Kurierzy DPD na moim terenie są mili i potwornie zagonieni - dosłownie poruszają się truchtem do i z samochodu. Niestety dostarczane paczki są w fatalnym stanie. Brudne, pogniecione, często rozdarte, czasem posklejane taśmą przez samego kuriera, który mówi, że zawartość się zgadza, ale zawartość wysypała się z pudełka. Kurierzy chętnie udostępniają nr telefonu, na wypadek zaginięcia towaru. Chcę jednak podkreślić, że nigdy nie było żadnego braku. Wnioskuję więc, że albo transport odbywa się w złych warunkach, np. przeładowane samochody, ewentualnie zbyt małe kubaturowo lub brudne magazyny. Prawdopodobna jest możliwość przeciążenia kurierów ilością pracy i/lub niskie zarobki. Nie mogę ocenić parametru cena/jakość, bo otrzymuję wyłącznie przesyłki opłacone przez nadawcę. Dotychczas nie miałam potrzeby reklamacji, ale z powodu stanu dostarczonych paczek nigdy nie wybrałabym osobiście firmy DPD.ZaletyPersonel obsługujący przesyłki jest uczciwy, bo mimo rozerwanych paczek, nie miałam żadnego braku.
Kurierzy są szybcy i uprzejmi.
Maile i sms-y są czytelne.
WadyObrzydliwie brudne paczki, często rozerwane lub klejone.
Zdarzały mi się sms-y z adresu DPD z wymuszeniami nieuzasadnionej dopłaty 1,40 -1,60 zł.
