fatalny kontakt telefoniczny, żeby zamówić kuriera odbierają telefon, żeby ustalić datę dostawa po chamsku rozłączają rozmowę, straciłem prawie godzinę na słuchanie automatu każdemu z serca odradzam ;-((((((((((((((((((((((((((((
Zaletynie widzę zalet
Wadysame wady
~małgorzata / 2023-11-30 11:26
Ocena: 5.00 / 5
Najlepsi kurierzy:Pani Justyna,Patrycja,Panowie Jakub,Arek,Mateusz.Tak trzymać!Solidni, życzliwi i profesjonalni!Mieszkam na Osiedlu Karpackim i uważam DPD za najlepszą Firmę Kurierską obecnie.Powodxenia Państwu i polecam klientom.
ZaletySolidność,slownosc
WadyBrak
~Gosiek / 2023-11-30 10:56
Ocena: 5.00 / 5
Jestem bardzo zadowolona z firmy dpd od lat korzystam i nigdy się nie za wiodłam kurierem można się do gadać .
Dostaje się e mail czy sms z nr kuriera numerem po to aby zadzwonić o której możemy się spodziewać itp.
Praca kuriera jest bardzo ciężką pracą i nie każdy się nadaje nie wsadzajmy wszystkich do jednego worka to jest tylko człowiek
Ja z czystym sumieniem polecam firmę
ZaletySzybką solidna dostawa
WadyBrak
~Karolina / 2023-11-30 10:29
Ocena: 1.00 / 5
Zero komunikacji z biurem obsługi klienta oprócz tego leniwi kurierzy którzy nie dostarczają paczek a w powodzie wpisują nieobecność odbiorcy w momencie kiedy fizycznie nawet ich pod danym adresem nie było .. już więcej nie skorzystam z usług tej firmy...
~Elżbieta / 2023-11-30 09:54
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Beznadziejna obsługa, trudna komunikacja z kim kolejek.
Człowiek rozmawia z automatem.
Kurierzy beznadziejni.
W moim przypadku przez dwa dni nie potrafił kurier doręczyć gabarytowej paczki, która nie mieści się w paczkomacie. Na siłę usiłował ja wcisnąć. Po czym nadany został statut do zwrotu.
Cały dzień oczekiwania na paczkę stracony.
Kurierzy od razu kiedy pierwszego dnia nie zastaną adresata odkładają paczki do zwrotów.
Drugiego dnia nie raczą już dostarczyć przesyłki.Ale regulamin mówi co innego. Czyli sami nie przestrzegają regulaminu.
Komunikacja z kurierem zerowa.
Nie polecam nikomu DPD.
Zawsze u nich z doręczeniem przesyłki jest problem
Z innymi firmami przewozowymi nie ma.
Zaletynegatywna
~Karolina / 2023-11-30 09:19
Ocena: 1.00 / 5
Porażka jakaś, najgorsza firma kurierska jaka istnieje. Zamówilam prezenty na mikołaja dla najbliższych. Podałam prawidłowy adres i dopisałam dokładną nazwę salonu w którym pracuje żeby kurierowi było łatwiej. O godzinie 15 oznaczył że była negatywna weryfikacja odbiorcy :D oczywiście dzwoniłam i pan z wielką łaską za 5 razem odebrał i powiedział że na paczce nie było numeru. I wykrzykuje co on miał zostawić paczkę na środku ulicy. Jak zatrudniacie Ukraińców to chociaż nauczcie ich czytać po Polsku adresy skoro nie potrafią trafić. Najlepsze jest to że teraz moja paczka, po jednej próbie doręczenia, zostaje zwrócona do sklepu. śmiech na sali XDD
ZaletyNic
WadyWszystko
~Alex / 2023-11-30 08:20
Ocena: 1.00 / 5
Kurier rozwożący paczki na terenie miasta Ozorków to pseudo kurier, nie chcemy się pracować nie mógł dostarczyć paczki która ważyła 0.5 kg pod drzwi odbiorcy. Jako osoba reprezentująca DPD zachowywał się nie stosownie był bezczelny i arogancki
Nigdy więcej firmy DPD
~ariusz / 2023-11-29 21:26
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy DPD w pionkach to jedna wielka porażka. Banda leni, nierobów, chcieliby brać kasę za leżenie w domu przed telewizorem. Nie pierwszy raz kiedy kurier nie przywozi paczki a status doręczenia brak osoby kontaktowej. Co jest nie prawda poniewz osoba kontaktowa była w tym dniu w domu.
ZaletyBrak
~Klient / 2023-11-29 19:49
Ocena: 1.00 / 5
Stanowczo nie polecam firmy kurierskiej DPD, gdyż kurier tejże firmy potrafi lekceważyć klienta, nie wywiązuje się z obowiązków.
Nie po raz pierwszy trudno zawieźć mu przesyłkę pod wskazany adres.
Jest to oczywiście czyste lenistwo, dlatego z daleka od takiej firmy, szkoda nerwów.
~Krzysztof / 2023-11-29 19:43
Ocena: 2.33 / 5
Kurier w czwartek niby podjął próbę dostarczenia paczki gdzie cały dzień byłem w domu. Od tygodnia po wielu telefonach do centrali DPD nie mogę uzyskać informacji gdzie znajduje się moja paczka. Nie mogą jej zlokalizować. Brawo
~Ann / 2023-11-29 19:28
Ocena: 1.67 / 5
Informacja o dostawie tylo mailem, brak smsa, brak tel do kuriera, brak orientacyjnych godzin dostawy. Ogólnie beznadziejnie. Ostatnio paczka zostawiona u sąsiada, widniało dostarczono- ale nie miałam informacji u kogo. Chodziłam po wszystkich sąsiadach. Tragedia.
~Matek / 2023-11-29 18:54
Ocena: 1.67 / 5
DPD Kościerzyna,jedna wielka porażka, informacja przyszła że kurier dostarczy w poniedziałek a dziś mamy środę, kierowca zlewa klienta, we wtorek informacja SMS że paczka odebrana ,dzwonię do kierowcy a on że dojeżdża już i czekam już 3 dni
ZaletyBrak
WadyBardzo duże
~AndrewTate / 2023-11-29 17:29
Ocena: 1.00 / 5
Zmieniłem, adres dostawy , paczka się zgubiła , dzwonię do obsługi klienta , telefon nie odbierają. Numera do kuriera nie ma. Normalnie szok , wczoraj była paczka , dzisiaj jej nie ma.
~Klient / 2023-11-29 17:11
Ocena: 1.00 / 5
Płacę za przesyłkę na konkretny adres a kretyn kurier zostawia z automatu w jakimś punkcie bo ( i tutaj cytat ) " ma dużo pracy".
Banda kretynów i oszustów.
ZaletyBrak
WadyNaciągacze
~Tomek. / 2023-11-29 15:44
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia - nie dzownią nie dostarczają paczek.
kurierzy to chyba jeżdza z tymi paczkami spowrotem na bazie mimo ze ludzie sa w domu.
Zaletybrak - kontakt do kogokolwiek - niemozliwy!
Wadyzły, gorszy, DPD
~kostek / 2023-11-29 14:58
Ocena: 1.00 / 5
paczka zamiast do rąk własnych trafiła do paczkomatu a kurier to jakiś dureń który w historii napisał brak odbiorcy( po info z maila natychmiastowa rozmowa z odbiorcą -cała firma pracuje) i zaraz rozmowa z konsultantem który połączył się z kurierem okazało się że kurier to kretyn bo stwierdził ze nie mógł dostarczyć paczki bo był remont ulicy(sprawdzam mapy Google wszystko przejezdne ,dodatkowo dojazd do ulicy z co najmniej dwóch stron),dodatkowo konsultant zapewnił mnie że w ciągu 2 dni paczka trafi do odbiorcy,a nie do paczkomatu.kolejna rozmowa z konsultantem dlaczego paczka w punkcie-nic nie może zrobić najwyżej paczka wróci do mnie i będę musiał zapłacić za zwrot i ewentualnie reklamacja która trwa 30 dni.Nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy,dodatkowo nie będę jej nikomu poleca
~Bożena / 2023-11-29 14:20
Ocena: 5.00 / 5
Paczka z karmą dla psiaka dostarczona na drugi dzień od złożenia zamówienia w sklepie. Dzwoniłam na infolinię, bo zmieniłam datę doręczenia i sądziłam, że dziś nie zdażą. Na infolinii bezproblemowe przełączenie do konsultanta. Przemiły pan kurier (wszyscy, którzy dostarczali mi przesyłki są bardzo uprzejmi). Dzwonił na komórkę, gdy był pod moim blokiem, bo mam zepsuty domofon, a później życzył mi miłego dnia :) Jeśli mam możliwość zawsze wybieram tę firmę lub I.
ZaletyBłyskawiczna dostawa, bardzo mili kurierzy, bezproblemowy kontakt, podany nr do kuriera, data doręczenia podana w mailu jest zawsze zgodna z terminem doręczenia paczki, nigdy nie zaginęła mi przesyłka, dobra cena.
WadyBrak
~Krzysztof / 2023-11-29 14:12
Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka masakra , paczka nadana została wysłana spowrotem ponieważ sami przekierowali paczkę do punku gdzie na etykiecie był adres pod adres i musiałem ponieść koszt wysyłki w obie strony, nigdy więcej nie skorzystam z ich usluch bo wiecznie jest jakiś problem i ja ponoszę Koszta które oni powinni ponieść a nie ja
~klient krakowek / 2023-11-29 13:27
Ocena: 1.00 / 5
Masakra
Kurier nie ma ochoty wnieść paczki z materacem i już.
Materac wrócił do producenta.
Brak kontaktu. Po zapewnieniu na infolinii o dostawie dostawy nie ma . Nigdy nie będę korzystać z dpd
Zaletyzero
Wadysame
~emi / 2023-11-29 10:58
Ocena: 1.00 / 5
Okropna firma, w ciągu miesiąca, kurierowi ukradziono jedną moją paczkę, a po drugą nie dotarł, wystawiając w systemie informację, ze paczka niegotowa. Pomimo wiadomości e-mail, że otrzymam nr tel. do kuriera nic takiego do mnie nie dotarło. Skontaktowanie się z biurem obsługi nierealne.
DPD to gwarancja braku przesyłki.