postawa kuriera, brak możliwości kontaktu, bot na infolinii
~dpd / 2023-12-14 09:08
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nr 1000690149270U jest wpisana jako doręczona 13.12.2023 o godz 12.03. Przesyłka nie została doręczona. Kurier Marek nr tel 573429386 obecnie nie odbiera. Na skargę mojej żony powiedział, że jest mu nie po drodze i że paczkę wyrzuci do śmieci. W paczce są ważne dla nas dokumenty. Wszyscy z dpd mają to gdzieś. Taka to "firma". Jak zamawiacie cokolwiek z dostawą, nigdy nie wybierajcie opcji dpd.
~Michal / 2023-12-13 19:37
Ocena: 1.00 / 5
Olewczy stosunek wobec klienta. We wtorek otrzymałem e-mail z wiadomością o dostarczeniu paczki w danym dniu. Ponieważ przez cały dzień kurier się nie pojawił i nie odpowiadał na próby kontaktu, przekierowałem przesyłkę do punktu odbioru. Następnego dnia znów czekanie do godzin popołudniowych i informacja, że punkt odbioru zamknięty. Dzwonię do kuriera, mówi że będzie za 15 minut. Po kolejnej godzinie czekania dzwonię raz jeszcze, kurier mówi, że tej paczki nie ma, bo punkt był zamknięty i przesyłka została skierowana do zwrotu do magazynu. Na moje pytania i mocniejsze ciśnięcie odpowiedział, że nie wiem i 'dobra ciagaj się pan'. Nie polecam, z DPD zrobiło się totalne dno.
~Agnieszka / 2023-12-13 16:05
Ocena: 1.00 / 5
Bezczelni kurierzy ! Chamskie zachowanie ! Bez kultury ! Aroganccy
~Agnieszka / 2023-12-13 16:04
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka kiedykolwiek była ! Wywalone na klienta ! Bez szacunku ! Dno
~były klient dpd / 2023-12-13 11:21
Ocena: 1.00 / 5
paleta z doręczeniem w sobote czyli ekstra zapłacone. jest środa palety dalej nie ma . jeżeli ktoś to czyta i zastanawia się czy wybrać DPD to tu jest odpowiedź. dno i wodorosty , infolinia skutecznie utrudnia, wyj... na klienta że ho ho
~Anna / 2023-12-13 10:53
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam usługę nadania paczki. Opłaciłam, kurier nie stawił się w umówionym czasie i nie odebrał przesyłki, nie skontaktował się w ogóle. Złożyłam reklamację. Po prawie miesiącu otrzymałam odpowiedź,że roszczenie o zwrot pieniędzy za nadanie mi nie przysługuje bo nie byłam uprawniona do złożenia reklamacji. DRAMAT. Nie polecam
~Magda / 2023-12-13 09:02
Ocena: 1.00 / 5
zdecydowanie nie polecam, kurier zostawił moją przesyłkę z ważnymi dokumentami w innej firmie i ma głęboko w poważaniu moje próby interwencji, dział obsługi oczywiście też ma to gdzieś i oczywiście nic nie mogą zrobić, nigdy więcej nie skorzystam z ich usług
Zaletybrak
Wadypowinni zmienić branżę bo proste dostarczenie przesyłki to dla nich za wiele
~Maria / 2023-12-12 19:42
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zostawił moja paczkę pod obcym adresem warta 400,- . Nie odbiera telefonu, nie odpisuje na wiadomości. Paczka została opłaconą, "dostarczona" , ale nie do mnie :o
ZaletyNie ma
~Fila / 2023-12-12 19:38
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM! Brak kontaktu z kurierem - nie odbiera telefonu, nie dostarcza przesyłki pod wskazany adres - nawet nie podjechał pod dom, tylko od razu do punktu Pickup, a w system wpisał, że odbiorca nieobecny. Zapłaciłam za dostawę do domu a nie do punktu na drugim końcu miasta. Utrudniony kontakt z BOK - żywi ludzie zabunkrowani za botami (zarówno w serwisie internetowym jak i na infolinii), które nie potrafią rozwiązać problemu. Proste pytanie - do której godziny są rozwożone paczki - "nie rozumiem twojego pytania".
Obecnie problem dotyczy 3 paczek, we wrześniu zdarzyło się to pierwszy raz - wtedy kurier (ten sam) dostarczył przesyłkę następnego dnia bardzo mętnie się tłumacząc. Korzystałam z usług DPD od 2012 roku i wcześniej takie sytuacje się nie zdarzały.
~Kasia / 2023-12-12 16:14
Ocena: 1.00 / 5
Zapłaciłam ekstra za szybszą dostawę w sobotę. Paczka została nadana we czwartek. Dotarła dwa tygodnie później. Potrzebowałam tej przesyłki bardzo pilnie, dlatego zapłaciłam ekstra i się zawiodłam. Już nigdy więcej nie skorzystam z usług dpd. STANOWCZO ODRADZAM.
ZaletyBRAK
~krakuska / 2023-12-12 15:37
Ocena: 5.00 / 5
Spotkałam się tutaj z samymi niepochlebnymi opiniami na temat F-my DPD, a ja mam o nich zupełnie inne zdanie. Od kilku lat rejon mojego zamieszkania obsługuje przemiły, zawsze uśmięchnięty Pan Mateusz. Jeżeli w danej chwili nie może odebrać telefonu to zaraz oddzwania informuje o której może być w naszym rejonie. i
Kilka minut przed próbą dostarczenia dzwoni czy jestem w domu. Jestem dla niego pełna podziwu, ale faktem jest ,że kiedy Mateusz był na urlopie jego zastępca był bardzo niesympatycznym i gburowatym człowiekiem.
Dlatego uważam czytając Wasze uwagi, że jest to wina kierownictwa. To oni przyjmują tych ludzi, a potem przez kilku niewychowanych i bezczelnych opinia pada na niewinnych.
Zaletymiła obsługa
~Alusia / 2023-12-12 13:23
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zostawia paczki gdzie chce. Jest hamski I bezczelny, że nie ma dojazdu jakoś inni nie mają problemu. Ja do pracy też dojeżdżam. Kogo zatrudniacie nie polecam ostatnia paczkę zamówiłam
ZaletyBrak ich a skarg było wiele na tego kuriera
WadyLen i zwykły hamski człowiek
~Piotr / 2023-12-12 00:25
Ocena: 1.00 / 5
Paczka termin dostawy 5/6.12 do dziś status w doręczeniu !!!
ZaletyBrak
WadyŻenada
~Aleksandra / 2023-12-11 20:32
Ocena: 1.00 / 5
Masakra jakaś! To beznadziejna firma!!!
Nie dostarczył kurier przesyłki dzisiaj i info, że jutro dostarczy a tu nagle kolejne info, że wszystkie przesyłki zostały dostarczone do Pick-up. Wszystkie trzy…
NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA!
NIGDY WIĘCEJ!!!!
NIE POLECAM!
Wręcz odradzam!
Aleksandra!
ZaletyBrak
WadyJw
~Dominik / 2023-12-11 19:03
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy DPD są bardzo nie ogarnięci paczka lata z punktu do punktu A gdy chcemy zadzwonić nikt nie odbiera
ZaletyŻadne
WadyNie ogarnięci kurierrzy
~tstoly / 2023-12-11 13:50
Ocena: 1.33 / 5
Klient nie jest traktowany poważnie, lecz jako zło konieczne. Przesyłka krąży pomiędzy oddziałami. Jeżeli przesyłka składa się z więcej niż jedną paczka, to dla DPD jest to nie do ogarnięcia. Brak kontaktu zarówno z kurierem jak i biurem obsługi. Nigdy nie polecę tej firmy.
ZaletyBrak
WadyTylko i wyłącznie
~Wojciech / 2023-12-10 18:48
Ocena: 1.33 / 5
Jest to firma bardzo niepoważna. .
Kontakt a infolinią w małym zakresie godzin. W infolinii niewiele możesz się dowiedzieć. Informacje jakie do ciebie docierają są sprzeczne. Nie ma kontaktu z kurierem. Kurier nie odbiera telefonów ani na nie nie odpowiada. W moim przypadku przesyłka ważnych dla mnie dokumentów krążyła kilka dni i w rezultacie i tak musiałem się po nie fatygować do punktu, żeby zdążyć rzutem na taśmę je podpisać.
Zdecydowanie odradzam korzystania z usług tej firmy.
Wojtek
~Monia / 2023-12-09 21:46
Ocena: 3.33 / 5
Jakim prawem kurier zwraca mi uwagę że przesyłka jest ciężka. Proszę wprowadzić cennik wg wagi to zapłacę nie mam zamiaru wysłuchiwać takich tekstów albo proszę badania psychiatryczne wykonać temu człowiekowi.dpd Bydgoszcz rejon Opławiec
~Renata / 2023-12-09 17:38
Ocena: 1.00 / 5
Brak informacji od kuriera,że przesyłka pozostawiona w innym punkcie niż było ustalone. Nie jestem jasnowidzem. Nie chciało się pani podjechać kilku metrów.To była pierwsza,a zarazem ostatnia przesyłka z tą firmą.