DPD opinie

• ~xyz / 2024-07-11 15:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma ever zawsze są problemy. Przekierowanie paczki trwało 30 min. (a to pinu nie ma , a to punktu odbioru nie ma odpowiedniego , a to błędne dane logowania ) Na drugim końcu miasta mogę ją odebrać ????‍♂️ jak ktoś pyta od zawsze mówię że DPD to najgorsza firma z jaką można współpracować.
  Bazę firmy mam z 1km a paczkę muszę odebrać z 10km dalej przecież to jakiś żart. A wchodzi się wyszukać punkt pickup to całe miasto świeci że są punkty ale oczywiście jak podaje się legalizację tego miejsca to nie wykrywa.

  Zaletynie ma

  Wadyopisałem w opisie (paczki rozwalone, ciężko przekierować paczkę , kurierzy jeżdżą jak chcą bez informowania kiedy przyjadą
• ~Małgorzata / 2024-07-09 14:21
  Ocena: 1.00 / 5
  nigdy więcej DPD
  KURIER chyba nie ma czasu pracować
  zamiast do domu to do Żabki nie trzeba wchodzić na trzecie piętro.
  odnotował -odbiorca nieobecny - TAK JUŻ KTÓRYŚ RAZ
  MASAKRA
• ~Jadwiga / 2024-07-09 14:04
  Ocena: 5.00 / 5
  Jestem zadowolona z usług kurierskich DPD Baza Bydgoszcz (p.Radosław tel.xxx xxx 898, Baza Bydgoszcz) - p.Kurier punktualny, kompetentny, pomocny i miły.

  Zaletykultura osobista, dbałość o przesyłki

  Wadynie znajduję
• ~Oleksìi / 2024-07-09 07:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka! Najgorsza firma kurierska w Polsce. Po dwóch próbach doręczenia odrazu wysyłają przesyłkę do nadawcy. Czekałem na sprzęt medyczny na którym bardzo mi zależało, z powodów zdrowotnych nie było mnie w domu, od razu wysłali z powrotem do nadawcy, nawet nie było odebrać w punkcie. Nie polecam DPD!

  Zaletybrak

  Wadykurier nie odbiera, po dwóch próbach wysyłają przesyłkę z powrotem do nadawcy.
• ~alek / 2024-07-08 12:05
  Ocena: 3.00 / 5
  zawsze moze byc lepeij ale ogólnie chłopaki daja radę
• ~Ewelina Sadzik / 2024-07-06 04:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Problem polega na tym że pierwszego dnia narzeczony zadzwonił do kuriera usłyszał że za 2 godziny będzie na adresie po 2 godzinach zadzwonił ponownie i usłyszał że żeby odebrać paczkę ma przyjść z dowodem ale gdzie jak kurier nadał paczke ponownie do nadawcy?Po skontaktowaniu się z supportem i przekierowaniu paczki do dpd pickup kurier nawet nie odebrał paczki z magazynu tylko nadał ponownie do nadawcy nie polecam tej firmy omijać szerokim łukiem lepszy inpost albo gls.
  Kurier Anna nr8882871877

  ZaletyProblem polega na tym że pierwszego dnia narzeczony zadzwonił do kuriera usłyszał że za 2 godziny będzie na adresie po 2 godzinach zadzwonił ponownie i usłyszał że żeby odebrać paczkę ma przyjść z dowodem ale gdzie jak kurier nadał paczke ponownie do nadawcy?Po skontaktowaniu się z supportem i przekierowaniu paczki do dpd pickup kurier nawet nie odebrał paczki z magazynu tylko nadał ponownie do nadawcy nie polecam tej firmy omijać szerokim łukiem lepszy inpost albo gls.
  Kurier Anna nr8882871877

  WadyProblem polega na tym że pierwszego dnia narzeczony zadzwonił do kuriera usłyszał że za 2 godziny będzie na adresie po 2 godzinach zadzwonił ponownie i usłyszał że żeby odebrać paczkę ma przyjść z dowodem ale gdzie jak kurier nadał paczke ponownie do nadawcy?Po skontaktowaniu się z supportem i przekierowaniu paczki do dpd pickup kurier nawet nie odebrał paczki z magazynu tylko nadał ponownie do nadawcy nie polecam tej firmy omijać szerokim łukiem lepszy inpost albo gls.
  Kurier Anna nr8882871877
• ~Grigi / 2024-07-05 14:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Od dwóch dni kurier nie odebrał przesyłki nie polecam firmy DPD omijajcie ją z daleka żenada

  ZaletyBrak

  WadyWszystkie
• ~Grzegorz / 2024-07-05 11:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierzy robią co chcą a długotrwałe oczekiwanie na połączenie z BOK nic nie daje. Koszmarna obsługa.

  Zaletybrak

  WadySame wady
• ~krzychu333 / 2024-07-03 21:27
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia. Drugi dzień kurier wiezie paczkę z sąsiedniej ulicy

  Zaletybrak

  WadyKłamczuchy
• ~Tomali / 2024-07-03 14:59
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurier Kacper-798005720 najgorszy kurier jakiego w życiu zpotkalam!
  Kpi sobie z klienta, wprowadza świadomie w błąd, wypiera się wszystkiego potem. W zeszłym tygodniu dostałam maila o tym, że dostarczona będzie "w dniu dzisiejszym paczka". O sms-ie można zapomnieć. Od maila mija ok 40 min jak jest już kurier. Paczka do podpisania, więc odbiór osobisty. Syn powiadomił mnie, że kurier już poszedł. Zadzwoniłam do niego i usłyszałam, że jutro będzie druga próba doręczenia o tej samej porze. Wzielamwiec urlop. Czekam. I nic. A na DPD info że paczka odesłana do nadawcy. Napisałam skargę.
  Nadawca nadal paczkę ponownie. Sytuacja jeszcze gorszą. Mail przyszedł (sms-a) brak. Od razu zadzwonilam do kuriera (ten sam!) z pytaniem o której będzie. Usłyszałam że za pół godziny. No to pędzę i docieram do domu w ciagu 25 min. Kuriera złapałam pod moim domem. Proszę o moją paczkę. NIE!!! Bo już oznaczył jako nieudana próba doręczenia! Rządami mojej paczki, na nic. Wsiadł do samochodu i odjechał z usmiechem na twarzy. Wyparł się też faktu, że w zeszłym tygodniu mnie oszukał, że powiedział tym razem ze będzie za 30 min. W ogóle stwietdzil że go tu w ogóle wcześniej nie było a dzisiaj że mną nie rozmawiał! No szok, jakich w DPD się ludzi zatrudnia! Gość ma wyrąbane na ludzi, skargi też nie robią na nim wrażenia. A złożyłam drugą. Jaki będzie efekt? Obawiam się, że żaden bo ewidentnie widać, że ten jegomość czuję się bezkarny. A ja... znowu jutro muszę zostać w domu i liczyć, że tym razem druga próba doręczenia (a w rzeczywistości już czwarta) dojdzie do skutku. I szczerze w to wątpię.
  Nie polecam firmy DPD
  

  WadyNie zależy im na dostarczeniu paczki
• ~Ynot / 2024-07-03 12:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to jakaś masakra, polecam omijać jak najdalej.

  ZaletyNie ma zalet

  WadyNie potrafią dostarczyć paczki, bardzo źle traktują ludzi
• ~Beata / 2024-07-03 12:23
  Ocena: 1.00 / 5
  DPD NIE POLECAM , unikajcie kontaktu z nimi . Kurierzy bez nadzoru ,kłamią , robią co chcą bez żadnych konsekwencji .

  ZaletyŻADNYCH

  WadyWSZYSTKIE
• ~Elitwin / 2024-07-03 10:15
  Ocena: 3.00 / 5
  Przesyłka nie dotarła.Odesłana do nadawcy,brak informacji o problemie z dostawą. Podobno był problem z automatem z winy DPD gdzie kupująca osoba nie została powiadomiona. W trybie ekspresowym odesłano z powrotem i tyle.Brak woli pomocy ze strony DPD w rozwiązaniu problemu-Interwencja w dziale obsługi klienta

  WadyIgnorancja klienta. Brak chęci pomocy po stronie DPD
• ~Patrycja Z / 2024-07-03 09:32
  Ocena: 1.00 / 5
  NIE POLECAM!
  1)dostaje telefon od kuriera, że paczka jest w sklepie
  2) paczki w sklepie nie ma
  3) dzwonie kilka razy do kuriera, nie odbiera, wysyłam mu sms z prośbą o kontakt w sprawie tej paczki, nikt się nie kontaktuje…
  4) następnego dnia dostaje sms systemowy, że paczka będzie ponownie wydana do doręczenia
  5) ponownie proszę o kontakt ponieważ będą w pracy nie jestem w stanie odebrać przesyłki mi i znowu nikt nie odpowiada
  6) nikt mnie nie poinformował, że paczka zostanie zwrócona, dowiedziałam się dopiero po wyszukaniu paczki na linku do śledzenia i po kontakcie z infolinią
  7) pan z infolinii zaproponował, że mogę przyjechać do oddziału po paczkę (ponad 30km) …
  CO TO MA BYĆ W OGÓLE?!
• ~Rostek / 2024-07-02 23:19
  Ocena: 1.33 / 5
  Mejlem poinformowano mnie że dziś ma być kurier.niestety go nie było a w końcu napisali że odbiorca nieobecny!!! Stracony czas i dzień w oczekiwaniu kuriera !
• ~Daro / 2024-07-02 10:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat nie firma. Nigdy więcej. Nie dostarczono przesyłki. Brak kontaktu z kurierką (po kliku połączeniach od czwartku do wtorku kolejnego tygodnia, po prostu mnie zablokowała) Kurierka nie przyjemna w rozmowie. Bardzo długi czas oczekiwania na infolinii. Przez 4 dni robocze ( w międzyczasie weekend), nie można się dowiedzieć co właściwie z paczką się dzieje i gdzie ona jest. Przestrzegam wszystkich. Nie korzystajcie z usług tej firmy jeśli chcecie mieć w miarę spokojne nerwy

  ZaletyŻADNYCH

  WadyWSZYSTKIE
• ~była klientka / 2024-07-02 00:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Zrezygnowaliśmy zupełnie z tego doręczyciela. Kilka razy zdarzyło się,że kłamał ,że nie zastał odbiorcy w domu. Nawet nie raczył zajechać z przesyłką bo mimo,że zamawiana była na adres to paczki zrzucał notorycznie w sklepie Zabka ( kurier Kamil z Ełku )Najgorsza firma doręczająca przesyłki a w zasadzie niedoręczająca tylko zrzucająca do Żabki bo po co się wysilać,niech starzy ludzie idą i sobie przyniosą paczki do domu. Odkąd nie korzystamy z DPD wszystkie paczki są dostarczane na adres ,wybieramy InPost , Fedex, Pocztex lub DHL. Z tych firm jesteśmy bardzo zadowoleni i cała rodzina obecnie korzysta .Nigdy więcej DPD.

  Zaletyżadnych

  Wadynotorycznie oszukujący kurier,że nie zastał odbiorcy. Paczki zostawia w sklepie Żabka ,a opłacaliśmy doręczenie na adres
• ~Wiola / 2024-07-01 09:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma nie potrafi dostarczyć paczki do własnego automatu paczkowego!!
  
  Status w aplikacji przez cały tydzień wyświetlał się jako "w drodze do automatu". Po tygodniu o 6 rano dostałam informację, że paczka zostaje zwrócona do nadawcy. Został jej na dany nowy numer i już nic nie mogę z nią zrobić. Na infolinii dowiedziałam się, że paczka nie została dostarczona, gdyż punkt pickup był nieczynny (?), a status powinnam sprawdzać na stronie, gdzie jest bardziej szczegółowy i od razu interweniować, gdy widzę, że coś jest nie tak (?). Skandal, jestem oburzona takim podejściem do klientów. Reklamacji oczywiście nie mogę złożyć, gdyż może to zrobić tylko nadawca paczki. Z takim przerzucaniem odpowiedzialności na odbiorcę jeszcze się nie spotkałam.
  Zdecydowanie odradzam tę firmę.
  

  ZaletyBrak

  WadySkandaliczne podejście do klienta
• ~Norbi / 2024-06-29 14:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Tego dnia czyli 3/06 wyszło ode mnie o ile dobrze policzyłem 27 paczek. 24 z nich zostały zakwalifikowane jako niestandardowe.
  Następnego dnia 04/06 ani jedna paczka nie została zakwalifikowana jako niestandardowa. Wysłane 7 paczek na mojej umowie oraz 2 paczki na umowie DPD z Allegro.
  
  Następnego dnia 05/06 wyszło ode mnie 7 paczek ( 4 na mojej umowie i 3 na umowie DPD z Allegro ). Tego dnia wszystkie moje paczki zostały zakwalifikowane jako niestandardowe. )
  
  Następnego dnia 06/06 wyszło ode mnie 8 paczek ( 4 na mojej umowie i 4 na umowie DPD z Allegro ). Tego dnia wszystkie paczki z mojej umowy zostały zakwalifikowane jako niestandardowe i 1 z umowy DPD z Allegro. )
  
  W zakładce allegro finanse DPD Kurier opłaty dodatkowe są naniesione do dnia 12/06 włącznie.
  Dlaczego dopłaty są w dniach 3/06, 05/06 i 06/06 ??? A w innych dniach ich nie ma ???
  
  Umowa DPD z Allegro :
  data nadania 6/06 numer paczki 13159300210841 czechy
  data nadania 5/06 numer paczki 1000768805712U kraj
  data nadania 5/06 numer paczki 1000768805711U kraj
  data nadania 5/06 numer paczki 13159300210698 słowacja
  data nadania 3/06 numer paczki 1000767010505U kraj
  data nadania 3/06 numer paczki 1000767526491U kraj
  data nadania 3/06 numer paczki 1000767457008U kraj
  data nadania 3/06 numer paczki 1000767457007U kraj
  data nadania 3/06 numer paczki 1000767010506U kraj
  data nadania 3/06 numer paczki 1000767457018U kraj
  data nadania 3/06 numer paczki 1000766867944U kraj
  data nadania 3/06 numer paczki 1000767526490U kraj
  data nadania 3/06 numer paczki 1000767457017U kraj
  data nadania 3/06 numer paczki 13159300210123 czechy
  data nadania 3/06 numer paczki 13159300210121 czechy
  data nadania 3/06 numer paczki 13159300210122 czechy
  data nadania 3/06 numer paczki 13159300210120 czechy
  
  Daty nadania moja umowa z DPD ostatnia faktura BC9646664 :
  31/05 bez dopłat
  03/06 dopłaty do wszystkich paczek wysłanych tego dnia ( 10 paczek )
  04/06 bez dopłat
  05/06 dopłaty do wszystkich paczek wysłanych tego dnia ( 4 paczki )
  06/06 dopłaty do wszystkich paczek wysłanych tego dnia ( 4 paczki )
  07/06 bez dopłat
  10/06 bez dopłat
  11/06 bez dopłat
  12/06 bez dopłat
  13/06 bez dopłat
  14/06 bez dopłat
  
  Na mojej umowie z DPD opłaty dodatkowe są naniesione do dnia 14/06 włącznie.
  Dlaczego dopłaty są w dniach 3/06, 05/06 i 06/06 i to na wszystkie paczki ??? A w innych dniach ich nie ma ???
  
  Podsumowanie :
  
  DPD celowo i z premydytacją oszukiwała mnie naliczając dodatkowe opłaty w dniach 3-ci czerwiec, 5-ty czerwiec oraz 6-ty czerwiec.
  DPD próbowało wyłudzić ode mnie kilka tysięcy złotych za nieuzasadnione opłaty dodatkowe.
  
  Moim zdaniem a jestem pewien na 99% to oddział w Słupsku DPD jest odpowiedzialny za dopłaty. Mam swoją teorię iż nie spodobała im się nagle duża ilość dość ciężkich i dużych paczek.
  
  Moje żądania :
  W poniedziałek to ostateczny termin aby to odkręcić. We wtorek składam z prawnikiem pozew do sądu oraz wniosek do uokik o ukaranie i stosowanie praktyk monopolistycznych i nieprawnych.
  Jedną z takich praktyk są odpowiedzi DPD na reklamacje gdzie DPD wkleja identyczny szablon za każdym razem z wieloma możliwymi przykładami zaliczenia paczek jako niestandardowe.
  Nigdy w odpowiedzi na reklamacje nie dostałem zdjęcia pokazującego moją niby niestandardową paczkę.
  Nigdy nie dostałem też konkretnego powodu.
  
  Składam również wniosek do uokik na Allegro za przetrzymywanie moich pieniędzy za reklamowane dopłaty oraz za dopłaty które sa pokazane w zakładce allegro finanse rozliczenia z allegro.
  
  Pozdrawiam
  Norbert Kojadyński

  Zaletynie ma

  Wadytylko wady
• ~Iza / 2024-06-29 12:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat! Cały dzień zmarnowany. Dostawa 9-19. Siedzę cały dzień w domu. Następnie, ok.18.50 ze strony DPD dowiaduje się że kurier był o 14.19 i nikogo nie zastał. Nie odbiera telefonu, nie odpowiada na smsy. Łaskawie odezwał się po informacji o skardze jaką na niego złożę. Że był i dzwonił domofonem. Kłamstwo! 3 osoby były w tym czasie w domu. Przesyłkę odbiorę dopiero w poniedziałek, bo w sobotę i niedzielę nie pracują. GPS pokaże że był w tej lokalizacji i tyle w temacie. Żadnej innej weryfikacji nie ma. Nigdy więcej DPD i nie polecam!!!

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12505

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 7997

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7640

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4108

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4082

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2414

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4543

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4438

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3914

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3496

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2960