Paczka dostarczona na drugi dzień roboczy. Kurier zostawił paczkę o wartości 7 tys. zł w bloku na wycieraczce. Na szczęście szybko zauważyłem mail o doręczeniu i zadzwoniłem do sąsiada, który był akurat w domu. Dzięki temu nikt tej paczki nie ukradł. Skandal!
ZaletySzybko
WadyTotalny brak odpowiedzialności za wartościową przesyłkę
~miki / 2019-11-22 20:36
Ocena: 3.67 / 5
Uwaga nie podpisujcie umowy z DPD, firma wyłudzeniowa typu zlapkuriera.Podpisałem uwmowe w sierpniu że bede wysyłał poczki od połowy każdego miesiaca , 3 miesiące ok a teraz przysłali fv na 147 zł za dostarczenie 0 paczek ale za gotowość systemu od 01.11-15.11 a system z przed 20 lat tragiczny nic nie idzie sprawdzić,Nie podpisujcie umów to firma wyłudzeniowa , idzie chyba na bankruta skoro kroi swoich klientów z umowami.
Zaletykurier odbierający ale to nie pracownik dpd tylko swoja dg
Wadynie idzie sie dodwonic do opiekuna , do centrali , nikt nie odpisuje na meile bo z automatu info że na szkoleniu, firma krzak.
~Milans / 2023-05-30 10:42
Ocena: 3.67 / 5
Utworzyłeś błędna etykietę i myślisz, że kontakt z dpd sprawi, że oni aktualną usuną i zwrócą Ci środki na saldo dpd? Zapomnij! Jedyna opcja wyjścia z takiej sytuacji to złożenie reklamacji, gdzie połowę danych, jakie masz podać - formularz nie widzi - pomimo uzupełnienia.
Infolinia do spraw reklamacji nadania?
Również takiego przekierowania nie ma, najprościej klikać ciągle "1", żeby Cię połączyło z kimkolwiek, a następnie ten ktoś dopiero Cię połączy z odpowiednim działem. Dla osób, które mają ograniczone środki? Nie polecam! Bo aby nadać paczkę tego samego dnia - musicie się liczyć z tym, że będziecie musieli drugą opłacić, a na zwrot pieniędzy z tej pierwszej czekacie regulaminowo do 30 dni. (zwykle bywa szybciej, ale zawsze mogą się argumentować tym, że przecież ich "30 dni roboczych" jeszcze nie minęło.
ZaletyCena, oferta
WadyInfolinia, brak możliwości anulowania przesyłki przez infolinię, przymus reklamacji w przypadku błędnego wypełnienia danych.
~MIROSŁAWA / 2023-09-21 14:01
Ocena: 3.67 / 5
Kurier obraził się na mnie że nie odbieram telefonu, że nie odbieram domofonu i w ogóle był agresywny i nie wiem o co mu chodziło. Na pytanie czy nie podoba mi się kurier? Odpowiedziałam że nie podoba mi się zachowanie kuriera i wtedy wsiadł do windy z moją paczką i odjechał. A przedtem kazał mi przygotować napiwek i czekać.
ZaletyDotychczas było wszystko ok.
WadyTo był jeden przypadek z agresywnym kurierem.
~Miska / 2020-03-28 22:46
Ocena: 3.67 / 5
Witm
Mam nadzieje że ci to przeczytają wszyscy tak zwnani klienci firmy. Po pierwsze. Klienci co dzonia nie zawsze sa szczerzy tz maj paczke do odebrania za pobraniem niestey zapmnialen/łam. Nie ma kasy komuś z domu. Wiec kurier zabrał.czaszami zdarza si ze kurier jest tym złym. Ale niech wszyscy zastanawia sie nad soba czy przypadkiem. Ja jestem ok wobec tego kuriera i wobec tej osoby ktora jest po drugiej stronie
ZaletyObsługa klienta
~Negatyw / 2021-03-18 21:38
Ocena: 3.67 / 5
nie Polecam za uszkodzenie przesyłki oznaczonej jako " szkło " ostrożnie ....
~niezadowolony_z_dpd / 2021-09-13 19:32
Ocena: 3.67 / 5
Moja opinia dotyczy tylko obsługi poprzez "Kontakt" na stronie DPD. Chciałem się dowiedzieć odnośnie co powinni a czego nie kurierzy firmy DPD, czy ich zachowanie było OK podczas dostarczania przesyłki. Niestety Pan z którym korespondowałem łagodnie mówiąc "zlał" moje zastrzeżenia i zakończył korespondencję.
WadyObsługa klienta
~O. K. / 2019-06-06 13:06
Ocena: 3.67 / 5
Co do do dostawy kuriera i punktu wysylek to nie mam zastrzeżeń szybko i sprawnie dobry kontakt z kurierem ale co do szybkości przelewu pieniędzy za pobranie masakra paczka dostarczona w poniedzialek do klienta a pieniądze przelane po 9 dniach druga paczka wysłana dostarczona w poniedzialek do klienta i znowu czas oczekiwania to 9 dni według mnie celowe zagranie tej firmy teraz wysłałem paczkę dostarczona 6dni temu a przelewu nie ma więc jeśli komuś zależy na szybkich pieniądzach bez dodatkowych opłat to odradzam dpd za pobraniem
ZaletySzybkość doreczen paczek dobry kontakt z kurierem
WadyZa długi czas oczekiwania za przelewem z pobrania
~odbiorca paczki / 2022-06-06 17:18
Ocena: 3.67 / 5
Dzisiaj odebrałam paczkę od kuriera Tomasza. Na moje pytanie dlaczego jest jeden zamówiony towar gdy zamawiałam dwa za tym samym zamówieniem, kurier wręcz krzycząc stwierdził: nie wiem, odbiera Pani czy nie, bo mi za chwilę zamkną firmę dodając na schodach ku...a nie wiedzą co chcą. Czy to jest właściwe zachowanie waszego pracownika wobec odbiorcy? Czy musi używać tak wulgarnego słownika w stosunku do odbiorcy? Odpowiedzcie sobie sami, czy należy zatrudniać takich wulgarnych i nerwowych ludzi. Z poważaniem Klientka.
~Olek / 2021-11-15 14:13
Ocena: 3.67 / 5
Więcej nigdy w życiu nie skorzystam z usług tej firmy. Porażka
~olojerry / 2019-08-24 03:30
Ocena: 3.67 / 5
Drodzy Klienci. Pracuje w tej firmie 12 lat. Zona powiedziala ze dzieki Wam stalem sie chamski i arogancki. mam 2 dzieci i do pracy przychodze na 6,30. Wyjezdzam z pelnym autem o 8.30, dzwonie do kazdego informujac ze mam przesylke. Koncze o 16.30 zjezdzjac z calym busem nowych paczek i czekajac ponad 1h na rozladunek. W domu jestem dopiero po 18. Dlatego, nie dziwcie sie, ze nie wnosze mebli, materacy i innych gabarytow - za te usluge w Agata meble placicie ponad 100PLN, a tu za towar zdrugiej strony Polski do 20 PLN. Oczekujecie niewolnika za marne grosze uwazajac ze wszystko Wam sie nalezy..Niech Wasz maz lub zona podzwiga caly dzien to wtedy to docenicie.jak jestes w pracy do 16 to zamawiaj na adres firmowy, anie do domu, mieszaknia gdzie nie przebywasz. jesli cie nie ma to popros sasiada, pkrzkaz rowno odliczona kwote i nie bedziesz musial dawac napiwku, bo kurier nie ma wydac.
ZaletySzybki czas realizacji - 1 strefa np. Warszawa
Wadykorporacyjny zamordyzm dla firm wspolpracujacych, brak szacunku dla kuriera ze strony DPD i klienta
~otoja / 2021-02-02 17:07
Ocena: 3.67 / 5
Sprzęt przyszedł uszkodzony, niestety nie sprawdziłam przesyłki przy kurierze, teraz już za późno, pudełko z dziurą po boku, drugi raz taka sytuacja. Nie polecam.
ZaletyMiły kurier
WadyPaczka uszkodzona, kilka rzeczy połamanych
~Piotr / 2020-10-01 23:12
Ocena: 3.67 / 5
Totalna porażka. Zero kontaktu telefonicznego, przybycie pod wskazany adres i w momencie odjazd. A na koniec wiadomość email,że kurier był i nie zastał nikogo w domu. Nieroby.
ZaletyBRAK
WadyTOTALNA PORAZKA
~PRZEMO / 2023-08-24 22:35
Ocena: 3.67 / 5
PACZKI ZOSTAWIONE POD DRZWIAMI NA KLATCE SCHODOWEJ , AŻ KORCI MNIE ZASKARŻYĆ ICH O NIE DOSTARCZENIE , BO NIE MAJĄ DOWODU ŻE ODEBRAŁEM , SĄD I KASA ZA ZGUBIENIE . DOBRZE ŻE NIKT TEGO NIE UKRADŁ , MASAKRA , NIGDY WIĘCEJ .
ZaletySZYBKOŚĆ
WadyNIE DOSTARCZANIE DO RĄK WŁASNYCH , ZER POKWITOWANIA .
~Robert / 2020-10-06 00:07
Ocena: 3.67 / 5
Druga pod rząd solidnie zapakowana paka z potrójnej tektury została przez złodziejów częściowo wyszabrowana, na szczęście przekazana odbiorcy, niestety straty materialne są. Aż żal. Człowiek wkłada tyle wysiłku w ułożenie i zabezpieczenie zawartości a bandziory to rozwalą, żeby sobie trochę przywłaszczyć.
~Robert / 2020-12-06 08:21
Ocena: 3.67 / 5
Paczka zawierała smartfona. Kurier nie uprzedzil o swoim przyjeździe a paczkę zostawil na murku na płocie.Kazdy przechodzień bez problemu mógł ją wziąć. Mogła też bardzo łatwo spaść. Kompletna olewka klienta.
~Roseno / 2020-07-07 21:30
Ocena: 3.67 / 5
dostawa szybka, lecz ustalenie godzin to chyba dla dpd nie istnieje coś takiego.
ZaletySzybkość dostaw
Wadybrak ustalenia godzin dostaw.
~Sabcia3105 / 2023-07-10 11:08
Ocena: 3.67 / 5
Co do przesyłek Dpd Szybko i na czas ale paczki niestety ostatnio przychodzą uszkodzone ,widać kurierzy rzucają paczkami. Mam nadzieję że wkrótce się to zmieni .
ZaletySzybko i na czas
WadyCzęsto przychodzą uszkodzone
~Seba / 2020-02-06 17:50
Ocena: 3.67 / 5
Dlaczego jedna gwiazdka za obsługę ? Powód jest taki , że kurierowi nie chce mu się drugi raz przyjechać na podany adres nie zależnie czy to dziś czy jutro jak cię nie ma w domu. A jak jesteś poza domem w tym samym mieście to nie chce mu się przyjechać na ulicę jaką się znajdujesz. Do tego trafiłem na kuriera , którego niby miał zły dzień to podniesionym głosem na mnie krzyczał. Pierwszy i ostatni raz korzystam z tej usługi. Przepraszam , ale odradzam.
~Sebastian / 2022-06-14 13:16
Ocena: 3.67 / 5
Dostawa szybka ale kurier bez kultury zostawił paczkę pod drzwiami