Teraz bedę się użerać z firmą DPD o uwzględnienie reklamacji.
Gdzie po miesiącu odpiszą, że nie mogą jej uwzględnić, ponieważ nie ma protokołu spisanego w obecnosci kuriera
KPINA!!!
Zaletybrak
strona 37 z 636
- « poprzednia
- 1 ...
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- nastepna »
-
~Magda / 2024-03-08 10:04Ocena: 1.67 / 5
Paczka dotarła do mnie uszkodzona. To już kolejna. Kurier nie raczył nawet zadzwonić, że zostawia paczkę. Po powrocie z pracy zastałam paczke zostawioną pod drzwiami. Dodam, że w paczce była rura strażacka na plac zabaw dla córki, którą kurier zgiął, aż farba odeszła.
Teraz bedę się użerać z firmą DPD o uwzględnienie reklamacji.
Gdzie po miesiącu odpiszą, że nie mogą jej uwzględnić, ponieważ nie ma protokołu spisanego w obecnosci kuriera
KPINA!!! -
-
~Artur / 2024-03-08 08:45Ocena: 1.00 / 5
Po dostarczeniu przez kuriera przesyłki, poprosiłem aby w jego obecności otworzyć i sprawdzić, odpowiedział, że nie ma czasu na takie rzeczy, po czym odszedł podpisał się za mnie, po chwili gdy nalegałem aby był przy otwarciu, wrócił zaczął mi grozić, że nie wiem kim on jest, co mi może zrobić, że wszystkie moje przesyłki będą ladować w śmietniku, że już żadnej mi nie dostarczy.
Następnie zadzwonił na policję i oskarżył mnie, że ukradłem mu przesyłkę, ta którą sam do mnie przyniósł??????
Gratulacje dla DPD za wykwalifikowanych, uprzejmych, kulturalnych kurierów.
Poprosiłem o podanie imienia i nazwiska bo będę składał skargę, na to On, że jest RODO, nie poda mi.
To ONI reprezentują Wasza firmę.
Nigdy w życiu już nie skorzystam z usług Waszej firmy
Omijać dalekim łukiemZaletyBrakWadyObsluga -
~Kasia / 2024-03-08 08:13Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry.
Szczecin. Kuriera czekałam cały dzień, kurier nie przyjechał - paczkę nie doręczył, nie próbował kontaktować. Postawił status - że nie było odbiorcy. Ale to kłamstwo, bo dostawa była zamówiona do biura i jestem m=na miejscu od 8 do 16.
Po telefonie na infolinię - kurier zmienił status na zwrot paczki do nadawcy - bez drugiej próby dostarczenia.
DPD - NAJGORSZA dostawa w Polsce!!!!!
NIE POLECAM!!!!!!!ZaletyNIE MAWadykuriery -
~Anatoli / 2024-03-07 19:55Ocena: 1.00 / 5
0000026217974J drugi dzień czekam na przesyłkę i nie może do mnie dotrzeć dzwonię do kierowców piszę SMS z prośbą o nie robienie sobie jaj przynoszę przesyłkę proszę czekam w domu w odpowiedzi cisza nikt nie dzwonił i nie przyjechał musiałem jechać do siedziby DPD i porozmawiać z pracownikami bardzo okropne podejście nie polecam nikomu firmy kurierskiej DPD.
Kurier 797777302Zalety0000026217974JWadyLepiej zwolnić takich kierowców, ponieważ przez nich cierpi reputacja DPD -
~Maja / 2024-03-07 17:32Ocena: 1.00 / 5
Czekałam na paczkę z Polski do Niemiec nie dosyć że po 10dniach paczka uznana została za zaginiona ,przyszła po 16 dniach,przepakowana, w stanie opłakanym to wszystkie rzeczy które były w środku zostały rozpakowane(opakowania hermetyczne,originale) i wrzucone do jednorazówek, wszystko co cenniejsze zaginęło! Stało się to w Polsce bo pudełko zostało oklejone polskimi naklejkami!!Złodzieje! Złodzieje i jeszcze raz złodziej! ZaletyŻadnychWadyZłodziejstwo!!!! -
~Mama / 2024-03-07 16:23Ocena: 2.00 / 5
Niestety , nie mam dobrej opini o tej firmie .
Co do kuriera obsługującego mój rejon to miły , grzeczny, uprzejmy i komunikatywny młody człowiek , niedawno otrzymałam zniszczoną , uszkodzona i wyjedzoną przesyłkę z dobrej jakości produktem. Oczywiście reklamacja odmowna mimo iż to ewidentnie ich Dpd wina. Odradzam tę firmę, być może każda firma kurierska ma swoje za uszami , ale ta zdecydowanie jest najgorsza.ZaletyZaletą są sami kurierzy..WadyWyjadanie dobrych rzeczy z przesyłek i mają klientów w głęboko gdzieś -
~Basia / 2024-03-07 13:52Ocena: 5.00 / 5
Najlepszy kurier z oddziału Jelenia Góra to Pan Krzysztof - KRP -
~Konrad / 2024-03-07 13:36Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie doręczył przesyłki, a w raporcie napisał że była odmowa przyjęcia przesyłki. Sęk w tym, że w ogóle go na miejscu nie było. Monitoring nie kłamie. Skłamał kurier DPD. Nie polecam usług tej firmy kurierskiej. Wadybrak rzetelności
brak punktualności -
-
~Bożena / 2024-03-07 10:14Ocena: 5.00 / 5
Przesyłka z perfumami. Sądziłam, że przyjedzie pan kurier ten co zawsze, więc już nie dzwoniłam, że mam zepsuty domofon, by podać kod do klatki schodowej. Nowy pan kurier zadzwonił przed godz. 9:00 z zapytaniem, czy jestem w mieszkaniu, bo domofon nie działa. Za minutę był już u mnie z przesyłką. Przemiły, uśmiechnięty. Dostawa błyskawiczna, nic się nie uszkodziło, mimo niedokładnego zapakowania. ZaletyBłyskawiczna dostawa, bardzo mili kurierzy, którzy zawsze się ze mną kontaktują przed dostarczeniem zamówienia, data dostawy podana w mailu zgadza się z rzeczywistym dniem jej otrzymania, nigdy nie składałam reklamacji, a korztstam regularnie od ponad dwóch lat.WadyBrak -
~Joanna / 2024-03-06 21:41Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, najgorsza firma przewozowa. Odbiorca cały dzień czekał na odbiór przesyłki a mimo to paczka nie została dostarczona, kurier nie nie kontaktował się a następnego dnia przesyłka miała status ,,niedostarczona ponieważ kurier nie zastał odbiorcy w domu”- kłamstwo!!! Wypełniłam formularz, w którym wybrałam termin dostarczenia w dniu następnym oraz konkretne godziny dostarczenia. Przez 4 dni 0 aktualizacji statusu. Brak kontaktu z kurierem oraz firmą, na infolinii bot z którym nie da się niczego wyjaśnić. Paczka dotarła po 4 dniach jednak niekompletna. Na reklamacje firma nie odpowiada. Nigdy więcej nie skorzystam a innych przestrzegam. To nie jest wiarygodna firma kurierska!! ZaletyBrakWadyBrak kontaktu, długi czas dostawy -
~Samuel / 2024-03-06 21:34Ocena: 1.00 / 5
Paczka odesłana bez powiadomienia odbiorcy. Infolinia to bot. Zdecydowanie odradzam tą firme ZaletyBrakWadyBrak możliwości rozmowy z przedstawicielem firmy. Niech booty firma wozi zamiast paczki dla ludzi -
~Sławomir / 2024-03-06 17:59Ocena: 1.00 / 5
Paczka została przepakowana przez kuriera DPD i taśmy zmienione na DPD.Po takiej zmianie brakowało rzeczy w paczce ZaletyBrak zaletWadyZłodziejstwo -
~Natalia / 2024-03-06 09:20Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma przewozowa. Podany adres na przesyłce był prawidłowy a mimo to paczka nie została dostarczona, kurier nie odbiera, żeby przekierować paczkę. Na infolinii bot z którym nie da się porozumieć. Nie polecam !!! Omijać szerokim łukiem. WadyDługi czas realizacji, paczka mimo dobrego adresu nie dostarczona, brak kontaktu -
~Pawel / 2024-03-06 08:27Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z kurierem paczki nadane w czwartek do wtorku nie wyszły , zapłacone a byłem zmuszony wysłać jeszcze raz przez inną firmę , paczka priorytetowa wysłana w poniedziałek do naszej firmy nie doszła podobno nikogo nie było -
~Co was to obchodzi / 2024-03-05 23:33Ocena: 1.00 / 5
Dostawa trwała 2 miesiące reklamacja odrzucona nie polecam tego czegoś gdyż firma kurierską nie można tego nazwać ZaletyHahahahaWadyCała firma -
~Ad / 2024-03-05 15:27Ocena: 1.00 / 5
Witam. Kurier mail dostarczyc paczke duzej wartości dnia 23lutego. Paczka w statusie odebrana inprzrz kogos innego podpisana. Problem w tym ze paczki nie ma rekalmacjia zgloszona do sprzedacy. Wymiana ze sprzedawca zdan i kontakt sprzedwcy z Dpd Szczecinie. Nibybkuroer byl 2 razy wyjasnic sprawe problem w tym ze nie bylo nikogo telefon do sprzedawcy w dniu wczorajszym i dzis dzwonial Pni z dpd z informacja ze kurier zostawil pzceke w Samocjodzie toyota. Jiz mi cisnienie podniosla kalmaic ze kurier by i ze kontakatowala sie ze mna dzien wczesniej. W skrocie nie posoadam takiego samochódu i nie i teresuje mnie to paczka ma sie znaliec ibrozliczemie ze sprzedawca widac jak chca uniknac odp po rozmowie. I niby bueda szukac dlej to niech szukaja auta i paczki. Do tegonporosielm lis przewozwy z podpisem zobaczymy i poczekamy nie zostawie tego tak i sprawa pojdzie dlaej. Sprzedac dpd innej fir
Ie dziadostawoZaletyJednym zdniem brak slowWadyBrak -
-
~Człowiek rozsądny / 2024-03-05 11:14Ocena: 1.67 / 5
Oddziały DPD Bielsko-Biała i okolice, weźcie się papraki za inną pracę, bo dostarczanie przesyłek najwyraźniej Was przerasta. Przetrzymywanie przesyłek po kilka dni - śmiech na sali, a może po prostu zatrudniona kadra nie potrafi czytać, nie wspominając o czytaniu ze zrozumieniem. Myslałem, że jesteście już na dnie, ale niestety Wy w to dno wbijacie się jeszcze głebiej.
W tej firmie nie ma nawet jednej osoby z jajajmi, która by potrafiła zrobić porządek i odpowiednią reorganizację - nawet wśród kierowników placówek. -
~Mero / 2024-03-02 20:33Ocena: 1.00 / 5
Żałosna obsługa. Dzisiaj w Raciborzu kierowca, cham zbolały, miał cały dzień wyłączony telefon. Zero kontaktu. Czekałem od 7 rano cały dzień w domu bo mógł w każdej chwili przyjechać tymczasem 16:40 dostaje wiadomość że nie zastał mnie w miejscu dostawy! WadyPrzedmiotowe i chamskie traktowanie klienta -
~Tonnny / 2024-03-02 09:20Ocena: 1.00 / 5
Aplikacja bardzo kiepsko działa i to nie tylko u mnie. Nie aktualizuje statusów paczek zbyt często, podczas przekierowania wywala błąd i "spróbuj ponownie później", ale się nie da (wszystko na szaro). Na drugi dzień się okazuje się że się udało i przekierowało.
Tak za każdym razem.
Z innej beczki to zamówiłem paczkę w środę rano do punktu w ten sam dzień wyruszyła. W czwartek cały dzień było "w oddziale doręczającym" w kolejny dzień w "drodze do automatu". Dopiero w sobotę się zaktualizował się status paczki, "że przepełniony i nie udało się zostawić paczki". Zero kontaktu ze strony kuriera, firmy. W sobotę nie dostarczają, osobiście nie można odebrać.
Po prostu paczka nie doszła i bujaj się. Może dostarczymy w poniedziałek, albo i nie. Z żadną inną firmą kurierską nie miałem tylu problemów co z DPD. Pozdrawiam. -
~gRZEGORZ / 2024-03-02 01:06Ocena: 1.00 / 5
Kompletne lekceważenie klienta
Kontakt tylko przez ułomnego bota , który ma za zadanie zbyć klientów
Zakładka śledzenia przesyłki w ogóle nie działa
informacja z DPD, że przesyłka będzie doręczona 1 marca - faktycznie przez cały dzień brak jakiejkolwiek informacji o przesyłce
brak numeru do kuriera
NIE POLECAMZaletyBrak zaletWadyBrak normalnego kontaktu z firmą
strona 37 z 636
- « poprzednia
- 1 ...
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- nastepna »