nie polecam nikomu wysłałem 2 paczki za pobraniem odbiorca zapłacił ja zapłaciłem za przesyłkę jak wysłałem i czekam na pieniądze już 2 miesiące i żadnego odzewu a dzwoniłem do nich już 5 razy i zawsze ta sama gładka że robią przelew a kasy jak niema tak niema
Zaletynie było problemu z wysyłką
Wadynie płacą na czas za przesyłkę za pobraniem
~Agnieszka / 2023-03-08 17:08
Ocena: 3.67 / 5
Niestety kurier bez jakiego kolwiek kontaktu ustala sobie sam kiedy dostarczy paczkę.
~Anastazja / 2021-06-29 14:41
Ocena: 3.67 / 5
Firma DPD nie mam zastrzeżeń.Ale kurier który u nas dostarcza paczki tej firmy.porażka są oznaczenia nie rzucać albo uwaga szkło,nie stosuje się rzuca przez siatkę paczką bez żadnej informacji że dostarczył czy coś. Inni kurierzy przynoszą przesyłkę pod drzwi postawią ale dadzą znać że jadą albo że zostawili pod drzwiami.
WadyNie poważny i nie kompetentny pracownik (kurier)
~Andrzej / 2021-08-17 17:12
Ocena: 3.67 / 5
Z deleka od tego przewożnika.Arogancja kuriera,brak kultury.
~Andrzej / 2021-10-05 12:17
Ocena: 3.67 / 5
Kurier nie skontaktował się ze mną przed dostawą...:((
Stwierdził że to z braku czasu ...120 paczek dziennie:((
Wobec tego to ewidentną wina kierownictwa firmy lub systemu pracy i płacy ...
~Andrzej 52 / 2022-08-18 21:57
Ocena: 3.67 / 5
Ostatnio doręczane paczki przez firmę DPD są rozrywane i potem zawijane taśmą firmową jest to niedopuszczalne, takie paczki będę zwracał do sprzedawcy podając właśnie taki problem. Reklamacja na stronie DPD również jest zagmatwana i brak jakiegokolwiek odzewu. Może ktoś z tej firmy zacznie dbać o jakość dostarczanych towarów, przecież to jest wasza wizytówka. Chyba że nikomu nie zależy na pracy, Ta opinia dotyczy dostarczania paczek przez ostatnie cztery miesiące.
~Ania W. / 2021-07-19 18:54
Ocena: 3.67 / 5
Kurier po tym jak nie zastał nikogo w domu, poinformował mnie przez telefon, że nie ma czasu i żebym się szybko zdecydowała co ma zrobić z przesyłką. Tonem rozkazującym i niecierpliwym poinformował mnie, że ona ma jeszcze inne przesyłki do doręczenia (jakbym tego nie wiedziała). Co prawda przychodzi sms, że przesyłka zostanie dostarczona w danym dniu, ale już bez podania orientacyjnych godzin. W dniu moich urodzin Pan "miły" kurier podniósł mi ciśnienie z samego rana. Dziękuję Panie Krzysztofie!
~Anonim / 2020-02-14 12:04
Ocena: 3.67 / 5
Żenujący poziom obsługi kurierów. Nie dość, że kurier każe mi zejść po paczkę, która waży 10kg, to tłumaczy to tym, że on musi w tym czasie rozwozić inne paczki. Żadnego sms'a wcześniej, żeby poinformować klienta, że kurier usiłuje się skontaktować. Rozumiem, że pada śnieg, każdy ma dużo pracy, ale naprawdę darcie mordy na klienta nie przysporzy więcej zamówień firmie DPD.
ZaletySzybka dostawa.
WadyArgoanccy kurierzy, którzy myślą że ich praca jest najważniejsza na świecie.
~AnonimowaNiezadowolona / 2020-07-20 22:59
Ocena: 3.67 / 5
Kurier przyjechal akurat podczas mojej krotkiej nieobecnosci w mieszkaniu. Kiedy mnie nie zastal, zostawil paczke NA SKRZYNCE na klatce, ktora jest ogolnie dostepna dla wszystkich. Mozna sobie wejsc z ulicy. Zadnej informacji od kuriera nie dostalam, ze tak zrobil. Podpisal sie zapewne za mnie. Bezczelnosc dla mnie. Nie zauwazylam wracajac, dopiero maz poznym wieczorem przechodzac tamtedy, zauwazyl paczke. Dobrze, ze mam uczciwych sasiadow !
~art123 / 2018-12-19 19:59
Ocena: 3.67 / 5
Nie wiem, jakby firma się spisała gdzieś na szarym końcu Warszawy lub w innym Wygwizdowie, ale póki co jestem z ich usług w miarę zadowolony. Podawane czasy dostawy są zgodne z prawdą. Nawet w trudnym okresie przedświątecznym.
ZaletyCzas dostawy przesyłki zgodny z czasem podawanym przez firmę
WadyNieco wyższa cena (ale może to nawet zaleta...)
~Avardi / 2023-01-03 14:43
Ocena: 3.67 / 5
Brak powiadomień sms o czasie dostarczeniu przesyłki. Brak rzetelności danego akurat kuriera. Dzwoni do mnie gdyż nie mogę odbierać. Oddzwaniam i cisza nie odbiera. Jestem w stanie zrozumieć że wtedy nie mógł. Lecz Sms'y też działają.
ZaletyPrzesyłka na czas
WadyBrak rzetelności kuriera i wyrozumienia. Brak powiadomień sms o przesyłce.
~Babeczka / 2022-07-15 12:05
Ocena: 3.67 / 5
Dzień dobry. W dniu dzisiejszym ze strony kuriera B., zostałam potraktowana mega chamsko!!! Przyjechał z paczką, otwarłam okno, wychodząc z samochodu WIDZIAŁ MNIE, ani słowa się nie odezwał i zamiast podać mi paczkę przez okno to delikatnie rzucił ją na wycieraczkę i odjechał. SZOK. Jakby rozumiem, że mógł nie mieć czasu etc., ale tak ciężko podać paczkę przez okno? Tym bardziej, że kurier widział osobę...
ZaletySzybka wysyłka
WadyChamski kurier
~barman / 2020-01-29 15:40
Ocena: 3.67 / 5
W dniu 28.01.2020 otrzymałem informację, że kurier następnego dnia dostarczy zamówioną przesyłkę na adres. Niestety zamiast dostarczyć,- kurier oddał przesyłkę do punktu odbioru ( widocznie był zmęczony godz-12,15 ). Jestem inwalidą, więc interesowała mnie przesyłka kurierska, którą dostarczy mi kurier na podany adres. Niestety pomyłka. Podczas rozmowy z działem obsługi klienta w tej sprawie zostałem potraktowany niepoważnie. Niestety nie było możliwości płatności przy odbiorze, co pozwala uniknąć takich sytuacji.
ZaletySzybka wysyłka.
WadyDo współpracy źle dobrana firma kurierska.
~Bernadeta / 2023-10-13 09:06
Ocena: 3.67 / 5
Paczka niskiej wartości (około 200zł) ALE O BARDZO WAŻNEJ DLA MNIE ZAWSRTOŚCI - LEKARSTWA, została otwarta i okradziona z najważniejszych leków. Proceder dla złodziei jest bardzo bezpieczny. Kto będzie walczył o towar wartości 100 czy 200 zł. Reklamacje są przez DPD traktowane poważnie dopiero od kwoty 20000 zł. Tyle tylko, że nie o wartość tu chodzi a o znaczenie lekarstw dla zdrowia.
Od wielu lat korzystałam z usług DPD ale po tej kradzieży już nigdy świadomie nie skorzystam. Będę Was unikać jak ognia i każdemu odradzę Wasze usługi.
WadyZŁODZIEJSTWO
~Bernadeta / 2023-10-13 09:06
Ocena: 3.67 / 5
Paczka niskiej wartości (około 200zł) ALE O BARDZO WAŻNEJ DLA MNIE ZAWSRTOŚCI - LEKARSTWA, została otwarta i okradziona z najważniejszych leków. Proceder dla złodziei jest bardzo bezpieczny. Kto będzie walczył o towar wartości 100 czy 200 zł. Reklamacje są przez DPD traktowane poważnie dopiero od kwoty 20000 zł. Tyle tylko, że nie o wartość tu chodzi a o znaczenie lekarstw dla zdrowia.
Od wielu lat korzystałam z usług DPD ale po tej kradzieży już nigdy świadomie nie skorzystam. Będę Was unikać jak ognia i każdemu odradzę Wasze usługi.
WadyZŁODZIEJSTWO
~Bronek / 2019-10-28 10:55
Ocena: 3.67 / 5
Kiedy w końcu kurierzy nauczą się zamykać drzwi zimą od pomieszczeń jak do nich wchodzą - NIE SPOTKAŁEM SIĘ Z TAKIM !!!!!!!!!!!!!!!!
WadyBRAK KULTURY
~Cyrkielek / 2022-05-13 12:33
Ocena: 3.67 / 5
Przesyłka zamówiona w sklepie internetowym dostarczana przez DPD. Brak możliwości przekierowania poprzez stronę internetową DPD do punktu odbioru! Poprzez infolinie również brak możliwości, jedynie możliwa zmiana adresu dostawy z której skorzystałem i otrzymałem potwierdzenie drogą mailową.
W mailu podany telefon do kuriera innego, który nie dostarczał do mnie przesyłki!
I nagle dzwoni do mnie kurier który informuje mnie, że przesyłka została zostawiona za bramą wjazdową, a ja czekam na przesyłkę pod adresem na który miała zostać przekierowana!
Z usług DPD więcej nie będę korzystał, chyba , że to wina dostawy w piątek 13 ;-)
Zaletybrak
Wadysame wady
~Damian / 2023-03-15 08:02
Ocena: 3.67 / 5
Jakiś czas temu zgłosiłem reklamację na uszkodzony w transporcie towar . I wszystko było w porządku . W odpowiedzi na moje zgłoszenie otrzymałem odpowiedź , iż reklamacja została uznana w całości i , że środki otrzymam w terminie do 30 dni od momentu wskazania numeru rachunku . Oczywiście dane do przelewu były podane w druku reklamacyjnym . Miesiąc szybko minął i kolejny tydzień i kolejny , a środków nie było . Postanowiłem napisać maila z zapytaniem o co chodzi .... W odpowiedzi miałem przeczytać , iż wskazałem błędny numer rachunku i system odrzucił dyspozycję przelewu . I rzeczywiście tak było ... numer był niepoprawny . Więc wysłałem poprawiony numer rachunku bankowego ... I minął dobry tydzień i środków nadal nie otrzymałam . I znowu postanowiłem poprzez maila zapytać o co chodzi ??? Odpowiedź była szybka ..... 30 DNI od momentu wskazania poprawnego numeru rachunku bankowego . Po raz kolejny napisałem maila z zapytaniem dlaczego skoro system wykrył niepoprawny numer rachunku nie otrzymałem o tym żadnej informacji ??? I JUŻ NIE OTRZYMAŁEM ŻADNEJ ODPOWIEDZI ... Dziękuję ...To tyle ...
ZaletyKierowcy ok . czas o koszt dostawy też ok .
WadyPracownicy zajmujący się reklamacjami zrobią wszystko żeby opóźnić lub nie wypłacić środków .
~Denis / 2023-03-30 11:37
Ocena: 3.67 / 5
Tragedia.
Mówiłam, że włączę domofon proszę nacisnąć jeszcze raz bo syn spał i wyłączyłam, ale mówię proszę zadzwonić teraz raz pingnie i ja otworze domofonem, to on mi dosłownie mówi, że sąsiadom dał naszą paczkę. Nie wyrażałam zgody na to, co to w ogóle ma znaczyć, byłam w domu!!!! Starczyło tyrknac domofonem jeszcze raz bo dzwoniłam że odblokowalam już domofon a on w tym czasie pierdzielnął paczkę do sąsiada no co za ludzie
~Dominik / 2021-01-27 09:34
Ocena: 3.67 / 5
Dzień dobry zamawiałem w sobotę i osoba która wysyłała wysłała w poniedziałek więc w wtorek lub środę powinno być odebrane przez kuriera i powina być informacja gotowe do doręczenia i że kurier doręczy ta paczkę w środę lub wtorek ale DPD się ociąga i wyśyła i ta paczka idzie 5 dni poprostu porażka jak dla mnie .
WadyDługie oczekiwanie na paczkę dłużej niż na poczcie polskiej