DPD opinie

• ~Marta / 2023-01-27 19:26
  Ocena: 2.00 / 5
  DPD już nie pierwszy raz przywiozło paczkę bardzo pogniecioną mimo, że na paczce było wyraźnie oznaczone, że zawiera delikatne elementy. Gdyby było tam szkło to na pewno wszystko przyszłoby w kawałkach. Ponadto kurier nie daje znać, że doręczył przesyłkę, po prostu zostawia ją pod drzwiami i nawet nie dzwoni dzwonkiem. Paczkę z napisem "delikatne, uważać" zostawia opartą o drzwi, przez co przy otwieraniu drzwi do zewnątrz paczka spada po schodach kilka metrów w dół. Nie ma możliwości, żeby przyjąć paczkę z dopiskiem "paczka przyjęta z zastrzeżeniami", ponieważ kurier już dawno się ulotnił i nie dał w żaden sposób znać, że był, równie dobrze paczka mogła stać kilka godzin na zewnątrz i gdyby ktoś ją ukradł to nawet by nie było wiadomo, że ona w ogóle była dostarczona. Sytuacja miała miejsce w Nikielkowie, powiat olsztyński, gmina Barczewo. Już nigdy nie zamówię nic przez DPD.

  Zaletyczas dostawy jest ok

  Wadynie informują o dostarczeniu paczki, zostawiają pod drzwiami bez dzwonienia dzwonkiem
  nie myślą!!!! - kurier zostawia paczkę opartą o drzwi wejściowe, przez co paczka leci na sam dół schodów
  paczki przychodzą bardzo pogniecione, najwidoczniej upychają je siłą do busa, rzucają nimi lub to i to
  nie interesują ich naklejki "delikatne, ostrożnie" itp. - j.w.
• ~Bożena / 2023-01-27 19:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Kilka dni temu nadałam paczkę zwrotną do odbiorcy zagranicznego w punkcie Ksero w Łodzi przy ulicy Piotrkowskiej 26.
  Od Pani w punkcie ksero otrzymałam potwierdzenie DPD Pick Up z informacją, że mogę śledzić przesyłkę na dpd.com.pl.
  Ponieważ nie otrzymałam żadnego potwierdzenia ma maila, jak w przypadku kiedy przesyłka do mnie trafiła, zdecydowałam się na jej śledzenie po numerze nadania. Niestety pojawił się komunikat: błędny numer.
  Dziś poszłam do punktu nadania paczki z Pick Up-em i poprosiłam o wyjaśnienie sytuacji. W zamian otrzymałam bezwartościowe sugestie typu: proszę skontaktować się z DPD, może Pani wcale nie nadała tej przesyłki a potwierdzenie jest z innego punktu. Nie rozumiem postawy właściciela punktu i faktu dlaczego moja przesyłka nie została skonfigurowana z numerem z dowodu nadania? Zostałam potraktowana jak osoba nie w pełni dyspozycyjna umysłowo.
  Uważam że punkt ksero w Łodzi nie rejestruje przesyłek co pozwala domniemywać że nie do końca zależy mu na tym aby przesyła dotarła do nadawcy. Moja o wartości 250 euro rozpłynęła się w czasoprzestrzeni. Zero informacji i odpowiedzialności.
  Nie polecam tego ul. Piotrkowskiej 26 w Łodzi jako wiarygodnego partnera.
• ~Karolina / 2023-01-27 18:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam. Kuriera zamówiłam w poniedziałek, paczka mogła zostać najszybciej odebrana dopiero w środę, tak więc czekałam cała środę w domu (gdyż nie ma możliwości określenia godziny odbioru, w wyniku czego nie wiem kiedy mogę się go spodziewać) i ostatecznie się nie doczekałam. Nie otrzymałam żadnej informacji, ani, że kurier nie przyjechał, ani żadnej informacji o próbie odebrania paczki. Ponadto dodam, że za wysyłkę już zapłaciłam i to nie mało. Napisałam, że kurier nie odebrał paczki i musiałam ustalić kolejny dzień odbioru, ale, że trzeba czekać 2 dni, kurier mógł przyjechać dopiero w piątek. Tak więc ponownie cały piątek czekałam w domu. Nie chciałam aby sytuacja się powtórzyła, więc w międzyczasie zadzwoniłam na infolinię dopytać czy wszystko jest w porządku z zamówieniem i otrzymałam potwierdzenie, że kurier powinien odebrać paczkę dzisiaj. Mimo to nadal paczka nie została odebrana i jedyne co mogę zrobić to czekać do poniedziałku i ponownie zamówić kuriera, zapewne na kolejną środę. Paczka nadal nie została odebrana i nie wiem czy to zwykle oszustwo czy po prostu mam doczynienia z niekompetentną firmą. Oczywiście reklamacja została złożona i czekam na wyjaśnienie sprawy. Dalsze postępowanie będzie zmierzało w kierunku sądowym.
• ~Krysia / 2023-01-27 18:57
  Ocena: 3.00 / 5
  Po pierwsze Panowie kurierzy mało uprzejmi.
  Po drugie zamawialam piecyk w Media Expert zmuszono mnie do dodatkowej opłaty bo ponoć przesylka tak ciężka ze potrzeba 2-3 osoby żeby ja wnieść. Zapłaciłam dodatkowe 20 zł za wniesienie przesyłki, która miała ważyć 30 kg. Karton ważył okolo 10 kg bo ja sama kobieta go unioslam. Kto decyduje o dodatkowych kosztach za wniesienie ciężaru? Może najpierw trzeba zważyć a potem wyłudzać pieniądze. Poza tym pielęgniarkom w szpitalach nikt nie płaci dodatkowych pieniędzy za dźwiganie ciężkich pacjentów.
• ~marta / 2023-01-27 17:56
  Ocena: 1.33 / 5
  Paczka miała zostać doręczona w piątek, zdecydowałam się ją przekierować 600m dalej, ponieważ nie miałby u mnie kto jej odebrać. Okazuje się, że od 24h mój wniosek jest przetwarzany i dojdzie ona w poniedziałek (oby). Logicznym dla mnie jest, że jeśli zmieniłam adres dostawy to dlatego, żeby ktoś ją odebrał w piątek, a nie żeby czekać cały weekend aż centrum logistyczne to ogarnie. :)
• ~NN / 2023-01-27 15:49
  Ocena: 1.00 / 5
  NAJGORSZY DOSTAWCA!!!!
  PACZKA MIAŁA ZOSTAĆ DORĘCZONA W KRAKOWIE A WYLĄDOWAŁA W SKAWINIE I MUSZE SAM JĄ ODEBRAĆ!!!!!!!!!!

  ZaletyŻADNYCH

  WadyBRAK DOSTAWY!!!!!!
• ~Jony / 2023-01-27 10:14
  Ocena: 2.00 / 5
  Paczka w stanie opłakanym . Pracownicy chyba nią rzucali ??!!
  W środku część elementów połamana .
  Nie polecam !!!

  ZaletyBrak

  WadyPracownicy nie szanują czyjejś własności !!!
• ~Werus / 2023-01-27 09:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam ! Kurier robi na zlosc jednego dnia nas nie było w domu umówiliśmy się na drugi dzień... dzwoni do mnie i mówię że nikogo nie ma w domu (2 osoby byly) mówię że zadzwonię do manu zaraz wyjdzie a on do mnie ze juz jest 5km dalej. To moje pytanie jest takie- nie mógł 5 min przed przyjazdem zadzwonić? OcYwiscie dziś już przesyłka została zeocona do nadawcy . Dzwonie na infolinię (oczywiście dodzwonić się graniczy z cudem ) a baba mówi do mnie ze oni nie mają obowiązek informować o której będą... mówię do niej że dostalam informacje że będzie między 18 a 21 . A był o 12 xD to ona do mnie ze to automatycznie wysyłają wiadomości. Czyli ja nie mam swojego życia i od godziny porannej do nocy mam czekać bo przyjedzie... kolsuntat na infolinię bardzo nie przyjemny miało do mnie pretensje że w ogóle jak śmie dzwonić jak paczki nie odebrałam ????????
• ~Karla / 2023-01-27 08:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza obsługa z jaką się spotkałam!! Aby wysłać paczkę zwrotną, która wg nadawcy jest darmowa trzeba dołożyć prawie 50 zł z własnej kieszeni, aby kurier raczył ja odebrać!!! Ponadto obsługa telefoniczna niemiła i nie umiejąca doradzić co zrobić!! Nie polecam.
• ~Patryk / 2023-01-27 07:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie da się do nich dodzwonić nigdy więcej nie skorzystam z ich usług tylko jakieś zje.ane boty odbierają niepolecam z całego serca

  WadyZa dużo żeby pisać
• ~Hertz / 2023-01-26 21:50
  Ocena: 2.00 / 5
  Przekierowanie paczki nie działa, zależy od widzimisię dpd. Na infolinii nic nie można załatwić.
• ~entername / 2023-01-26 16:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka przyszła zdeptana Kurier nie miał czasu na przyjęcie Reklamacji kazał sobie pisać przez internet telefonicznie nic nie da się załatwić tylko automaty.

  WadyNajgorsza Firma teraz na rynku.
• ~W / 2023-01-26 16:16
  Ocena: 2.00 / 5
  Kurierzy nie szanują paczek, rzucają nimi gdzie pisze żeby nie rzucać. Zostawiają i uciekają żeby nie otwierać przy nich.
• ~Kazimierz / 2023-01-26 16:09
  Ocena: 3.00 / 5
  Kurierzy nie szanują paczek 2 razy zdażyły mi się przypadki uszkodzenia przesyłki

  WadyUszkodzone paczki i zawartości
• ~Paulina / 2023-01-26 13:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Nawet kurier nie zadzwonił ani nie przyjechał tylko od razu dał do punktu, który miałam daleko i jeszcze paczka była ciężka.

  Wady- brak kontaktu z kurierem
  - brak dostarczenia przesyłki do mieszkania
• ~Anek / 2023-01-26 10:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Kompletne nieporozumienie wręcz cyrk, jeśli chodzi o kontakt telefoniczny z DPD - nie chcą podczas rozmowy (powołując się na nielogiczną zasadę) podać numeru kontaktowego do kuriera, który ma odebrać paczkę. I nieważne, że podczas wcześniejszego zlecenia ta sama paczka w ogóle nie została odebrana w wyznaczonym czasie przez innego kuriera. Trzymają się niepraktycznej zasady argumentując: "Ne bo nie - zasada."

  ZaletyPo wielu interwencjach paczkę w końcu odebrano - nie wiem jednak czy to zaleta. Czuję się zniechęcona do DPD.

  WadyMam wrażenie, że klient nie jest traktowany podmiotowo. Ponadto kontakt z botami, to także strzał w kolano w sprawach wymagających rozumowego podejścia...
• ~Rafał / 2023-01-26 09:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia piszą sobie sami opinie co jest karalne. Paczka niedoręczona zwrot bo napisali że nie ma takiego adresu a 2 tygodnie wcześniej dostarczuli dokładnie pod ten adres przesyłkę. Reklamacje to tragedia sami sobie zaprzeczają obciążyli mnie kosztem zwrotu. Zapytania nikt nic z konsultantów nie wie żeby się dodzwonic to trzeba na aplikacje bo same booty TRAGEDIA NIGDY WIĘCEJ Z TEJ FIRMY NIE SKORZYSTAM.

  WadyWszstko pod górkę Kurierzy i Konsultanci mają w D.... wszystko.
• ~Zadowolona klientka / 2023-01-25 23:35
  Ocena: 5.00 / 5
  Kolejne przesyłki dotarły we wskazanym terminie. Ta firma dostarczyła mi dużo zamówionych przeze mnie artykułów i nigdy nie miałam żadnych problemów. Mieszkam w dużym mieście więc pewnie panowie kurierzy mają multum pracy, a zawsze są mili, weseli, nawet zamienią kilka słów i nigdy nie dają odczuć, że muszą wchodzić kilka pięter po schodach, bo w bloku nie ma windy. :) Bardzo dziękuję za całokształt.
• ~Krzysiek / 2023-01-25 21:04
  Ocena: 5.00 / 5
  Zawsze kiedy kupuje cos na allegro wybieram DPD kiedy jest taka opcja.nie wiem czy akurat ten kurier ktory pracuje w moim rejonie jest taki ale od kilku lat przynosi paczki bez zadnego zastrzezenia.nawet jak byla zamknieta brama to zadzwonil i przeskoczyl przez płot i zaniosl paczke na taras tak jak zawsze:)w przeciwieństwie do poczty i pocztexu-tfu!!!

  ZaletySzybka dostawa
  Kontakt,zawsze dzwoni jesli jest jakis problem
  Paczki zawsze cale nie uszkodzone

  WadyBrak
• ~Pawel / 2023-01-25 20:53
  Ocena: 1.00 / 5
  W dniu dzisiejszym dostałem maila z numerem telefonu do kuriera, że paczka przyjdzie.
  Jak zawsze dzwonie na podany numer, żeby dowiedzieć się o której będzie. Telefon cały dzień był wyłączony. Wieczorem o godzinie 19 przychodzi mail, że przesyłka będzie w dniu jutrzejszym tj. 26 stycznia. Ok. Po czym około 21 dzwoni ktoś do domofonu 2x (dzieci śpią) a później z innego numeru tel. do mnie dzwonil, że ma przesyłke dla mnie. Mnie w domu nie było, więc powiedziałem, żeby jutro przyniósł.

  WadyCzas, brak kontaktu,

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12700

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8093

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7736

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4130

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4124

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2448

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4757

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4544

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3993

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3509

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3086